総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
同系列の他店にあった車を同店に取寄せ頂きました。現車を確認しながら購入できたので良かったです。条件が良かったので即決してしまいました。アフターがどうなるか不安はありますが満足しています。あとは、この車がハズレでないことを祈るばかりです。エンジンの保障延長の関係で納得できない部分がありましたが、概ね満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
回天様
お車ご購入いただき誠にありがとうございました。
あわせてこのような良い評価をいただき社員一同心より感謝しております。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まずアポなしで行ったにも関わらず丁寧に接客してくれ、試乗までさせてもらった。
購入を決めたあとの書類のやり取りで受け取ったら電話すると言われたが、なかった。
納車の際のプラグとオイル交換サービスはとても良いと思う。
車両は乗って帰ってる途中で冷却水の警告灯が付いた。冷却水は入っていたので誤作動だと思うが、その後もたまに付くことがある。しかし保証無しで買っているので諦めている。
他に気になったのはタイヤのスリップサインがでており要交換なのと、社外ナビの説明書がなかった事くらいで、総合的にはまぁこんなものかなと納得している。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。
お車は基本現状販売となりますが、もしまた何かございましたらご相談に乗りますので、
お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総額35万でモビリオを購入しました。
10年落ちですが、走行距離も内装もまだまだ十分乗れるので、なんでこんなに安かったのか不思議なくらい良い車です。
知りあい2人にお店を教えてもらったのですが、お店の雰囲気も店員さんもとても良い感じで、安心して購入することができました。
アフターサービスもとても親切に見てくれましたよ。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの事情を聞いてアドバイスして頂き、とても助かりました。わかりやすい説明で対応も早かったです。納車が楽しみです!
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
現在所有している車の調子が悪くなり、あまりのんびりと探している訳にはいかず、かといってなかなかこれだ!という車両にも巡りあえずにいました。
正直、今回購入した車両もこれだ!という気持ちにまではなりませんでした。
しかし担当してくださった方がとても良い方で、納車までにしっかりと対応していただけそうだったので、購入を決めました。
新車を買うよりも中古車を買うときの方が、その販売店の姿勢や、担当の方の誠実さがとても大事だなと思いました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yyyyy様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車までもう少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
SLK230を購入しました。 カーセンサーで情報は持っていたのですが自宅が遠い
事もあり当初は候補にしていませんでしたが、車の状態の問い合わせで電話した際、社長
の対応が大変良く、車を見に行きました。 当日は、雨と、車が駐車場のかなり奥にあった為
あまり良くみないで、社長の人柄を信用して購入に踏み切ってしまいました。
初めての外車という事で不安もありましたし、車検が半年しかなかったのですが、次期車検を
リーズナブルな価格(具体的価格を聞いております。)で通して頂けるとのお話も頂きました。
消耗品等も時期車検で交換になりそうなパーツは全て交換してくれるとの事でした。車の品質の満足度が4なのは、SLKの特徴らしいのですが、センターコンソールがかなり汚く、せっかくの状況をかなり悪くしてしまう為です。 ただし、これに関しても、安く修理できる方法を見つけてくれるとの事でした。 現在納車待ちですが、丁寧に仕上げて頂けると信じております。 納車を楽しみに待ちたいと思います。 納車された車を見て、結果を投稿できればと思います。
オートボーイ
(東京都・羽村市)
販売店の返信
期待に応える様がんばります。これからも長い付き合い在りますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店の人はみんないい人ばっかりです♪
車の事を親身に聞いてくれていろんなアドバイスくれます♪
素敵なお店です☆
KTS
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入のため数店舗まわり吟味しようと考えていたところ、最初に行ったマツダでの対応の良さに1店舗で決めました。
他店舗の商品のため実物を見るまで不安もありましたが、移動してもらい実物を前に丁寧な説明をいただき納得の購入です。納車の時には細かな所までキレイになっており大満足でした。
諏訪さん、ありがとうございました!
