総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
要望の通り、納車までの期間を短くするべく、素早くご対応いただけました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【C220d AVANTGARDE】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見てみたい車が何台かありましたが、全て詳細に応えてくださり、特徴や私のニーズに合わせて話してくださったので非常にわかりやすく助かりました。また、色々と我儘を言いましたが迅速に対応してくださり、主人も感動していました。今迄BMWは買ったことがなかったですが次回もまたお願いしたいと思っております。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様のお車選びをお手伝いできたことは私共の喜びでもあります。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度は初めてスバル車を購入することになり、色々と質問してしまい申し訳ありませんでした。
約20年ぶりの国産車の購入なこともあり、車にのるのが楽しみです。まだ納車直前の段階ですが、営業の担当者の対応には満足してます。今回は雪国に頻繁に行く機会が定期的にできたので、ドイツ車より信頼のあるスバルにしました。車が故障しなければ、今後も継続的に購入したいと考えてますので、今後ともよろしくお願いします。営業のTさん、対応を期待してますよ!
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日はお世話になりました
担当者は親身になって相談にのってくださり、希望の車を購入することが出来ました
自宅は神奈川で販売店まで遠かったのですが伺って良かったです
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
的確な対応良かったです
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
げん様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。V70からプラグインのV60にお乗り換えいただき新たなカーライフを楽しんでいただけたら幸いです。今後はアフターメンテナンスを通じて末永くフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当の方によくしていただいて、ボルボ歴も相当長いです。定年までは乗りましょうかね
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5アルティメイトをお求め頂き、並びに当店とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。
私が担当させていただいたこの5年で5台目となります!それ以前よりボルボをご愛顧いただいておりますが、厚いご愛顧に本当に感謝申し上げます。今回は初めてのGoogleインフォテイメント車両になります。コネクティビティに優れた新世代のインフォテイメントをぜひお楽しみください。これからも末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福島県からの購入でした。
価格が他社よりかなり低いので、遠隔地となりますが気になって連絡しました。
現地に行けず不安でしたが、気になるところの写真を送っていただいたり、素早く細かなメール対応で現車確認せずに不安なく購入できました。
また外車購入の際はお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。遠方のお取り引きでしたが、お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。納車時もいろいろお話できうれしく思いました。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初の納車をしてくださいました
自分の欲しい条件を社長さんにお話しして、上手く自分の好みに合うデイズルークス
を探してくださいましたm(__)m
正直CVT車は初めてなのでアクセルコントロールなど、まだまだこれからのことも
多いのですが、両側リアスライドドアー、車内の広さ、モデルグレードも大満足です
個人的は維持費が前車より1/3位で済むのが経済的に助かります(^^ゞ
納車後に気になった点がいくつかあったので、社長さんにお願いしたら、
快く受けて頂き、十分満足の結果で手元に戻ってきました
本当にありがとうございました
会長さん、社長さん含めスタッフの皆様のお心遣いに感謝しております
ありがとうございます!!
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
chappy様この度は中古車のご用命有り難うございました。
またこのような高評価な口コミ投稿も有り難うございます。
ご依頼いただいた内容よりも少しでも程度の良いお車を見つけてお渡し
出来ればと思い全国のオークション会場の出品車を徹底的に探し
お車の走行距離、外装の状態、装備の有無、下回りの錆など調べ全てにおいて
なんとか納得いくものを見つけ出せました。
特に予算以上かなと思えた箇所はグレードの上位グレードの部分と走行距離の少なさが
ポイントです。
気に入って頂ければ嬉しいなと思っております。
整備の方もお任せください!
スタッフ一同これからもカーライフのサポートをさせて頂きますので
いつも通りお気軽になんでもお伝えください。
この度は有り難うございました。
販売担当 新津行博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
C40の中古車を購入させていただきましたが、お店の雰囲気や営業の方の対応含めて、とても良いお店でした!
納車の際、内装も丁寧にクリーニングされており、外装も専用の磨きの方が納車に合わせて磨いているというお話しで、とても綺麗な状態で引き渡しいただき満足度が高かったです。
購入にあたり営業の方には大変お世話になりましたが、終始丁寧に寄り添っていただき、購入の後押しになりました!
大切に乗っていきたいと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの話を細かく聞いてくださり、納得して購入することができました。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
FIAT楽しんで下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
以前違うお店で中古車を購入したときに、苦い思い出があったため、お店選びに慎重になっていましたが、セブンクリークガレージさんの対応はどこをとってもパーフェクトでした。
下見から試乗の流れ、購入後の連絡・対応について一切不安がありませんでした。もちろん、車の状態も市場に出す前にお店のこだわりがつまった状態まで仕上げてあり、とても満足のいく個体でした。
古い車を購入するということや自分が車に詳しくないため、状態やメンテナンスなど不安な点がありましたが、見事に払拭してくれました。
納車当日は天気が荒れることが予報として出ていましたが、先方から早めの納車を提案していただき、天候が崩れる前に納車していただきました。
そのような配慮もあり、まさに顧客ファーストの接客です。
購入後も、車の気になった点や不明な事などを連絡するとすぐに事細かく教えていただきました。
アフターケアもこちらにお願いしていくつもりです。
今回は素敵な車を購入させていただき誠にありがとうございます。可愛がっていきます!
