総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズな対応でした。ありがとうございます。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
y.h56様 この度は当店のモコをご用命いただき、ありがとうございました。担当者の対応にご満足していただけたようでよかったです。アフターサービスもしっかりと行わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
leonpapa様 この度は当店のエクストレイルをご用命いただき、ありがとうございました。担当者の対応にご満足していただけたようでよかったです。アフターサービスもしっかりと行わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
実際に車両を購入しましたが車両は程度もよく今のところ不具合等は全く無くて満足しています。
商談から購入、納車までのスタッフの方の言葉遣いや対応の早さ等も素晴らしいです。
ただ、他のアウディディーラーでは納車時に中古車でも白い壁に覆われた屋内の綺麗な部屋で納車式をしたり記念撮影したりしてる所が多いですが、そういったイベント的な事は一切なく屋外で納車されます。
同じく他のアウディディーラーであるような商談時や訪問時のドリンク等は無く水の1つも出てきません。
納車前にボディコーティングを依頼しましたが、施工されてないかのような仕上がりだったのに加え保証書に記入捺印が無く空白だった為に問合せた所、施工は間違いなくしているが梅雨時だった為に天候の絡みで効果が弱かったのではとの回答と記入捺印に関しては忘れたとの事でした。
無償で再施工していただけるとの事でしていただきましたが、同じ梅雨時にも関わらず一度目の施工は何だったのかと疑問に思える程の満足いく仕上がりでしたが、またもや保証書には記入捺印無しでした…
アウディでは新車や認定中古車購入後1ヶ月を目処に、アウディ本社まで届くアンケートがきます。そのアンケートは5段階評価になっており最良の5以外は評価されないようで、是非5を付けてほしいと依頼されました。
その絡みかは分かりませんがアンケート回答前の1ヶ月程はマメな連絡や丁寧な対応をしていただきましたが、アンケート回答後はパッタリと途絶えました。
年末にさしかかり、来年度のカレンダーが欲しくて入手方法を問合わせる為に久々に連絡しましたがカレンダー自体が無いとの回答。
その後、知人のアウディオーナーやアウディジャパン自体に確認した所カレンダーはあるようです。
ディーラー毎にカレンダーを扱っていたりいなかったりがあるのは分かりますが、カレンダーの存在自体を否定するのはいかがなものかと…
車両自体は満足いく物でしたので、気に入った車両が在庫にあるようでしたら購入して間違いは無いと思います。
ただ、他のアウディディーラーであるようなサービスやプレミアムブランド的なサービスを期待されるなら他の店舗で購入された方が満足度は高いと思います。
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の売る買いどちらもさせて頂き気持ちの良い対応でスムーズなお引き取りができました!また利用させてもらいたいです!有難う御座いました。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
i.d77様。この度はご購入、誠にありがとうございます。こちらの不備の件は大変申し訳ありませんでした。引き続きしっかりと対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても感じがよくて丁寧な対応でしたので 即決購入しました。
あと ヤナセ代理店と社長様の電話の雰囲気で オプションで安心と信頼を付けていただいた
って感じです。
車は カメリアレッド、よく似合います。動力性能は納車3日ですが、高速などドライブしましたが満足です。 私なりにはいい車を購入してよかっと思います。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
吾作様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
お納めさせて頂きましたお車は調子良く走ってくれている様で、安心しました。
また、お車も気に入って頂けている様で、私も嬉しいです。
ちょっと距離が有るオデ
また、次のお車のお買い替えのご用命も、お待ち申し上げております。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2回目の購入ですが、毎度ありがとうございます。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます!!
二度目のご購入という事でくるまのミツクニをご利用頂きとても嬉しく思います。
今後ともくるまのミツクニを宜しくお願い致します(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く良い車に出会えました!!写真よりも良かったです。見に行った方が良いお店だと思いました。有難うございました!!
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はカーセブン多摩ニュータウン店でお車をご購入頂き誠に有難うございました。
本当に、真摯にご対応頂けたこと心より感謝いたします。
前オーナー様が大切にしていたお車が、本当に理想的な方にお渡し出来たことで、良いご報告
もできそうです。今後の幸せとともにお車が活躍できること祈っております。
また遊びに来てくださいね!!本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
輸入車の購入は初めてでしたが、非常にきっちりと対応していただきました。
こちらの細かい質問にも迅速に回答いただくなど、顧客志向が浸透している印象です。
担当いただいたセールスさん、納車時の説明をしていただいた店長さんも、気持ちのいいご対応でした。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、数あるディーラーの中からセレクト東名横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお車を気に入って頂き、とても嬉しく思います。今回のご縁に感謝申し上げます。今後のアフターメンテナンスも含めましてお車に関することは全てお任せくださいませ。ボルボカーライフを楽しむうえでお困りのことは、お気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。衛藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます!
