総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
凄く状態の良い中古車を販売していただきありがとうございました!
外装内装共に綺麗に仕上げていただきとても満足しています。
また、接客も丁寧で分かりやすく、納車の際に出た細かい要望を聞いて頂いてすごく助かりました。
また、何か機会があればお願いできればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
kk159632@gmail.con様
先日はテラノをご注文頂き有難うございました。
とても状態の良いお車でしたのでkk159632@gmail.con様にご満足頂けとてもうれしく思います。
これからも末永くお付き合いを頂けます様努力してまいりますので宜しくお願いいたします。
東京日産 覚張
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回息子が初めて自分で車を購入するという事で色々探していた中でこちらの店舗の車も目にとまり来店予約の電話をしました。
まだ板金屋からかえってきてないけど見に来て頂けるなら1度店舗に戻します!と気持ち良く言って頂き翌日に用意をして頂きました。
車を見て息子も気に入り即決め!
中古ということもありタイヤは新しくしたいな。とかBluetoothは欲しいとかドライブレコーダーもつけたい!などの要望や初めてということもあり保険のことなど右も左も分からない私達に細かく分かりやすく教えてくださりました。
更に納車日も連休で出かけたい事を伝えると最短日から2日間も短くしてくださりました。←かなりのご苦労があったと思います…
他も見に行ったりしましたが対応や質問なども適当でしたが、やっぱりディーラーは安心だし更にこちらの店舗の方々は皆様感じが良かったです。そして担当してくださった矢口さんには大変お世話になりさすが口コミ通りのわがままも叶えて下さるやり手な方でした!
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
たーママ様、この度は数あるホンダ店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!満点の評価も賜りまして誠に恐縮でございます。御納車に関しましては早められるか不安もありましたが、結果うまくいきましたのはひとえに私からの追加のお願いをお聞き届け頂き、確実に実行していただいた賜物だと思っております。これからの御子息様のカーライフに寄り添っていけるよう精一杯頑張りますので今後ともどうぞ宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初のマイカー購入で利用させていただきました。
スタッフの方皆さん素晴らしい接客対応をしていただき大変満足しております。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
y_hayaka9981様 この度は、お車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのマイカーと言うことで、なかなか評価の難しいところ、高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。お車の満足度だけではなく、お店をはじめとして、スタッフへの評価も高く、身の引き締まる思いです。ご納車から1か月ほど経ちましたが、もう慣れましたでしょうか?お車のご購入時だけでなく、y_hayaka9981様の今後のカーライフのお手伝いをしていきますので、ご遠慮なくご相談頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
平林さんに大変お世話になりました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ふぁっちゃん様、この度はアドバンスインタナショナルにてご購入頂き有難う御座いました。また、高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。使い方等ご不明点が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!メンテナンスでもお力になれるかと思いますので、今後も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてお店へ行きましたが、親切丁寧に対応していただき直ぐに購入を決めました。車もとても程度が良く、全てに於いて大満足!おススメですよ。
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子認定中古車センター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
オレンジヘブン様
先日はご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
初めてのご来店にもかかわらず、ご満足頂きましたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ご使用される中で、何かご不明点や気になることがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っているプレマシーが13年目の車検を迎える前に、
どうしてもプレマシーを探したかったのですが、ちょうど
希望していた車をお示し頂き、対応もとても早く、助かりました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
焼肉ライス様この度は当店にてマツダ プレマシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入ということでわからないことが多くありましたが、一つ一つ時間をかけてご説明してくださり助かりました。お店のスタッフの方々もにこやかで雰囲気が良かったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
pooopoou様 この度は当店にてジムニーをご購入いただきありがとうございました。 また、初めてのお車のご購入を当店に任せていただき、ありがとうございました。pooopoou様にご満足していただけて、良かったです! 今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただき助かりました。不明なことを細かく説明してもらい、納得して購入できました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
☆わかめちゃん☆様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ☆わかめちゃん☆様に満足していただけて良かったです。納車後もアフターフォローを全力でいたしますので、いつでもご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者が頑張って頂いたので決めました。
とても良い商品を良い値段で販売して頂いて感謝です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回家の近くということもあり、車購入を検討していたため、足を運ばせていただきました。希望に合った車種と金額であれば、すぐにでも購入しようと思い、スタッフの方と色々とお話しさせていただきました。売却予定の車も走行距離が100,000km近くあり、傷もついていましたが、自分の思っていた以上の査定額が出て驚きました。希望の車種も店舗在庫にあり、その日に購入を決めました。スタッフの方の対応等々もよく、大変満足のいく買い物でした。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タ カ ボ ー。様、この度は当店のハリアーにご用命いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望の車両を、満足いただける価格でご提案できてよかったです。 納車後もアフターフォローを全力でいたしますので、いつでもご利用ください。 ハリアーとたくさん素敵な思い出を作ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
武田さんの丁寧で分かりやすい説明。
