総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セールス、サービス共に良かった。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にて、S450エクスクルーシブをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、私の対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当初お問合せ頂きました車両ではなく、ご希望に添える車両のご提案する事ができ、大変喜ばしく思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:黄金井健太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明頂き、遅くまでの対応ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、遠方よりご来店、書類などのご準備等、迅速なご対応に感謝申し上げます。
少し店舗とは距離がございますが、私共はアフターサービスにも力を入れておりますので
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変気持ちの良い、最高の対応をしていただきありがとうございました。今回の車選びはインサイト一択であり、地元を含めて、様々な販売店での在庫を探していました。たまたま、オートテラス秋津様のサイトで希望グレードで程度の良さげな車を見つけ、すぐに在庫確認の電話をしました。対応してくださったのが今回の担当者である石川さんで、電話越しで車両の状態を細く伝えてくださいました。その時点で、温かくもしっかりとした人柄が伝わってきました。現車確認が必須とのことで、栃木から東京までに行くのは少し躊躇しましたが、結果的に行って良かったです。現車を見ながら細かな要望が出来ましたし、目で見て実際に触れることにより、安心を得られました。駅までの送迎、ありがとうございました。
契約までの交渉もスムーズに進み、オプションパーツの相談、持ち込みでお願いした後付けパーツの取り付けも快く引き受けてくださいました。また、ディーラーならではの丁寧な整備やホッと保証(延長)なども、長く乗るための安心材料でした。隅々まで点検・交換してくださり、ありがとうございました。そして石川さん一押しのブライトパック(コーティング)ですが、仕上がりも素晴らしく、満足のいくメニューでした。新車同様にピカピカになりました!おすすめです。
契約から納車までの間、こまめに連絡をくださったり、質問に真摯に答えてくださったり、プラスアルファのサービスであったりと遠方の契約でも安心感は抜群でした。中古車選びは縁が大事だとは思いますが、今回は素晴らしい縁に巡り会えたと思っております。これからもホンダを愛していきたいと思います。石川様、今後も素晴らしいお客との出会いを重ねていってください。機会がありましたら、東京まで伺いたいと思います。重ね重ね、素晴らしい車を、素晴らしい対応で購入できたことに感謝いたします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
すけの森様、この度はこのような口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。過剰なほどのおほめのお言葉をいただき、私としても赤面する思いがあるのと同時にこれからも、多くのお客様にご満足をいただけるような対応をしていかなければならないなという身が引き締まる思いでございます。ご要望がございました持込みパーツのお取り付けなどイレギュラーな対応は、ご用命いただく側としても凄く緊張感ございます。届いた部品に損傷はないか、パーツは足りるのか、本当にお取付が上手くいくのか、など不安要素もございます。ただ、すけの森様はお車に非常にお詳しかったので当方としても安心してお引き受けさせていただくことが出来ました。結果的に無事にお取り付けができ、私たちとしてもホットしております。中古車だからこそ、安心していただきたい整備の実施結果は100%写真付きが当店のモットーです。常にお客様視点に立ち、交換した消耗品や部品はせっかく心を込めて実施した整備なので、わかりやすく丁寧にご説明していきたいと思います。最後に、ボディーコーティングはやっぱりオススメですね(笑)現在、オートテラス秋津で手配している業者さんはとにかく作業が丁寧で腕が素晴らしいです。コーティングは結局、作業者さんの技術なのですね。その作業者さんが来てくれているうちは非常にオススメとなっております。当店は屋根付きのピットがあるので作業後はしばらく雨風や太陽光を防いでで保管できるのもオススメできるポイントです。ご契約のインサイトは本当に良いオーナー様のところに迎えていただいたなと思っております。万全な整備後にお渡しをしておりますが、もし何かございましたら安心の全国保証もついております。お気軽にご相談をいただけばと思います。駅まで送らせていただいた際、すけの森様のホンダ愛を語っていただきましたが、すけの森様のようにホンダを好きになってもらえるよう、そのきっかけになれるHONDA中古車店でありたとスタッフ一同思っております。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。HONDAオートテラス秋津店:店長代行:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話やメールやりとりでの遠方名古屋からの購入でした。社長自信もGクラス好きのかた。いろいろな話しを聞けて楽しかったです。電話やメールでのやりとりの際も紳士的で安心でした。大安吉日に合わせるため短期間で無理気味な納車日に社長自らが名古屋まで出向きなんとか間に合わせてくれました。車もピカイチでした。お世辞ではなく貴社から購入できてよかったです。本当にありがとうございました。
MARUQoo マルク
(東京都・港区)
販売店の返信
こちらこそ、先日はお仕事がお忙しい中ありがとうございました。
無事にご納車させていただく事ができて私も安心しました。
電話とメールのやり取りでの高額車両の購入はご不安だったかと思います。
とても喜んでいただけて、クチコミ掲載までいただき大変感謝しております。
ご納車後は名古屋駅まで送ってくださり車中で色々お話ができて楽しかったです。
そしてお土産等までご用意いただき、心からのお気遣いがとても嬉しかったです。
場所は少しだけ遠いですが、何でもお力になれる事があればご相談いただきたく思います。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします^_^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧でわかりやすかった!
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kuniyosi コウキ様 当店のプリウスをご購入いただきありがとうございます。kuniyosi コウキ様にご満足していただけて、スタッフ一同嬉しいです。 これからのカーライフも全力でサポートさせていただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠くから買いに来てよかったです。スタッフの気遣いも素晴らしかったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
サ ヨ 。。。様 この度はステップワゴンをご購入いただきありがとうございました。 遠方からご来店いただき実車も気に入っていただけて良かったです!サ ヨ 。。。様からのお褒めの言葉、スタッフ一同励みになります。 長いおつきあいが出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
較的年齢層が高いこのお店で、若い私にも非常に親身になって対応して下さり、信頼出来る店主さんだと感じました。驚くほど状態のいいGTOを購入出来、納車の際には自宅まで来てもらった上に乗り方まで教えて頂き、本当に車がお好きな方なんだと実感しました。維持が大変ですが、これからもメンテナンス等よろしくお願いします。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
ノンビス様 このたびは、弊社の三菱GTO 3.0 SR マリナブルーをお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。幼い頃から…この時代の国産スポーツカーに憧れ、社会人になったら必ず手にしたいと熱い想いを募らせていた…ノンビス様。ネット掲載まもなくご来店いただき、早々にご契約いただきました。(多謝。)美しく艶やかなブルーボディを持つ…三菱往年の4WDスポーツ…GTO。20年以上前に発売されたとは思えない、精悍でグラマラスなスタイリングが今もファンを熱く魅了する一台です。特に、現車の発売当時のままの純正フルノーマル仕様と素晴らしい内外装コンディションは、 ノンビス様が一目で気に入っていただいたところです。(これからも大切に慈しんでいただければ幸いです。)このクオリティを維持すること、メンテナンス方法等、いつでもお気軽にお声をかけて下さい。マックス倶楽部池袋ショールーム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がすごく丁寧でした。
お米ももらい満足です(笑)
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
毎月様々なキャンペーンをやっていますので二年後も検討されているようでしたらキャンペーン適用しますよ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
龍谷さん
突然の来店にもかかわらず、親切丁寧に対応していただきました。契約時も安心して気持ちよく契約できました。
また、増税前に間に合わないかなーって思ってたのですが、なんとか間に合わせていただいただけではなく、傷治しのサービスまで!
これは本当にありがとうございます!