無事納車することが出来てとても良かったです。
また、何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は過去いろいろと有りローンを組めないと諦めておりましたが、看板が足立区で目に入り来店しました。
来て良かったと思いました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます!
当社スタッフもマイカーご購入のお力になれてとても嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に色々と車について説明をして頂き分かりやすかったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ヴォクシーのご購入ありがとうございました。対応等ご満足して頂けて良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種を6店舗見て回り、どれも一長一短で購入の決断に悩んでいました。
最後にと7店舗目のユーガレージさんで見た車は、まるで新車のようなクオリティで、これまで「所詮中古車だな」と思っていた意識が一変し、その場で即購入を決めました。
車も絶好調のコンディションで、パワフルな走りと安定感に大満足です!
輸入車は初めてでしたが、色々とても丁寧に教えてもらえます。今までの中でナンバーワンのお勧めできるお店です!
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
インディアナ様 この度は当店にて即決でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。当店もインディアナ様ご夫婦のお人柄にもとても惹かれまして、長いお付き合いができると確信しております。このX3のクオリティも大変高いものですし、ドイツ車ならではの安定した信頼性のある走りをご堪能いただけるものと思います。今後のメンテナンスも責任もって対応しますので、お近くではありませんが、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
翠川さんに担当してもらい、非常に良くしてもらいました。2シリーズの白が欲しいとお願いしたら、店頭入荷後すぐに連絡をくれた。事前情報連絡もいただいておりスムーズな対応。
アフターサービスや維持費は、これからなので☆4。
なんとなく敷居高そうなイメージだが、気軽に行く事おすすめです。
販売店の返信
ひでひでひでひで様
この度は、クチコミ評価誠にありがとうございます。お車の調子は、いかがでしょうか?今後ともお気楽に気が付いた点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。BMW東京㈱BPS杉並翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポなしの来店にもかかわらず本当に良くして頂きました。
納車の際の仕上げもピカピカで大変満足しています。 ありがとうございました!!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
j-re3様
この度はクチコミへのご投稿感謝いたします。
RS3ご満足頂き大変嬉しく思います。
車検 点検なども今後ご案内いたします。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、説明、サービスすべてにおいて大満足です。
これからもよろしくお願いします!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
まなちゃん8877
口コミへのご投稿ありがとうございます。
A3並びに接客対応についての
お褒めのお言葉感謝致します。
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいな車に出会えてよかった
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はフリードプラスをご購入頂きまして有難うございました。直接仕入れた者として、直接販売ができてよかったです。全体的に状態が良いクルマでしたので、満足していただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HPで見て即連絡しました。対応良く納車の運びとなりました。
このたびは有難うございました
ガチアウトレット カーチス江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、ぜひまたご利用いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他にないハイエースのラインナップと接客の良さで購入を決めました!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
カネコ!!!!様
この度は当店のハイエースバンをご購入頂き有難うございました。
ライトイエローとマッドブラックの塗分けで、他の車にはないカッコ良さがにじみ出ています!遠出などにも大活躍ですね♪
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他にないハイエースのラインナップと接客の良さで購入を決めました!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
カネコ!!!!!!!!!!!!!様
この度は当店のハイエースバンをご購入頂き有難うございました。
ライトイエローとマッドブラックの塗分けで、他の車にはないカッコ良さがにじみ出ています!遠出などにも大活躍ですね♪
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は大変よい買い物をさせて頂きました。
在庫の多さにより、様々な提案をして頂きました。逆に多すぎて目移りした結果、決断するのに時間がかかってしまう程でした。
接客、サービスもタイトル通り秀逸で、押し付けもなく、こちらのペースで商談させて頂けます。輸入車認定中古車店にありがちな、若干の上から目線もなく、色々と親身になって相談に乗って頂きました。
ボルボの購入を検討されている方でしたら、若干遠くても一度伺ってみて損はないと思います。
セールスの萩野様、この度は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーからセレクト東名横浜をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、心から感謝しております。rintomo様のご家族皆様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、アフターメンテナンスを含めお手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
