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東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東京の中古車販売店のクチコミ

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48,479

スムーズな取引

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
事前の電話での車両状態の問い合わせもSMSで写真を交えながら回答して頂き、言葉では伝わらない細かい所が確認できて、実車確認した際はイメージ通りだった 契約の際はオプションも必要な理由などわかりやすく説明して頂き納得しているいらないの判断が出来た 納車までは急ぎの希望を出していたこともあるが可能な範囲で急ぎの対応をして頂いた 全体としてストレスなくスムーズな取引が出来てとても良かった
なり 日産 セレナ(2024/11購入)

販売店の返信

なり様 今般はセレナのご成約頂き、ありがとうございました。 また、このような高評価頂き、ありがとうございます。大変励みになります。 なり様の書類などのご協力のおかげで、スムーズに登録までオススメできました。 ありがとうございます。 今後とも、お近くの日産共々どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで検索して、気になる車があったのでメールで来店予約をしましたが、きちんと返信をいただいて、前日もまだ店頭に車があるので…と再度メールをいただき、安心でした。 契約をした際も、車庫証明の取り方など詳しく説明していただきました。キッズスペースで子どもを遊ばせていたのですが、女性の店員さんが気にかけてくださって、長い時間なんとか待てました。 納車時も、ハイブリッドカーの操作方法など詳しく説明していただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。良い意味でガツガツした押し売りのような感じもなく、とても気持ちよく購入することができました。 雹害で買い替えたのですが、とても良い車とお店に出会えて満足です。
ホンダ フリードハイブリッド(2024/11購入)
CAR PLAT 八王子南
CAR PLAT 八王子南

(東京都・八王子市)

販売店の返信

T様 この度はクチコミのご投稿並びに各種評価項目は高評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。 ご担当させて頂いております、木下です。中古車は、ある種早い物勝ちな商品です。ご来店予約を頂けた方へは、 予約日までの取り置きが出来ない事、ただ、前日の営業終了時点で展示在庫している場合は、ご来店頂き実車を見て 頂くまでは他のお客様に売れないようにご手配させて頂いている事をお伝えさせて頂いております。 お車をご契約頂いた後は、色々な書類のご準備が必要となります。車庫証明等は特に車両を購入するときにしか 触れませんので、しっかりとご説明させて頂いております。キッズコーナーについては、決して広々した空間では ございませんが、その分アットホームな雰囲気で大切なお子様がストレスを感じない様、心がけております。 今回のお車のご購入に際し、気持ちよくご契約まで頂けたことが何より嬉しく思っております。 今後も、何か私共でお力になれるような事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。ホンダカーズ東京中央、U-Select八王子南スタッフ一同、 担当:木下 龍真

中古車は縁ですね

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
いつかは乗りたいと思っていた911t4を検索する中で他の人と被らない色に惚れ込み遠方でしたが、現物確認にお伺いした際も初対面の松本さんと話す中で人との縁があり、 一旦は購入を諦めるも松本さんの熱心で親身に感じるトークに負け購入に至りました。 この先のカーライフがいっそう楽しくなりました。松本さんとの縁に感謝です。
ごっチャン ポルシェ 911(2024/11購入)
RUN’S K
RUN’S K

(東京都・世田谷区)

販売店の返信

ごっチャン様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。少しご遠方にも関わらずご家族様と一緒にご来店頂き、一度はご購入も諦める流れになりましたが、このお車はごっチャン様に是非所有して頂き長く大切にお乗り頂きたい一心でラブコールを送らせて頂いた次第です!!お車は移動手段だけでは無く、ご家族の一員として可愛がって頂きたく思います。勿論、カーミーティングや朝練等々色々な行事にも参加して頂き今まで体験したことのない事をご堪能頂ければと思います。私もごっチャン様とのご縁に感謝させて頂きます。少しご遠方ではございますが、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ネットで閲覧し問い合わせた後は、直接丁寧に接客いただきました。 納車日のわがままもご対応いただき気持ち良く購入ができました^ ^
キラキラ スバル レガシィアウトバック(2024/11購入)

