総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
多少の不具合は、有るが、良い車(ミッション)に出会いました。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
7m4npz 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
飲み物・雑誌が豊富
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
je1hpd様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は近所の車屋さんで購入するか迷っていました。。。
エスアールさんで理想の車を見つけ電話した所、対応がとても良く、説明もわかりやすく次の日にはお店に行きました!
ほかの方々も言っているように田んぼの中にある車屋さんというイメージでしたが、
社員の皆様の笑顔と丁寧、親切な対応で即決で契約しちゃいました!始めての中古車の購入で不安だらけでしたが、こまめに連絡をして頂いて、同じような質問ばかりしてましたが、毎回優しく、分かりやすく説明してもらって、すぐに不安は安心に変わりました!
契約した際に
「ありがとうございました」
と言ったら
「ありがとうございましたではなく、これからよろしくお願いします。ですよ!」
と声をかけてもらって、感激しました!!
今回購入した車は長く乗る予定ですが、また車を買う機会があったら片道3時間かけてでもエスアールさんで車を買いたいと思っています。
本当にいいお買い物が出来ました!
ありがとうございました!
あっ、これからもよろしくお願いします。ですね。
これからどんどん良くなっていく車屋さんと思います。忙しいと思いますが、お身体に気をつけて頑張って下さいね☆
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
aachan様 口コミ投稿誠にありがとうございました。お問い合わせいただいた際、まさか群馬からのお問い合わせだとは思いませんでした。遠いところからわざわざお越しくださいまして心から感謝申し上げます。始めは、掲載車両に対して不信感丸出しでしたね。「事故車じゃないの?」「壊れたらどうなるの?」「購入後のアフターフォローは?」「自動車保険は?」「下取りは?」たくさんのご質問ありがとうございました。そんな素朴な疑問にお答えさせていただいているうちに、いつの間にか契約になっておりましたね笑。ご契約から納車までの間も溢れ出る疑念が止まらず、本来こちらからご連絡を差し上げなくてはいけないところ、何度もご連絡を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。私は今回の販売を通して学ばせていただいたことが一つあります。お客様には、車選び、ご契約、納車までには一つのドラマがあるのだと。そのドラマの主人公はもちろん、お客様ご本人であり、私たちはわき役(キャスト)です。そのドラマを完成させるためには、わき役も含め納車まで、出演者全員が同じ気持ちで納車に向かっていかなくてはいけません。私たちキャストのモチベーションはご契約時です。ですが、主人公のモチベーションはエンディング、すなわち納車です。そんな主人公の気持ちを1番に考えこれからも、いいエンディングを迎えられるように、演じ切りたいと思います!今後もたくさんのドラマとめぐりあうでしょう。そのたびにわき役に徹し、ハッピーエンドになるよう、一人でも多くのお客さまに感激していただけるように頑張ってまいります。
aachan様素敵なドラマが出来上がりましたね。しかしこのドラマはこれで終わりではありません。アクアと、ご家族で作っていただくストーリーがありますよね。よりよいドラマ、カーライフになりますよう我々エスアールが全力でサポートいたします!どうぞこれからもよろしくお願いいたします。数多くある、中古車、販売店から私たちをえらんでくださいまして本当にありがとうございめす。今後も溢れ出る、疑問、不安等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん感じがよく、心許せる人達ばかりです
なんでも相談に乗ってくれて、車以外の事も色々と話を聞いていただきました。
アフターサービスも申し分ありません
これからもずっとお世話になります
よろしくお願いします。
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Longrass様 口コミ投稿ありがとうございます。こちらこそいつも大変お世話になっております。ご来店いただいたり、訪問させていただく中で、ついつい話が長くなりいつもお時間を頂戴し申し訳ございません。タイトルに書いてくださった、「最高の人たちです」の中に様々なお褒めの言葉が集約されているように勝手に思ってしまいます。車を人で、店で、選んでくださり本当にありがとうございます。Longrass様とご購入下さった車、ずっと大切にさせていただきますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希少車を手に入れる事が出来て満足。
タイミングが良かった。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
