総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
その節はありがとうございました。次回もケーユーさんを指名させて頂きます^^
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
弊社をご利用頂きありがとうございます。
アフターサービスも充実しておりますので
今後も末永いお付き合いのほどよろしくお
願いいたします。
ご家族様、ご友人様のご紹介もよろしくお
願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてTUCさんで購入させて貰いましたが、初めての私の些細な質問にも親身に対応して下さり満足です。またアフターサービスも充実しており、今後も引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
みかえる様 この度はレビューのご投稿誠に有難うございます。憧れの、そしてご満足頂けるお車をご紹介させて頂く事ができ非常に光栄です。初めてのお付き合いになりますが、「次もここから!」と思って頂ける様にアフターサービスを含め全力でサポートさせて頂きます。沢山のご不明点もあるかと思いますが、まずは僕にお電話下さい!何時でも構いません!!1つ1つ解決し末永いお付き合いをさせて頂ける事を心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々筆談くれてアドバイス満足感じました。ハマーH2の初めて運転してかなり大きくでもう慣れましたよ。ハマーH2大切しますよ。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ハマ-H2 ホヌ様 この度はご納車誠に有難うございました。嬉しいお言葉頂きまして誠に嬉しく思います。
憧れのお車だった事もあり御満足頂いておりますようで何よりでございます。お近くにお住まいでも御座いますので
今後カスタムやその他御相談等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7年のお付き合いになります。今回 国産車を購入させて頂きました。外車専門店なのに?(笑)いつも親身になってフォローして下さる 担当者様とのお付き合いを継続させて頂きたい思いから 無理なお願いを致しました。
リピートし続けられる車を選んで下さる事にいつも感謝しています。
嫌な顔せず 無理難題なお願いを聞いて下さる担当者様と より長いお付き合いを願っております。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ぶーりん。様 この度はレビューをご投稿頂きまして、誠に有難うございます。もう7年のお付き合いになりますが、輸入車とか国産車とかは余り意識をしない程、良くして頂き本当に感謝しております。お車選びもパーツ選びも最初にご相談を頂き、頼りにして頂けている事は非常に光栄です。いつも無理難題を頂き、それをクリアする事で他社様よりもお安くご案内させて頂いているのでご満足頂けているのではないでしょうか。ご紹介させて頂いたお車もトラブルはなく、ぶーりん。様のお人柄なのでは?と思っています。大事に大事に乗って頂ければ、その気持ちも車に伝心するのではと長年この業界にいると思います。思い返せば、お車のお話をさせて頂いている時間は少なく、お子様のお話だったり、所謂世間話をさせて頂いている間に時間が過ぎてしまっています。ご来店頂いた際は脱線、脱線で申し訳ありません。ですが、その時間がとても好きな担当者であると言う事もご理解頂いていると思います。今後とも無理難題をお待ちしております!!本当に本当に無理な場合は包み隠さずお伝えしますのでご容赦下さい。それでは、今後ともご贔屓の程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
非常に良い買い物が出来ました!!
店員さんは非常に親切で初歩的な私の質問にも笑顔で答えてくれました!!
購入から3年間オイル交換無料などのサービスも魅力的!!
困ったことがあったら電話して下さいね!!っと納車のときにも声を掛けてくださり、納車後もとても心強かったです!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ごちん様 この度はレビューをご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のご不明点や不安材料を払拭する事は当然の事と思いますが、ご質問頂いた内容に回答するだけではなく、1つの質問に対して2つ、3つと回答させて頂く事を心掛けております。専門店として展開をさせて頂いているので、モデル毎の特徴やお客様のご希望に対しての提案など我々が持つ情報や経験談等をお伝えし、お客様の判断材料にして頂きたいと思っております。勿論、お困りの際はすぐにお電話下さい!早急に対応させて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は車の事はあまりよくわからなかったのですが、車が必要になりこちらのお店は友人からの評判も良かったので利用させていただきました!
