総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店員さんが優しくて分かりやすい説明でとても良かったです。
ホンダカーズ木更津 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
み様
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。
また、このような高評価をいただき、初めての車の購入を当店でしていただいたこと
誠にありがとうございます。
み様がこの先、快適なカーライフを送れますように精一杯サポートさせていただきます。
何か、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願いいたします。
ホンダユーセレクト市原 久保
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お店 スタッフの方々
とてもとても素敵です！！
安心して購入させていただけました！
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします！！
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
アスピラーレ古賀です。この度は、弊社からご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂けたこと、大変励みになります。 車両コンディション、スペックともに良質な1台でしたので、てつや様にお求め頂けたこともうれしく思います。 今後もきなこ様のお力になれるようにアフターサービス含め精進してまいります。 このご縁を大切にしてこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 改めてこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長様はじめ、皆さん対応が良かったです.
ガレージＲ 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ＴＯＭＯ様
この度は当店にてボルボ V60のご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております！今後もメンテナンスなど気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。またのご来店心よりお待ちしております！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。
その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。
まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。
今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。
しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。
不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。
自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。
首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで１→２速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に３→４速も入りにくくなる。
帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか？と訴えても「保証対象外です」と門前払い。 最終的に１→２、３→４速が使えないまま帰宅しました。
その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の１本すら無し。
埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。
ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。
ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。
ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。 じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。
納車後すでにもうすぐ２ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。
現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。
納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。 こんな自動車販売店ありえますでしょうか。
こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。
株式会社ＴＳＣ 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は弊社千葉北インター店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見、評価を頂き有難う御座います。
ご納車後の保証プランについて、ご理解頂くまでのご案内ができておらずでしたら申し訳御座いません。
今回頂きました評価を真摯に受け止め改善させて頂きます。
千葉北インター店 徳長
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車両の内容も、営業マンの対応も良かったです。
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入ありがとうございました。
お褒めの言葉頂き大変うれしく思います。これから頑張ります！
引き続きカーライフをサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
他のお店を見てきた中で、とても数台が豊富で自分の気に入った車を購入することが出来ました！！対応を良く満足です
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。
この度は、当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございます。
お車選びのお手伝いを出来たこと、光栄に思います。ご納車後のこれからについても、専門スタッフとして、私の知識、経験を最大限活かし、カーライフをサポートさせていただきます。
車検、整備、カスタム何でもご相談があれば、お気軽にお申し下さいませ。
これからも末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。
改めまして、この度は当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
大変親切にわかりやすく、素敵な車との出会いを演出してくださいました。感謝です！
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
Piggy様 この度は、当社のお車をご購入いただきありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な店舗です。対応含め、いろいろ助かっています。
ホンダカーズ東葛 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
mako様
いつも遠方にも関わらず当店にご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
他社の故障の為、乗り換え検討で伺いました。
