総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車が19万キロ突破したためそろそろ次を・・・とネットで探していたら候補No.1のspec cを見つけて即電話問い合わせをしたところ10日以上仮押さえしていただきました。最高のコンディションの車、手続きの説明など丁寧でわかりやすい対応、購入を決めるのに悩む時間が皆無でした。新しい相棒が納車するまで15年付き合った相棒と最後のドライブを楽しみたいと思います。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
WRC大好き様
昨日はご遠方よりご来店、ご契約いただき誠にありがとうございました。ご来店時間ピッタリにお越しいただいたのに店舗が混雑しており至らぬ対応となってしまい大変失礼いたしました。それにもかかわらずWRC大好き様は嫌な顔一つせず、お話しでき本当に感謝しております。最初の電話にときにインプレッサSTIへの思い、そして人柄を感じ取れたため長期間の仮押さえができたのだと思います。WRC大好き様のその期待に応えれるよう今後は納車までしっかりと準備しております。今しばらくお時間頂戴いたしますが、それまでは現在の相棒を可愛がってください^^口コミ誠にありがとうございました。スタッフ:三畑(みはた)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで検索しこの車を見つけたのですが、初めての輸入車で中古車だったのでとても不安でしたが、試乗に行ってみると店員さんの対応がよく、またしっかりと車を見て安心して決めることができました。ありがとうございました。中古車だったのですが非常にきれいだし走行距離も少なかったので、新車を買ったような気がしています。本当に最高の車です。
オレンジスター
(東京都・小平市)
販売店の返信
Ken-U 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で5代目の車を購入させてもらいました!子供が増えた為セダンからワゴンに乗り換えました。しかし妻からは提示されたのは低予算、欲しい車は人気車種なため高額…店長さんは少し厳しい感じと…後は店長さんに欲しいオプションを無理を承知で伝えて待つ事10日、ご希望の車が見つかりました!と連絡を受けお店伺うと、何と!予想以上なキレイで程度のいい車が!半分諦めていたオプションも予算内に収まるという事で、すべて希望通りの車が手に入り自分も子供達も大喜びです!店長さんも気前も良く、話方も丁寧でわからない事はすぐに調べてくれてすごく紳士なお方です!驚いたのはお客様が帰る時は外で車が見えなくなるまでお見送りまでしてくれて、まるでディーラーマンみたいです!(感動)今までで1番気持ちのいい車購入ができました!ありがとうございました!
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
セレナパパさま、この度は当店でセレナをご購入いただきありがとうございました。 注文販売のお話はよくいただきますが、今回はさすがに見つけることはできないかとあきらめている自分もいました(笑)。 お待たせはしてしまいましたが、結果的にはご希望の内容のセレナを見つけることができて良かったです。 とても良い評価もいただきありがたい限りですが、浮かれることなくより良い対応ができるよう努力をしていく所存です。 まだまだあらゆる面で勉強が足りず紳士でもないないのですが、永いお付き合いをして頂きますようお願いいたします(笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見るだけでなく、試乗させてくれます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
TRXさま
何時も当社をご利用頂き有難う御座います。TRXさまには奥様のお車も当社よりご購入頂いており大変感謝しております。2台とも点検やコーティングをしっかり受けて頂いておりますので快適にご利用頂けているとは思いますが何か御座いましたら何なりとご相談下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
Uカーひろば立川店 小池 康夫
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
優しい接客、色々ご迷惑をおかけしましたが、カッコいい車を無事に買うことが出来ましたm(_ _)m
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
はなー様。口コミコメントありがとうございます。クールバニラのPTクルーザーリミテッド!これから、ご家族の良き相棒として、よろしくお願い致します。また、アフターフォローもしっかり行って参りますので、ご安心下さい。末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
顧客の希望に沿った車種を迅速に探してくれ、オプション・支払についても親身に相談に乗ってくれた。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
そうちゃんじじ 様 いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
そうちゃんいじじ 様には先代、先々代からのお車を担当させていただき、常々感謝の気持ちでいっぱいでございます。
多少、遠くのお店になってしまいますが、今後もそうちゃんじじ様ならびにご家族様からのご満足が得られますよう