なにもわからない私に
とても丁寧に!わかりやすく教えて下さいました!特に感動したのは
まず私の要望を第一に考えて話を勧めてくださったことです。
何度もご連絡をしてくださり細かな要望までしっかり確認をしながら納得のいく車を探してくださいました!定期点検の時期などメンテナンスもしっかりしていて、安心です!なによりスタッフのみなさんが気さくでとても好感をもてました!担当して下さった方の人柄もとてもよかったので今後も何かあればこちらを利用したいです^_^
大満足でした^_^
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
むらにし様 この度はレビューのご投稿、誠に有難うございます。今回はご注文を頂いてのご紹介となりましたが、折角探させて頂けるのであれば希望通りの1台を!と常々思っております。中古車はご予算やご希望色など様々な条件が重なり、難しい部分もありますが、細かい部分まで確認させて頂きご納得頂けた事は非常に嬉しく思います。又、インターネットを通さずにご紹介を頂き当店を知って頂けた事も大きな事だと思います!オイル交換等のサービスもございますので、今後ともお気軽にご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でした。中古車店の中には、車の説明・納車前点検整備・アフターケアと、当然必要なことでありながら、不十分な店も多いと思います。しかし、今回は安心感をもって購入できました。セールスにしつこさもなく適切な説明を十分にしてくれる良心的なショップです。ぜひ、おすすめしたいです。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
価格が安くお気に入りの車がみつかりました。
車もたくさん台数があって良いと思います。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-マス-様、この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。-マス-様の初めてのお車選びにお力になれて非常に嬉しい限りで御座います。また、-マス-からの高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もよりお客様のご満足頂ける様、価格だけではなくサービスや品質向上に努めさせて頂きます。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車ばかりでした。
ヤナカ自動車
(東京都・足立区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、今も元気です。いい買い物をしました☆
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入を賜り誠にありがとうございました。
ご納車後も快調な様で、良いお車をご提供できて当社としましても
うれしく思う次第です。
今後も定期点検のお知らせなどでご様子を伺わせて頂きます。
車検、整備、修理のアフターサービスも陸運局指定工場を併設して
おりますので、ご安心してご利用下さい。
どうそ今後も末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で車を買うこととしたのは、あくまで気に入った中古車があったからであり、お店の接客等で選んだわけではありません。
しかし、さすがディーラー系の中古車店だけあって、非常に行き届いた対応です。中古車の購入にはさまざまな点において不安がつきものですが、今回は、現在に至るまで、全く心配や不安なく来ております。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ねこみゅぅみゅぅ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
15年乗ったBG型レガシイとお別れし、マツダのアクセラを購入させていただきました。
埼玉在住なので2度しか訪問しませんでしたが(試乗&契約時、納車の引取り時)清潔感あるお店でスタッフの方も元気で、気持ちの良い対応をしてくださいました。
15年ぶりの車購入で何も分からない(忘れてる)中いろいろ教えて下さり、担当の三畑さん、ありがとうございました。
中古車は『どこで買う』かが大事かと思います。
目が効く人なら自分の目で見て判断出来るのかも知れませんが、私のような一般人だとエンジンの調子とか細かい癖のようなものは分かりにくいので、ディーラー系のお店だと安心かと思います。
今回はあいにくスバルのお店でマツダ車となりましたが、それでも安心して買えました。
スバル車をご検討されてる方は是非スバルのお店がおすすめです。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
スバルさんもっとMT車を作って様 先日は当店よりアクセラスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。初めてご来店いただいた際、以前の愛車BGを拝見したときにはスバルさんもっとMT車を作って様は一台のお車を大事に思い入れを持ってお乗りになる方だと感じました。今回のアクセラスポーツにも同様の”愛情”を注いでいただければきっと長くお楽しみいただけるかと思います。遠方であまりお会いできる機会は少ないかもしれませんが、近くにいらした際は是非当店を思い出してください。非常に良い評価をいただき励みになります。重ねて御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。(担当スタッフ 三畑)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入まで2度見に行きましたが、比較的ゆっくり自由に車を見られ、お願いすれば直ぐにエンジンをかけて中を見せてくれる。でも、強い営業はかけないので気持ち良く購入できました。納期も早くて助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ピクサー様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました!今後も、お客様に満足頂ける様なアフターサービスを心掛けて参りますので、お気づきの事等が御座いましたらご指導を頂ければ幸いで御座います。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年明け早々、前車がエンジン故障による廃車に!ネットで調べて飛び込みでホンダカーズ押上店へ!ショールームはきれいで清潔感があり、店員さんの対応は誠実で丁寧!何よりも納車した車は最高の状態でした。プラス、担当の営業マン高坂さんはイケメンで真面目と言う言葉をそのまま人間にした様な笑顔がとても素敵な人でした。とっても気持ちの良い、大満足の車購入となりました。最高のディーラーと営業マンを、車購入を考えている人にすいせんします。
ホンダカーズ東京 押上店(認定中古車取扱店)
(東京都・墨田区)
販売店の返信
ネーさん様この度はNWGNのご購入誠にありがとうございました。また口コミでこの様な高いご評価をして下さってお店のスタッフ一同もとても喜んでおります。お正月の特選車でご用意しましたNWGNがネーさん様のお車になって本当によかったです。今後NWGNで素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。
PS.私も学生時代ずっと運動部に所属していたのでご子息様の陸上私も応援しておりますので是非その旨ご子息様にお伝え頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
年末ギリギリに納車を間に合わせていただき有難うございました。接客も丁寧でとても良く安心出来ました。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ハナチャロ様 この度はデュアリスをご購入いただき、ありがとうございます。 他銘柄であっても、今後とも宜しく お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい中古車選びは運とタイミングであろうから車の評価はしません。お店は小さかったですが、狭いスペースを使って店員さんが一生懸命は販売していた印象です。親切で細かい説明もしっかりしてくれました。親切丁寧で店舗一丸となってサービスしている印象。買ったあとの気持ちも良かったです。ちなみに何店舗かHONDAの中古車専門店を回りましたが、ここが一番綺麗に整備されていた印象・・・(どこも一緒だとは思いますが見た目が綺麗?)