大事に乗っていきたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
hodaka様
クチコミありがとうございました!タイミング的にも今月ご納車できるぎりぎりのタイミングでしたね!登山のお話や、自転車の話など共感できるところが多く、私も楽しく納車までさせて頂くことができました。少しお店とは距離がありますが今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします!ヴェゼルで旅行に行った感想お待ちしています!この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切丁寧に説明して頂きました。A3からの乗換えで車を探していましたが、いい出会いができました。ありがとうございました。
Audi西東京 (株)ビジョナリング ビジョナグループ
(東京都・小平市)
販売店の返信
AI12JR様、この度はご納車おめでとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。新しいお車で沢山ドライブを楽しんでいただければ幸いです。お車のことでご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親身に対応していただいてとても好印象でした!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
たかやん takaka様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て、気になったから見に行きました。親切丁寧な対応で、次も利用しようと思いました。納車までスムーズにいけました。有難う御座いました。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はカーチス多摩店でお車をご購入頂き、誠に有難う御座いました。とても気に入って下さった様で大変嬉しく思います。納車後の保証修理も対応させていただきますので、不具合など、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後ともカーチス多摩店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の接客がとても丁寧で親切で安心して購入することができました。
家族もとても喜んでくれました!
ありがとうございました!!
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご家族全員でお出かけ等楽しんでください♪
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、ずっと憧れていたMINIが納車されました。
担当のOさんが「納車時に色々と車についての説明させて頂きます。」との事で、説明って何だ?と思いつつお店に取りに行きました。
正直、最近の車をなめてました…。
最近の車は色々と機能が豊富で、説明を聞けなかったら戸惑った部分が多々あったと思います。
ご丁寧に説明して頂き有難う御座いました。
保険についても丁寧に対応して頂き感謝しております。
大幅予算オーバーとゴルフバッグ横積み不可、シートカバー取付工賃の高さは残念でしたが、トータルで満足感の方が勝ってるのでまぁ良しとしましょう。
初の輸入車で、まだウィンカー時にワイパーが動いてしまいますが、そのうち慣れると思います(笑)
今後とも宜しくお願い致します。
MINI NEXT 亀有
(東京都・足立区)
販売店の返信
TAKATEI様 この度は数ある認定中古車の中から当店のMINIをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。 そろそろウインカーとワイパーの操作は、慣れて頂いた頃かと思います(笑) 最近の車の装備を使いこなすには、説明をさせて頂かないと戸惑う事があるとあると思います、私も説明させて頂かないといけないので、充実した装備を覚えるのに必死ですから(笑) こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。MINI NEXT亀有 大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にいい車が購入出来たと思います。試乗から色々教えて下さり、丁寧に細かく教えて頂きました。これからもマセラティを楽しみたいと思います。
マセラティ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
みやびくん様 この度は、弊社にて【グラントゥーリズモ スポーツ】をご購入頂き、誠にありがとうございます。 担当を務めさせて頂いております、西田碧莞でございます。 大変嬉しいお言葉を頂けましたこと、店舗スタッフ一同心から感謝申し上げます。素晴らしい仕様のお車をご提案できて私も嬉しい限りでございます。 今後もみやびくん様が不自由なくマセラティをお楽しみいただける様、務めて参りますので何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入の相談、車の説明、納車まで、ていねいな対応をいただきました。今後も安心して、カーライフを楽しめそうです。よろしくお願い致します。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
Tomohiro様この度は当店にてマツダ デミオをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後様々なトラブルが発生しました。アフターも売りっぱなし、内装は、ピカピカにして納車しますと言うものの、掃除していませんでした。納車が1ヶ月以上かかりました。でも店長は、人の良さそうな人でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、弊社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。アフターサービスにつきましては事前にご説明させて頂いておりましたが、ご満足頂けなかったことは事実で御座いますので、誠に申し訳御座いませんでした。内装につきましても出来る限りの作業をさせて頂いたつもりでは御座いましたが、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題として参ります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入後様々なトラブルが発生しました。アフターも売りっぱなし、内装は、ピカピカにして納車しますと言うものの、掃除していませんでした。納車が1ヶ月以上かかりました。でも店長は、人の良さそうな人でした。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った時に何時も相談して困らせてますが、
出来る限りの対応をして頂き大変助かっています。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
2339さま
此方こそ何時もお声をかけていただきありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
元々Renocaハイエースの4つ目顔でベージュカラーを探していたのでピッタリの車に出会えました
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店のRenocaコーストラインのご購入有難う御座いました!
お探しだった仕様にドンピシャなお車があり、本当に良かったです。
カッコよさとお洒落さを兼ね備えた最高の1台ですね♪
今後も整備や点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
