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件
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1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段は口コミなど書き込まないタイプですが、感謝の気持ちが溢れ過ぎて書き込まずにはいられません。
前回、粗悪な中古車屋で購入し、100万円の車を8ヶ月で廃車にした経験があったことで、お店選びに慎重になっていましたが、結果今回BJヴァンガードさんで購入して本当に本当に良かったです。
車の値段や状態はもちろん、車への愛を感じる店内、丁寧な説明、アフターケアまでとことん付き合ってくれる代表者、全てに星5つを付けます!
購入後の不調があった際にも、無償でわざわざ都内まで2時間掛けてきてくださり、取り替え部品を交換修理してくださいました。
スタッフ2人で周していると仰っていましたが、そんなことを感じさせないスピード感と、だからこその顔の見える関係性の構築も素敵だと思いました。
前回の粗悪な中古車屋は、販売後のケアをする気もないし、担当のたらい回しもあるしで本当にカオスでした。比較するのも恐縮なくらい、BJヴァンガードさんは最高のお店です。
確実に信頼できます!
(有)BJヴァンガード 東村山店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ふじ様。改めましてこの度は当社でのご契約有難うございました。また、高い評価も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。車もさることながらお店に対しても好感をお持ち頂けたこと嬉しい限りでございます。
納車後にウインカーリレーのトラブルが発生した際は、ロードサービスの手配等を含めご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。先日お話しいただいたアイドリングの不調も一時的なものであることを願っております。
今後もお車の事で何かお困りの際は遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。それでは素敵なカーライフをお送りくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧な対応をして頂きました。こちらで購入してよかったです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 アンテナが本国オーダーのため、納車に間に合いませんでしたことも、お詫び申し上げます。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のご対応もスムーズでこちらの希望の条件も叶いとても良かったです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は数あるフォードエスケ-プの販売店から弊社、ダイワグル-プCPO店ををお選びいただき誠にありがとうございました。 高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。フォードエスケ-プは通勤や普段使いにもピッタリのサイズで運転しやすいお車です。荷物室も広くて大きなお荷物も収納可能です。しっかり整備を行いご納車させていただきます。 ご納車後は沢山利用いただき素敵な思い出を作っていただければ幸いです。 ダイワグル-プCPO スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合に合わせてご対応いただき本当に助かりました。丁寧で気持ちの良い接客に大満足です。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。初めて自分で車を所有される嬉しさ、感動など、十二分に味わいながらドライブを楽しんで頂ければ幸いです。今後も何かございましたらしっかりとサポートをさせて頂きたいと思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入納車まではスピーディーでしたが、週末子供の習い事の送り迎え程度しか乗っていないにも関わらずエンジンの不具合でランプ点灯し、アクセル踏んでも時速20キロほどしか出ない状態になり、なんどかエンジンかけ直したら、走れるようなりましたが、ランプついたままなので診ていただく事になりました。調べた結果異常なしで、ランプも消えていたので、また乗っていましたが、また2ヶ月ほどランプ点灯し、部品交換で12万取られました。
最初の異常が出た段階で、ランプついていても走れるなら大丈夫ですと話す担当者には、不信感しかなく、車を気に入っているだけに不誠実な対応等、非常に残念でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂きまして有り難うございます。
しかしながら、納車後に発生してしまった故障に際して、整備面も万全を期しましたが、故障が生じてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。また、私自身の対応に関してもお客様にご不快な思いをさせてしまい、
深くお詫び申し上げます。以後このような事がないよう深く反省し、
再発防止に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。担当:原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でマーキュリーさんを利用させていただきました。
分からない点は担当の方が親切に対応してくれて安心して購入できました。
今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
rigel14様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お子様も今月にお生まれになるという事で楽しみですね。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切に対応して頂きありがとうございました。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのお車ですので、たくさん乗って、色々な思い出を
作ってください。
わからない点ございましたら、ご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の訪問時から丁寧にご説明いただきました。また、問い合わせの対応等もスピーディーで安心しておまかせできました。今後すぐに買い替え等はないと思いますが、また機会があったらこちらでの購入を考えたいと思います。
カーセブン カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、カーセブン多摩ニュータウン店でお車ご購入いただき誠に有難うございました。本当にお幸せそうなご家庭に、非常に状態の良いお車をお渡しできたことについて嬉しく思います。また、お譲り頂きました前オーナー様もきっと喜んで頂けたかと思っております。今後につきましても末永いお付き合いができることを願っておりますし、お近くにいらした際は是非ともお声を掛けて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の乗り換えを考えている時に候補の一つだったフォードが日産の中古車センターにあった時は驚きました。これも何かの縁だと思い、問い合わせてみると、丁寧に対応してくださり、試乗の上、購入しました。年末の購入にもかかわらず納車までもスムーズでした。アフターも日産のサービスを受けられるので、維持費も抑えられそうで良かったです。ちなみに日産車も在庫が豊富で目的に応じていろいろ選べそうです。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
semari様 この度は当店よりおクルマお選び頂きまして、誠にありがとうこざいました。
