総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約時にはOKだったが納車時にMDは使えないと言われる。
納車後間もなく色々と不具合が
・エンストのように止まってしまう
・窓の動きが緩慢で止まりそう
・カーナビのボタンがほとんど押せない
・DVDも1回使ったら音が出なくなった
・何か臭いと思ったら灰皿に前のオーナーの吸殻が残っていた。
納車前のチェックはって何だって感じ。
カーナビの画面は交換だけはするが、DVDも窓もそのまま。
電気系は保証の対象ではないとのことだが何か釈然としない。
その後、窓は動かなくなった。
暫く待つとカーナビの交換用品が用意できたとのことで持っていくが
不良品だったらしく空振り。
その後、3ヶ月位連絡がないのですると、継続して探している。
そもそも保証では無い物を探しているのだから待つようにとのこと。
そして1年以上放っぽかされて何の連絡無し。
どう理解したら良いのだろう。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても対応が良くて、納車迄素早く購入しました。今迄で一番の車屋さんでした。又利用したいです。
ダイハツ千葉販売 U-CAR船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
あたらんSさまこの度はダイハツ千葉販売(株)U-CAR船橋店よりムーヴをご購入して頂き誠に有難うございます。
また、この様な高い評価を頂きありがとうございます。
何か気づく点、などありましたらお気軽にご相談下さい。
今後もU-CAR船橋店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも痒いところに手が届くようなサービスをしていただいてます。
AZ FACTORY
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
FBNOC様いつも当店をご利用頂き有難うございます。
この度は当社のお勧めスパーダを気に入って頂けて良かったです。
お客様の要望に当社でできる限りの事は対応させて頂きますので、
これからも末永くお付き合い下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイトル通りですが、私は初めての中古車購入だったのでわからないことだらけでした。そのため、多くの販売店さんにメールにて初歩的な質問も含め多くの質問をしましたが、その中でもDMZ様がメールの対応が早く、めんどくさい質問に対しても丁寧にしっかりと回答頂けました。購入前の見積もりの段階から丁寧で信用できたのでDMZ様での購入を決めました。
遠方ではありましたが、店舗まで直接引き取りに伺いました。その際の対応もメールと同じく丁寧でした。遠方のため、実車を見ずにピックアップして頂いた写真のみでの確認でしたが、実車を見ても事前に教えていただいた箇所以外の目立つ傷は無く、改めてDMZ様で購入して良かったと思いました。また想定外のサプライズもあり感激しました。担当の方とも直接お話しでき、取りに伺って正解でした。
遠方の方でも安心して取引が出来るかなと思います。この度は良い車をありがとうございました。大事にしていきたいと思います。
※アフターについては遠方ですのでわからないので不明とさせて頂きました。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
WATER。様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。中古車をご購入されるのは初めてで、ましてや遠方の業者とのやり取りなどご不安な点は多々あったとお思います。「お客様の不安はすべてDMZが負担します!」のモットーに恥じぬよう全力でご対応させていただきましたが、車輌共にご満足いただけたようで私達も嬉しい限りでございます。ご納車はご来店して頂けたので車輌のことはもちろん、ご意見ご感想なども含め色々お話出来てよかったです、大変参考になりました!お帰りの道中お車の調子はいかがでしたでしょうか?もちろんアフターサービスにつきましてもご満足いただけるよう出来る限りご対応させて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安さと接客がとても良い!!※接客→店長さんイイ感じ!!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
留様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関して全く知識がなかったのですが、スタッフの方が車を選ぶポイント(走行距離・車検に日にち・キズの場所など)を教えてくださって、お値段もお手頃で気に入った車を選ぶことが出来ました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マロン様
この度は弊社プラウドでのお車のご成約誠にありがとうございました。通勤で使われるとのことでしたので、小回りも効き燃費も良いマーチは最適だと思います!今後お車の事で解らないことなどございましたら、いつでも何なりとおっしゃって下さいね。スタッフ一同、誠心誠意対応致します。またお近くですから、点検やオイル交換などの際にはいつでもお立ち寄り下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両の台数も多く、また、車の状態や価格にも充分に満足できたが、それにも増して、接客態度やお店の雰囲気が大変快適でした。説明もわかりやすく、アットホームな雰囲気が心地よかったです。ネットでの評判も良かったので、全くその通りの良さを実感できました。またの機会には是非お世話になりたいと強く思えるお店でした。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで事前に調べて目星を付けた店舗を数件見てから決めようと思い、最初にプラウドさんへ伺いました。しかし、豊富な在庫とお得な価格設定、スタッフさんの親切な対応をすっかり気に入ってしまい、結局他店へ行くことなく契約をしてしまいました。車両の状態も満足しており、快調です。プラウドさんで買って本当に良かったと思っています。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
チャーシュー・メン様
この度はプラウドでお車をご購入頂きありがとうございます。今回このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。乗っていて何か気になる点がありましたらお気軽に店舗にお立ち寄り下さい。今後共、お付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの方の対応も良く、安心して購入できると思い契約しました。
契約から納車までの期間が約1週間と、非常に迅速に対応して頂きました。
店内にはキッズスペースもあり、小さい子供連れには助かりました。
今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
タントで探している方にはオススメのお店です!!
