総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車(325I)が故障し高額修理が必要になり思い切って購入を決意しました。次もBMWと決めていましたが、まさか数百キロ離れた東京で購入することになるとは想像もしていませんでした。地元のDはその後の点検整備だけで良いと判断しカーセンサーで数社から見積もりをお願いした。村内BMW八王子店さんはその中でピカイチ。担当してくださったI谷様とはメールのやり取りがほとんどでしたが”この人から買おう”と思わせてくれる方でした。車を買ってさらにプレゼントが付いてきたような気分でした。
Murauchi BMW BMW Premium Selection 八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社よりBMWのご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
その後BMWの調子は如何でしょうか。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝申し上げます。
何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。
遠方とはなりますが、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
クレジット審査までは驚く程早いが納車予定日を聞いたら不愛想な対応。
普通、いつ納車されるかは気になるはず。
登録に必要な書類を送っても届きましたの連絡も無く、どれだけ偉いんですか?
まだ納車前でこんな事言いたく無いですが今からでも担当変えて貰いたい。
中古だからクルマで販売店が決まるけどこんな思いするなら新車買えば良かった。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
クロ子523i様、この度は大変失礼いたしました。クロ子523i様にコメント頂きました事はごもっともだと思います。私の対応に不備があり、御納車前より不快な思いをさせてしまい深く反省しております。車輌に関しましては、クロ子523i様に御満足頂けますようにしっかりと準備を進めております。この度頂戴致しましたコメントを親身に受け止め、今後の御対応に関しましても改善して参ります。どのぞ今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
細かな調べ物や、納車までの連絡助かりました。サンバイザーが調子が悪いので、のちほど対応してもらいます。店長さんこれからもよろしく頼みます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ニシシさんありがとうございます。普段使いや釣りにと、大活躍のアコードWです。
これからも永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントを見にいったのですが、入って来たばかりのエブリーワゴンに目が行ってしまい、タントよりエブリーワゴンの方が室内が広く荷物も載せられるので購入しました。又、担当の方が親切丁寧に説明してくれて色々と要望も聞いてくれて前の車からナビとETCを載せ替えてくれました。車も綺麗で親切な販売店だと思います。
オートショップ ニーズ
(東京都・稲城市)
販売店の返信
sochin様 この度は弊社のお車をご購入頂き、誠にありがとうございます! 高評価のレビュー誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みにさせて頂きます。 又、お近くにきましたら友人様と一緒に、お気軽にお立ちより下さい。 今回ご購入頂いたご縁を大切に、何かありましたらいつでもご相談頂けたらと思います。 これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NーBOXは2台目になります。デザインがカッコ良いので購入しました。高速では、ターボ車の方が良いと思います。使い勝手は、広くて大人の人でもゆとりがあるのと維持費が安い所が気に入ってます。新型は、ホンダセイシング搭載なので気になってます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ビラボンさま
口コミ投稿、誠にありがとうございます。
Nシリーズは、ホンダが命運をかけて市場に出した車です。
特にN-BOXは、デザイン、燃費、居住空間もあるので、定評いただいております。
ビラボンさまも、ご自身の車を、お気に召されているようで、光栄です。
新型の車両も、元デモカー車両が、お買い得価格で入荷しておりますので、ぜひご覧ください。
よろしくお願いいたします。担当営業:川嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下記一連において、一度も疑問をもつようなことなく、質問にもしっかりお答えいただき、たいへん気持ちよく購入させていただきました!
・最初問い合わせた際の電話対応
・西八王子駅までの送迎
・送迎間の関連情報のご説明
・実車説明
・実車デモ走行
・その間~その後の仕様・性能などのご説明
・価格面のご説明(一見みえにくい諸費用などについてもわかりやすくご説明いただき、非常に納得して購入することができた)
・納車までの書類やりとり
・納車をこちらの意向を最大限汲んでくださり、がんばって、最速の納車としてくださった
・納車時の実車・書類などのご説明
・やはり、中古車(新古車)ということもあり、メーカー系列のお店だと絶対的に安心だなと感じることが多かった
等々、とにかく、一連、たいへん気持ちよく進めていただきました!