今後とも宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現状乗っている車の車検が近づく中、急遽車を買い換える事に決めたので、決定から納車まですごくタイトなスケジュールでしたが、親切に対応いただきストレスなく購入できました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。新たにスタートするカーライフのお手伝いができました事、弊社も大変嬉しく思います。新たに愛車としてお選びいただいたお車ですから、楽しんでいただけるように今後も精一杯サポートをさせて頂きます。スケジュール通りお手続にご協力を頂きましてありがとうございました、こちらも予定を組みやすくスムーズに対応する事が出来ました。大変感謝しております。お車に関する事なんでもご相談下さい。アフターサービス含め、今後とも宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も早くて良かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。今回は県外から新規購入でご利用頂けました。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
1年近く検討した後、よい車と良い営業担当の方に出会えたと思い、
avixさんで少し奮発してポルシェを買いました。
2014年8月登録27,700kmのパナメーラSeハイブリッドです。
2019年7月4日に納車となり、とても嬉しかったです。
営業担当の方はポルシェの知識も豊富で、顧客目線で相談に乗ってくださり、非常に素晴らしい方で長くお付き合いでしたいと思わせる方でした。私はあまり車に詳しくないので、とても助かりました。
ところが、納車後まもなく車に不具合が出てしまいました。
1)異音:5日くらいから車両の後部(マフラーあたり?)からいわゆるビビり音が出ていることに気づきました。
2)PASM故障:納車からちょうど1か月の8月3日に「PASMコショウ ウンテンカノウ ソクドチュウイ」という警告表示が出て、車高の調整やスポーツモードへの切り替えができなくなってしまいました。
1)については、avixさんの自社工場で見ていただき、防音剤を使って無償で補修していただいたので良かったです。今は、異音はしていません。
しかし、2)については納車後1か月の故障ですが、保証対象外のため、自分で修理代を負担しないとならないとのことです。
avixさんで修理をする場合、工賃は無料にして下さるとのことですが、修理代の大部分を占める部品代は自己負担で、かなり多額になってしまうそうです。
2014年8月登録、27,700km走行の車なので、すごく古いわけではなく、納車から日も浅いです。avixさんは評判もよかったので安心していましたが、がっかりです。
色々と親切にしていただいた営業の方には悪いことを言いたくないので、
上司の方と話させてください、と伝えてあるのですが、1週間以上たっても連絡をもらえていません。
中古車ですから買ってから間もなく故障することもあります。
また、外国車の場合は故障の修理代が多額となることが多いと思います。
納車前の整備技術とその自信の証である保証内容、アフターサポートがしっかりしている会社で買うべきであったと反省しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダの中古車なら、ホンダオートテラスがおすすめと聞き、こちらに伺うことに。女性ひとり、車の知識も無く不安でしたが、担当の前田さんは、終始ご丁寧な対応をしてくださり、安心して車を選ぶことができました。また、迅速な手続きで、納車もはやく助かりました。その後、車の状態も良好で、一カ月点検も無事に終了。ご紹介頂きました、杉並店もサポートがしっかりしていました。今後、点検をお願いしようと思います。この度は、良い車とのご縁を頂き、ありがとうございました。総合的に大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
オルゴール様 この度は数ある店舗の中よりオートテラス世田谷をお選びいただき誠にありがとうございました。ご来店頂いた際にオデッセイとステップワゴンを見比べて頂き、室内寸法や質感の違いなどを実車を基に感じていただけてイメージしやすかったかと思います。ご購入いただいたオデッセイは走行多めでありましたが、前オーナーさんのお手入れが行き届いており内外装ともコンディション良かったですね!コーティングも施工し、さらにピカピカで洗車も楽チンになると思います。書類のご準備をスピーディに行って頂けたお陰で納車までスムーズにご案内出来ました事をお礼申し上げます。調子よくお乗り頂いてるとの事で安心しました!お近くの杉並店でサポートしますので、今後も安心してお乗りくださいませ。オルゴール様とのご縁に感謝いたします。本当にありがとうございました! 前田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った車で、かつ値段も他に比べて安かったので車に関しては満足していますが、清掃が不十分でした。購入時ガラスコーティングのオプションを付けたのでボディの外観はとてもきれいでしたがアルミホイールを見てみるとその内側はブレーキダストで茶色に染まったままでした。ダストクリーナーを購入して自分で清掃しましたが、もし私が販売の責任者であれば、引き渡しの際にはアルミホイールの内側も当然のこととして清掃したでしょう。外から見えるわけですから。整備でタイヤを外した際に清掃すればすぐに済むことなのにそれをしていないのは私にとって信じられないことでした。たったこれだけのことをきちんと行うか、行わないかで、貴店の評価が上下することを認識された方がよろしいかと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トヨタ好き様
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございます。
またご納車時に行き届かない点がございました事お詫び申し上げます。
以後このような事の無いように努めてまいります。
また気になる点等ございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
紹介いただいた車両にとても満足していますしメーカー直営の正規ディーラーですので
安心して購入することができました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご購入並びに、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。今後もご満足感を絶やさぬよう、最善を尽くしてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてベンツを購入しました。今までは国産車しか乗ったことがなかったので分からないことが沢山あります。他の販売店では色々と質問しても担当者が答えられないことが多くありましたが、ここの担当の佐藤さんは何を聞いても即答で応えてくれて、流石専門店だと感心しました。
見積の内容も詳しく説明してくれてこちらの立場に立った提案もしてもらいました。
ベンツを買うならここはおススメです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
hkpo様
この度は当社にてAクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しい数々のお言葉アドバイザーの励みになります。
今回のお車はAクラスでは珍しい純正HDDナビ、バックカメラが付いておりました。
価格、距離、装備とバランスのいい1台でしたのでご紹介出来て本当に良かったです。
今後のアフターもお任せくださいませ。
分からないことはお気軽に何でも聞いて下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際のサイズ感も分からないまま、とにかく大きいアメ車が欲しくて家が近かったこともあり
家の駐車場に止められるのか不安だったため、実際にアメ車を家の駐車場に止めに来てくれました。無事に家の駐車場に収めることができ、アメ車を買おうと思いました。
ありがとうございました。
ガレージダイバン
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四十八願さん、いい車をありがとうございました!
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
