総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートテラスのサイトを閲覧し来店。
店員さんの接客は笑顔で分かりやすく、初心者の私の立場に立って接してくれました。お名前を書けないのが残念です。
値段も他と比べると安く、そこだけでも満足です。東京に在住なので、維持費だけは高いです><笑
車の品質も良く、悪いとこはないです。傷も少なく良かったです。
総合的に自分は大満足です。今後も何かあったら、この店に任せたいです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
モアレ様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、先日は大変お世話になりました。モアレ様におかれましては、商談時だけでなく、ご納車時まで別のお客様の接客が数組重なってしまい大変お待たせをし、ご迷惑お掛けいたしましたこと反省しております。またご来店時、店内のテーブルも満卓となってしまっていた日もあり、お席の確保にもお時間をいただいてしまったかと思います。重ねてお詫び申し上げます。そんなこともあった中このような高い評価をいただき、恐縮です。お客様駐車スペースの確保、スタッフ一同お待たせをしない接客と工夫で、さらに皆さまに選ばれるお店作りをしていきたいと思っております。何かございましたら私、担当の石川が窓口となりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当:石川智也
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ここでかってよかったです(^^)
接客も去ることながら税金対策や書類の整理まで細かくダントリして頂きました。
俺なら次もこの店で車を購入します(^^)
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
Walker様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。Walker様は下取車でトヨタタウンエースがあり、下取車のお手続きも当店でお任せいただけましたね。多くの自動車販売店では下取車の適切な手続きをしていただけないとも聞くことがございます。下取車は正しく手続きをすると様々な金額がお客様へ戻ってまいります。代表的なものでいうと、自動車税、重量税、自賠責保険料などがございます。当店ではお客様へ還元できるものは、どのタイミングでどのくらいの金額が戻るのかキッチリとご説明させていただいております。迅速に手続きをしないとお客様へ還元される金額も減ってしまいますので、特に気を使っているところでございます。また、下取車は必要書類が複雑であることも多いので、なるべくシンプルにわかり易いご説明を常日頃、心がけております。結果、このようなクチコミ投稿いただけましてさらに気持ちが引き締まります。おクルマも気に入ってお乗りいただいていらっしゃることと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗っていたセレナは、今まで乗っていた車に比べて30センチ大きく、我が家の駐車場に止められるかとても微妙な大きさで悩んでいました。その時、営業担当の方が、わざわざ家まで同じサイズの車を乗ってきて、実際に止められるかどうかを調べてくれました。
年始のセールで忙しいときでも、めんどくさいお願いに笑顔で対応していただき、とても気持ちよく商談ができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ランバラル大尉 様 この度は多大な評価をいただきまして感謝申し上げます。私も無事に貴重な1台を
納められましたことをうれしく思っております。ご納車後、お車の調子も快適にお使いいただけてますでしょうか。
ご家族の方々も新しいお車で喜んでいただけていれば、幸いでございます。
今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい内容も親切丁寧な案内でわかりやすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゴンタ81様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともゴンタ81様のお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応でした。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ヒロ11様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。とても状態の良いお車でした。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前、初代の白に乗っていました。そのあと子育ての間、軽自動車に乗っていましたが、これからは、自分の一番好きな車に乗ろうと、水色の二代目を探したところ、こちらにありました。ネットだと、こんなに簡単に見つかるんですね!
さっそく、連絡を取り、お店に行くと、とても丁寧な対応でした。
あとは、すべてメールだけのやりとりでしたが、お店での対応が信頼できるものだったので、納車まで何の心配もなく、スムーズにいきました。
当初、幌の修理の予定が交換になり、ご負担もあったかと思われますが、こちらには追加などいっさいなく、助かりました。
ロードスターは専門に扱っている車ではないようでしたが、私にとってはこちらのお店で対応して戴けて大変、ラッキーでした。
ありがとうございました。
ONIX 新青梅店 GT-R/ランサー/インプレッサ 専門店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
つくばのロードスターママ様
このたびはマツダロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。幌も新しくなり長くご愛用いただけるお車だと思いますので、存分にお楽しみいただければと思います。(梅雨明けが待遠しいですね♪)遠方ではございますがお近くにお越しの際はお気軽に遊びにお立ち寄りいただければと思います。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から行きましたが、行かれる方は事前の確認もしくは詳しい方との同行をオススメします。
まず、カーセンサーと某サイトでの装備の項目に違いがいくつかありました。具体的には、標準装備であるはずの項目抜け、フルセグの有無。こちらは指摘したらミスを認め付けて頂きました。
もう一点はトヨタの車両検査証明書も、明らかな板金跡(修復歴ではありません)があるにも関わらず記載はありませんでした。
私は、車の価格と板金状態は納得しましたが、気付かれない方もいると思いますので記載します。
磨きに関しては、事前に説明もありましたが艶を出す程度で、薄傷やウォータースポットなど家で磨いたら消えましたので、傷等に関してもしっかりと見て納得したほうがいいかと思います。
契約後は、こまめに連絡をくれ、契約時の約束も守ってありましたので安心出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャムキチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた問題点ついては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で受け止め改善していきたいと思います。
これから先、長く乗って頂きたいので何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の皆様とても親切で満足でした
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話越しでも、丁寧に質問に答えていただきました。来店時にも説明が丁寧で、安心して買うことができました。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