たいへんお世話になり、どうもありがとうございました!
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当店のノートを御購入頂き、誠に有難う御座いました。お引越しの関係で、書類の手配等も色々と大変だったと思いますが、迅速に御協力頂けて感謝申し上げます。そのおかげで御納車までの御希望にお応え出来ました。少々遠方でのお付き合いとなりますが、私にお手伝いさせて頂ける事は、遠慮無くお声をお掛け頂けると幸いに思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
娘の車を急ぎで用意する事になり、二軒目でたまたまこちらのお店へ。カーセンサーが引き合わせてくれた事に感謝です。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ムーブのご購入ありがとうございました。こちらこそご購入頂けて感謝の気持ちでいっぱいです。今後もお車の事で何かあればぜひご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入という事で色々とわからないことがありましたが、お店の方が丁寧に対応されてくださりとても良かったです。
ミラジーノ専門店 オートプランニング
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はミラジーノをご購入頂きまして誠に有難うございました!また、投稿頂いた事を励みにスタッフ一同、これからも精進していきたいと思いますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
特に問題もなく、納車して貰いました!私は神奈川在住の為、地元の整備会社に出すのでアフターサービスはお願いしませんが良い販売修理屋さんだと思います
武蔵自動車工場
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難う御座いました。
また何か御座いましたら今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのロータリー車ですが、親切に教えて頂き安心して購入することができました。
今後のカーライフを送る上でも、良い付き合いができるのでは無いかと思っています。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ワッキー10様 この度はご成約誠にありがとうございました。初めてのロータリーということで不安も多いと思いますがメンテナンスや車検等お気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナポレオンさんには合計3回通い購入をしました。他店の同じくらいの距離数のC63と比べていましたが、ナポレオンさんの営業の方の豊富な知識のお陰で最高なAMGを購入できました。同じくらいの距離数のAMGでふけあがりも異なりシートの状態など色々と教えてくれて参考になりました。購入の決め手は、この車の弱点やダメな所から説明してくれた営業の方の正直な所でした。中古輸入車ですので、弱点を理解して乗るという事は大事な事だと思います。営業さんが言っていた弱点も含めて安心な車という言葉は今後も必要です。ありがとうございました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
クチコミ ありがとうございます。3回 来店して頂き 1回の商談が 約3時間。(笑)
当社を 選んで頂き光栄で 御座います。
また 遊びに 来てください。
次は 奥様の 車両の 話を しましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RXを買うにあたり、認定中古車を検討していましたが、希望通りの装備の車両がナポレオンオートさんにあったので、下調べくらいの気持ちで見に行きました。
予想通り車は申し分なく、唯一誤算だったのは営業の方がとても気さくで、知識も豊富でこちらの立場に立って色々提案してくれたことです。
以前行ったディーラーではここまでしてくれる営業はなかなか居なかったので、営業さんの魅力を買って契約に至りました。
納車までも丁寧で、親身になって相談に乗ってくれました。
今は妻も喜んで週末にドライブへ行っています。
周りで購入を考えている知人がいれば是非お勧めしたいと思います。
ありがとうございました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度はとても嬉しいクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
当社ではお客様に買って頂くのは車が半分、もう半分は営業の魅力だということを意識して執り行っております。
お客様にピッタリの1台をご提案させて頂くために、色々な話をするうちに話が脱線してしまうこともしばしばですが、、、
まずはお客様が不安に思っていることをひとつひとつ取り除くことが重要だと思っております。
結果喜んで頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の受験も見事に合格!息子の受験が終わるまで塾への送迎で頑張ってくれた妻とVWゴルフでした。息子に御褒美は勿論でしたが、妻への御褒美としてサプライズでベンツワゴンをプレゼントしたいと伝えたら営業さんも協力してくれて最高なサプライズができました。納車時の妻の笑顔は一生忘れないです。最高なサプライズをありがとうございます。ナポレオンオートの営業の方々には本当に感謝しております。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は心からおめでとうございます。そして数ある販売店の中から当社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
