クロ子523iさんのクチコミ詳細
売りっぱなし
投稿日:2018年04月18日
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
クレジット審査までは驚く程早いが納車予定日を聞いたら不愛想な対応。 普通、いつ納車されるかは気になるはず。 登録に必要な書類を送っても届きましたの連絡も無く、どれだけ偉いんですか? まだ納車前でこんな事言いたく無いですが今からでも担当変えて貰いたい。 中古だからクルマで販売店が決まるけどこんな思いするなら新車買えば良かった。
購入年月:2018年04月
購入した車:BMW 5シリーズツーリング 523i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2018年04月19日
クロ子523i様、この度は大変失礼いたしました。クロ子523i様にコメント頂きました事はごもっともだと思います。私の対応に不備があり、御納車前より不快な思いをさせてしまい深く反省しております。車輌に関しましては、クロ子523i様に御満足頂けますようにしっかりと準備を進めております。この度頂戴致しましたコメントを親身に受け止め、今後の御対応に関しましても改善して参ります。どのぞ今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年04月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の金子さんに良くして頂き、大変満足した買い物ができました。 GWに走りこんできます!今後とも点検など、よろしくお願いします。 追伸)同じ誕生日で驚きましたね!
投稿日:2018年04月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の金子さんに丁寧に接客していただき スピーディーな対応で大変満足しています つぎもよろしくお願いします!
投稿日:2018年04月02日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
二度訪問し即決でした。一度目は担当の方がゴリ押しすること無くユーザーの立場に立って要望を聞いてくれました。その情報を元に連絡をいただき、二回目の訪問。こちらの要望を網羅した車が目の前にありました。車…
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