努力させていただきます。末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラっていうこともあって、中古車でも安心して買えました。細かい事で申し訳ないですが、契約、入金、納車迄あまり連絡が無いのがちょっと残念でした。新車じゃなく、中古車だから?こっちが何回も「入金確認お願いします」「で納車はいつ頃になりますか」みたいな感じになったのがちょっと・・・・・
でもディーラという「安心感」だけで十分満足してます。
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
Kimyh1210様
この度は口コミの投稿有難うございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
ご指摘頂きました連絡が少ない件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
反省致しましてご指摘を他のお客様に生かせる様にしていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望車種が購入できました。色違いが二台ありましたが装備の違いなど色々説明していただき納得のチョイスでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
mareeze1様、この度はN・BOXのご購入ありがとうございました。ご満足頂けたようで大変に嬉しく思います。お近くですので今後のメンテナンスも是非宜しくお願い致します。まずは初回無料点検でお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ランクル60ともなれば、さすがに新車のようにノントラブルという訳ではありませんが、スタッフの皆さんとても親切にイヤな顔ひとつせずに対応していただけます。 スピーカーを交換したくて量販店では断られましたが、フレックスではすぐに取り付けてくれました。 やはり古いランクルは専門店に限ると思います。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は、投稿して頂きまして
誠にありがとうございます!
こちらこそ、いつもお世話になっております。
出来る限り、快適にご安心して60ライフを楽しんで頂けるよう
スタッフ一同、全力でアフターフォロー致しますので
どうぞ、引き続き、末永いお付き合い、よろしくお願いします。
今月、お約束のお日にち、お待ちしておりますね♪
では、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高?
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今販売されていない青ジューク、当時都内で中古車は1台しかなく、見つけられた時は超ラッキー、テンション上がりました!!
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ウジマロ 様
その節は大変お世話になりました。
ウジマロ様のご希望のお車をお探しできてとても嬉しく思っております。
これからもウジマロ様のお力になれます様努力致して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
東京日産 覚張 裕史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の方の雰囲気が良く、一緒に楽しみながらクルマを選ぶ感じが良かったです。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ラックオオバリ様。口コミコメントありがとうございます。梅雨明けも近づいておりますので、今年の夏は、たくさんの思い出を創って下さい。そして、アフターフォローは、お任せ頂き、今後も末永くご愛顧の程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートテラスのサイトを閲覧し来店。
店員さんの接客は笑顔で分かりやすく、初心者の私の立場に立って接してくれました。お名前を書けないのが残念です。
値段も他と比べると安く、そこだけでも満足です。東京に在住なので、維持費だけは高いです><笑
車の品質も良く、悪いとこはないです。傷も少なく良かったです。
総合的に自分は大満足です。今後も何かあったら、この店に任せたいです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
モアレ様この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、先日は大変お世話になりました。モアレ様におかれましては、商談時だけでなく、ご納車時まで別のお客様の接客が数組重なってしまい大変お待たせをし、ご迷惑お掛けいたしましたこと反省しております。またご来店時、店内のテーブルも満卓となってしまっていた日もあり、お席の確保にもお時間をいただいてしまったかと思います。重ねてお詫び申し上げます。そんなこともあった中このような高い評価をいただき、恐縮です。お客様駐車スペースの確保、スタッフ一同お待たせをしない接客と工夫で、さらに皆さまに選ばれるお店作りをしていきたいと思っております。何かございましたら私、担当の石川が窓口となりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 担当:石川智也
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ここでかってよかったです(^^)
接客も去ることながら税金対策や書類の整理まで細かくダントリして頂きました。
俺なら次もこの店で車を購入します(^^)
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