sati様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。操作など何かありましたらお気軽にご連絡頂ければ嬉しく思います。また近くに来た際は、是非お立ち寄り下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下調べを充分にしていたので、特に不安は無かったが、特に、外装の状態の綺麗さに満足できた。また、どこでも使える保証は、絶対に必要なので、助かる。
購入者の口コミを参考にすると、良いと思う。ほとんどそのままだから。また、在庫が多く、同一車種の比較検討ができるので、自分の1台をスムーズに選ぶことができた。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のGSをご購入頂きまして、有難う御座います。T,N,様にベストなお車探しのお手伝いができ、私も光栄です。 ご納車後のアフターにつきましても、業界トップクラスの保証内容にてサポートをさせて頂きますので、万が一の際もご安心下さいませ。
今後ともスタッフ一同、お客様より多くのお喜びの声を頂けます様、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたが、価格がとても安く、そんなに出回ってない車種ということもありその場で即決でした。
スタッドレスタイヤも、あまり出回っていないサイズでしたが、安く用意していただき感謝です。
電話連絡から商談や書類のやり取りまで全体的に良い対応していただいて良かったです。
また納車の際にはお世話になりますがよろしくお願いします!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
rk0922様
この度は、カーネーション春日部店のカルディナをご成約頂き、誠にありがとうございました。
新潟県にお住まいとのことで、予算内で新品スタッドレスタイヤをお探しするお手伝いができ満点の評価まで頂き
スタッフ一同感謝しております。
rk0922様が満足して頂けるよう、納車ももう少しですので今しばらくお待ち下さい。
カーネーション春日部店 担当 鬼頭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が親切で丁寧です
修理や点検をすぐに対応してくれます
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ピース2様、口コミを頂き誠に有難うございます。頂いたご意見に恥じないように努力してまいりますので、今後も宜しくお願い致します。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両の売却と購入をしました。
対応もすごくよくて満足です。
ガリバーでよかったです。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
リョウ様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ガリバーでよかったですの言葉がいただけて大変嬉しく思います。
また近くにいらしたらいつでも寄ってください
お待ちしてます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
付属品もたくさん付いていて満足です。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
こまめ様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではあまり状態の悪いものは基本避けさせています。
また近くまでいらしたらいつでも寄ってください
この度はありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方がみなさん親切
些細なことでも相談に乗ってもらえる
子供にも皆さんよくしてくれる
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
あやかあいら様、いつもご来店いただき誠に有難うございます。何かご不明な等ございましたらお気軽にご相談ください!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2009年式ハイラックスサーフを購入させていただきました。
最初の問い合わせからとても丁寧に説明していただき好感が持てました。実際に現車確認に行った際にも電話とは違う方が担当してくださったのですが、車の知識も説明もとても詳しく丁寧で信頼出来ましたし、車に対する愛情も感じられました。
2、3ヶ月で10件前後のお店に探し回っていたのですが、車その物の状態ももちろん決め手ですが、正直私も含め素人ではなかなか見極めが難しい部分も多いかと思います。
最終的には電話応対から、実際の商品説明やお店の姿勢といったものにとても安心感、信頼感が持てたので当日で契約させて頂きました。
納車後も現在1ヶ月ほど経ちますが、細かい注文や相談にもその都度丁寧に対応して頂いているので、家族の車や次の車の購入の際も是非こちらに相談したいと思っています。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
どんぐり22様 この度は、数ある販売会社の中より弊社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。又、高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。どんぐり22様に安心・信頼を持っていただいたことに営業マンとしてとても誇りに思います。納車からがお客様とのお付き合いが始まりますので今後とも宜しくお願い致します。カスタム・気になるパーツなどございましたら、お気軽にお申し付けください。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
