総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
買いたい車が見つかってよかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
カート3a3様
このたびは、ご注文をいただきましてありがとうございました。
販売店評価に高い点数を頂き、大変感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼出来る販売店と担当者から購入するのが一番ですね。満足した状態で引き渡しして頂き、有り難う御座います。何の心配も無く元気に乗っていますよ~!!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あかとんぼ様、この度はお仕事用のADをご購入いただきましてありがとうございました、この車で3台目ですね、重ね重ねありがとうございます。又、以前同様、高い評価もいただき、これからのあかとんぼ様への対応に、よりいっそう頑張りがいを感じます。 もし万が一、私にいたらない点がございましたら、お気軽に指摘してください、いつも100%の対応を心がけてまいりますのでよろしくお願いいたします。 担当 永田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討中の時から納車迄、それ以後も何でも相談して的確なアドバイスを頂けるので何も知らない私にとってはとても助かります。そのおかげで安心して購入出来ます。今後とも宜しくお願いします!
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あかとんぼ様、この度はラフェスタをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。又、満点の高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後も、精一杯の対応を心がけ、あかとんぼ様のカーライフのお手伝いをさせていただきますので
末永くよろしくお願いいたします。 担当 永田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回7シリーズを購入させていただきました。
事前に故障の多いポイント、対応方法など親身に教えていただき感謝しております。
対応も早くとても気持ちのいい流れでした。
今後のアフターもお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、遠方より何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。非常に高い評価も頂きまして、身に余る思いです。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。より良いカーライフが充実しますことを切望いたします。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
中古車で いろいろ不安がありましたが 一つ一つ丁寧に説明していただき納得して買い物が出来ました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車のご契約 誠にありがとうございました。今後は、アフターフォローでご恩返しをさせて頂きます。お車の事は、全て お任せいただきましたので、これから どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方だったので、基本メールと電話でしたが
普通では考えられない事ばかりでした。
まず、書類を送ってくる際に住所を間違えて送ってくる・書類が足りない。
電話では、喋った内容を覚えておらず入金したのにも関わらず入金を催促する電話がくる。
電話をかけてくる時間も遅く、滅多に留守番にメッセージを残さない。
メールでは、誤字が多い。
納車では、客に渡す物を持ち帰る(車検証等)
スタッドレスを頼んだら、評判の良くない安いだけの輸入タイヤを付けられ、おかげで納車の次の日に全然止まらず追突事故。
修理代にタイヤの買い替え、余計な出費と手間がかかる。
ディーラーだと思い安心していたのが間違いでした。
遠方だからなのか、ここまでいい加減な事をされるとは思いませんでした。
二度とホンダさんでは買わないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
aki101 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方、メールの返信内容などを、徹底して改善していきたいと思います。
また、外部業者とはいえ当店からの派遣をしているのでこちらも先方の社長へ連絡し同様な事がおこらぬように指導を御願い致しました。
上記重なりますが大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入しました
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひげ1977様 このたびはヴィッツをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遠出して買いに来ました。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
kiracre様
この度は遠方よりご来店を頂きまして、ありがとうございました。ご納車までお時間が少々ございますが、もうしばらくお待ちくださいませ。ご成約頂きましたヴォクシーは程度も良好で、走行も少ないので長く乗って頂けるお車かと思います。ご納車後は、なかなかお会いする機会が少ないかと思いますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の買い換えを検討し始めてBMWがほしくなりました。予算とほしいグレードから中古車しか選択肢がなかったのですが、中古車だけに品質が気になりますので認定中古車を探しました。他の認定中古車を取り扱うディーラーでは試乗を暗に拒まれることもありましたが、ここは気兼ねなく試乗させてくれました。私は初めてのBMWでしたので、乗ってみないとわからないことが多く、このような基本的なところですごく良い印象を持ちました。また、営業の方も一生懸命対応いただけるような姿勢があり、購入の決め手になりました。
販売店の返信
T.F様
この度は3シリーズツーリングをご成約頂き、またこのような高評価まで頂きましたことを心より感謝致します。
ご試乗の際、品質もご納得頂けたようでうれしいばかりです。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと、無理を聞いていただきました。
担当の斉藤さんが、素早い対応をして頂き、購入に至りました。
車の質も大変よく、良い買い物ができました。
今後もメンテナンスでお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
