総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネット検索し問い合わせメールを送ったら、早速丁寧な回答メールをいただきました。実車も拝見したいと申し出てお店に来店した際も、詳細に説明をいただきました。その親切・丁寧な態度もあり、その場で購入を決めました。その後も何度もメールをいただき点検状況なども細かくご報告をいただきました。遠方の販売所だったけど何も不安なく、納車に至りました。
車の状態は最高でしたが、なによりバイヤーの丁寧さがなによりうれしかったです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、このような有難い高評価まで頂きまして、大変光栄に思っております。どぼちょん様の迅速なご協力もありまして、スムーズにご納車の日を迎えることが出来ました。ご納車の際、実際にお車をご覧になった時のどぼちょん様の嬉しそうなお顔を拝見出来、私としても思い出に残るご納車となりました。当店からご自宅までは多少距離が御座いますが、これからもお車のことは何でもご相談頂ければ幸いで御座います。これからのどぼちょん様のカーライフが、より一層充実したものになることを願っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろと整備対応をしていただきありがとうございました。 納車は少し遅れたけどしっかりメンテナンスをしてもらえたので良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
djyuki6369様。この度は誠にありがとうございました。今後もしっかりと対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
現車を見に行って、即決しました。
色々とわがまま言いましたが、担当の方はとてもがんばってくれました。そこは感謝しています。
納車の日、内外装の洗車(掃除)があまりできてませんでした。少し残念です。
今後とも宜しくお願いします。総合的にはとても良いお店だと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツC180クーペのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。まずはご納車の際の清掃が至らず申し訳ございませんでした。改善に努めて参りますので、今後の車検や整備等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当田中
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感染症の心配もあるため町田駅までのお迎え対応も頂き、店もガラガラで清潔感もあり心配なく手続きができました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーからセレクト東名横浜をお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。今後もアフターメンテナンス、自動車保険のご提案を含め快適なボルボライフを過ごせますようお手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関しまして何か気になることがございましたらお気軽に申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の程度が良い車が見つかり良かったです。これからもよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ナイトPKG風にアレンジして頂けるという提案があった。
アフターケアーが、必要になったら宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
chizuC様
この度も数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ!
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入店以外の支店でのアフターケアをお願いしたい。
(家が遠いいので)
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
takuya2013様 この度も数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
迅速な丁寧な対応有難うございました。
次の車の買い替え時も、利用させて頂きます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
モモクルママ様
この度も数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。
また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ!
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入に際しては、都度非常にクイックなレスポンスをしていただき、
大変安心してやりとり出来ました。
問い合わせ内容に対して毎回的確なお戻しをいただけたと感じています。
個人的には、中古車購入時のみならずどんな場においても、
「スムーズなコミュニケーションが出来る」、
ということが大切なポイントだと思っており、
概ね満足です。
たっぷり試乗もさせていただけました!
ただ、車両自体そして後付けアイテムの先天的なウィークポイント、
また傷や汚れについてなどは、
もっとこちらから事前に深く確認すべきだったかと反省しています。
新しい車を目の当たりにし浮足立っていたのかもしれません...
過大なホスピタリティを期待したり、
金額面でのアドバンテージを望む方には、
歯痒さを感じる部分もあるかもしれませんが、
私としては大前提として円滑なストレスのないやりとりが出来、
故障なく安心安全に乗れればよいと思うタイプなので、
まだ手元に来て2日で当然今のところ幸い車両は順調ですし(笑)、
お店選びとしてベターな選択だったと思います。
アフターフォローにも期待させていただきたいと思います。
Bクラスライフを楽しみます!
今後ともよろしくお願いいたします!
この度はありがとうございました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。新たにスタートされましたカーライフを、今後も精一杯サポートをさせて頂きます。アフターサービス含め、お車に関する事は、弊社にお任せ下さい。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
何台も同型車を物色し、こちらのお店にたどり着きました。
担当の中村さん、非常に親身になって頂きまして、この車の特徴や良い点・悪い点、前オーナーさんのお話や維持していた環境、これから乗って行く際に心がけたい点など、いろいろお話しをお聞き出来ました。また、この車は走り心地が大切とアドバイス頂き、試乗も心ゆくまで出来、現車確認できました。
正直、輸入車は初めてで、車の事以外に維持や、取扱うお店の事も心配でしたが、丁寧にご対応頂き、納得・解決できました。
乗り始めてからちょうどひと月、トラブルなく楽しく乗れています。
評価で、アフターサービスは未だ利用しておりませんので、星3つにさせて頂きます。
今年は雨ばかりで、オープントップで楽しむ機会はまだ少ないですが、本格的な夏がやって来たら、ドライブをさらに楽しみたいです。
Car問屋さん、ありがとうございました。
CAR問屋
(東京都・大田区)
販売店の返信
Carl Ojisanさん
この度はご契約頂き有難うございます。
最初にお電話でお話してこだわって探していることが直ぐにわかりました。
その分気になる点、不安な点もあるかなと思い、
わかることはお伝えさせて頂きました。
今後もいつでもご相談ください。
梅雨明け宣言したら、オープンにしてドライブ楽しんで下さい。
ご夫婦で素敵なカーライフを満喫していただければ幸いです。
この度は当店を選んで頂き本当にありがとうございました。
スタッフ一同嬉しく思います。
CAR問屋 中村