今後とも引き続きよろしくお願いします。
Seven Creek Garage
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は、ボルボ940をご購入いただき誠にありがとうございます。また、過分な評価をいただき、深謝申し上げますと共に大変うれしく存じます。お近くでもありますし、日常のメンテナンスからおクルマに関するご相談まで、何かございましたら、、ぜひご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後の素敵なカーライフを少しでもご支援できるよう努力いたしますので、今後とも末永くお付き合いをしていただければ幸甚でございます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の軽2007年製ワゴンRからアルトLアップグレードに買い替えです。
お店もとっても活気があり、丁寧な対応で要望通りの買い替えができ大変満足です。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ティエン様 この度はアルトのご契約からご納車までご協力いただき誠にありがとうございます。 また高い評価を頂き大変うれしく思います。新しいアルトで心機一転お仕事頑張ってください! ぜひ今後ともスズキ自販南東京を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マカン3は終売になっているからか、はじめ他のポルシェセンターに問い合わせ/試乗リクエストしたときは返信がなかったが、ポルシェセンター調布に問い合わせした際は即日返信があり、次の日には試乗ができた。
ポルシェは初心だったので色々と質問した際もわかりやすく説明していただき、また、中古車を買うのも初めてなので色々と不安もあったが、良いことも悪いことも包み隠さず説明していただき、担当者やポルシェセンター調布の売り方/考え方に共感/信頼できたので購入を決断できた。
購入後の対応についても、例えば免税申請に関して、私の免税タイプは担当者が初めてのタイプだったにも関わらず、申請の仕方を都税事務所に聞きに行ってくれて、私のミスで申請書類に不備があった際も文句一つ言わずフォローいただいた。
また、担当者以外のスタッフの各種対応も素晴らしく、私も営業/カスタマーサクセスとして働いているが、ポルシェセンター調布のチームワークとスタップの対応には学ぶべきことが多かった。
今後車を買う際も同じ担当者から買いたい。
ポルシェセンター調布にはポルシェしか売っていないので、次もポルシェを買おうと思う。
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
ポルシェ センター調布をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、担当をさせていただきました村上でございます。
あらためまして、マカン3のご購入、おめでとうございます。
数あるポルシェ センターの中から、弊社をお選びいただけたこと、そして当店の対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お問い合わせいただいた際の迅速な対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。
ポルシェが初めてとのことでしたので、ご不明な点も多かったかと存じます、私の説明にご納得いただけたこと、そして中古車のご購入にあたってのご不安にも寄り添い、良い点、悪い点、お伝えできたことで、即日お車をご成約いただき、ご帰宅の際に、ご家族皆様で【買っちゃった】と嬉しそうにお食事に向かわれた姿が大変印象深いです。
ご購入後の免税申請に関しましても、お忙しい中にも関わらず、こちらの依頼に迅速なご手配をいただきまして私の方が大変助けていただきました。
私のみではなく、他のスタッフの対応も素晴らしいと感じていただけたとのこと、チーム一丸となってお客様にご満足いただけるよう努めている私たちにとって、何よりの励みとなります。ちゃり様が営業/カスタマーサクセスとしてご活躍されている中で、当センターのチームワークやスタッフの対応から学ぶべき点があったとおっしゃっていただき、大変恐縮であると同時に、光栄に存じます。
今後、お車をご購入の際にも、是非サポートをさせていただきたく存じます、そして次もポルシェをご検討いただけるとのお言葉、本当にありがとうございます。
これからもポルシェ センター調布は、お客様に最高のポルシェライフをお届けできるよう、より一層努めてまいります。末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方は非常に丁寧でプロフェッショナルでした。こちらの要望や質問にも迅速かつ的確に対応していただき、安心して契約を進めることができました。終始、誠実で信頼できる対応に感謝しています。今後もぜひお願いしたいと思える素晴らしいご対応でした。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
旭様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてGLC43をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、大変励みになりますお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。次回もお選び頂けるよう今後のアフターサービスも精いっぱい対応をさせて頂きますので、私も含め、メルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩 担当:廣瀬 尚基
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応がとても良く、納車まで丁寧にかつ迅速に対応していただきとても満足しています。
今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
MEG様
お世話になります。
この度はご購入頂き誠に有難うございました。
操作方法等ご不明な点ありましたらお気軽にご相談下さい。
アフターサービスも含めて末永くお付き合い出来れば幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車には無知の私でも、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、店内も入りやすかったので、安心して購入することができました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
閑静な住宅街にある高級感のある落ち着いた雰囲気のお店です。
問い合わせ以降、展示車の見学や相談に丁寧に対応いただけ、安心して購入することができました。
クルマ自体は、まだ新車から4ヶ月経過の走行距離の少ない新車並みの状態の良いもので、長期保証も継承できました。
店長様はBMWにお詳しく、その点も安心して取引きできました。また、こちらの都合に合わせて短期間で納車準備を進めていただきありがとうございました。
納車後の京都への長距離ドライブも無事に終え、洗車後に改めて良いクルマに出会えたと感じました。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
このたびは弊店『BMW X2』をご購入いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきスタッフともども感謝申し上げます。
安心してご決断いただけるよう配慮してまいりました。
京都へのご旅行にも間に合い安心いたしました。
今後もご不明点等ございましたらご遠慮なくご連絡をお待ちしております。
引き続き弊店をご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真で見たときに、装備も状態も良さそうだったので見に行きました。多少は写真に写りきらない傷もありましたが、そこは中古車なので仕方ないと思いました。気になる人は新車を買えばいいだけ
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載されてからあまり日が経っていない状態で無理を言って見学を依頼しましたが、快く対応していただきました。
対応も良くそのまま契約しました。
ありがとうございました。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います!操作方法等、ご不明点が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
また、今後の点検や車検の方もご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごくよかったです
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ぱやお様 この度は数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 こちらの方にこられた際はぜひ遊びにお越し下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