Walker様、この度はクチコミ投稿ありがとうございました。Walker様は下取車でトヨタタウンエースがあり、下取車のお手続きも当店でお任せいただけましたね。多くの自動車販売店では下取車の適切な手続きをしていただけないとも聞くことがございます。下取車は正しく手続きをすると様々な金額がお客様へ戻ってまいります。代表的なものでいうと、自動車税、重量税、自賠責保険料などがございます。当店ではお客様へ還元できるものは、どのタイミングでどのくらいの金額が戻るのかキッチリとご説明させていただいております。迅速に手続きをしないとお客様へ還元される金額も減ってしまいますので、特に気を使っているところでございます。また、下取車は必要書類が複雑であることも多いので、なるべくシンプルにわかり易いご説明を常日頃、心がけております。結果、このようなクチコミ投稿いただけましてさらに気持ちが引き締まります。おクルマも気に入ってお乗りいただいていらっしゃることと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。 担当:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗っていたセレナは、今まで乗っていた車に比べて30センチ大きく、我が家の駐車場に止められるかとても微妙な大きさで悩んでいました。その時、営業担当の方が、わざわざ家まで同じサイズの車を乗ってきて、実際に止められるかどうかを調べてくれました。
年始のセールで忙しいときでも、めんどくさいお願いに笑顔で対応していただき、とても気持ちよく商談ができました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ランバラル大尉 様 この度は多大な評価をいただきまして感謝申し上げます。私も無事に貴重な1台を
納められましたことをうれしく思っております。ご納車後、お車の調子も快適にお使いいただけてますでしょうか。
ご家族の方々も新しいお車で喜んでいただけていれば、幸いでございます。
今後も末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい内容も親切丁寧な案内でわかりやすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゴンタ81様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともゴンタ81様のお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い対応でした。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ヒロ11様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。とても状態の良いお車でした。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前、初代の白に乗っていました。そのあと子育ての間、軽自動車に乗っていましたが、これからは、自分の一番好きな車に乗ろうと、水色の二代目を探したところ、こちらにありました。ネットだと、こんなに簡単に見つかるんですね!
さっそく、連絡を取り、お店に行くと、とても丁寧な対応でした。
あとは、すべてメールだけのやりとりでしたが、お店での対応が信頼できるものだったので、納車まで何の心配もなく、スムーズにいきました。
当初、幌の修理の予定が交換になり、ご負担もあったかと思われますが、こちらには追加などいっさいなく、助かりました。
ロードスターは専門に扱っている車ではないようでしたが、私にとってはこちらのお店で対応して戴けて大変、ラッキーでした。
ありがとうございました。
ONIX 新青梅店 GT-R/ランサー/インプレッサ 専門店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
つくばのロードスターママ様
このたびはマツダロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。幌も新しくなり長くご愛用いただけるお車だと思いますので、存分にお楽しみいただければと思います。(梅雨明けが待遠しいですね♪)遠方ではございますがお近くにお越しの際はお気軽に遊びにお立ち寄りいただければと思います。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
遠方から行きましたが、行かれる方は事前の確認もしくは詳しい方との同行をオススメします。
まず、カーセンサーと某サイトでの装備の項目に違いがいくつかありました。具体的には、標準装備であるはずの項目抜け、フルセグの有無。こちらは指摘したらミスを認め付けて頂きました。
もう一点はトヨタの車両検査証明書も、明らかな板金跡(修復歴ではありません)があるにも関わらず記載はありませんでした。
私は、車の価格と板金状態は納得しましたが、気付かれない方もいると思いますので記載します。
磨きに関しては、事前に説明もありましたが艶を出す程度で、薄傷やウォータースポットなど家で磨いたら消えましたので、傷等に関してもしっかりと見て納得したほうがいいかと思います。
契約後は、こまめに連絡をくれ、契約時の約束も守ってありましたので安心出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャムキチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた問題点ついては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で受け止め改善していきたいと思います。
これから先、長く乗って頂きたいので何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