とても丁寧な対応で、2回目来店で購入させて頂きました。不安感があったのですが、担当の方の親切な対応が安心感に変わりました。
納車まで、本当にお世話になりました。
日産サティオ千葉 Ｕ－ＣＡＲ四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ヤマ様
この度はお車のご購入、ありがとうございました。 また、このようなお言葉、高評価もいただき感謝いたします。 スタッフ一同お客様に喜んでいただけるカーライフアドバイザーとして励んでいきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
メールでのやり取りから納車まで親切丁寧に対応して頂きました。
物腰柔らかでなんでも話してくれる社長さんで、売って終わりじゃないのが話していて伝わってきます。
皆様におすすめできるお店です。
コレクトオート 湾岸木更津店／エス・コレクト 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度は弊社よりスイフトをお買い求め頂きまして誠に感謝申し上げます。
メールやDMなどは面と面での会話ではないので、いつも注意しながら対応させて頂いております。
その結果が良き印象になれたのであれば少し安心しました。
出来る範囲ではありますが、これからもコレクトオートはお客様のリクエストや課題に向き合いながら迅速に解決し、そこからのお客様からの信頼関係へ導けるように日々勉強と経験を一企業として積み上げて行く方針です。
これからも距離はありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お車は走行距離を感じさせない綺麗な状態です。
車内清掃も丁寧で気持ちよく納車していただいました。
おすすめします♪
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の色でちょっと悩みましたが、説明を聞いて納得しました。
とにかく対応が早く、とても丁寧でした。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ゆき様
この度はご遠方から弊社をお選びいただき、弊社在庫をお求め頂き
誠にありがとうございます。
また、このような高評価の口コミを頂けて大変光栄に思います。
大変稀少なカラーリングで上品で高級感のあると思います。
ワンランク上のお車かと思いますので是非末永くお乗りいただけますと幸いです。
ご遠方ですがこれからもお力添えできるように尽力いたしますので
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車になりました！！
レクサスＧＳ／ＩＳ／ＣＴ専門店 ＣＳオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、レクサスCT中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！
ご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご納車までにお日にちを頂き、お待たせしてしまいましたが、念願のCT車両で今回ご納車頂けたこと、私も大変嬉しく存じます！
今回ご購入頂いたグレードが特別仕様車の「クールツーリングスタイル」となりますが、全国でも中々球数が無いお車で御座いますので、どうぞ特別仕様車をご堪能頂けますと幸いです！
さらには全国対応安心保証にもご加入いただいておりますので何があっても万全な状態で御座いますのでご安心下さい！
ご納車時に直接お言葉頂いた「外装綺麗だね！」と仰って頂きましたが、ご注文頂きました【コーティング】を施工させて頂いたからこそだと思います！
圧倒的艶感と撥水を今後ご体感いただき、新たなカーライフ生活をお楽しみ下さい！
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
担当の小開さんにはプランやローン等、とても丁寧な接客をして頂きました！
雰囲気も良かったので、おすすめです！
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
せぴあ様
この度は当店のご利用、ご契約誠にありがとうございました！
ご納車まで迅速にご対応いたします！
ご納車までも、ご納車後も引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ski様 この度は数ある販売店、お車の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 今回は、ski様がお探しの車両をご案内出来まして大変うれしく思います。 操作方法等でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 今後もski様のより良いメルセデスベンツカーライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。担当：瓜生
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ドックランも敷地に完備してあるのでペットと一緒に来店できる。
ホンダカーズ千葉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いけ様 この度はフリードハイブリッドのご契約誠にありがとうございました。またご満足いただけて嬉しくおもいます。当店のドックランは昨年リニューアルされお手入れも欠かさずしています。点検等でご来店の際にはぜひペットもお連れ頂き待ち時間を快適にお過ごしいただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の小野様の対応がすばらしく次回もお願いいたしたく思いました。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お車も気に入っていただけ良かったです。お車に関して何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車まで迅速に対応して頂きました。
また車を購入する際は、お世話になりたいと思います。
フレックス ハイエース千葉北本店／フレックス株式会社
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
今回、千葉北店で２台目をご購入いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後の定期点検や車検などはもちろん追加のカスタムなども受けることが可能ですので、
何か気になる事がございましたら何でもご相談いただければと思います。
これからもご満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
泉
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
購入までの流れを一つ一つ丁寧に教えていただき非常に助かりました！
オートバックスカーズ かしわ大井
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店で車をご購入頂き誠にありがとうございます。
今後も期待に沿えるよう全力でサポート致します。
なにかあればぜひ当店までご連絡下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからのボルボライフが楽しみです
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
masa様、この度は数ある販売店の中から、ボルボ・セレクト木更津でボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂戴しスタッフ一同心よりお礼申し上げます。今後も安心してお乗りいただけるように君津サービス店ともども店舗全体でサポートさせていただきます。これからもV60で素敵なボルボカーライフをお過ごしください。今後とも、ボルボ・セレクト木更津をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