タント専門店 TANTO’S
(千葉県・市川市)
販売店の返信
のんちゃんもっぷ様、タント専門TANTOSよりのご成約!本当にありがとうございます!!こちらこそ長いお付き合い宜しくお願い致します!!新しい季節になり、新型タントライフも楽しんで下さいませっ!!!またコーヒー飲みに来てくださいませ!!本当にありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったのでおすすめ
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして本当にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きスタッフ一同感謝しております。
是非大型連休は楽しい思い出を作って下さい。
これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫の車も種類もたくさんあり、すぐに希望に近い車が見つかりました。
対応も親切、丁寧でとても満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
モンゴリアンチョップ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い換えを決めたが色々車があり、なかなか決められなかった。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひろひろ。様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんに対応して頂いたのですが、凄く親切でとてもいい車を紹介して頂き安心して車を購入する事ができました!
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
安李様 この度はお車のご購入有難う御座いました。今後もオイル交換などお気軽にご来店して下さい。お客様に満足して頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入です。親用に軽自動車を買ったのですが車に詳しくない親なので心配ということをマネージャーの中野さんに伝えたところベイパックというのを勧めてもらいました。これでもしトラブルがあっても安心です。また次の車を買う時もよろしくお願いします。
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は再度、ご購入いただき誠に有難うございます。
うたっち!様には当店も本当によくしていただき感謝しております。
うたっち!様の期待を裏切らないよう一生懸命、努めさせていただきます。
これからも長いお付き合いをできるよう頑張ります。
高評価頂き本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長く乗れそうな気がします。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社でご購入いただき誠に有難うごさいました。これからが弊社とshin8160様とのお付き合いになりますのでお車のことで些細なことでも構いませんので何なりとご相談ください。しっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
店長様、この度はありがとうございました。カーセンサーで貴店の評価と実績を見て在庫確認のメールをしたことが始まりでした。数社に確認メールをしましたが2度目の案内メールをしていただいたのは貴店だけでした。今の時代はしつこい営業は嫌われるのであえて売り込まない営業をしている販売店が多いと思います。しかし客としては意外と迷っていて背中を押して欲しい場合があると思います。私は、ちょうど良いタイミングに店長から2度目のメールをいただき不安点などの回答メールも迅速でしたので信頼も高まり全てメールだけで今回購入をさせていただきました。オススメできる一店だと思います。機会がありましたらまた宜しくお願い申し上げます。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
トチギR2様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入が初めてで、しかも中古車だったので不安もありましたが、このお店で購入させていただいて大満足です。
20年落ちの年代の古い車でしたが、お店の方の分かりやすく丁寧なご対応でアフターサービスにも期待ができたため、早々に購入を決断しました。
結果、大変よく走ってくれる車で、趣味のキャンプにも大活躍しております。
また次回買い換えることがありましたら、お世話になりたいと思う信頼できるお店です。
本当にありがとうございました!!
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はエブリィをご購入いただき、ありがとうございました!年数は経っていますが走行も少なく、まだまだ楽しめるエブリィです。ぜひどんどん手を入れて、海へ山へ島へと楽しんで下さい!またご不明な点や「ああしたい・・・」などありましたらご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応いいです。在庫の豊富さに驚きました
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
このたびは弊社にてアウディTTクーペのご購入誠に有難う御座います。遠くからご来場頂けましたことも含め重ね重ね御礼申し上げます。お選び頂いたTTクーペは3.2リッターのクワトロ搭載のモデルなので乗っていて楽しみも増える事と思います。納車までの期間で車両整備を含めしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい♪今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に購入した中古車で一度失敗していたので、お店選びには神経を使いました。 お店の雰囲気や従業員の方の対応が気に入り、スズキステーションさんに決めました。 親切に説明してくれたのはさることながら、車のウイークポイントなども教えてくれたことにはビックリしました。 他のお店では良いことばかり並べられたので… メンテナンス等、今後ともよろしくお願いします!
(有)八木自動車 スズキステーションわかば 千城台店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
halheri様、口コミ&高評価ありがとうございます。 当店では「納車させて頂いてからがお付き合いの始まり」と思っております。 halheri様のミニが良いコンディションを保てるよう、納車後もメンテナンスなど見させて頂ければ幸いです。 お時間がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 ご来店お待ちいております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で来店時間が遅くなってしまう私ですが、いつも遅くまで待っていてくれてありがとうございます。 おそらく他のお店で購入していたら、メンテナンスや車検等で来店させていただく際に苦労していたと思います。
(有)八木自動車 スズキステーションわかば 千城台店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
bacchi@様、クチコミ&高評価ありがとうございます。 当店では出来る限りお客様のライフスタイルに合わせた対応を心掛けております。 これからもどうぞお気軽にご相談ください。 ご来店お待ち申し上げます m(__)m
