総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた欲しいクルマを、すぐに見つけてくださり希望通りの、いや希望以上の納車にしてくれました、ありがとうございます。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ロンロンさん
前の車に引き続きの、ご購入誠にありがとうございます!
こちらこそ、希望通りの条件の車を、お探しできて非常にホットしております。
また、同時にお母様の車も御売却頂き誠に有難うございます。
今後とも、車だけでなく、お仕事の方面でもロンロンさんと、お付合いできればと思ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で初めての車の購入だったが安心して契約が出来ました。
車検取り直しで追加費用も値引きして頂きありがたかった
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
KOU様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が買えました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
フィットのご購入ありがとうございました。ご近所様、ご満足して頂ける車両を見つけて頂けて良かったです。また機会がございましたらお気軽にご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は遠い所まで車を持って来て頂き助かりました。また、私の仕事の都合で1ヶ月程、預かって頂きありがとうございました。念願のBMWだったので車の下調べや1社1社のレビューを見ながら何件も電話やメールをしている中でユナイテッドさんに出会いました。レビューの通り親切丁寧で柔軟に対応して頂き感謝しております。そろそろ夏休みなのでドライブを兼ねて遊びに行きますね。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
しゅんしゅん様。
この度は当社にてご購入頂きましたこと、心より御礼申し上げます。更には口コミへのご投稿、スタッフ一同元気を頂きました。何より励みとなるお言葉です。BMWにはドライブが似合います。前から見ても後ろから見ても、お洒落でカッコよくて洗練されたデザインです。いつでもお気軽にお立ち寄りください。神奈川県も直ぐお隣りですので、観光地もご紹介させて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ選びから納車までよくしていただきました!とても満足しています。また、担当の方が色々と丁寧に教えてくださり、ありがたかったです。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yuchita24様
この度は、セレナのご購入誠にありがとうございます。
アフターサービス等も含めまして、ご不明な点がございましたら
気軽に店舗までご連絡くださいませ。
スタッフが全力でご対応させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーさん以外は初めてでしたが、担当の方の対応も大変よく、こちらの希望に適確に応えていただきました。ありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たくあんー様
この度は、ヴォクシーのご購入誠にありがとうございます。
アフターサービス等も含めまして、ご不明な点がございましたら
気軽に店舗までご連絡くださいませ。
スタッフが全力でご対応させていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車に関して確認したいことはしっかりお応え頂き、価格面についても、納得できる説明、対応頂きました。アフターサポートはまだ分かりませんが、購入時の対応をみると、安心しています。このお店に出会えて良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
Yuzuパパ様 この度は、オートテラス保谷より、オデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご納車させていただきました、オデッセイは如何でしょうか。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し社員一同、大変嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い致します。ホンダカーズ東京中央 オートテラス保谷 野上 利章 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当いただいた清水さんには色々とご面倒をおかけしてしまったかと思いますが、初訪問から納車まで大変丁寧に対応してくださいました。おかげさまで希望とピッタリの車を買うことができました!本当にありがとうございました。お店の雰囲気もとても良く、定期点検等でまた伺えることが楽しみです。これからもお世話になるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ニック02様
この度はCX-5のご契約いただきまして誠にありがとうございました。お乗り頂きいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。
私たちの励みになります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車種だったので、これからのドライブが楽しみです!
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
しんJCW様
この度は数あるお店の中からMINI NEXT新宿をお選び頂き、誠にありがとうございました!
MINIの中でも一番刺激的なJCW!しかもマニュアル!思う存分楽しんで下さい!これから始まるしんJCW様とMINIとのカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します!MINI新宿 武田雄士
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入だったので色々と不安でしたが、
担当の方が丁寧に対応してくださって安心出来ました。
また相談事があったら連絡させてもらいます。
MINI NEXT 亀有
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、最高のご評価を賜り誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
これからも、お客様からご満足いただけるよう邁進して参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
捜していた車種に巡り合えました。
スタッフの対応がとても親切、丁寧でしたので安心して購入しました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
サミサミ様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご縁を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。また、高評価を頂きましてスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。是非とも快適なドライブをお楽しみくださいませ。サミサミ様はお住まいが当店から比較的お近くと存じます。メンテナンス等ございましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。今後ともお乗り頂くお車をしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入した際、とても親切丁寧に対応して頂いたので乗り換えもFLEXと決めていました。今回もとても満足しております。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店の新車ハイエースワゴンをご購入頂き有難う御座います。
2WDハイエースから4WDハイエースへのお乗り換えで前回のお車よりもさらに色々なところへお出掛け出来ますね♪
前回のお車同様、色々なところに行き沢山の思い出を作って下さい!
今後もカスタムや点検整備等何でもご相談ください!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車!分からないことも丁寧に対応して頂いて、安心して購入することが出来ました!