販売店の返信

その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トヨタ ライズを購入しました。 車の説明がわかりやすく、親切に対応していただきました。 車を買い替える機会があれば、当該店舗や系列店で購入しようと思います。 ありがとうございました。
石田 トヨタ ライズ(2024/12購入)
REX
REX

(東京都・立川市)

販売店の返信

石田様 この度はライズご納車させていただきありがとうございます。 また、高評価いただきありがとうございます。 弊社ではアフターサービスも充実しておりますので、是非弊社SSにてサービスを体感してください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

満足です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:5
  • 品質:5
走行距離も短く、とても綺麗な車でした。営業さんの対応もとても良かった。長くお付き合いしたいと思っています。
まぁ メルセデス・ベンツ Cクラス(2024/11購入)

販売店の返信

まぁ様 この度は、当店のCクラスをお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はグループ店13店舗の中から、良質な下取り車を厳選して認定中古車としてご案内しております。更に各店舗で使用していた展示車やデモカー(試乗車)をご案内することも出来ますので、お知り合いにメルセデスをお探しの方がいらっしゃいましたら是非とも私共をご紹介下さいませ。 今後のアフターメンテナンスも敷地内のサービス工場にてお受け頂けます。引き続き、精一杯のご案内をさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカー・センター長 熊谷 洋樹

理想の一台

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入者の立場に立ってくださり、親身になって話を聞いてくれました。希望条件に合う車を見つけてくださり、理想の一台に出会うことができました。細かい質問にも答えてくれ、納得のいくまで相談できました。
センナ メルセデス・ベンツ Eクラス(2023/06購入)

販売店の返信

この度は高評価のレビュー投稿誠に有難うございます。専門店と致しましてもご希望のお車をご紹介できたことは非常に喜ばしく思っております。今後もお乗り換えの際やご紹介など末長いお付き合いを頂ければと思いますので、是非宜しくお願い致します。

フリード購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
以前ゴリゴリ押してくる営業マンでトラウマありまして‥ちょっとドキドキしながら来店。担当してくださった小林さんはリアクション型営業(っと勝手に命名笑)!?みたいな、こちらからのアクションに対してお答え頂くスタイルで、私たちにはとても相性良かったです。細かな質問にもイヤな顔せず丁寧に回答いただきとてもありがたかったです。また、受付の女性の方も、子供たちにもとても優しく暖かいサービス。事務的な対応でなく、子供向けにした対応、まさにプロって感じの接客でとても感動しました。知人で中古車検討してる人がいたら絶対にこちらの店舗を紹介したいと思います。
マーシー ホンダ フリード(2024/11購入)
CAR PLAT 八王子南
CAR PLAT 八王子南

(東京都・八王子市)

販売店の返信

マーシー様 この度は当店のフリードをご購入いただき、また、高評価の口コミいただき誠にありがとうございました。私自身もゴリゴリ系の接客が苦手なため、ゆっくりと検討いただき、十分にご納得頂いた上での商談を心掛けております。 ご納車の後はお近くのホンダカーズにて保証やメンテナンスなど変わらぬサービスをお受け頂けますが もしお近くにおいでの際はぜひお立ち寄りください。 また、ホンダ車を検討頂いております方がいらっしゃいましたら ぜひお声がけ頂けると大変嬉しいです。 これから年末年始にかけて、ぜひ新しいフリードで ご家族でお出掛けをお楽しみください。 ありがとうございました。  U-Select八王子南 担当小林 スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
転居先での車両の購入のため土地勘もないなか、車庫証明取得について親身にアドバイスをいただき、事前に現場へも足を運んでいただきご助力いただきました。 営業の澤田さんにはクルマのこと、保険のこと、車庫証明など、丁寧に説明をいただき、納車時にはたいへん満足して店舗を後にすることができました。 車両についてはデザイン、走り、そしてオーディオの音質とも満足しています。 免許取得前からの日産のファンですが、これからも日産、並びに販売店には頑張っていただきたいです。
ピースケ 日産 ノートオーラ(2023/10購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き併せましてお礼申し上げます。当店スタッフ共々嬉しく思っております。車庫証明に関してですが、私の認識と警察との見解が異なっており、初めての良い経験となりました。ピースケ様のご尽力もあり、無事に名義変更~ご納車させて頂き感謝申し上げます。またご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧に購入車両のことを教えてくださりました。とても優しい営業さんで、他の社員さんも優しかったです。
シュン ホンダ ステップワゴン(2024/11購入)

販売店の返信

シュン様 レビューありがとうございました。 ご納車までしっかり対応します ご納車後のアフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます 今度とも宜しくお願い致します。

遠方でも安心!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
静岡市から現車を見に行き、営業の方とGMの対応が良く即日購入致しました。 その後、電話やメールにて連絡を密にして頂き安心して納車をする事が出来ました。 また、こちらの要望にも応えて頂き本当に感謝しています。
チェロ吉 フォルクスワーゲン ティグアン(2024/11購入)

販売店の返信

チェロ吉様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遅い時間帯でしたがとても丁寧にご対応頂けて好感がもてました。美味しいいアップルサイダーも頂けて暖まりました。
318ti BMW 1シリーズ(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数多くある店舗・車両の中から 弊社の認定中古車をお選び頂き、誠に有難うございました。 お客様のBMWライフを弊社一丸となりサポートして参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

高野さんありがとう

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切丁寧でとても良かったです
ino メルセデス・ベンツ GLB(2024/11購入)

販売店の返信

ino様 この度は当店のGLB180をお任せ頂き誠にありがとうございます。また、喜ばしいお言葉を頂きまして大変幸甚に存じます。 お車でお困りの際はどんなに小さい事でもご相談くださいませ。 スタッフ一同、ino様のカーライフをサポートして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。担当:高野
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
橋本さん、この度はGLA 200dの購入に際し、大変お世話になりました。橋本さんの素晴らしい対応に心から感謝しています。 前提として、私もB2Bではありますが、顧客対応職をしており、サービスを受ける際には改善点の方に目が行きがちなのですが、橋本さんのご対応には全く不安・不満がなく、反対に、自分も橋本さんのように対応にできているだろうか?と顧みる機会になるほど、素晴らしかったです! 営業時間外まで伸びた商談にも快くご対応いただき、検討車両を駐車場に入るか確認するために、わざわざ現地まで持ってきて下さったこと、その後、他店から取り寄せた別車両を確認する際にも、同様の対応をして頂きましたこと、本当にありがとうございました。 橋本さんの車や保険に関する豊富な知識、端的でわかりやすい説明、何度質問しても嫌な顔をせずに説明してくださる姿勢には、本当によく製品のことを勉強されているのだな、お客様視点に立っているのだな、と感心しました。 また、私の性格や、購入にあたる背景や考え方を理解した上での能動的な提案や、情報提供のきめ細やかさも素晴らしかったです。 特に印象的だったのは、商談が長引いてしまった際の対応です。私の希望で、橋本さんの元々予定されていた他のお客様対応が終わった後も引き続き話したいので待ちたい、と伝えた際も快く応じていただきました。 待機中は、若手の方々がかわるがわる何度も飲み物の状態を確認しにきて頂いたり、保証について詳しく知りたいと伝え、少し席をはずした所、ご上司の方が私が戻るまで待っていて下さり、ご挨拶とご説明をして頂いたこと、そのように手配された橋本さんの心配り、対応していただいた皆様からの細やかな気遣いも感じました。 エントリーモデルの中古車にも関わらず、高価な新車の購入を検討しているかのようなラグジュアリーな対応、抜け漏れのない細やかな心配り、書ききれていない事もたくさんあり、全てがスムーズで迅速な対応に感動しました! (別ブランドの某Jのディーラーで散々な対応をされた後からの橋本さんだった為、ギャップが大きすぎて、ただただ、すごいなぁ、の連続でした。) 橋本さんに担当してもらえて本当にラッキーでした! 保険は正直、オンラインでいいかな、と思っていましたが、橋本さんに今後もご対応頂けるなら安心だなと感じ、橋本さんより購入しました。 初めての車の購入が橋本さんからで本当に良かったです! 今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。 橋本さんの益々のご活躍をお祈りしております!
メルセデス・ベンツ GLAクラス GLA200 d 4マチック AMGラインパッケージ ディーゼルターボ 4WD(2024/11購入)

販売店の返信

M様 この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にてGLAのお車をお任せいただき、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。初めてのお車とお聞きし、ご不安も多くあったかと存じますが、私なりに精一杯ご対応させていただきました。最適なお車をご提案することができ、お喜びいただけたようで大変光栄に存じます。従業員一同、全てのお客様へ快適な空間で上質なサービスをご体感いただけますよう、担当者だけでなく、店舗全体でお客様をお迎えする体制を整えております。メルセデスのブランドに恥じぬプレミアムなブランド体験をお楽しみいただけます。今後とも自信をもってメルセデスブランドのプレミアムなサービスをご提供することをお約束いたします。また、私自身もいただいたお言葉を励みに、さらなるサービス向上を目指し、日々精進いたします。今後ともメルセデスでのカーライフをサポートさせていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。改めて、お任せいただき誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車を購入するのが初めてだったためわからないことが多かったですが、担当者の方には丁寧に説明していただきました。納車後も何かあればいつでも連絡くださいと言っていただき、安心しました。また車を購入する際はお願いしたいです。店舗内もとても清潔感があり、待っている時間も苦ではありませんでした。子連れでも行けるためとても助かります。 ありがとうございました。
rui ホンダ N-BOX(2024/11購入)
ホンダカーズ東京中央 東大和店
ホンダカーズ東京中央 東大和店

(東京都・東大和市)

販売店の返信

rui様 この度はN-BOXのご購入を頂きまして大変ありがとうございました。 お車は非常に高価なお品となりますので本当に良い物を良いスタッフから良い場所でご購入いただきたいと考えております、rui様とはご納車その日から、新しいスタートの始まりとなりました、今後のカーライフは全てホンダカーズでご対応させ頂きますので何なりと担当だけなく東大和店へご連絡を頂きますようお願いいたします! また、お叱りごとなども何なりと勉強の為ご指示ください 宜しくお願いいたします 店長 新倉 和也

お店の雰囲気

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
走行距離が少ない、とても態度がよいラインナップが多いと思い、お勧めです。
oga ボルボ XC60(2024/12購入)
ボルボ・カー目黒
ボルボ・カー目黒

(東京都・目黒区)

販売店の返信

oga様 この度は誠にありがとうございます。お得なお車ご案内できて本当に良かったです。今後はアフターメンテナンスを通じて末長くフォローさせていただけたら幸いです。引き続き宜しくお願い申し上げます。

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧な説明と、迅速なご対応であっという間に納車頂きました。 ありがとうございました。
あるぶた アウディ クワトロ(2024/11購入)

販売店の返信

あるぶた様 この度はご縁を頂きありがとうございました、。 アフターフォロー含め今後もよろしくお願いいたします。

とても満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
当初は他のブランドも検討していたのですが、担当の楊さんの丁寧で柔軟な対応で、最終的な値段や車種のクオリティなど本当に満足することができました。 接客力、XC90の品質管理など圧倒され、満足度の高い買い物をすることができました! 今後ともよろしくお願いします!
XC90 ボルボ XC90(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店内はとても綺麗で子供スペースがあります。 ディーラーの方はとても愛想良く心地よい店内でした。 自分の予算に対して相談に乗って頂きより良い案を提案して頂きました。 またこちらの店で購入したいなと思いました。
ハシモ ボルボ C40(2024/12購入)

販売店の返信

この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ハシモ様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
営業担当者が非常に親切に時間を掛けて説明してくれました。
みやちゃん マツダ プレマシー(2024/11購入)

販売店の返信

みやちゃん様 この度はU-Car八王子店をご利用いただきありがとうございます。みやちゃん様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。これからも安心してお乗り頂ける様にサポートを致します。素敵なプレマシーのご納車まで楽しみにお待ち下さい。今後とも宜しくお願い致します。スタッフ一同
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