昨年中は、お買い上げ本当にありがとう御座いました。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アフターも含め、対応の良いお店です。
また、宜しくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
しげたん様
この度は、ティアナのお買い上げ誠にありがとうございました。
お車の事で何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともお付き合い頂ければと思います。
クチコミの投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
若い営業の方に担当していただきましたが、こちらのリクエストに出来る限り対応していただきました。白のクロスオーバーに赤のストライプがとても映え、見ても乗っても楽しいカーライフが送れそうです。アフターサービスでもよろしくお願いいたします。
販売店の返信
ピンクのペンギン様
この度はMINI クロスオーバーをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。
ピンクのペンギン様のアフターサービスや万が一の保険対応は全てお任せください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でとても気持ちよく購入出来ました。
メールの返信の早さ
的確なアドバイス、担当者不在の時の対応
完璧でした
東京スバル カースポット小豆沢
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?担当が不在のときがたびたびございまして、ご迷惑をおかけしました。なにかご不明点や不具合がございましたらすぐにお知らせいただけますと助かります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ない物を探していたのでとても満足しています。
お店の方々も大変親切で、素早い対応に感謝しています。
メンテの件でも相談に乗って頂きたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
yacco60様
この度はアウディA6をご購入頂きましてありがとうございました。
お車も気に入って頂けた様で弊社としてもとても嬉しいです。
今後は点検整備等で弊社の輸入車専門の整備工場をご利用下さいませ。
また整備の件等、お車に関する事なら何でもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はお世話になりました。
丁寧な対応かつ迅速にすべてにおいて対応してくださる姿勢がとても頼りになります。
一回の買い物だけではなく、ずっと付き合っていきたいと思えるほどオススメです。
買い替えの時、なにより友人に自信をもって紹介できますね。
今後もお世話になります。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます!!こちらこそ即断即決でお車を決めて頂け何よりです!!これからが本当のお付き合いとなりますが、末永いお付き合いのほどなにとぞよろしくお願いいたしますm(__)m是非、一度お食事でも!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただきまして、ありがとうございました。アフターサービスも期待します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。年末のお忙しい中お越しいただき誠に申し訳ありませんでした。先日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態のよい、価格の手頃な車を購入出来ました。
お店の方も親切でとても助かりました。
有難う御座いました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
K3819様
ご投稿ありがとうございました。
年末ぎりぎりの納車になってしまい申し訳ございませんでした。でも新しい車で新年を迎えてもらえ良かったです。
更なるチューニングやメンテナンスも承らせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
今年も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の店より車の品質はとてもよいと思います。値段もリーズナブルでよし。販売員さんもとても感じのよい人でした。
2件目でしたが即決しました。納車も迅速だったと思います。
CDが壊れていたそうで新品に交換してくれてたことがとてもうれしかったです。
全てにおいて、ほぼ私の理想どうり完璧でした。
あえて言うなら契約書の税金を1ヶ月間違えており追加で支払ったこと(まあ、2500円ぐらいだけど)、運転席側のACルーバーが壊れていたこと(つまみだけ動く)、今回の点検の記録や交換箇所の有無などのチェックシート的なものがなかったこと(中古車初めて買うので普通はないのかな?バイクの時はあったけど)、これぐらいかな。
この度は、大変お世話になりました。ちょっと遠いですけど、これからの点検・整備などもしてもらおうと思っていますので
その時はよろしくお願いいたします。
最後に、関東の方でいい車が見つからないときは、一度、足を運んでください。皆さんに、お勧めできるとてもよいお店でした。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入であり、初めての輸入車でしたが、とても真摯に対応してくださいました。また車購入を考えるときは、ジープ世田谷店で購入したいと思います!秋田さん、ありがとうございました!
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
パトリオット様 口コミ頂きまして、ありがとうございます。年末年始を早速、新しいお車で堪能して頂いていると思いますが、これから、お車のメンテナンスはもちろん、ぱとりおっと様と末長いお付き合いをと考えておりますで、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気になった車をチェックしお店訪問。車もお店の対応も素晴らしく即決となりました。
いろいろ無理なお願いもしましたが快く対応していただき感謝しております。
車ともマーキュリーさんとも長くつきあって生きたいと思ってます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日はBMWX3を納車をさせて頂きまして有難うございます。奥様とお出かけ等でご活用頂ければと思います。
お車の事はお任せ下さい。今後が本当の私の仕事だと思っております。メンテナンス・板金等どんな事でもお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。(株)STK 担当岡田
