総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で車を買うこととしたのは、あくまで気に入った中古車があったからであり、お店の接客等で選んだわけではありません。
しかし、さすがディーラー系の中古車店だけあって、非常に行き届いた対応です。中古車の購入にはさまざまな点において不安がつきものですが、今回は、現在に至るまで、全く心配や不安なく来ております。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ねこみゅぅみゅぅ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
15年乗ったBG型レガシイとお別れし、マツダのアクセラを購入させていただきました。
埼玉在住なので2度しか訪問しませんでしたが(試乗&契約時、納車の引取り時)清潔感あるお店でスタッフの方も元気で、気持ちの良い対応をしてくださいました。
15年ぶりの車購入で何も分からない(忘れてる)中いろいろ教えて下さり、担当の三畑さん、ありがとうございました。
中古車は『どこで買う』かが大事かと思います。
目が効く人なら自分の目で見て判断出来るのかも知れませんが、私のような一般人だとエンジンの調子とか細かい癖のようなものは分かりにくいので、ディーラー系のお店だと安心かと思います。
今回はあいにくスバルのお店でマツダ車となりましたが、それでも安心して買えました。
スバル車をご検討されてる方は是非スバルのお店がおすすめです。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
スバルさんもっとMT車を作って様 先日は当店よりアクセラスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。初めてご来店いただいた際、以前の愛車BGを拝見したときにはスバルさんもっとMT車を作って様は一台のお車を大事に思い入れを持ってお乗りになる方だと感じました。今回のアクセラスポーツにも同様の”愛情”を注いでいただければきっと長くお楽しみいただけるかと思います。遠方であまりお会いできる機会は少ないかもしれませんが、近くにいらした際は是非当店を思い出してください。非常に良い評価をいただき励みになります。重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当スタッフ 三畑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入まで2度見に行きましたが、比較的ゆっくり自由に車を見られ、お願いすれば直ぐにエンジンをかけて中を見せてくれる。でも、強い営業はかけないので気持ち良く購入できました。納期も早くて助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ピクサー様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました!今後も、お客様に満足頂ける様なアフターサービスを心掛けて参りますので、お気づきの事等が御座いましたらご指導を頂ければ幸いで御座います。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年明け早々、前車がエンジン故障による廃車に!ネットで調べて飛び込みでホンダカーズ押上店へ!ショールームはきれいで清潔感があり、店員さんの対応は誠実で丁寧!何よりも納車した車は最高の状態でした。プラス、担当の営業マン高坂さんはイケメンで真面目と言う言葉をそのまま人間にした様な笑顔がとても素敵な人でした。とっても気持ちの良い、大満足の車購入となりました。最高のディーラーと営業マンを、車購入を考えている人にすいせんします。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
ネーさん様この度はNWGNのご購入誠にありがとうございました。また口コミでこの様な高いご評価をして下さってお店のスタッフ一同もとても喜んでおります。お正月の特選車でご用意しましたNWGNがネーさん様のお車になって本当によかったです。今後NWGNで素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
PS.私も学生時代ずっと運動部に所属していたのでご子息様の陸上私も応援しておりますので是非その旨ご子息様にお伝え頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
年末ギリギリに納車を間に合わせていただき有難うございました。接客も丁寧でとても良く安心出来ました。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ハナチャロ様 この度はデュアリスをご購入いただき、ありがとうございます。 他銘柄であっても、今後とも宜しく お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい中古車選びは運とタイミングであろうから車の評価はしません。お店は小さかったですが、狭いスペースを使って店員さんが一生懸命は販売していた印象です。親切で細かい説明もしっかりしてくれました。親切丁寧で店舗一丸となってサービスしている印象。買ったあとの気持ちも良かったです。ちなみに何店舗かHONDAの中古車専門店を回りましたが、ここが一番綺麗に整備されていた印象・・・(どこも一緒だとは思いますが見た目が綺麗?)