前車の塗装が限界だったため、乗換え検討中にこのお店を発見。MTでコンパクトカーという条件で探していましたが、今時MTで色々探せるほど数が出ないので、希望に合致するものが近場のこのお店と、埼玉にしかありませんでした。埼玉の方は7万弱の距離、こちらは10万オーバーでしたが、ボディカラーと、手続き、納車等の手間でこちらのお店に決定しました。
お店の方の説明も丁寧でしたし、前車も10万キロ寸前から乗り始めたので、なんら不満は有りません。購入時点での車の状態は以前の車よりかなり良い感じでした。10万キロオーバーでも程度重視という感じでした。10万オーバー相当の外装等の小傷等は承知の上でいましたが、それでも程度は良い方でした。販売店のオプションでコーティングとカーフィルムを頼んだ際、ヘッドライトコーティングをサービスで施工してもらいました。お店は小さいですが、商談スペース等もきっちりありますし、綺麗なお店です。納車までの期間、代車もきっちり出してくれました。
ただ1点、私自身は全く気にしてませんが、掲載情報にはレカロエディションとなっていましたが、購入車の年式でいうとまだ存在していないグレードだったことが後で判明しました。レカロ装備だったのは新車時にオプションで取りつけられたものでした。
お店の対応、納車までのスムーズさ、車の程度、全ての面で以前の購入店よりも満足しております。評価☆に不明があるのはアフター保証を付けなかったからです。距離が多めでも程度重視の人、お勧めです。コルト大事に乗ります。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ポチ8様、早速のクチコミのご投稿、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます!グレード誤表記の件、申し訳ございませんでした。今後のお車の整備や修理等の方は、保証をお付け頂いてなくとも承っておりますのでご安心ください。その際もなるべくリーズナブルでより良いご提案をさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!ポチ8がカーライフを楽しくお過ごし頂けるよう全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族みんなでお世話になってます。接客態度がとてもよく何回も来たいと思うお店です!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
株式会社 すけちゃん様 クチコミのご投稿有り難うございます。本当にご家族の方にも良くして頂き、重ねてお礼を申し上げます。 株式会社 すけちゃん様のアットホームなファミリーを見ていますと羨ましいくらい勉強になりますし、これからもクルマの事は一生懸命お手伝いさせていただきますので何回も来て下さいね!!これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ヴェルファイアを購入し、接客・対応・車の品質、とてもよかったです。
下取りに出した車も他よりも高く査定してくれて嬉しかったです。
社長さん、従業員さんも皆さん気さくで話しやすくいいお店だなぁ、と思いました。
家が近いので、今後とも宜しくお願いします。
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ヴェルさん 様
この度はヴェルファイアのお買い上げ誠に有り難うございました!お車とても気に入っていただけたようで光栄です!
また、高評価の口コミを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
エアロやナビ等の社外品も扱っておりますので、ご希望の際はぜひご用命ください!
またのご来店従業員一同心よりお待ちしております!有り難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は良い車をありがとうございました。大事に乗らせていただきます!
エスアールさんは10月にオープンしたばかりだそうで、
たまたま、通りかかった時に白く煌くヴォクシー!が目にとまり、ふらっと見学に入ったら
(1)スーツでお出迎え(2)スタッフがめちゃ×2笑顔(3)コーヒー無料(4)周りは田舎の田んぼ(私は大好きです) (5)現車がきれい (6)大きな犬がいる(おとなしくマイペースなかわいい秋田犬) (7)帰りは道路へ誘導送り出し
そんなお店で印象もよく、日曜日に改めて試乗すると、はじめは買う気が半々でしたが
だんだん欲しくなり、あっとゆう間に納車になってました(笑)
納車されてからは、以前乗ってたセレナに比べ操作性、乗り心地がとても良く、大変満足しています。
また、手動だったスライドドアも両側自動(子供が楽チン)になった事もGOOD!スマートキーも妻が絶賛で、買って良かったです。
静粛性と室内のシートアレンジでは、やや、セレナのほうが使いやすかったけど、ヴォクシーは運転していて楽しい車だということが納車後に感じました!
お店に対しての意見として、しいて言えば、
納車までの日程表(写真付で、手続き詳細、整備、クリーニング)などがあると
個人的には良いかなと思いました。 (失礼、、、)
総合的には、とても若くて誠実なエネルギーある中古車屋さんです!
購入後のフォロー、アフターサービスは今後に期待したいです。
社長をはじめ、小河原さん、日下さん、辻田さん、いろいろとわがままも聞いて頂き、ありがとうございました!感謝!