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ちゃんいち様 この度は当店でフリードをご購入頂きまして、誠にありがとうございました! このような高い評価を頂きました事、社員一同大変喜んでおります。 ちゃんいち様のご納車時の素敵な笑顔を、他のお客様にもして頂くよう、社員一同一丸となり、さらに取り組んで参ります。 今後ともちゃんいち様の素敵なカーライフをお手伝いさせて下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。 ホンダカーズ東京中央 オートテラス八王子南店 従業員一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
H20式20000km代のCL550の右ハンドルを購入。わずか1ヶ月半でエンジンがかからなくなりました。
販売店に入院、フューエルポンプの不良であり保証対象外であると言われ自腹修理。程なくして手元に戻り、数日でまたもエンジン不動。二回目の入庫ではクランク角センサー?を交換。これも自腹です。翌日、エンジン始動を試みるとまたも不発。セルスターターは回るもののエンジンは初爆もせず。決して安くはない二回分の修理代は溝に捨てたも同然です。
この販売店は1年、12000km保証を謳っていますが、エンジン不動でも対象外なので気休めにもなりません。比較的高年式かつ低走行の物を選んでも1月半で不動車になってしまいました。数百万単位の買い物であり、単に運が悪かったでは済まない話だと思います。1つの故障で2度に渡る修理を販売店にて行いましたが改善が見られません。営業担当に次はコンピュータの交換を提案されましたが、これもウン十万円の部品です。絶対に直るというのなら未だしも、上記のような内容でしたのでこれ以上この販売店に任せるのは気が引けました。
この販売店で車の購入を検討されている方は、保証の範囲を確認すること(エンジン不動で対象外ではむしろ何が保証されるの?)、また高年式・低走行でも車の状態をしっかり把握することを強くお勧めいたします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tktr様 この度はレビューのご投稿、有難うございます。納車後早々にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。本件は保証対応させて頂きましたが、メルセデス専用テスター(DAS)の診断時に故障メモリーが入力されず、更には症状発生の頻度が少なく、弊社では再現できずに判断材料の極めて少ない案件でした。この様な事例ではワイパー交換やブレーキパット交換などの作業と違い段階的な作業、即ち可能性の高い部分から作業に入らせて頂きます。当然ながら、勝手に作業は進行せず、お客様に内容の説明、今後の展望をお話しさせて頂きご了承を頂いていた後に作業に入らせて頂きました。本件に関しましては自社だけで判断せず、正規ディーラーを含む取引先の整備工場全てに事象を説明し過去の判例や見解を共有できる様な環境の中、作業を進めさせて頂きました。本件に限らず、お客様にご理解を頂く事は作業を進行する中で必要不可欠ですので認識の相違を発生させない様に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の諏訪さんの対応もすばらしくて、非常に満足のいく買い物が出来ました。検討段階ではボーディーの傷等、マイナスポイントもしっかり説明してくれて、信頼できる営業の方で良かったです。納車時には車をばっちり仕上げてくれるし、次回もここで購入しようと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
昨年末からいろいろなところにある日産販売店を見て回り試乗もしました。年明けになってやっと探し求めていたお店に出会いました。U-CARひろば多摩店です。対応もよくこのお店で買おうと決めました。お気に入りの車に出会えて1年のスタートがとても良いものになりました。
デイズに乗ってみての感想
30年ぶりに軽自動車(以下、軽と略す)に乗ることになりました。乗ってみたら室内はとても広くて足元も楽にのばせてこれが軽?という感じでした。運転をしてみたら最新の設備ばかりでまごついています(笑い) でも力もありビックリです。30年前の軽は信号で停まるたびにエアコンを消していたのを思い出しました。1つだけブレーキのきき方が心配でした。でも案ずるよりも乗ってみて取り越し苦労になったかな~と思います。乗っているうちに慣れてくるでしょう。
安全運転を心がけ、これからも長く乗っていきたいと思います。U-CARひろば多摩店さんお世話になりました。これからもよろしくお願いします。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
sstoshiさま お褒めのお言葉ありがとうございます。ご納車をさせていただきましたデイズはきっとご満足いただけると思います。久しぶりの軽自動車でいろいろと戸惑いもございますが、ご不明な点などございましたら何なりとご質問ください。今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。ぜひともよろしくお願い申し上げます。 東京日産 Uカーひろば多摩店 中條 正澄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
入店から退店までしっかりもてなしていただけるので客として心地よいです。
担当の方も質問に対して細やかに回答してくださるので信頼できます。
非常に良い買い物ができました。
今後も永くお付き合いさせていただこうと思うような販売店です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
KA2015様 本日は寒い中、点検にてご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして社員一同大変感謝しております。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思います。今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
