総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が故障&親の障害の進行もあり、ウェルキャブ車を急遽こちらで購入しました。
安くてもしっかりとした車を売ってます。
こちらの要望にも応えてくれたので、助かりました。
ガレージトゥルース
(東京都・町田市)
販売店の返信
神主打法様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変素晴らしい接客でした。また車変える時はお願いしたいです。購入した車両で子供達を連れて旅行に行きたいです!
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ふなさき 様
この度は、レクサスLS460をご購入頂き誠にありがとうございました!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
国内でも珍しいグレーのLS460ですので大切にお乗りいただけたら幸いです。
またピンポイントでこちらのお色をお探しいただいていたとは、さすがでございます!
ぜひご家族の皆様と素敵なカーライフをご堪能ください!
そしてまさかのキングダムのお話であそこまで盛り上がるとは思ってもいなかったです!(笑)
ちょっとろうあい寄りの体型を頑張って鍛え直します!
これからもお客様にご満足していただけるよう心掛け努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらのお店で初めての車を購入させていただきました。
車の説明や手続き等、迅速且つ丁寧な対応をしていただき、とても有難かったです。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ご協力頂きありがとうございます!
村内ブランドセレクション 多摩ニュータウン
(東京都・八王子市)
販売店の返信
r様 この度はご購入誠にありがとうございます。高評価いただきスタッフ一同大変嬉しく励みになります!天気良い日はオープンにしてドライブ楽しんで下さいね(^^♪メンテナンスも忘れずに行って長く所有していただければ幸いでございます。またの機会も是非、弊社へのお問合せお待ちしておりますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
転勤に伴って急きょ通勤用の車が必要となり購入しました。格安の影響なのか接客は最低限ですが格安だったので仕方ないと思います。タイヤやオイル交換などは自分で行いましたがそれでも割安です。車のメンテ関係を自分で行える人なら購入してもいいと思います。
ガレージ西武
(東京都・立川市)
販売店の返信
2mi様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿を頂き、大変うれしく思います。
弊社ではお客様に自由に車を見ていただきたいので、スタッフによる過度な接客を積極的に行っておりません。
またアフターサービスに関しましても、ご希望のお客様には対応させていただいております。
決して売りっぱなしの店というわけではございません。
そのあたりご案内の際に行き違いがあったのだと思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車両の売却と購入の双方でお世話になりました。売却する車の査定から始まって購入した車の納車に至るまで、非常に丁寧にご対応いただき、最後までとてもスムーズに手続きを進めることができました。車両自体も、元々大変程度が良かった物を更に綺麗に仕上げた上で、ディーラーできちんと法定点検、整備までされた状態で納めていただけたので、非常に満足しております。ほぼ輸入車を中心に新車、中古車合わせてかなりの数を乗り継いで来ましたが、間違い無く上位数社に入る販売店様です。輸入中古車の購入において、今までに不安や不満を感じた経験がある方にも躊躇無くお薦めできるので、気になる車両があれば是非ご相談されてみて下さい。希少車も沢山扱われていますし、大変素晴らしい販売店様です。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
w20463様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
つい先日お車をご納車させてから早速の口コミ投稿ありがとうございます。
名義変更の際、こちらに不手際があったにも関わらず快くご対応頂きましてその説は大変お手数をお掛け致しました。
そのようなお手間をお掛けしてしまう事象が御座いましたがこのような大変心温まるメッセージを頂戴し、
お店として誇れるばかりではなくスタッフや私自身の励みになります。
奥様にもご納車時のお車の状態は大変お喜び頂けましたようで、ご納車前の仕上げを一生懸命頑張ったスタッフの努力が実った結果だと存じます。
点検やメンテナンス全般は勿論、お話は早いですが今後のお乗り換え等でもw20463様と奥様がお喜び頂けますよう、常に在庫車ラインナップは充実するようにし、誠心誠意ご対応させて頂きます。
これからも現状に決して満足する事なく常にサービスが行き届くようスタッフ共々努力致しますので、
今後のお付き合いも含めまして何卒宜しくお願いいたします。
今回は高評価と丁寧なお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事帰りに、7時閉店の店舗に立ち寄ったのにもかかわらず、親切丁寧、ドリンク迄
出してくれました。決めの最初の言葉は、現在載っている愛車をキレイに大切に載っているという事で高額買取の言葉でした。しかも、車検切れまで2週間余りで念願の赤いマツダ車を探してくれるという!夢は広がりましたね。担当者多忙で不在の際も店長はじめ店舗スタッフが相談に乗ってくれました。車検切れのマツダ車見つかり、新品タイヤを履かせてくれて車検を通してくれました10/1日マツダ車のオーナーです。ネクステージの皆さんには感謝の言葉しか見つかりません。
ネクステージ 昭島店
(東京都・昭島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで何十年と国産車を乗ってきましたが、このたび電気自動車で7人乗りの車を探していたところ、ベンツEQBに行き当たりました。「ベンツの販売店なんて、庶民は相手にしないんだろうなぁ…」と思いながら伺った所、暑い中にもかかわらず、背広でびしっと決めた営業さんが快く対応してくれました。担当の松本さんは、対応がスピーディーで、他店舗の在庫車を、その日のうちにすぐに取りに行って頂くなど、期待を超える対応をしてもらいました。当然、車はベンツの認定中古車ですから、中古車と思えない位良い状態で、むしろお買い得に思えてきます。スタッフの方々もよく教育されており、これからは用がなくても販売店に行ってしまいそうな気がします。アフターサービスはこれからなので、不明としました。今回は大変良いお店と出会うことができたと思っています。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
のりぴー98様
この度は、当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。
とても励みになるお褒めのお言葉をたくさんいただき、嬉しく思います。
認定中古車ということもあり、車両状態も含めて、自信を持っておすすめさせていただく
ことができたと思っております。
その後お車は快適にお乗りいただいておりますでしょうか。
次はアフターサービス面でも、のりぴー98様にご満足いただけるよう、
全力でサポートさせていただきたく存じます。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
担当:松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧かつ気さくに説明いただき、家族全員納得して決められました。答えにくい質問にも正直に回答いただけ好印象でした。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
