総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車購入をまるで新車購入のようなもてなしで終始接してくれました!
やっぱり日本車をディーラーで買う、それ以上の安心感はないと思います。
それぐらい、こちら側に立って色々と対応してくれました。
いいクルマに出会えたのはもちろんですが
頼もしいスタッフのいるお店から中古車を購入できたことに大満足しています。
あとは、ずぼらな自分に、購入後のアフターサービスなどの連絡を
そのつどまめにいただけるかに期待しています。
永いお付き合いになりそうです^^。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ペロォ様、この度は口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価をして頂き誠に有難うございます。ご希望に添えるお車が見つかるまで少しお時間を頂きましたが喜んで頂けて何よりです。何度も当店まで足をお運び頂き誠に有難うございます。お選び頂いたフリードスパイクは遊びにもお仕事にも何にでも大活躍出来るかと思います。是非、自転車を乗せて日本各地へ遊びに行ってくださいね。今後もお車の事で何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。お近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも末長いお付き合いをお願致します。スタッフ一同お客様が笑顔になれる様な接客を目指し頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致しします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカーで不安も多くありましたが、担当の方の親切な対応に、信頼と安心感を得られたので、ほとんど衝動買いで決めてしまいました。充実したアフターサービスなども決め手のひとつの理由です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のポロGTIを選んで頂きまして有り難うございます。初めてのお車のご購入ご不安と楽しみがあったかと思います。お車を購入して良かったなと思って頂ければと思っていました。今後が1番の仕事かと思います。今後もしっかりとご対応させて頂きます。納車まででは勿論ないので、どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
8月に買替を悩みつつ車検を受けたばかりの「スカイラン250GT」でしたが、欧州車が気になりネット検索を約1ヵ月、他店の「ベンツEクラスステージョンワゴン」に試乗するもピンと来なく、こちらのお店で「アウディA6ステーションワゴン」に試乗させてもらいましたが、これもピンと来ずでしたが、ふと隣の「BMW528i」が目にとまり、店舗内を少し転がす程度でしたが、静かな重厚感というか、「これぞエクゼクティブ!」って感じで、家内も即決でした。
担当の川崎さんが、売りたい感も出さず何を聞いても親切丁寧に誠実に対応してくれた面も即決に繋がったかもしれません。
何気に冷やかし半分で伺って、2時間後には「購入契約」って感じでした。
契約から納車も、希望通り前倒しで対応してもらい「車両」&「お店」ともに満足です。
今後、何かあってもご対応宜しくお願い致します。
ありがとうございました。川崎さん!
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!また、クチコミの御投稿有難うございます!今後もみくみくちゃん様のお車は弊社認証工場にてしっかりサポート致します。色々と不安に思われる事もあるかと思いますが、そんな時はどうぞ御遠慮なく御相談下さい。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も車も本当に良かったです。スタッフさんの説明もわかりやすかったです。子供がさわいでもイヤな顔一つせず。イイ車を安く。すばらしいです。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
maorox様
この度は当店でメルセデス・ベンツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
また、私共に対しまして過分なご評価を頂きまして大変恐縮でございます。
今後のカーライフにおきましてもご期待を裏切らないよう、お役に立ってまいりたいと考えております。
今後も宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの親切な対応に感動しました。
納車をいそがせてしまったのに、それに合わせて対応してくれました。
次回車検、点検の時はよろしくお願いします。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
コブラ男 様
この度は誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いた時からご納車までの間、柔軟にご対応頂き感謝致します。
車検や点検はもちろんの事、カスタムでのご相談も大歓迎ですのでいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内外装・装備共にやっと気に入った車両が見つかったという状況でしたが、下取額との兼ね合いから見合わせるつもりでしたが、店長様のガンバリのひと押しいやふた押しがあって、購入することができました。納車前の細かな気配りにも大変感謝しております。売るだけではなく、アフターもしっかり且つリーズナブルにお願いできるようですので、今後のメンテンスでもお世話になりたいと思います。大変ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のをBMW640iグランクーペを選んで頂きまして有り難うございます。お仕事でお忙しい中、書類等、迅速にご対応頂きまして有り難うございました。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。少々遠方ではありますが、納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
専門店だけあって満足した車が見つかります。相談にも気持ち良く乗ってくれますよ。一度来店してみて下さい。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
