東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

懇切丁寧な接客のお陰でいい買い物ができました。 初めての車の購入で、購入に際して疑問もいくつかありましたが、その都度迅速な対応と詳しい説明を頂けたので、スムーズにそして安心してお任せできました。 大切に乗りたいと思います。 担当して頂いた馬場様、また機会があれば宜しくお願いします！ 本当にありがとうございました。

初めての購入で分からないことばかりだったので丁寧な対応で感謝しております

初めての自動車購入だったので不安も多く購入時に相当悩みましたが、こちらの質問に対して丁寧に受け答えしてくださりとても親切な方だと感じました。購入に至った大きなポイントのひとつです。納車時には外装磨きと内装清掃をしていただき気持ちよく乗り出すことができました。 ありがとうございました。

対応最高！とにかく安い！

中古車屋さんといえば、車がすし詰め状態に並べられてきらびやかなポップが付けられて狭いプレハブ風の事務所で商談する・・・そんなイメージだったが、大手の全国展開のお店だけあって、新車ディーラーと変わらない大きな土地と建物、そしてきれいな店内。 車も独自基準を設けてお眼鏡にかなった車両のみ仕入れるという体制。新車並みのアフターフォローを受けられるパッケージ商品もあるくらいで、売り物が中古車と言うだけでほぼ新車ディーラー。販売スタッフは中古車を扱うので、全メーカー全車種の違いを把握しており、本当に装備の様で詳しく説明してくれる。そして何より驚くのが、儲ける姿勢を出さないこと。あれこれオプションの商品を付けさせる交渉をしてくるのが常だが、顧客のライフスタイルに合わせて、必要ないものは頼まなくても見積もりから省いてくる。そんな正直な商売への姿勢が結局はいい噂を生み、結果として売上増になるんだと思った。 路面店の中古車屋さんでは買ったあとのアフターフォローまで信頼はしにくいが、このような大手中古車屋さんでは、全メーカーの車種を見比べているからこその、新車ディーラーよりもきめ細かな車種ごとに合った整備をしてくれるのではないかと思えた。

接客、整備が丁寧

購入ディーラーが遠方になる為、心配ではあったが、迅速な対応が良かった。書類も郵送で不便さを感じさせない対応でした。

総評：信じて頼れるお店です。 ①　フェアーな値付け（価格＝品質+サービス） ②　円滑なコミュニケーション ③　問題発生時の対応（スピードと誠意を持って対応して戴けます） 良い販売店と言うのは購買者が価格表示だけでは見えないバリューを如何に感じられるかだと思います（顧客、商品に対する配慮や販売後のケアー）。何か車に関して相談があれば先ずは連絡をしたいお店に出逢えました。末永く宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

愛犬との外出にホンダN BOX +を探していた所、ネットで発見。電話で問い合わせて、自宅から近いこちらのお店に車を回送してもらい来店。親切丁寧な対応をしていただき、購入に至りました。随所にきめ細やかな配慮をしてもらい、良い買物が出来たと思ってます。

ネットでいろいろ見たいたが、タイミングが悪く、見に行くときは売れていたりしたが、根気欲探してくれて、いいものを購入することができたので、大変満足しています。

欲しかった車が手に入り満足しています。

担当のS君いつも通り有難う♪ もう10年くらいの付き合いになりますね(笑) 今回はアウディ期待の車　Q2　が新車で出た当時から話をしており、 中古車で出ればすぐ買うという事で、ネットに出る前の良質車を購入しました。 イメージ通り、よく走り、よく曲がり、そして燃費のいいQ2 仕事の営業車として長く使っていきます!(^^)! またいい車でたらよろしく♪

車の購入の時は、いつも相談ワガママ言ってますが大変良くして頂き助かってます。

手際よく綺麗にしていただいて満足です

このお店は、家族的な雰囲気でとても良いです。 お客の立場に立って無理にいろいろな物を勧めることもありません。 担当営業マン、店長も含め車好きで人柄の良さも感じ取れます。

遠方で電話だけの状態で購入しましたが、終始誠実に対応してくださったお陰で、何の不安も抱くことなく納車までスムーズにはこびました。納車された時の車も室内まで綺麗にしてくださったり、どんな不安もすぐに解決してくださる魔法のような営業担当の方でした。お会いしないままですが、本当にありがとうございました。末永くキャデラックと共に楽しんでいきます。

担当の方がとっても親切で文句なし！車の状態もいいものばかりでした！ツチヤ自動車にして良かったと思ってます！！

子供がいたので大変でしたが、接客をしっかりしてもらい、助かりました！

初めて車を見に行ってから、１５分後には契約していました（笑） 車も大切ですが、対応して頂く営業の方の人柄も大切だと思います。 大変満足しています。 納車迄の間も経過連絡も頂き、何の不安もありませんでした。 今後もお願いしたいと思います。