エスアール
(千葉県・柏市)
販売店の返信
湘南レンジャー様 口コミ投稿誠にありがとうございました。私たちが納車させて頂いたお車を気に入って下さり大変うれしく思います。中古車販売店である当店ですが、どうしたら1台でも多く販売できるか、ではなく、どうしたら数ある中古車の中から、当店の車をお選びいただけるかということを考えながら活動しております。あくまで「売る!」ではなく「買っていただく。」の精神です。今は車の機能も向上し、メーカー関係なく当たり前の装備が増えてまいりました。車選びは、価格、デザイン、機能性、どれとをとってもとても重要なポイントです。そういったポイントをおさえつつも、どこで買うか、誰から買うかといったところ大切に、お客様に選んでいただけるようにまずは笑顔に磨きをかけ、相談しやすい対応を心がけております。
また、納車までの流れについてご指摘をいただき誠にありがとうございます。納車までお客様が不安な気持ちにならぬよう、電話、メールなどでご連絡を差し上げておりましたが、今後は滞りなくご案内できるようにスタッフ間で話し合い、迅速に対応いたします。
このたびは、誠にありがとうございました。これからもなにとぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド車で、走行距離も多かったので、故障した場合や高額なバッテリーなどの心配がありましたが、色いろな保証の説明を聞き、不安な気持ちは無くなりました。また、内装もとても綺麗で、納得の1台が見つけられました。クラウンHVを購入しましたが、合計3度来店し、グレード・内装・車の状態をたくさんの在庫の中で見比べるなかで、様々な考え方が自分の中ででてきて、結構悩みました。しかし、展示車両すべてがとても綺麗なものだったので、いい意味での悩みになって、今ではいい思い出です。希望する車種によって、いろいろな不安はあるかと思いますが、まずは来店し、自分で確かめ、不安な気持ちを正直にすべてお店のスタッフさんに話すことで、みんな解消できますし、また、知らなかったことが発見できるなど、とても勉強になります。CSオートディーラー、ぜひ一度行ってみてください。
販売店の返信
よいこ様、この度は当社のクラウンハイブリッドにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
合計で3度のご来場を頂き、様々なご不安をお持ちでしたが、お客様と深くお話しさせて頂く中で、全てが解消出来たものと感じております。率直なご意見を頂き誠にありがとう御座いました。多少走行距離が多くても内装状態が綺麗で丁寧に扱われて来た事が伺える車輌であれば、私はお薦め出来ると考えております。更に当社にてご紹介させて頂いた『3年間走行距離無制限』保証にご加入頂く事で、ハイブリッドバッテリーや電装品・足回りもカバーされますので、多走行車輌への不安も解消出来ると考えます。
結果的に、『新車に近い綺麗な内装状態』の車で『新車と同等レベルの保証』へ加入する事で、中古車に対する妥協を限りなく排除する事が可能になります。これこそが当社のモットーでも御座いますので、よいこ様にご満足頂けた事を光栄に思っております。
お住まいもお近くで御座いますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度は当社にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スペーシアがほしくてツチヤさんで探してもらいました。
新古車で探してくれて良かったです。燃費も良いし、小回りきくし、
スペーシアにして良かったです。ガソリン入れることが少なくなりました
ツチヤさんはオイル交換も無料でずっとやってくれるし、
前回同様、ツチヤさんで買いました。きっと次回もツチヤで購入します。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ココニャン様、このような高評価を頂き、誠に有難うございます。また次のお車も満足いただける様に頑張りますので、宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をいろいろみて結果ガリバーさんで購入しましたが納車を急いでいてとにかく助かりました。書類の説明からスムーズに納車までできてよかったです。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ソーメン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からのネット購入だったので、現物が見れずに不安だったが、届いた車を実際に見て、大きな傷も無く、とても綺麗だったので、安心できました。
また、地元のレクサスで受けられる保証があるのは、とても安心です。
契約確定までのスタッフの対応が良く、何よりも、お値打ち価格で台数も多いので、こちらのCSオートディーラーなら必ず欲しい車が見つかると思います。いろいろお得なキャンペーンもやっているので、さらにお得です!!
販売店の返信
この度はご遠方より当社のレクサスLSのご成約を頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車させて頂きましたお車に「とても綺麗だった」とのお言葉頂きまして、私も嬉しい限りで御座います。
安心の保証制度につきましては寿命の把握できない電装部品を含め320項目を3年間走行距離無制限で全国のディーラー様にてご対応が可能となります。今後のカーライフも万全の態勢でサポートさせて頂きますのでどうぞ御安心下さいませ。
当社では在庫の多さはもとより、商品の質の高さ・価格にも自信を持っておりますので、今後とも多くのお客様にご来場・ご検討頂ければと思います。お車で何かお困り事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めまして、この度は有難う御座いました。