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ちゃんいち様 この度は当店でフリードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました! このような高い評価を頂きました事、社員一同大変喜んでおります。 ちゃんいち様のご納車時の素敵な笑顔を、他のお客様にもして頂くよう、社員一同一丸となり、さらに取り組んで参ります。 今後ともちゃんいち様の素敵なカーライフをお手伝いさせて下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス八王子南店 従業員一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
H20式20000km代のCL550の右ハンドルを購入。わずか1ヶ月半でエンジンがかからなくなりました。
販売店に入院、フューエルポンプの不良であり保証対象外であると言われ自腹修理。程なくして手元に戻り、数日でまたもエンジン不動。二回目の入庫ではクランク角センサー?を交換。これも自腹です。翌日、エンジン始動を試みるとまたも不発。セルスターターは回るもののエンジンは初爆もせず。決して安くはない二回分の修理代は溝に捨てたも同然です。
この販売店は1年、12000km保証を謳っていますが、エンジン不動でも対象外なので気休めにもなりません。比較的高年式かつ低走行の物を選んでも1月半で不動車になってしまいました。数百万単位の買い物であり、単に運が悪かったでは済まない話だと思います。1つの故障で2度に渡る修理を販売店にて行いましたが改善が見られません。営業担当に次はコンピュータの交換を提案されましたが、これもウン十万円の部品です。絶対に直るというのなら未だしも、上記のような内容でしたのでこれ以上この販売店に任せるのは気が引けました。
この販売店で車の購入を検討されている方は、保証の範囲を確認すること(エンジン不動で対象外ではむしろ何が保証されるの?)、また高年式・低走行でも車の状態をしっかり把握することを強くお勧めいたします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tktr様 この度はレビューのご投稿、有難うございます。納車後早々にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本件は保証対応させて頂きましたが、メルセデス専用テスター(DAS)の診断時に故障メモリーが入力されず、更には症状発生の頻度が少なく、弊社では再現できずに判断材料の極めて少ない案件でした。この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの作業と違い段階的な作業、即ち可能性の高い部分から作業に入らせて頂きます。当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂きご了承を頂いていた後に作業に入らせて頂きました。本件に関しましては自社だけで判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに事象を説明し過去の判例や見解を共有できる様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので認識の相違を発生させない様に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の諏訪さんの対応もすばらしくて、非常に満足のいく買い物が出来ました。検討段階ではボーディーの傷等、マイナスポイントもしっかり説明してくれて、信頼できる営業の方で良かったです。納車時には車をばっちり仕上げてくれるし、次回もここで購入しようと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
昨年末からいろいろなところにある日産販売店を見て回り試乗もしました。年明けになってやっと探し求めていたお店に出会いました。U-CARひろば多摩店です。対応もよくこのお店で買おうと決めました。お気に入りの車に出会えて1年のスタートがとても良いものになりました。
デイズに乗ってみての感想
30年ぶりに軽自動車(以下、軽と略す)に乗ることになりました。乗ってみたら室内はとても広くて足元も楽にのばせてこれが軽?という感じでした。運転をしてみたら最新の設備ばかりでまごついています(笑い) でも力もありビックリです。30年前の軽は信号で停まるたびにエアコンを消していたのを思い出しました。1つだけブレーキのきき方が心配でした。でも案ずるよりも乗ってみて取り越し苦労になったかな~と思います。乗っているうちに慣れてくるでしょう。
安全運転を心がけ、これからも長く乗っていきたいと思います。U-CARひろば多摩店さんお世話になりました。これからもよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
sstoshiさま お褒めのお言葉ありがとうございます。ご納車をさせていただきましたデイズはきっとご満足いただけると思います。久しぶりの軽自動車でいろいろと戸惑いもございますが、ご不明な点などございましたら何なりとご質問ください。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。ぜひともよろしくお願い申し上げます。 東京日産 Uカーひろば多摩店 中條 正澄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
入店から退店までしっかりもてなしていただけるので客として心地よいです。
担当の方も質問に対して細やかに回答してくださるので信頼できます。
非常に良い買い物ができました。
今後も永くお付き合いさせていただこうと思うような販売店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
KA2015様 本日は寒い中、点検にてご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして社員一同大変感謝しております。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思います。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって頂き、大変ありがとうございます。
