総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件かディラーを回ったのですが、最もスピーディーに程度のよいクルマを探して下さいました。また、サービスも条件もよく、納車の時には、素敵な花束まで下さいました。契約から納車まで気持ちよく対応してくれました。担当の花山さん!本当にありがとうございました!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
デム様
この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
また、温かい口コミに加え高評価をいただき、心から感謝いたします。
私たちの使命は、お客様に最高のサービスと車を提供することです。
お車をお探しにご来店いただいた際に、快適でスムーズな経験をしていただけたこと、
そしてお気に召していただけたこと、大変うれしく思います。
花束は私たちからの感謝の気持ちを形にしたものでございます。
今後とも、お車に関するご質問やサポートが必要な際は、何時でもお気軽にお問い合わせください。
これからも、デム様に安心安全なカーライフをご提供できるよう日々努力して参ります。
今後も長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名 花山雄次
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他府県から当会社で販売している車の購入にあたり、担当者から「キズは目では確認出来ない程度」「第三者機関で4.5の評価をいただいてるので安心して下さい」等と営業し、納車後、素人が見てもわかるキズがある部品を交換してもらった。不作為の営業をするので、注意して下さい。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ハマダ様 他府県から弊社お車お選び頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。
そして貴重な口コミ頂きありがとうございます。
今回は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの良いお声悪いお声をお聞かせ頂き、今後に役立つよう精進してまいります。
お車は自信を持ってご案内をさせて頂きましたが、傷について私の感じ方説明不足で重ねてお詫び申し上げます。
大変心残りのご納車になってしまいました。
ハマダ様の信頼を回復できるよう努めてまいります。
どうぞこれからも末永いお付き合い頂けたら幸です。
この度は数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えを思いつき、まずは電話で来店相談し、花山雄次が担当して頂きました。家より反対方向に居た為、道順を丁寧に教えて頂き、いざ来店。物腰柔らかい接客で事前にお知らせした中古車をピックアップされていて、予算などを的確に
アドバイス頂き、即決で購入を決めました。
その際も、車の機能なども丁寧に教えて頂き、注文した際にもこちらの時間がないのも配慮して頂き、とても融通聞いて頂きありがとうございます。お客のニーズを的確に判断し、細かく連絡もして頂き、納車の際には素敵な花束まで用意して頂き本当に感謝申し上げます。
他のお客様のお見送りも姿が見えなくなるまで見守りしている姿もお人柄や営業姿勢が見える一面を見て、1人のお客様に対し丁寧に対応している場面がとても信頼がもてました。
花山さん担当でとても安心して納車を迎えたことに、大変感謝致します。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
えりりん様 この度はMercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
高評価、そしてご感想を共有いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
車の購入に関するご相談から納車までお手伝いできて光栄でございます。
えりりん様の要望に対して、ご納得いただけるアドバイスを提供できたこと、そしてえりりん様が
安心してご納車を迎えられたことを大変嬉しく思います。
またご納車時に、祝いの花束についても喜んでいただけて私もとても嬉しい気持ちになりました。
お客様からの口コミや評価が、私たちの仕事の励みになります。
今後もお客様のニーズに最善を尽くし、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお住まいということもございますので車検や点検はもちろん、操作方法など些細なことでも
どうぞいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時にバッテリーなどの消耗品をすべて新品に交換していただき、
持ち込みのドラレコも装着していただき
さらには、ガラスコーティングでピカピカにしていただきました。ママも「新車じゃん!」と大満足でした!
試乗の際には細かいところまで何から何まで教えていただき、とても気持ちよく購入することができました。
今後ベンツを購入したいという知り合いがいれば是非おすすめしたいお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店かディーラーさんを回ってから決めようと思っておりましたが、営業の吉田さんの対応がすばらしく当日即決しました。納車まで適切にフォローしていただき丁寧な対応に感謝です。乗り換えの際もまたお願いしようと思います。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
WADA様 この度はメルセデス・ベンツAクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しいです。有難うございます。WADA様の腕時計にはいつも見とれておりました。次回ご来店の際にはダイビングのお話なども聞かせて下さい! メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、WADA様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は遠方の為、現車確認に行けず少々の不安もありましたが、吉田様とのご縁のお陰で安心して購入を決める事ができました。問合せから納車に至るまで、全てにおいて迅速・親切・丁寧な対応に大満足です。車両の状態も最高に良く、やはり信頼のおける正規ディーラーで購入して良かったです。次の買い替えも吉田様にお願いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
さとちゃん様 この度はメルセデス・ベンツAクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しいです。有難うございます。 さとちゃん様の車両購入に携われてとても嬉しく思います。遠方にはなりますがメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、さとちゃん様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。次はお兄様の車両のご検討も是非宜しくお願い申し上げます。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回縁あって希望する車があり問い合わせしたら花山さんからご連絡をもらい車を紹介していただきました。夜遅くにも関わらず車を見せに来てくださり、結果後日ショールームに出向き違う車にはなりましたが誠意が感じられ安心して購入できました。中古車の購入でここまで納得して不安なく思えたのは感謝しかないです、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
やす様
この度は MercedesBenz Aクラスのご購入誠にありがとうございました。
"ひとつひとつのご縁を大切にしたい"と言う想いを持って営業しております為、一件のお問い合わせからご購入、そしてこの様な高評価のクチコミを頂戴しとても嬉しく思っております。
お車のご購入はお付き合いの始まりだと思います。
今後日々のメンテナンスや車検、万が一のトラブル時等、やす様のお役に立てれば幸いでございます。
是非、今後とも宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態の良さと価格が希望と一致したため購入しました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yoki8様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
これからのyoki8様のカーライフも、全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然、予約なしでの来店でしたが、すごくいい対応をしていただき、大満足です。
お店もとても綺麗で、過ごしやすい空間です。
サポートもしっかりして頂き、本当にありがとうございました!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、こちらでA200dを購入しました。
前から気になっていましたが、はじめて伺ったらお店の雰囲気も良く橋本さんの説明も丁寧で即決してしまいました。
購入したばかりなのでアフターサービス充実度は不明です。
今後とも宜しくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
フルハウス様 この度は大切なお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。急なお話にも関わらずご成約いただき、また自動車保険含め一貫してお任せいただきまして、心より御礼申し上げます。
フルハウス様よりありがたいお言葉を頂戴し、身に余る思いでいっぱいでございます。
アフターサービス含めフルハウス様のカーライフを少しでも支えていけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 【メルセデス・ベンツ東名横浜CCC 担当:橋本】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかり納車まで素晴らしい対応をしていただき、ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
YABU様。
この度は数ある中から株式会社ティーユーシー葛西本店を選んで頂き誠に有難う御座います!
