総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが、スムーズに契約
引き取りに、引き取りできました。
お世話になりました。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
シン様、この度は当店のエクリプスクロスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご納車の際は、遠方からお越しいただき、誠に有難うございます。
アフターフォローは、お近くの三菱ディーラーにてお受け頂ければ幸いです。
今後とも三菱自動車をよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
担当:小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さいキズを直してくれたり、頼みもしないのにさりげなくタイヤを新品にしてくれたりと、とてもハートフルで感激です、長いお付き合いをお願いします、お花と大きなキーで記念写真はちょい恥ずかしかったです
スズキ自販南東京 スズキアリーナ多摩境
(東京都・町田市)
販売店の返信
はる様、レビューありがとうございます!クロスビー気にっていただきましてありがとうございます!今後ともお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
結論、非常にお勧めできる店舗です。
初回、予約なしで来店をした中で親切にご対応いただけました。元々スバル車への魅力も感じていましたが、最後は「この担当者から車を買いたい」と思えるような接客をしていただけました。
車も当然ですが、非常に満足のいく買い物ができたと感じます。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。 日頃よりスバルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます! またこの度は東京スバルG-PARK三鷹でのおクルマのご購入をいただき重ねて御礼申し上げます。丁寧なご対応に嬉しく思っておりました。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方からのため実車の確認せずに担当者様とのやりとりのみで購入に至りましたがメールの返信も素早く丁寧に対応頂きました。納車まで気持ちよく手続きが進み、今後は住居地のディーラーで点検等をしていく事になりますがフォローもしっかりして頂けるようなので安心しています。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
kyonchan様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
Fiat500は気に入って頂けてますでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際は是非お気軽にお声がけ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方がとても丁寧で、即決で購入しました。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
三日月様 この度は、大変うれしい口コミをいただき誠にありがとうございました。ご来場からご納車までお時間のご調節などもいただき三日月様にも大変感謝申し上げます。私自身お客様のお車選びの際やご納車後も楽しんでいただけるよう心がけております。ご家族でのお出かけやサーフィンなどにもぜひコマンダーを活躍させていただければ大変うれしく思います。中々世田谷のお近くにお越しいただくことは難しいかもしれませんが、ぜひお困りごと、ご要望などについてはJeep世田谷を頼っていただけば幸いです。これからのジープライフを楽しんでくださいませ! Jeep世田谷武井
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
シビックタイプR、走行距離17kmで探して貰いました。これを逃したら、次は難しいと後押し。3日前にタッチの差で逃したのも後押しでした。去年の9月登録とはいえ、車の洗車、清掃がイマイチでした。接客が、良いのに残念です。いきなり尋ねたのなら分かりますか、前もってこの日に行くと伝えてありました。新車の保証継承の説明は、一切無し。素人さんなら、苦労されると思います。納車前、点検と整備はされていないと思います。整備の際の丸いステッカーが、ありませんでした。納車費用に含まれていないとはいえ、右から左への横流しに思えます。どんな中古車屋さんでも、最低限の説明、整備や点検はしてくれます。そこが、マイナス星ひとつですね。車は、安い買い物では、ありません。お店の対応で、次もそこでとなると思います。管理者が店長かは、わかりませんが最初の来店から納車まで、一度もいらっしゃいませのあいさつは、ありませんでした。契約した際もありがとうございますの一言も無し。2台目は、無いですね。安く買いたい人には、おすすめかもしれません。
GOODRIVE
(東京都・八王子市)
販売店の返信
黄昏タクシードライバー様
この度はお車のご購入誠に有難うございました。お車のご納車時の洗車が行き届いておらず誠に申し訳御座いませんでした。
大切なお車を任せて頂いておりますので気持ちよくご納車日をお迎えいただくよう今まで以上に神経を使っていくようスタッフ一同心掛けて参ります。
また保証継承などのご説明もこちらからの案内をしっかり行い安心してご利用頂ける接客を行っていき、次もご利用したいと思って頂けるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のマイカーを購入しました。
納車時に慣れないメルセデスの操作系について丁寧に教えていただいたことで、納車直後でも運転を楽しむことができました。
1台目のルノー ウインドもSANC.東京 様で購入しましたが、急なトラブルでも迅速に対応いただいており、メンテナンスも安心してお願いしております。
2台とも引き続きよろしくお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
今回も弊社をご利用頂きありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。長期保証もご購入頂いたのでさらに安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
現在のcx5より新型cx5に乗り換えで購入しました。購入時のトラブルありましたが迅速に対応いただきありがとうございました
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はマツダCX-5のご購入とクチコミ投稿ありがとうございます。
関東マツダ水元店の小林と申します。
ご購入時には、私共の確認不足でご心配をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
そのような中で、「迅速な対応」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様が安心してスムーズにお車をご購入いただけるようより一層努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車に出会えました
ありがとうございました
MINI NEXT 練馬
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗にお伺いして現車確認を行い、お見積りを作成していただき、その後ラインのやり取りを通して郵送等で契約手続きを行いました。
現車確認中、車の気になる点があったら、営業で判断がつかなかったため、営業の方が整備場まで持っていただき整備士に確認を取っていただいたりと、丁寧な対応をしていただきました。
ラインでのやり取り中も気になる質問は迅速に答えていただきました。
押し売りの様子も一切なく、必要な情報を提供していただき、あくまで判断は買い手に委ねていただける感じでよかったです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はXBEEのご注文ありがとうございました。ご安心してご購入いただいて良かったです。素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体なサービスはもちろんのこと、仕事帰りに初めて寄った際には、決して綺麗な車や格好ではないのに丁寧に入店を迎えられたこと、また契約して納車までスピーディーに対応して頂いたところが特に気に入りました。担当の小岩さんのスマートでスムーズな対応も良かったです。車の受け渡しの際には、車にリボンがかけられたラッピングとわざわざ「おめでとうございます」と花束を頂きましてとても嬉しく思い出に残る1日となりました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
釣り人様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仕事帰りにお立ち寄りいただいた際の対応や、小岩のスマートでスムーズな対応にお喜びいただけたこと、心より光栄です。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、どのようなときも変わらぬおもてなしの心を大切にしております。
また、ご納車時のサプライズが思い出に残る一日となったとのお言葉、スタッフ冥利に尽きます。お客様の大切な瞬間に寄り添えたことを嬉しく思います。
これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、どうぞ車両のことでご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。小岩をはじめスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで他社で購入したカングーに乗っていたのですが、故障の際も快く受け入れていただき修復可能な限り手を尽くして下さいました。今回ついに乗り換えを検討することになり、色々と寄り添って対応していただけ感謝しております。スターロックさんで購入でき本当に良かったです。
STAR ROCK CO.,LTD.
