総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内の感じ、接客してくださった松原さんの対応や人当たりの良さが雨の日の初来店にも関わらず、即決にまでなったのだと思います。
これからも良いお付き合いが出来ること間違いなしです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は、当店にてFJクルーザーをご購入いただき、誠にありがとうございました!
クチコミの投稿、そしてとてもありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご来店日はあいにくの雨でしたが、納車日当日は晴天で、まさに納車日和でしたね!
これからもピカピカなFJクルーザーで沢山アウトドアを楽しんでください!
またお店にもいつでも遊びに来てくださいね!!
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
お世話になります。
数ヶ月にわたり福村さんと、やりとりをしましたが、お客さんの要望にちゃんと答えてくれました。面倒なお願いなどもあったと思いますが、嫌な顔もせず対応して頂き、ありがとうございます。先ずは、出来ないと言わず親身になり対応する姿勢は同じサービス業に携わっている物としては見習いたいと思います。
また、初回来店時には色々と車に関して質問を致しましたが、的確にお答え頂き良く勉強なさっているなと感じました。
販売店によっては、お客さんのほうが詳しかったりなんていう話をたまに聞く中、商品については全て頭に入っているなという印象を受けました。
そのおかげで、ナビなどが万が一故障した際に備えて、私自身での事前準備などもしやすくなりました。
接客態度も、ハキハキとしておりとても素晴らしいと思います。
後半は、私と大分距離が詰まっていたので
もう少しフランクでも良かったかなと思うぐらいです。笑
福村さん以外のスタッフの方も、お客様情報を共有出来ており、担当者が不在の際もスムーズにやりとりが行えたのも素晴らしいと思います。
最後になりますが、今後ともメンテナンスや買い替えの際は、よろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ゆう650様
お世話になっております。改めましてこの度は弊社のおクルマにご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
併せましてこのような高評価、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆう650様より評価頂き、日々クルマの知識を深めることがいかに大切かを再認識させて頂きました。
今後も、日ごろのメンテナンスをはじめカスタマイズや車検等、些細なことでも構いません
是非とも当店にお任せくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でとても満足してます。
ホンダカーズ東京中央 立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店の中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当はN-WGN を購入する予定でしたが、カーセンサーで紹介されていた N-WGN が売却済みになっていました。手頃な車を探していましたが、N Boxを紹介して頂き、大変満足しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
Yassan4649様
口コミへの投稿ありがとうございます。N-BOXご満足いただき私も嬉しいです。実際に使用される場所は少し遠い所ですが、何かありましたら何なりとお声掛け下さいませ。今後もどうぞよろしくお願いします。 担当 大隅
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての電話から終始とてもていねいな対応で満足のいく購入ができました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
gty94様 この度は当店にてフォルクスワーゲン ザ・ビートルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。 今後のgty94様のカーライフが寄り豊かなものになりますよう、少しでもお役に立ちたいと思っております。 何卒末永くお付き合い賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
すばやい対応で決定でき助かりました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
セブ様 この度は当店にてマツダCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。 今後のセブ様のカーライフが寄り豊かなものになりますよう、少しでもお役に立ちたいと思っております。 何卒末永くお付き合い賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できる、親切丁寧なお店でした。
担当の木下さんには大変お世話になり、購入迄の手続きなど、わかりやすく丁寧に教えて頂き、大変好感が持てました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ka0123様 この度は口コミのご投稿、並びに各項目へ高評価を頂きまして誠にありがとうございます!!車の購入は普段やり慣れない作業等が多く、不明な点が多数あるかと思いますので、なるべくわかりやすくご説明させて頂いております!ka0123様にちゃんとお伝えできてよかったと思います。今後も保証について等、お困りごとがありましたらいつでもご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました☆今後もよろしくお願いいたします。 オートテラス秋津 担当:木下 龍真
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許を取得してから28年、このお店で車を7台購入、買い替えをしています。
購入後のアフターサービスも良く信頼できます。
他で購入する気にはなれず、ずっとお付き合いしています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
gorimari様 高い評価の口コミ本当にありがとうございます。ご家族でお付き合い頂き心から感謝しております。ずっとお付き合いして頂けるとお言葉を頂き今以上に喜んで頂けるサービスを心掛けてまいります。お子さんが免許をおとりになってお車を買っていただけるよう頑張りますので宜しくお願い致します
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マセラティ クワトロボルテGTSからの乗り換えでと考えて伺い、紳士のショールーム支配人が応対して頂けました。第一声に、売却車両はお客様の大切な貴重な車両なので、当社で大切に乗って頂けるオーナーを探して紹介します。との言葉に感銘し信頼できました。ポルシェカイエンターボを結局増車で購入することに成りましたが、私のカスタマイズ注文も受け入れ、納車までカスタマイズ状況をメール連絡し確認しながら進めて頂けました。また納車時も、とても親切に車両の説明を頂けました。ありがとうございました。とても親切で信頼できるスタッフの方々がいらっしゃるお店です。探している車両があったら、頼んでも信頼できる販売店だと思います。私のマセラティ・クワトロボルテGTS売却の気持ちが固まった際には、またお願いしますね。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。クワトロポルテGTSでは力及ばず申し訳ありませんでしたが、それでも尚カイエンターボをご購入頂きまして、本当に嬉しく思います。弊社では小さい会社なりのレスポンスの良さや、私だけでは力不足の部分を全員野球で全社員一丸となって補って参りたいと思い、日々取り組んでおります。まだまだ至らない点も数多くあると思いますが、このカイエンターボを始めとして末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。今後のアフターメンテナンスなどもご連絡頂ければ、全力で対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の早さがよかったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
F165様、この度はアビックスインポート府中店にてご成約頂きました事をスタッフ一同心より
お礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
F165様にとってのお気に入りの1台が見つかり良かったです!