また高評価の口コミも有難う御座います。
車輛も気に入って頂き嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた斎木さんの人柄が素晴らしく、横浜から訪問した当日に購入に至りました。
やはり営業マンさんとの出会いは大事ですね!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ryuchan様
この度は、当店からAクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また弊社スタッフの斎木をお褒め頂き恐縮でございます。
当店敷地内には、サービス工場も併設しておりますので、今後のアフターメンテナンスも是非お任せ下さいませ。
引き続き精一杯ご案内させて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の斎木さんに納車までスムーズかつ丁寧な対応をしていただきました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
つのりん様
この度は、当店からAクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございまし。
また当店スタッフをお褒め頂き恐縮でございます。
担当させて頂いたスタッフは、まだ若いですがお客様に寄り添ったご提案を常に心がけております。
今後のアフターメンテナンスの面でも精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足した購入でした。
突然の来店にも対応していただきスムーズでストレスも無かったです。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ世田谷南店にてお車をお任せいただき、誠にありがとうございました。
車検・点検等のアフターケアを含め、スタッフ一同誠心誠意務めさせていただきます。 お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせから購入まで非常に丁寧に対応いただきました。過不足に合わせて金額も調整いただき、2年保証付きも安心できました。また、リセールや購入の際にお願いしたいです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
gu様 この度はメルセデス・ベンツAクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。認定中古車2年保証がついておりますのでご安心してお乗り頂ける車両でございます。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、gu様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、ご丁寧なご対応ありがとうございました。決め手はレーダーセイフティパッケージがついていること、アフターサービスが正規ディーラーで安心なことの2点です。末永くよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
武蔵野の住人様。この度はメルセデス・ベンツ東名横浜店にてAクラスをご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、身に余る高評価を頂きまして重ねて感謝いたします。車検や定期点検など、アフターサービスも含めて弊社でお任せいただければ幸いでございます。今後も末永く武蔵野の住人様のカーライフがより良いものになるよう全力でサポートさせて頂きます。
何かございましたら、お気軽に御連絡・ご相談下さい。メルセデス・ベンツ東名横浜 営業担当 保坂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業時間外に問合せメールを送信したところ、すぐに木内拓海さんから折り返しのメールがあり、携帯に電話すると、快く対応してくださいました。翌日スムーズに希望の車を購入することができ、感謝しています。また納車の際は後部座席がお花畑になっていて、妻が大喜びでした。これからも色々な車種に乗りたいので、木内拓海さんよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
akm様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてAクラスを当日即決にてご購入ありがとうございます。
さらに任意保険もお任せいただきアフターサービスでのバックアップの準備ができておりますので お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お車の事や他気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ 幸いでございます。是非今後ともよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の藤井さんを初め、皆さまに大変良くしていただき、うちとして1番ベストな車を購入することができました。
これから大切に乗っていきたい1台になりました。そして、もし何かあったときは対応よろしくお願いします。笑
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
10インチ様 この度はアドバンスインタ-ナショナルにてAクラスンをご購入頂き誠に有難う御座います。
また高い評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
当初検討していた車輌とは違いますがとても満足いただけ私も嬉しく思います。
初めてのメルセデスオーナーになりカーライライフを存分にお楽しみください。
アフター面でも、しっかりサポートして参ります。
お近くに来た際は、ぜひお立ち寄りくださいラーメン屋さんの情報交換しましょう。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しています。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
なし様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
なし様のカーライフを充実したものにするため、全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見するつもりでお店に行ったところ、対応が素晴らしくて、ついその場で購入を決めてしまいました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
NAMEHO1965様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてAクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価をいただきまして感謝いたします。今後のアフターサービスもご満足いただける対応を心掛けてまりますので今後もメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申しあげます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