今でも納車の際の奥様の驚きと喜びを思い出すと、胸が熱くなる想いです(笑)
大事なご家族の節目に携わる事が出来て、こちらも忘れられない納車になりました。
今度は奥様と是非遊びにいらして下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兼ねてから探していたクアトロポルテを購入することができました。
車両のコンディションはもちろんのこと、驚いたのは店舗においてある車はどれも新車のように綺麗で低走行の車ばかりだったことです。
目移りしそうになりましたが、無事憧れの車に乗ることができて満足しています。
ローンから保険まで相談に乗って頂きありがとうございます。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は 誠にありがとうございました。改造の方も 随時 相談しながら 進めて行きますので、宜しくお願い致します。
また ファミリーカーも 入庫しましたら 連絡させて頂きますのでお待ちください。
クチコミ ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベントレーから憧れのレイスを購入をさせて頂きました。下取りのベントレーを大満足の高価下取りをしてもらい理想通りのオプションが付いたレイスを購入できました。営業の方の熱心な所とディーラーさんとの太いパイプがあるので購入の決め手でした。購入後のちょっとしたわがままも聞いてくれて助かりました。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
ロールスロイス レイス ありがとうございました。 下取りは 苦戦中ですが 頑張って販売致します。
MANSORYパーツも 揃い次第 施工致しますので 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イメージ通りのLSを見つけたものの、家から遠く、休みもなかなか取れなかったのですが、電話で丁寧に案内してくれて、メールではシートなどのコンディションを画像で送ってくれました。
その時点で信用はできていましたが、なんとか現車も確認出来たので契約に至ることができました。
納車も営業の方が積載車を運転して持ってきてくれました。
丁寧な対応にとても満足しています。
今度東京に行くときは遊びに寄りたいと思います。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
遠方にもかかわらず 当社 レクサスLSを お選びいただき 誠にありがとうございます。内装の ルームクリーニング、スモークフィルムは 大丈夫でしたか?モデリスタパーツ また ご来店 していただいた時に 装着しますので、GW明けに お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な内容に対して対応していただきました
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
支部長様 この度は当店にてお車ご購入いただき誠にありがとうございました。また、さっそくのクチコミに感謝申し上げます。車庫証明や名義変更などお手間のかかる部分は支部長様のご負担を減らせるようお手伝いさせていただきました。ご納車の際、ご満足いただけたとの事で本当に嬉しい限りです。お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
足立店の他にいくつか見に行きましたが、足立店さんが一番丁寧な対応をしてくれました。車もとても綺麗で、足立店で買って良かったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信
Y.R.Gv様この度は当店のゴルフヴァリアントをご成約頂きまして誠にありがとうございました。また
この様な評価を頂きましてありがとうございます。その後、お車の調子は如何でしょうか?何かご質問などございましいたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前型のスペーシアカスタムに乗っていましたが、初回車検が来ましたので、相談に行ったところたまたま新型スペーシアカスタムの展示車を見て即決しました!注文をしてから2ヶ月程掛かったため、待った分納車の嬉しさも倍増です!ありがとうございます!
CARS立川店(カーズ立川店)
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売会社の中から当店をお選び頂きありがとうございます。元々は車検のお預りでのご来店でしたが、お話をさせて頂く中で新型へと購入意思が固まっていきましたね。笑
ご納車までお時間が掛かってしまいましたが、代車を手配することで何とかお仕事への出勤に差し障りのないようにさせて頂きました。8インチの大型ナビやリヤフィルム、グラスコーティングも喜んで頂けましたので、オススメした甲斐がありました。今後はオイル交換や点検などのメンテナンスを精一杯させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親身になって対応して下さり 良い車が買えました。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
me5555様 口コミご投稿頂きましてありがとうございます。安心してカーライフを楽しんで頂ける様にスタッフ一同しっかりサポートさせて頂きます。お車の事は何でもお任せ下さい