モモ0204様この度は弊社よりお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。モモ0204様のご希望に近い車輌をご紹介できて大変嬉しく思います。何度も弊社ではアフターに最も力を入れておりますので、無料オイル交換や、コーティングメンテンナンス等是非ご利用頂ければと思います。お車の事でご不明点や気になる点がございましたら、どんな些細な事でも結構ですので何時でもご連絡下さい。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切な対応をしていただき、大変感謝しております。
是非、他の方や仕事関係の人たちにもすすめたいと思っております。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
カズ様
この度は当店にて新車ハイエースワイドS-GLへのお乗り換え頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間の無い中、何度もお店へ足を運んで頂き車輌内容を打ち合わせしたのを思い出しますね。
今後はアフターケアに努めさせて頂きますので、何か御座いましたらいつでもご来店下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
ご紹介頂きましたY様・U様ありがとう御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はフィットのご購入ありがとうございました。ネットでのご購入となりましたが、現車ご満足して頂ければ幸いでございます。今後もまた何かございましたらぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
こちらから質問しないと情報が出てこず、今までディーラーでしか買ったことがない私にとっては終始心配しっぱなしでしたが、数ヶ月探してやっと希望通りの車を見つけたので、不安を抱えつつも購入しました
1. 車を見に行った際、営業マンと話をまとめ、2日後に電話で購入意思を伝えようとしたら営業マンが辞めており、後任に話が一切伝わっていなかった
2. 納車前に車内クリーニングが入ると伺っていたが、納車された車の内壁には相変わらず動物か服の毛が大量についたままだったし、天井のシミもそのままで、フロントガラス内側にはコーヒーの痕も残っていた
3. アルミホイールにサビが大量に付いている車だったのだが
・最初の営業マン談:結構強めの薬品を使ったが落ちない
・次の担当談:洗えば落ちる
・納車時の状態:3割程度落ちていた
・購入後:市販のサビ取りゴムで擦ったら2割程度取れて、専用の錆び取りを使ったら全て落ちた
4. 購入する車がスタッドレスを履いていたため、中古のホイールと中古のタイヤを比較的安く調達してもらえた
5. 下取り車のドラレコを次の車に載せ替えるよう依頼した際、下取り車を納車日より前に引き渡さないといけなくなったが、代車を無料で貸してもらえた
6. 納車時に担当が所用で店を離れるため、別の方が説明等してくれたのだが、担当でないとわからない事があったため、後日連絡を頂けるとの事だったが、2日経っても連絡がなかった
7. バックカメラを追加でつけてもらったのだが、補助ライン表示の設定や説明等無しの上、価格は相場より少し高かった
8. 一部へこんでいたため板金を依頼したが、その箇所は完璧に仕上げてくれたが塗装は一部波うっていた
9. テールランプとミラーが割れていたが納車の際に直してもらえた
10. 保証の説明が無く、基本でついている保証はエンジンとミッションのみと後で書類を見て知った
11. 領収書の発行を依頼したら一度断られた
12. 納車後すぐ、助手席のパワーウィンドウのスイッチが利かないことが判明し電話すると、日産車にはよくあることだと言われるも、スイッチの中のパーツが接触不良をおこしていた
13. 購入2日目に自宅駐車場にオイルが溢れてい他のに気づいた
金曜日に入院、土日挟んで月曜日に状態等の説明を貰える約束をするも連絡は来なかった
翌日、パッキンの所からオイルが漏れておりパッキンを新品に交換したら直ったと連絡があった
14. 納車時に洗車されていなかった
15.下取り車の名義変更が1ヶ月経ってもまだ終わっていない
16. ボディの線傷をペイントで消してくれているのだが、ある意味余計目立つようになった。
マスキングで保護し傷の上だけにペイントを考えていたが、5ミリ幅の線傷に2センチほどで幅広くベタ塗りさたため目立たなくすることがより困難になった
プロスタッフ
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は奇跡的に美しいMR2に出会うことができました。武内様はじめお店のスタッフの方々に大変よくしていただきました。本当にありがとうございました。21年もののMR2ですが、元々前所有者の方の管理が素晴らしく良く、初めて出会ったときはその美しさに感動しました。一目惚れをしてしまいました。小さい傷や気になるところは細々とすべて修理していただきました。内外装共にピカピカにしていただきました。新車同然の状態です。エンジンの状態も良く、気持ちよく走らせています。
また、今後ともお世話になると思いますので、末永くよろしくお願いいたします。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
Dr.パンダ様 この度は、弊社のMR2をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。若い時に憧れていたスポーツカーに改めて興味を持たれる中で、スタイリングの美しさとミッドシップドライブだった”MR2”を探されていて弊社の個体に目が留まったと…お聞きいたしました。それも発売当時のフルノーマル仕様でホワイトボディというご希望だったそうです。現車がネット掲載されて早々にご来店いただき、現車を前に…スポーツカーの系譜やお好みの仕様などについても楽しくお話しさせていただきました。ご契約をご即決していただく中で、発売当時のクオリティに拘る…Dr.パンダ様から、アルミ、小キズ等のリペア、内外装リフレッシュプランのご依頼もお受けし、先日店頭にて晴れて現車をお引渡しさせていただいたところです。(好天に恵まれた…ご納車日となりました。)素晴らしいコンディションがいじされたMR2を是非心ゆくまでお楽しみ下さい。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。マックス倶楽部池袋ショールーム
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
現在車を手放していたため新しい車両を探していた所とてもいい車両を見つけたので問い合わせさせて頂き、とてもよくして頂いたのですぐに決めてしまいました。
日頃の足として存分に使いたいと思います。
ありがとうございました。
プラウドワークス
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます!
お子様たちにもこちらのお車を気に入っていただけたようでとても楽しくお話させていただきました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと欲しかったジープ。本当に最高です。お店の人もとても親切で良かったです。またお世話になりたいです!!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のをラングラー選んで頂きまして有り難うございます。今からがスタートだと思っております。納車までではなく今後も素晴らしいカーライフをお過ごしできるようお力になって行きたいと思っております。アメ車の整備もお任せください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
暫く車のない生活だったが、また運転する事になり程度の良い軽自動車がないかと來店しました。とても綺麗な一台を見付け中古車は、タイミングだと思いその場で購入致しました。
今後とも宜しくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
@コビー@様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
その日に行ってその日に決めました。
車はとてもいいものでした。お値段もお得で中も外もとてもよくてよかったです。
納車して乗るのがとても楽しみです!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
扁桃腺腫れぞう様 この度はお車ウィッシュをご購入いただき誠にありがとうございます。お車気に入っていただき、長いお時間いただきましてありがとうございます。 御納車までにご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください!!御納車楽しみにお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良いPRIUSを探していたら、近所のこのお店にありました!スタッフの接客も良く即決してしまいました!
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ともっき様、先日はお車のご購入ありがとうございました。
このような高評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。また、多くのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同も精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はいい車に巡り合い購入に至りました
車の外観、内装ともに綺麗な状態でとても気に入りました
担当者の方もいろいろ説明をくださりわかりやすかったです
納車はまだですがこれから乗るのがとても楽しみです
多少説明不足かなってところは感じました
トヨタS&D西東京 U-Car武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
はなたれぶー様 この度はお車ウィッシュをご購入いただき誠にありがとうございます。長いお時間いただきましてありがとうございます。またこのような高評価をいただき、スタッフ一同励みになります! 御納車までにご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください!!御納車楽しみにお待ち下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
前回もこちらのお店で購入し、質の高さを感じ今回もこちらのお店で購入を決めました。納車前の整備、清掃も丁寧で安心そして信頼できるお店です。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
titn様この度は当店での2代目のご購入ありがとうございました。そしてとても高い評価もいただき本当に感謝しております。当店はご納車後のアフターが最も大切だと考えておりますので、お車の事でお困りになりましたら何でもお気軽にご相談下さい!今後も長く信頼していただけるお店として頑張りますので宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車まで、状況を都度、連絡してくださるため、安心して購入することができました。
オフィスもきれいで、営業マンの心遣いも丁寧で、非常に気持ちのよいお店です。
ありがとうございました。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
アフターメンテナンス等もご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前回もこちらのお店で購入、質の高い信頼と安心を感じ今回も購入を決めました。納車前の点検整備、清掃も丁寧て、信頼できるお店てす。
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
titn様この度は当店での2代目のご購入ありがとうございました。そしてとても高い評価もいただき本当に感謝しております。当店はご納車後のアフターが最も大切だと考えておりますので、お車の事でお困りになりましたら何でもお気軽にご相談下さい!今後も長く信頼していただけるお店として頑張りますので宜しくお願いします!