色々とわがままを言いましたが考えて下さりありがとうございます。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
SHIN1963様、このたびはセレナのご契約を頂きましてありがとうございました。今回の状況をお聞きし、今後私が細心の注意をはらってご対応させて頂きます。 ご購入頂きましたセレナは、走行も少なく装備も充実しているお車でしたので私も非常に自信をもっておススメできるお車の一台でした。今後、お仕事やレジャ-等にセレナが活躍してくれる事と思います。入念に整備をさせて頂いてご納車させて頂きますのでもうしばらくお待ち下さい。それでは引き続きよろしくお願い致します。 担当 村山 稔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良かったです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
massnn様、先日はお越し頂きまして有難うございました。お店の雰囲気を、お褒め頂きまして有難うございました。当店はスタッフ同士のコミュニケーションも良く、明るい店舗です。是非、今後も近くまでお越しの際は遊びにいらして下さい。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してもらったので、分かり易かったし感じのいい社員で気持ちよく契約する事ができました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
yukimm様、先日はご来店頂きまして有難うございました。初めてのお車選びをご一緒に出来ました事ですが、私も初心に戻り、何だか私自身の車を購入した気持ちになりました。この気持ちを忘れる事なく、yukimm様と一緒に、温かくお車を見守っていこうと思っております。今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ウィッシュを購入する為に色々なお店を回りました。車の走行距離も少なく、お店のスタッフの方が整備士出身という事もあり、的確にアドバイスをして頂いた上に対応がとても良く購入を決めました。良い買い物ができたと思います。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
マッチnn様、先日はご来店頂きまして有難うございました。良いお車をご案内できまして、私も嬉しく思っております。
今後の楽しいカーライフを支えていければと思っております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初は見るだけのつもりで立ち寄ったのですが、店長さんをはじめとしたスタッフの方の快い対応でついつい購入を決定してしまいました。日産ディーラということで安心して購入できました。中古車でありながら3年の長期保障も付いていてよかったです。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
marumaru5様クチコミありがとう御座いました。担当の齋藤です。これかも宜しくお願いいたします。お役に立てる様にがんばります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
格安の車を購入したんですが、とても親切に対応してくれました。ありがとうございました。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車両を見つけて、店舗にすぐに見に行きました。対応していただいた営業の方も非常に感じよく、こちらの無理なお願いや納車後のサポートまで丁寧にしていただきました。大満足です。
次に車を購入するときにも、真っ先に声を掛けさせていただきたいと思います。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ポチすけ 様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、ご納車おめでとうございます!納車後にお手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ポチすけ様にご満足頂けたかとても心配しておりましたが総合評価点を拝見して安心いたしました。これからのポチすけ様のカーライフをより良く過ごして頂けるよう私どもも努力を重ねて参ります。また、お近くにいらした際には立ち寄って頂ければ嬉しいです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、ガレージRでこの3年間で私は、3台購入しました。しかも私は、全国から印象の悪い関西人です。ガレージRは接客対応、作業の速さ、いろんなわがままも真剣聞いてくれる、最高のロータリー専門店です。だから、3台も購入したのです。関西人を満足さすと言う事は、日本全国のロータリーファンを満足さす実力のあるショップだという証拠でR
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
1968-cobura様
ご投稿誠にありがとうございました。通販となりますので現車を見ないでご購入頂いている中このような評価を頂戴し非常に感激しております。期待を裏切らないよう今後ともがんばって参りますので、関西地域でロータリーファンに広めて頂ける様宣伝をよろしくお願いしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の対応に不満もなく、安く購入できたので良かったです。
ヤナカ自動車
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんは皆親切で対応もしっかりしていました。予算内で希望通りの車を買えました。
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お車にお乗り頂いてからが本当のお付き合いになります。
アフターサービを充実させて、ご納車後もしっかりとご対応
させて頂きます。
末永いお付き合いのを頂けます様よろしくお願いいたします。