(東京都・町田市)
販売店の返信
RYU様
この度は当社にてお乗り換えをして頂きまして、誠に有難う御座いました!
愛着のあるカングーを手放すというのはお辛いご決断かと思いますが、ご納車後も新しいカングーと一緒に変わらずと楽しんで頂けているようで安心を致しました!
これからも出来ることを精一杯やっていきますので、
何か御座いましたら、いつも通り連絡を頂ければ幸いです!
それでは、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
目的の車より良い車を提案して頂き、良い車が安く買えました。接客も丁寧で納車までしっかり対応して頂きました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
はるお様 今般は、デイズのご成約頂き、ありがとうございました! また、このような高評価頂き、大変励みになります。
ご予算よりかは、上がってしまいましたが、安全面や、技術面がだいぶ良くなりましたので、安心して乗って頂けると思います。また、日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、しっかりバックアップさせて頂きます。 今後とも、お近くの日産ともども、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応して頂けました、わがままも出来る限り聞いてもらい満足のいく買い物ができたので今後も何かあればお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのオンライン購入でしたが、契約もスムーズにご対応いただき非常に満足しております。
また、車の配送にも気遣いを感じました。
忙しくされている方には是非おすすめです。
ホンダカーズ東京中央 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
夏バテ様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。実車をご覧いただかずにご契約されること、お会いしてお話しすることができないことでご不安がないように途中経過などをマメにご連絡させていただきました。ご納車後にご満足いただけたとお話お伺いできました事を大変うれしく思います!走りも良いRSでございます。ぜひ楽しんでお乗りくださいませ。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
納車まで非常に丁寧に対応して頂きました。
専門店ならではの知見があって、アフターサービスもしっかりされている印象。
中古車ゆえ経年劣化は当然あるが、それも包み隠さず事前に告知してくれたのは好印象でした。
納車前点検、整備もしっかりやって頂けて、事前に伝えられていた飛び石のキズなども言われなかったら気づくことはなかったかもしれないレベル。
専門店の自負をもって仕事されているのが伝わる仕上がりでした。
星が1つ少ないのは、実車を見るまで分からなかった室内の「匂い」が思っていた以上に気になったため(中古車の宿命だとは思いますが)。
STAR ROCK CO.,LTD.
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は無事にご納車の方が出来て安心しております!
お車の状態を確りとお伝えをしていたつもりでしたが、匂いの方は大変申し訳御座いませんでした。
ヒロ様からのご指摘を確りと受けと止めて、今後に生かして参ります。
ご納車までの期間で、当社にて出来ることは精一杯やらせて頂きましたので、
ビボップの走りを存分に楽しんで頂ければと思います!
カングーのイベントなどで、直接ご挨拶が出来れば幸いです!
改めまして、この度はご成約を頂きまして誠に有難う御座いました!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ヒロシ様
この度は、弊社をご指名いただき、誠にありがとうございます。
お車の談義に花が咲き、大変楽しいひと時を過ごさせていただき、感謝いたします。
今後ともカーライフをスタッフ一同、サポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回子供が生まれたことを機にスライドドアの車に乗り換えを検討していて
乗っていたグランドチェロキーを購入した際営業担当してくださった佐々木さんに相談し
沢山の候補を出していただきヴォクシーへ決めました。
下取りの手続きから納車までとても早い対応で助かりました!
佐々木さん有難うございます。
ジープ江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
2台目のお乗換えをいただきありがとうございます。いつかまたジープに戻ってきてくださいね!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うことになり、知人の紹介でこちらのお店の店長さんをご紹介頂きましたが、今までで一番対応が良いお店でした。ご納車頂くまで随時進捗情報をLINE等でお知らせ頂き全て安心してお任せできました。まわりで車を購入する人が居たら自信を持ってオススメできるお店です。ありがとうございました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
高評価を頂き誠にありがとうございます。長期保証等もお任せいただきましたので、さらに安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともできる限りのサポートをさせて頂ければと思っております。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんどぞ
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
BB様 この度は、お車のご購入を頂き、誠にありがとうございました!また、高評価なクチコミを頂き、誠にありがとうございます!今後も BB様に末永くお付き合いいただけます様、担当をはじめ、従業員一同 精一杯、努めて参ります。 今後とも、何卒、宜しくお願い致します! U-Select秋津 スタッフ一同