けんけん☆様 この度は数あるおクルマの中から当店の「セレナ」を選んで頂き、誠にありがとうございました。ご納車まで少しお時間ございますが、楽しみにお待ち頂ければと思います。クチコミへのご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当さんの対応がすごく良いので即決できめました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当店のデイズを御購入頂き、誠に有難う御座いました。物件との巡り合わせが、当店への入庫・ネットでの検索・もちろん車両状態と、タイミングがズバリでしたね。これこそ御縁だと思います。御近所にお住まいとの事もありますし、末永くお車に関する事をお任せ頂き、全般でお手伝いさせて頂けると幸いに思います。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を含め従業員対応が丁寧かつ親切で納車に至るまで申し分ない対応でした。
6月中旬に初来店し、車種選びからカーアクセサリーまでアドバイスをいただき自分にピッタリな車をチョイスしていただきました。
その後の納車までの期間は、従業員が車をピカピカに仕上げていただき、納車時には新車のような仕上がりになりました。
本当、社長を含め従業員の皆様には感謝します。
是非、次回も当店で車を購入したいと思います。
ありがとうございました。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
6186様
この度は弊社にて御購入頂きまして有難うございました。またこのような高い評価を頂き、深く感謝しております。MOCGではお客様に安心・信頼をご提供させて頂く為、常に努力しております。6186様にもこのように喜んで頂けたことをSTAFF一同、喜んでおります。今後も是非、MOCGをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。またお気軽にご来店下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内は明るく広々しており、落ち着けます。
展示されている車の台数が多く、ゆっくりと、またじっくりと観ることが出来ます。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ぺこちゃ様 この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心してお車お乗り頂ける様、精一杯努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:谷 昭二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回初めて買った車がRX-7に乗れるのが楽しみでした
接客して頂いた清水さんが色々説明していただけたので購入に踏み出せました。
お店自体入りやすく車両自体も綺麗なのが多いので気軽に立ち寄れます。ただ少し気になったのが自分が購入した車両がHPにプライスが付いたまま載ったままになっているのでHPの更新頻度があがればと思いました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ヤブヘイ様
ご投稿ありがとうございます。
この度は初めての車輌購入に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。永くお乗り頂ける様これからもサポートさせて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ご指摘頂きましたHPの件は申し訳ございませんでした。更新頻度を上げ対応していけるように努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日車代残金として少なからぬお金を振り込みましたが、「振込み確認いたしました」とか
の連絡一切なし。こちらも多少は不安があるので連絡するべきではないでしょうか?
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひぐどん様
この度は当店のお車をご購入頂きありがとう御座いました。
ご指摘頂きました入金確認のご連絡が遅くなり、ご心配をお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。
本日、ご納車させて頂きましたがご不明な点や気になる箇所が御座いましたら、何時でもご連絡下さい。
また、保証修理や無料点検等はお近くのトヨタ販売店にて対応可能です。
ご気分を害されたかと思いますが、挽回出来ます様尽力させて頂きますので、今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車販売店を兼ねているので、店舗の雰囲気やサービスは安心感を感じます。疑問や不安を誠実に受け止めてくれるので、信頼できます。条件がありますが、3年まで保証期間を延長できるので、購入後のフォローも心配していません。これから長いおつきあいになる予感がします。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で丁寧な説明をしてくれた。下取り車の税金の戻り額についてもこちらが聞く前にちゃんと説明してくれた(以前買った業者はこの対応が悪く、半分だまされたので用心していたが)。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の品質は勿論
購入にあたり親切、丁寧な対応に気持ち良く買い物ができた。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
くるま好き01様今般はルークスのご成約、ありがとうございました。また高い評価を頂き、大変嬉しく思います。もっとご満足いただけるように、なお一層精進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入したのですが、最初から最後までとても丁寧な応対で、安心して購入することが出来ました!
店舗の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
yuki720m様、クチコミ投稿ありがとうございます。私としても、お車をご購入頂いた時や納車をした時の
yuki720m様の喜びが十分に伝わってきましたので、楽しいやりとりが出来たと思っております。
今後ともお車の運転からお車の装備など、分からない事がございましたらお気軽にご相談くださいね。
楽しいカーライフが過ごせますようサポート致しますので、今後とも頼りにしてくださいね。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
きょうのうしゃしました。かいてきに、うんてんできますことをいのります
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
0704様 先日はお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。ご来店からはじまり、ご家族様とのご商談、ご納車までに何度も当店へ足を運んでくださり大変感謝いたしております。お車の事で何かありましたらご連絡下さい。今後とも精一杯のご対応ができますよう心がけてご対応させていただきたい次第でございます。この度はありがとうございました。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客も素晴らしく、子供を連れてくることもあるのですが、子供へのお菓子のサービスもいただきとてもうれしかったです。これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
naito様
こんにちは!本日はお忙しい中ご足労頂きまして誠にありがとうございました。
しかも口コミで満点の評価を賜りまして本当にありがとうございます!
弊社と20年近くのお付き合いを頂いておりまして今後も更なるお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます 担当 矢口