また高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後の快適なカーライフに、出来る限り勤めさせて頂きたいので、おクルマ共々末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店担当雉子沼 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初期型の綺麗なエスケープを探していたところに、程度・仕様・型式が理想に近い車体を発見し、bloom32様とお付き合いさせていただくことになりました。
当方遠方のため『現車確認無し』で購入するというリスクを抱える前提で取引させていただいたのですが、葛西様より多数の写真・コメントを送付いただき、信頼のおけるお店だと思い購入に踏み切りました。購入に際しては、点検,部品取替,当方希望による部品取り寄せ等、本当に親身になって対応していただきました。また、納車の際には葛西様本人がお越し頂いたうえ、現車がこちらの想像を遥かに上回る素晴らしい状態だったことに驚き、喜びました。
車の状態に拘り、お客が喜んでくれることを身上にしている姿勢が本当に伝わってきました。過去から中古車ばかりを十数台乗り継いできましたが、最高に満足のいく取引ができ、本当に運が良かったと思ってます。しっかり車に愛情を注ぎ大事に乗っていきます。
本当にありがとうございました。
また何かあれば相談に乗ってください。
よろしくお願いします。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒデヨ様
この度は5つ星高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方ですが信頼して頂き、ご購入頂けたこととても感謝しております。
完璧な中古車はありませんし、保証もお付けしてはおりませんが、
店舗費用や人権費を最小限に、
その分、クルマの質とメンテナンスに重点を置き、
出来る限りオーナー様の負担を少なく、
良い状態でご納車したいという思いで販売しております。
ヒデヨ様には現車確認無くご納車時に初めてお会いしましたので、
私もおクルマをお渡しするまでご満足いただけるかどうか不安はありました。
ですが綺麗なクルマと喜んで頂き、大切に乗っていきますとお話頂けたことが、
なによりうれしく感じられました。
本当にありがとうございます。
また何か御座いましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見付けて来店しました。各スタッフの説明も分かり易かったので即購入を決めました。ゴルフ4ワゴンからの乗り換えでしたが、納車までにお願いしたルーフキャリアやサイドステップなど私の要望に総て対応していただき大満足です。アフターサービスも親切でスタッフも展示車もマツダデザイン!!で最高なのに店舗の中が昭和なのがモッタイナイ。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は買う気は一切なかったが、接客のよさや状態の良さトータルして信頼できると思い、
即決しました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
お忙しい中でクチコミの書き込みをして頂いた上、暖かいお言葉有難うございます。今後も、精一杯尽力して参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 ナビゲーション取り付けやその他カスタムのご相談などございましたら、お気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入でしたが、担当の方も親身になって対応していただき安心して購入することが出来ました。有難う御座いました。
フォードTOKYO・新埼玉 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご成約いただき有難う御座いました。納車後、お車の調子は如何でしょうか?何かお車のことでお困りの事が有りましたらご相談下さい。離れていますけど微力ながらお力になれればと思います。今後も安心してご購入できるお店にして参りますので応援してください。本当に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ちょっと、覗きに行ったのですが、車も安く接客の対応も良く購入を決断しました。納車時も色々説明して頂きましたし、とても綺麗にしていただきました。長く付き合いたいと思えるお店です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ニィー様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたエスケープは当社の下取車で状態が非常に良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めてご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後この車両にお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大きな買い物なので色々調べて時間をかけて検討しました。
こちらのお店でお願いするまで何店かコンタクトをとってみたのですが、それまでのお店の対応と違う丁寧な応対にびっくりしました。
ユーポスさんは買取をメインにされていて、基本的にすぐに自社オークションにまわすみたいです。
掲載期間は短いかもしれませんが、運良く希望車種があれば安く購入できると思います。
私の場合岡山までの輸送費を含めても相場より随分安く購入できたと思います。
お店によっては諸経費を高く見積もっていたり、よくよくつっこんでみると聞いていない不具合・故障箇所があったりしましたが、こちらのお店ではそのような事も無く納車後も満足しています。
電話で何回も質問したり写真をお願いしたりしましたが、毎回笑顔で丁寧に対応して頂いたおかげで安心して購入できました。
また担当の中島さんには、今回の購入には直接関係ない車の相談にものっていただき大変助かりました。ありがとうございました。
車の装備・全体的な状態・車両本体価格・諸経費・クリーニング等満足のいくものでした。
良いお店だと思います。
遠方故お店には足を運べませんが、困ったことがあれば相談にのっていただきたいので今後ともよろしくお願いします。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車エスケープをご購入いただき、あらためてありがとうございました!
また、このような非常に高い評価のクチコミをいただき合わせてありがとうございます!
多くの自動車販売店に、多くの車が有る中で、その1台にめぐり合うのは、やはり縁だと思います。
その縁を、微力ながらお繋ぎするお手伝いが出来る事が、私どもにとって非常に嬉しいです。
これからも大事に乗られてきたお車を、大事に乗ってくださる方へお繋ぎするお手伝いが出来るように
頑張らせていただきます。
お車に関する事でしたら、何でもお気軽にお電話ください!
遠方ではありますが、いつの日か、お会いできる日が有ると信じ、その時には
また色々なお話しをさせてください。
それでは、こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フォード中古担当のTさん。1名しか中古担当がいないとのことでしたが、
ふらっと車を見に行って即決で購入。正直、値引きはなかったけど(初めて値段交渉をしなかった)、ウィークポイントや不具合の改善点も自ら教えてくれてとても信頼ができる方でした。やはり自ら弱点や他の部分を言ってくれて、良い部分もセールスする
ので、安心感が違います。
これからもフォードの車を買うなら湘南より通います。
フォードTOKYO・新埼玉 多摩ニュータウン店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。長いお付き合いが出来るようがんばります。よろしくお願いします。
最初
1
最後