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください!
これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
装備と程度の良さがが決め手です。
予約無で対応頂きありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
雷親父様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後はX3に存分にお乗り頂き、その走りをお楽しみください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が他店よりも安く、接客も素晴らしいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Y51566様、この度は数ある中古車販売店の中から私どもアビックスインポート府中店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿・好評価とお褒めのお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今後はカイエンの走りを存分にお楽しみください!!
何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回通勤用にニッサンオッティライダーの2011年式を購入しました。
オーナーさんの人柄が凄く良く、仕事に対しての責任感も感じ、安心して購入出来ました。
そして、その後以上なく毎朝通勤で使っております!
今後とも宜しくお願いします。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ダーハラ様
この度はご購入ありがとうございました。
お近くですので、お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。可能な限りフットワークを軽くしてご対応出来るようつねに心掛けておりますので、今後も長いお付き合いが出来ますことを願いまして、何卒宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車に出会えました。金子さんに対応して頂き、色々細かな所まで手入れをして頂き大変満足しております。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。本当に色々有難うございました。これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
mtry様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます!お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。mtry様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います。これからが本当のお付き合いでございます。精一杯フォローさせて頂きたく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々と細かい注文を聞いていただき、早い段階で希望の車を探していただいたので決めました。
営業の相田さんは納車にあたって細かい気遣いで気持ち良く対応頂きました。
正規ディーラーと言うことで購入後のアフターも安心です。
他の方に自信を持ってお勧め出来るディーラーです。
販売店の返信
この度は当社のBMWをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このようなご評価をいただき大変感謝致します。ご提案させていただいたお車を気に入っていただき、私も嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても急ぎで探していました、僕のわがまままで沢山相談にのってもらい助かりました!納車の日、2人がかりで細部まで説明頂き分かりやすかったです、とにかくアットホームで従業員の方々が皆明るく話しやすいです。
今回は作業車でしたが、次は自家用もMGBさんにお願いします!
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
G.テクノ様 クチコミの投稿を頂き誠にありがとうございます。非常にご満足頂けましたことにスタッフ一同非常に嬉しく思います。今回感じていただきましたご満足が、ずっと続くように努力して参りますので今後ともよろしくお願い致します。また何かご質問やご相談がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応して頂いて、感謝してます!
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
わしo様 口コミご投稿本当にありがとうございます。又今回は車検のご入庫もして頂いた事心から感謝しております
これからもわしo様が安心してお車をご利用できるようにしっかりサポートさせて頂きます。いつでもお気軽にお立ち寄り下さい
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から、限られた時間で来店したことを全て汲み取った対応をしていただけました。約束の時間内にお取り引きが全て完了し、とても安心しました。メール、対面、電話等全てのやり取りがスムーズでした。遠方から購入する不安をほとんど感じさせませんでした。最も気に入った車両を購入できて、本当に満足しています。
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
日光を見ずしてゲッコーを語るなかれ!様
いつも、ありがとうございます。
何かご不明な点がございましたら、何なりとお気軽に相談ください。
また、点検のご案内を近々させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車種が豊富で試乗が出来た。接客も丁寧であった。見積り作成に少し時間がかかったので、もう少し短縮できると良いと感じました。
Audi Approved Automobile調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
沼津の卵様
いつも、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちいしております。