nobpy様 今般は、デイズのご成約頂き、ありがとうございました! また、このような高評価頂き、大変励みになります。皆様の疑問や、不安に思ってらっしゃる事を、一つ一つ丁寧にお答えし、安心してお買い求め頂けることをモットーに、これからも精進してまいります! また、日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、今後ともしっかりバックアップさせて頂きます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
今回、中古車をトヨタモビリティ東京U-Car秋津店で購入させていただきました。
素早い対応、納車とても良かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
早速に口コミのご投稿もいただき大変恐縮でございます。
ご納車時、機器トラブルにてお待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
満点をいただけますよう改善を尽くしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回担当していただいた方は、大変控えめの方で、売り込もうという態度が全く見られず、こちらからの問い合わせに関して真摯に対応していただきました。
したがって、契約後もいろいろな事に対応していただいたので、安心して購入出来ました。
そのご担当者様は、吉田様とおっしゃい。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
zizi様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添えているかを自分に問いながら日々仕事をしていますが、なかなか実感する事が無いのが実情です。そんな時に皆様から頂戴するご意見が大変参考になります。ありがとうございます。もう少しでお引渡しとなりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気、接客が良かったです。担当の方は、休日にもかかわらず、こちらの質問に丁寧に回答してくれました。メールへの返信も早く、信頼が持てました。
コーティングや保障プランをすすめてくることもなく、好感を持てました。下取り車をそこそこの価格で引き取ってもらえたので、両方お願いしましたが、すすめられない方がお願いしてしまうことは有りがちかもしれません。
若干の不具合がありましたが、相場に比べてお買い得な価格でしたので、納得しています。
今後もいろいろとお世話になる車だと思いますので、ディーラーだと安心感があります。
まだ納車前なので、アフターサービスは不明としました。
アルファロメオ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
TT様
この度は、ご成約くださいまして誠にありがとうございます。
また、高評価も感謝申し上げます。
アフターサービスもご満足いただけますよう、アルファロメオスタッフ一同
心より、努めてまいります。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、必要な手続きや納車までの流れを丁寧に教えていただきました。
REX
(東京都・立川市)
販売店の返信
www様
この度はルーミーご納車させていただきありがとうございました。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
何かご不明点ございましたら、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やサービスがとても良いです。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
よし様
この度は口コミを入れて頂き誠に有難うございます。
よし様のご対応がスムーズでございましたのでスムーズにご納車させて頂くことができました。
感謝しております。
今後とも精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まで中古車は殆ど個人店のような所で購入しましたが、前車がエアコンが故障したこともあり2年保証もついてあり、素性のしっかりした車が多いと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
TAKA様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、当店一同心から感謝しております。
お引渡しまでしっかり対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は初めてだしたが、店舗での丁寧な対応も販売担当者の誠意ある接客も、新車購入の場合と変わりなく、とても好感が持てました。24時間受付のカスタマーサービスも完璧です!
V60での長距離ドライブ、早く行きたい!
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、終始迅速、丁寧で真摯に大変好感のあるご対応をいただき、安心して納車を迎えることができました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はボルボ車をご購入いただき、誠にありがとうございます。楽しいボルボライフをお過ごしいただけます様、今後ともご案内させていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていたウィーカーズ。
色々問題はあったみたいだけど、俺にとっては良いお店!
今回もかなりお世話になりました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あきさば様 この度は数あるお店から弊社を選んでくださり誠に有難う御座います。
これからのアフターフォローを含め精一杯対応させて頂きますのでお困りのことがあればご気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入が初めてだったのですが、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、購入した車の長所も短所も正直に話してくださったので、安心して購入できました。車のディーラーさんはかなり積極的なところが多いですが、そういう印象を受けなかったのも楽でした。納車のときにお店に伺いましたが、とても清潔で、皆さんカッコいいユニフォームだったのも印象的です。女性にとってはこういうのは結構重要だし、ビジネスに対する姿勢が垣間見えると思います。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ariel様
この度はゴルフバリアントのご購入、誠にありがとうございました。
ご縁がいただけましたこと、その上過分な高評価を頂戴できましたことに
心より感謝申し上げます。
今回は車の評価よりもお店やスタッフの印象に評価を頂けた様子。
今後お店にお越し頂けた際には変わらず清潔感を感じて頂けるよう
スタッフ一同身だしなみや店舗の清掃にも取り組んでまいりたいと思います。
車のクォリティや性能に対しての評価を頂くことは多いですが
こういったご意見を頂くと身が引き締まる思いです。
厳しい評価を頂くよりも喜んでいただけたほうが一層頑張ろうと思えました。
ありがとうございます。
今後も是非気持ちよく長いお付き合いを頂けるよう努めてまいりますので
お気づきの点などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
どうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が思った以上にかかったのが、残念だった。ガリバー側が移動する際に説明した意外な傷をつけてしまったのも残念だった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
はる様
セレナご購入頂きありがとうございます。
この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます
