総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にコマカク説明頂き感謝しています、ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
ニシヤン様
この度はお褒めの口コミをいただきまして、ありがとうございます。
何か使用の上でお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ!
引き続きどうぞよろしくお願いします。 花小金井店 担当:杉本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車の購入において親身になって説明頂けた。この販売店で購入してよかった。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ゆうすけ様
この度は当店よりCX-30をご成約くだいまして誠にありがとうございます。
今回ゆうすけ様のお車選びに携われたことたいへん嬉しく思っております。
また、このような高評価をいただきましてスタッフ一同たいへん感謝しております。
新しいお車で素敵な思い出をたくさん作っていただけますと幸いでございます!
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずサクラとかでなく、来店し1時間ほど実車を拝見させていただきその場で即決した者です。納車して2ヶ月半、1500キロほど乗ったので口コミ記載。
当方正規ディーラーにて新車で2017年にRX fスポ一括購入し7年間乗ってました。そのため今回初めて中古車を購入するにあたり不安でした。同じような方に少しでも参考になり、シャイントレードさん良いよと背中押せれば。
良い点
1.実車と値段、下取りが良い。
仕入れが上手、値段設定が良心的なのかなと。
購入後も取り扱ってる車を見てると基本的にレクサスはディーラーメンテ車(6ヶ月毎点検)であり、RXで経験してたことから購入時に安心感ありました。
またRXの下取り価格も正直一括査定MOTAの上位3社と全く遜色なく値段つけていただきました。結局5万円だけ高い他社に売ってしまいましたが。
シャイントレードさんで買い取ったらxxx万円で売り出そうと思ってましたって聞いていたので、他社の売り出し価格がそれより30万以上高くてなんかなぁと思いました。
そんな経緯もあり他社の中古車屋より利益をのせていないと思いました。後はls500でも前期のls500hはここ数ヶ月みてる限り仕入れてないのも個人的には市場評価よく見てるなです。
また色がシルバーだったり、色がホワイトやブラックでもムーンルーフがついてなかったりと人気条件を少し外すことで、良い価格を実現してて、自分が妥協できる条件に出会えたらとてもコスパ良いと思います。
2.余計なオプション勧めなし、ネット記載金額通り。
余計なコーティング等全く勧められません。支払総額もネット記載通り。都内外納車費用以外、変動しませんでした。後自分はTVキャンセラーを相場でつけてもらいましたのでその分だけ。
なんかつけた方が良いオプションありますか?って聞くとls元から色々ついてるので大丈夫ですと言ってくださるような感じです。
3.鑑定書どおり隠し事なし
傷とかは鑑定書通りです。実車は素人目だと鑑定書記載がわからない箇所もあり綺麗でした。質問にも全てきちんと答えてくれます。
自分はHUDの右側にモヤがかかってるの見逃しましたけど、値段とか考えたら納得なので問題なし。後から調べたら良く出る症状らしい。見逃した自分のせいぐらいで。中古車なんだから。
4.納車時の書類等
3ヶ月もしくは3000kmの保証書、車検通した際の整備書、きちんと持ってきてくださり安心できました。
5.社長の人柄
雰囲気と話しててこの人好きだな、信用できるなと思ったので即決しました。契約後SMSで気になることを聞くとすぐ回答頂けました。
悪い点
ほんと強いて言うなら、ワンオペなので納車の日程調整が数日長引いたぐらい。納車待ち遠しいよね。
中古車注意点
実車見るとテンション上がってしまうので、鑑定書がついてるなら鑑定書をしっかり見て、その車の見るべきところを事前に自分でまとめて行ったほうが良いと思います。この車種はここが劣化しやすいとかもあるので。後、自分はTVキャンセラーつけてもらいましたが、つけたいものがあれば整備の際やってもらえるか聞いた方が良いかと。
ちなみにアフターサービスは受けてないですが相談したら応えてくださるかと思います。
最後になりますが、世間では新車や認定中古車以外はレクサスではないみたいな風潮がありますが、7年ディーラーに通った身としては、別に新車でも中古でもどっちでも良くね。って思います。各々の懐事情と価値観でしょって。
ラウンジとかステータス大切にしたいお金持ちの人は是非新車で。残クレはやめとき。
中古レクサスを買うならおすすめできる店かと思いますので、中古レクサス検討の方は是非こまめにチェックを。野良はカスタムできるし、正規ディーラーほど車検代はかからないだろうしで正直気が楽です。
Shine Trade (シャイントレード)
(東京都・羽村市)
販売店の返信
ls500 exctive様、この度は当店で購入頂きありがとう御座いました。丁寧な口コミ評価をいれて頂きとても嬉しく思います。ご来店頂き即決で購入して頂きました。質問などは随時回答させて頂きましたので、不安無く購入して頂けたかと思います。1500kmほど使用してからの口コミなのでお車の方も調子良く満足頂けたようで良かったです。このようなお客様の声を励みに、これからも皆様にご満足して頂けるよう精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を見つけた時遠方だったため関東マツダの家から近い店舗に運んでいただき実車を確認することは可能かと連絡すると家から近い店舗に迅速な対応で運んでいただきサービスや説明も丁寧で安心して買うことができました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びくださり、当店でご購入頂きました事を感謝しております。誠にありがとうございました。そのうえこの様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。生憎私は転勤となってしまいますが、今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めマツダグループでしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダを末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お問合せから納車までとても丁寧にご対応頂きました。
下取や購入価格にもご配慮頂き車を見に行ったその日に購入を決めさせて頂きました。
納車された車もとてもキレイでエンジンオイルやエアコンフィルターなども交換してくれたとの事で嬉しい限りです。
今回たまたま実家から近いリバースタンドさんで
欲しい車をみつけお世話になりましたがとても満足しております。
どうもありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてスペーシアカスタムをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
弊社のお客様対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社ではお客様の立場に立った対応を心掛けておりまして、どのようにしたらお客様にご満足いただけるかを日々考えながら営業しております。
私共の努力がお客様の心に届いたようで私としても大変嬉しく存じます。
ご実家から近いということですので、もし何かお困りの際やご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:1
購入後一日目でガソリン漏れ、一ヶ月目でクーラント漏れと車両の状態は良くありませんでした。
旧車なので保証等は無く有償にはなりましたがとても丁寧に対応して頂きました。
修理後は調子が良く大切に乗らせて頂いています。
ありがとうございました。
アイハラ自動車
(東京都・町田市)
販売店の返信
k様
この度は当店よりお車をご購入いただき有難うございました
また、レビューの高評価有難うございます。
ガソリン漏れ、クーラント漏れ大変ご迷惑おかけ致しました。
燃料を満タンにしていただいたところ漏れが発生してしまったとのことで燃料の満タン補充確認までは出来ておりませんでした。また、クーラント漏れに関しても立て続けになり申し訳ありませんでした。こちらは納車点検時にはポタポタと滴る程の水漏れはもちろん発生しておりませんでした。お預かり後、車をばらして行くとエンジン周辺のインマニの奥で漏れていました。
周辺ホースを交換すると共にエアコンの風の出が悪かったのでこちらも併せて無償にて修理し御納車させていただきました。
修理後は快調にお乗りいただけているとのことで一安心致しました。年式相応の劣化も出てくると思いますので定期点検をさせていただき今後とも快調にお乗りできるよう、サポートさせていただければと思います。
今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入しました。
購入前後の電話、メール対応がきめ細かく、手続きの進捗をタイムリーに把握できたため、ストレスなく納車日を迎えることができました。
車両の状態もとてもよく、新車やカーオークションも視野に探していましたが、こちらの販売店での中古車購入に大変満足しています。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
SU様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました
また、今回この様な高評価を頂きまして、ありがとうございます
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今後は、点検・車検・エンジンオイル交換等で是非弊社のサービス工場をご利用ください
その際は、サービスで代車もご用意させて頂きますので、どうぞお気軽にご用命くださいませ
社員一同更に気を引き締めて、お客様にお喜び頂けます様、努力して参りますので、
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず下見で伺ったのですが担当の木内様がものすごくわかりやすく説明してくださり、購入後も長くお付き合い出来ると確信したので背中を押して頂きその場で購入を決めました!
車の状態もかなりよく、大満足です!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひらい様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてG350dのご契約ありがとうございます。車両と共にご満足いただけて何よりでございます。初めてのメルセデスと伺っておりご不安な点もあったかと存じますがアフターも含めご対応させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
次回もご指名お待ちしております。よろしくお願い申し上げます【営業担当 木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切にして頂きありがとうございます。
次もお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございました。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家に帰る度に車がないと不便だと思い、とりあえず予算50万円くらいの車を探していたところこちらにご縁があり決めました。
良かった点はスタッフさんの対応です。
担当してくれたTさんは詳しく説明してくださり、分からないことには応えてくれました。
他のスタッフさんは傷の写真やエンジンのかかりや音を動画を送ってくれた点はよかったです。
悪かった点は車の記載ミスがあったところ。
カーセンサーとグーネット両方で探していたので比較していました。
N-BOXカスタム(ターボ)かと思いきや普通のN-BOX(ターボ)だったり、カーセンサーには定期点検記録簿有りがグーネットだと無しと表記。
また年式もカーセンサーとグーネットで1年違ってました。
また暑い中結構外で立たされてキツかったです。
アフターサービスについてはまだ受けてないので不明とさせてください。
他にもありますが車が故障しないことを願うばかりです。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてN-BOXをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました記載ミスに関しましてですが、既に担当スタッフより報告を受けておりまして、重大なミスだと認識しておりますので再発防止に着手しているところでございます。
また、猛暑の中お客様の快適性を鑑みず外に立たせてしまったという事実に大変残念に感じております。お客様に寄り添った対応を心掛けているつもりでしたが、今般のように感じさせてしまった事はこちらもまた大きな問題だと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。今後のお客様対応に活きる大変貴重なご意見をありがとうございます。
今般の件を改善させていただき、より良いお客様対応に邁進してまいります。
アフターサービスにつきましては、何かお困りの際やご質問がございましたら遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
万が一の故障の際にもお客様の立場に立って対応させていただきます。
その際にまた弊社がどのように改善されたかご覧いただければ幸いに存じます。
今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。近いので何かあれば駆け込みます。今回も良いご縁でした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。改めまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。今後もおクルマに関する全てのサポートをさせて頂きますので、メンテナンス含めまして今後も末永くお付き合い下さい。次回のご案内も楽しみにしております。大変ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応とホスピタリティのお陰で気持ち良い購入が出来ました。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
じん様
この度は、遠いところMINI新宿のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
また、素敵なコメントをいただきましてとても嬉しいです。ありがとうございます。
お車の操作方法でご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアフターケアもしっかりサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
MINI新宿 大西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種が決まっていて、悩んでいたのですがサイトで見つけてすぐに訪問して、
試乗して決めました、長く乗り続けたいです。
店舗のスタッフの対応も良かったです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ウルフアキラ様 数ある販売店の中から弊社お選び頂き誠に有難うございました。
そしてクチコミも頂き大変嬉しく思います。
ご来店時はカーゴスペース等気になされておりましたが、その後使い勝手などは如何ですか、
ご不便なくご利用頂けておりましたら幸いです。お仕事プライベート共に使い勝手の良いお車かと思います、
沢山の想い出を作って素敵なカーライフお過ごし下さいませ。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り頂けたら幸いです、
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
じっくり時間をかけて購入する予定でしたが、たまたま見ることが出来た車が希望にマッチしていた事と、営業担当の方に的確ご対応をして頂いたので即決しました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
みつ様 この度はFREEDのご購入を頂きまして大変ありがとうございました! 評価をALL★5つと営業スタッフ平田に対してのお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。 お車に対しましてはこれからが長いお付合いとなります。今後とも宜しくお願い致します ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗まで片道3時間以上の遠方より購入しましたが、現車確認、契約と納車以外はお電話や
郵送のやりとりでご対応頂けたので、大変助かりました。担当の方も最初のアポイントから納車まで親切かつ丁寧に対応頂けたので、感謝しております。また機会があれば、是非利用したいと思います。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
bolland様 この度は弊社お車お買い上げ頂き誠に有難うございます。
クチコミも頂き重ねて感謝致します。初日ご商談時ご納車時共に
予定以上のお時間が掛かりお疲れの様子でしたね。遠い所までお疲れ様でした。
前車より視界も良く目線も高くなりましたので
お帰りの長い道のりも少しは運転が楽になられたかと思います。
これからは新しいお車でご家族と楽しい思い出を沢山作って頂ければと思います。
それではどうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここを選んでよかった
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりV60CC B5をお求めいただき、並びに店舗とスタッフに高評価をいただ誠にありがとうございます。永らくお使いのXC70からのお乗り換えで、再びボルボ車をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。XC70からは2世代新しいモデルになり、操作系でご不明な点もあるかと存じます。その際はお気軽にお問合せください。引き続きご愛顧程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが、丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
はち様
この度はU-Select秋津をご利用頂き、誠にありがとうございました!
遠方よりはるばるお越しいただき、総合評価5点満点もいただいてとても嬉しく思います!
頂いた評価、そして頂いたお言葉は我々の励みでございます。
引き続き末永くお車と共にお付き合いいただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いします!US秋津 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フィットを購入することは決めており、ホンダディーラーでの購入を優先して選んでいましたが、結果こちらの販売店を選択して大正解だったと思います。
出張中に非常に良い状態ものを見つけ、少し不安はありましたがネットから購入申請をしました。その後担当者から実車を見て最終決定いただきたいとの話があり、見てから話を進めることが出来安心できました。
また、その際に外装に軽微な不具合がありましたが、対応可能なものとのことで納車までに対応していただけました。
納車までの登録に関しても、こちらの保健関係の確認に時間がかかりましたが、担当いただいた龍谷さんは真摯に対応してくださり、半分諦めかけていた納車を予定日通りに実施いただけました。知識と経験がなせる技なのかと感じました。
納車前の点検に関してもオイル交換、各種フィルター交換を含む安心の内容で、長期保証も充実しておりますので、また機会がありましたらここで購入したいと思います。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
よし様
大変お褒め頂きましてありがとうございます!営業の龍谷です。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!どうしても日々のルーティーンの中で自分を振り返ることがないので客観的によし様から頂いたお言葉は嬉しいですし、これからの励みになります!
何かお困りの際は是非またご連絡下さい!お近くのお店も使って頂ければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この度はご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車からクラシックまでランクル、ハイエース買うなら相談したいお店
キャンプ好きは一度は訪れるべし
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザーのご注文をいただきまして誠にありがとうございます!
また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
最高にかっこ良いランクルで、これからも沢山アウトドアなど楽しんでいただければと思います!
あらためまして、この度はご納車誠におめでとうございます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・警察へ車庫証明の代理人の申請が必要とのことで3回行くことになった
・代車がなく、1週間苦労した
これらは困りましたが、全般的にタイトな中、丁寧なご対応、心のこもった接客に感謝しております。Amazonギフトキャンペーンのことも後に教えていただき、得した気分です。
ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
トノパナン・キニピニン様
車庫証明で3回足を運んで頂いたんですね・・・代車もない中ご迷惑をお掛けしました…小さいお店なので出来る事が限られてしまってはいるのですが最大限やれることは何なのかを日々立ち止まって考える様にしております。
それでもフィットを気に入って頂けたとの事でしたので私としては大変嬉しいですし、大事に乗って頂ければと思います。
また気づいたことがございましたらいつでもご連絡下さい。この度はご購入ありがとうございました。