カーセブン京浜蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
nishitaku様 この度は 86 をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりも私どもの励みになります。何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。今後ともお力になれるよう精進して参りたいと思いますので、末永いお付き合いの程、是非よろしくお願い申し上げます。これからご納車ですが、86とのカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無事納車も完了して、そこまでの対応は良くしていただけました。
強いていうならメールのレスポンスがたまに遅いところがあったことが少し心配になったこともありましたが対応はしっかりしていただきました。
車は快適に乗れています!
今後のアフターサービスにも期待してます!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
S、K太郎様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車を快適にお乗り頂き喜ばしく思います!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗っていただき、助かりました。店舗も綺麗でとても好感が持てます。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タカシ様
この度は当店のエクリプスクロスへご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
ご遠方ですので、アフター等は近隣おガリバー店舗になるかと思いますが、当店のお近くにくることがあれば、
喫茶店感覚でお立ち寄りください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとう御座いました
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったー
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お手数おかけいたしましたが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
外観や内装は五つ星!しかし、ドライブシャフトのグリス漏れやミッションオイルが漏れる外れを引いてしまった。経年劣化だから仕方ない?…保証もないし実費で修理出します。
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございます。
納車後のオイル漏れ等ご面倒をおかけして大変申し訳ございません。
保証に関してお車をご購入時にご説明はさせていただきましたし、車検整備付きでご納車させていただいておりますので最初からオイル等の漏れが発生していたとは考えにくいです。
また、今回こちらのお車にはグー鑑定(第3者機関)がお車の状況を確認しオイル漏れ等の状態はなく評価書にもオイル漏れ等の記載もなく弊社でこちらのお車を仕入れさせていただいた際も弊社とは別の業者の方が査定した査定書にも記載はございませんでした。
ただ弊社としてもご購入されたお車が走行距離も1万キロと非常に少ないお車だったこともあり油断をしていたのかもしれません。申し訳ございません。
お客様がおっしゃっていることが事実だと思いますのでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし満足していただくお車のご購入ができなかったことを深く反省し改めてお客様へのサービス、品質、接客を見直し、すべてのお客様に満足して頂けるよう精一杯努力致します。
お車の現状はいかがでしょうか?
私共でできることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後の改善点と致しましてはお電話、メールのみでのご購入頂く際はより明確に、時にはお客様のご希望に合わせてお車のお写真、動画、鑑定を行ったものに関しては評価書をお送りしお客様が弊社のお車をイメージしやすいようにより多くの情報をお伝えしお車をご提案させていただきます。
こちらのクチコミの「接客の満足度」、「お店の雰囲気」、「アフターサービスの充実度」、「車の品質への満足度」以外にもお車の価格等も含めてお客様に満足のいくご購入を頂かないと五つ星を頂くことは不可能だと思いますので精一杯努力し五つ星の満足度を頂けるように致します。
お客様のカーライフに携わっていくということは少なからずお客様の人生に携わっていくといっても過言ではないのでお客様の人生に不快な思いをさせて申し訳ございません。
この度はご迷惑をおかけし誠に大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お車のトラブルが起きて非常に不快に思っている中でまた、こういった内容のクチコミを投稿するのは決して気持ちのいい投稿ではないなかでわざわざ非常に貴重な意見を頂きありがとうございました。
今後も絶対に品質向上しすべてのお客様に全力でご対応させていただきます。
もし万が一お客様が再度、弊社のお車のご購入を検討されたときは昔とは違って良い方向に変わったなと思えるように日々精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと欲しかったカングー!デザインも様々で選び悩んでしまいますが、見に行ったタイミングで小川店長に押され(即決!?) 勢いは大切ですね。スタッフの方達も良くオススメ販売店です。
STAR ROCK CO.,LTD.
(東京都・町田市)
販売店の返信
ejioさま!この度は誠に有難う御座いました!またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます! ejioさまは本当に即決という感じでした!フィーリングやタイミングってやはり大事なんですね!ただ奥さまに一言も告げずに車を購入された事が気がかりで仕方ありませんでしたが(笑)きっと気に入って頂けていると思いますが!これからご家族でカングーライフをお楽しみ下さい!これからもどうぞ宜しくお願い致します!有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談をしてから、見合った車両を探していただき
気に入ったので購入しました、
来店した日から、約2週間、担当の方と電話連絡にて
車両の装備や後付けパーツが取り付け可能なのか調べて頂き
いろいろ相談に乗って頂き、ありがたかったです
店舗内もあったかい雰囲気で、居心地が良かったです
あとは納車を楽しみに待ってます
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ずんだもっちさま この度は当店より5台目となるおクルマもご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。約10年を経ての新しいおクルマは先進安全装備を搭載しました、
これからの時代に応じた快適なおクルマです。きっとご満足頂けるかと思います。今まで以上に快適なカーライフの為に出来る限り勤めて参りますので、おクルマ共々末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東京日産自動車販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