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スムーズに納車まで段取りを組んでくださいました。
購入できてよかったです。ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
カービー80様
この度は、当社のご利用誠にありがとうございます。スムーズにご納車させて頂いたのもカービー80様のおかげでもございます。
ご協力誠にありがとうございます。また、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
冠水車という事で来店前は不安もありましたが車自体全く問題無く、中古車扱いとしてしまって良いのかと感ずる程でした。担当スタッフも同じ年という事でとても気持ち良くこれからもお付き合いが出来そうです!ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。同じ年という事で商談中も楽しくお話しさせていただきました!これから点検入庫などご来店されるのを楽しみにしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さわやかな笑顔と対応でとても気持ちの良い接客でした。保険の見積などでも親身になってお話して下さり、事情にうとい私にとって大変助かりました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ルークスのご購入ありがとうございました。対応等ご満足して頂けて良かったです。また何かございましたらお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コロナの影響で車が必須になり、近所の認定中古車店ということで何のことなく、ふらっと立ち寄りました。そこで案内を担当してくださった営業さんがとても親身に話しを聞いてくれ、当初予定にはなかったコンパクトSUVのQ2を購入するに至りました。
中古車店ということで、接客は期待していませんでしたが、さすがプレミアムブランドというような接客をしてくださいました。とても満足のいく買い物が出来たと思います。
営業さんの個人名は出せませんが、店舗全体的にフレンドリーで堅苦しさもなく、アウディの認定中古車を買うなら有明店が絶対おすすめです。
コーヒーも美味しかったです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ドイドイドイ様
大変お世話になっております。
Q2気に入って頂き大変うれしく思います。
又 当店のセールスへのお褒めのお言葉感謝いたします。
本当に励みになります。
今後とも どうぞ 宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
毎回感じよく対応してもらいました。ショールームも明るい雰囲気で入りやすかったです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただき、ありがとうございます。ご商談時から新型のAudiS4をお気に召していただき、深謝致します。また、ご購入のサポートをさせていただきましたこと、大変光栄に思います。今後とも誠心誠意カーライフをサポートさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
お店の雰囲気も良くいい買い物が出来ました!
大切に乗らせて頂きます!!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、くるまのミツクニ八王子店をご利用いただきありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂き、従業員一同大変よろこんでおり、モチベーションになっております。
今後ともくるまのミツクニ八王子店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたジャガーXJをお世話していただきました。
当方、九州の田舎のため来店せずにネット写真とスタッフさんとのやり取りだけでしたが、内外装は勿論エンジン等の点検履歴まで細かく写真で説明があり、誠意のある対応に最後まで安心して気持ちよくお取引が出来ました。
お勧めのエシュロンコーティングをお願いしましたが、実に素晴らしい出来栄えで納車の際、一瞬違うクルマかと見間違った程です!(しかも納車前にコーティング現場の作業過程を動画で送っていただきました!)納車時は遠方にもかかわらずスタッフさんも同席していただき30分以上かけて細かく説明と動作確認をしてくれました。ありがとうございます!
クルマを買うという行為は期待値が大きい分大なり小なり不安も抱えます。ましてや私のように来店もせず現車を見ずに購入する客もいるわけですが、その点ジェミーズさんは商品の売りだけでなく、事前にデメリットやおおよその年間維持費まで細かく説明があり、しかも自社以外の第3者による細かい評価査定表まで提示してくれるなどお客さんを不安にさせることがありません。丁寧な事前対応とプロフェッショナルなメカニック技術、非の打ちどころのないピカピカ納車に加えて充実のアフターケアと3秒子、いや4秒子揃ったお店です。こんなお店ばかりだといいのに(笑)2台目もよろしくお願いします!
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉の数々…本当に有難うございます。営業マン冥利に尽きる瞬間でございます。今回のご納車は私が立ち会うことが出来ませんでしたが、次回は必ず私がお邪魔させて頂き、ご挨拶させて頂きたいと思っております。楽しいジャガーライフを過ごして頂けることを心より願っております<m(__)m>今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最近流行のコンパクトSUVで、1シリーズからの乗り換えですが、違和感無く直ぐに運転出来ました。装備も充実しており、付属品や保証延長など不安箇所を丁寧に対応して頂き、大変満足しております。
販売店の返信
T.ueno様
この度は、クチコミ評価頂きまして、誠にありがとうございます。
お車気に入って頂きましてとても嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
BMW東京㈱BPS杉並 翠川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで中古車を探していたところ何か感じるものがあったのでしょうか、自分の欲しい車と店の雰囲気にビビっと来ました。あぁこの車は私が絶対乗る車だ、と笑
最初不安でしたが遠方より訪問しスタッフ松本さんに快く出会い、対応がよく車も予想以上のイイ車で即決してしまいました。そしてLINEまで交換してしまう仲になりました笑(質問、手続きや要望のやりとり)これで安心して購入することができました。とても信頼できるお店です。今は無事納車され楽しく乗らせてもらっています。ありがとうございました。今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
VERGIL様!早速の口コミありがとうございます!ビビッと来ない方がおかしいですよ(笑)そんなカッコいい一台に巡り合えたのは、本当にラッキーでしたね。更に、ご自身のセンスに仕様変更する勇気も今回凄く勉強になりました!仕上がりに満足いただけていることを願っております。楽しく乗ってもらえるのは本望です!!ワイズプロジェクトはオーナー様の愉しみをプロデュースする会社です。ワクワク、ドキドキが車によって感じることができることは本当にうれしく思います。これからも沢山乗って、沢山かわいがってください!!ワイズプロジェクトができる最善のバックアップを行います!またこれからもよろしくお願いいたします。愉しいカーライフを!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入に当たり、突然の訪問にもかかわらず親切に対応いただき、また契約手続きもこまめに迅速にして頂きました。
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な部分が多々ございますが精一杯頑張りますので、引き続きBMWのお手伝いさせていただければ幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。