子供を連れて店に数回行きましたが、その対応もすばらしく店長はじめ皆様に感謝です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
5959様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりビアンテをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、最高のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当に有難うございます。 ・5959様にはご注文頂くまでに何回もご来店頂く形になってしましまして申し訳なく思っております。 ・今回ご購入頂きましたビアンテはたまたま他店舗で在庫しておりました高年式で非常に程度や装備の良い車両でございました。それをこの様な良いタイミングでご案内できました事を私も嬉しく感じております。5959様には小さなお子様がいらっしゃいましたので特に内装のクリーニングにも力を入れさせて頂きました。もちろん外装もですけど^^。 ・ご購入に際しましてご自宅のすぐ近くにモータース屋さんがあるにもかかわらず当店をお選び下さいまして本当にありがとうございます。今後も(やっぱり関東マツダの諏訪から買ってよかったな)と思っていただける良いお付き合いができる様に力いっぱいのお手伝いをさせて頂きます。 ・今回行いました整備は安心して長くお乗りいただける様に、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もわざわざ保険会社を替えてご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は何でも全て私にお任せ下さい。 ・ずっと良いお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 本当にありがとうございました。。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
物事をはっきり言う店長さんですが・・・遠方の客には若干いやかも・・・
SELECTION R(セレクションアール) GTスポーツ カプチーノ専門店
(東京都・西多摩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の方に起因しないトラブルがあり、納車が遅れたのですが、しっかり対応していただき、大変満足いたしました。
特に、ネットの窓口から納車まで担当して下さった担当の方は、質問の一つ一つにしっかりと答えていただき、出来ないものは出来ないとハッキリお答えいただくなど、販売員特有のセールストークではなく、ユーザーの事を考え、とても親身になって下さり、とても信頼することが出来る方で、安心して購入することができました。
また、メンテナンスの方も細かく見ていただいたので、これからお付き合いさせていただく上で、信頼出来るお店だと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
kagisuke様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりAZ-ワゴンをご購入頂きましてありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・車両の納車直前に kagisuke様には本当に大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、ご自身の事より周りの情況にお気遣い頂いた事に対しまして店員一同頭が下がる思いでございました。しかも納車の時に暖かい手で握手をしてくださいました時、大変申し訳ないという気持ちとkagisuke様の広いお心に私自身の心を打たれ、お恥ずかしいのですが涙が出てしまいました。今後お付き合いをさせて頂く中で、「やはり諏訪から買ってよかったな」と思って頂けます様、しっかりとお付き合いさせていただきますので宜しくお願い申し上げます。 ・今回車検の整備をさせて頂きましたが、長く安心してお乗りいただける内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て私にお任せ下さいませ。今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
色々と前向きに対応してくれて、営業担当者の接客の質がとても良いお店。納車前の整備も消耗品関連はきちんと交換されており、内外装だけでなくエンジンルームまできちんと清掃された状態で引渡しをしてくれるため、お会いしていないがメカニックもきちんとした仕事をこなす店舗と感じました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひらめ 様 この度は当店にて、パレットをご購入頂きありがとう御座いました。お客様にご満足頂けます様、今後共努力して参りますので、よろしくお願いします。ご使用される場所はちょっと距離がございますので、中々ご来店頂ける機会も少ないかと思いますが、お困りの事など御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
Quon'zさんからは今回で二回目の購入です。前回、故障や疑問にとても丁寧に誠実に対応してくださり、また、何かあると、素早く対応して頂きました。しかも毎回点検の後もどってくる際には、車はピカピカ。二年半くらいでしが、非常に安心して車を維持することができました。今回仕事の都合で、都心から千葉へ引越し、毎日の通勤の足として乗る車が必要になりました。また、週末は都心の実家にも行くことがあるので、トルクの太いディーゼルの入荷があったということを聞き、一度も現物を見ることなく、すべてメールと電話のやりとりで、購入を決めました。もちろん、Quon'zさんの対応を今まで見てきて、信頼しているからできるのです。前車同様、自分の好みのオプションを非常にリーズナブルな価格でつけてもらい、また、納車前に、細かいボディの擦り傷、アルミホイルのガリキズまですべて修理して頂いたそうで、ピカピカの新車の様です。これからも、点検、修理はQuon’zさんでお願いしたいと考えてます。確認したことありませんが、代車のサービスなどがあれば、通勤に影響ないので助かります。 今後とも全国にすてきな車と幸せを届けてください。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
rama6pie様 この度は、2台目ご購入誠にありがとうございます。またクチコミ投稿もお忙しい中頂き誠にありがとうございます。通勤の足としてメルセデスの最新ディーゼルは活躍しておりますでしょうか。 これからもご期待を上回る事が出来ますよう、日々精進してまいりますので、末永いおつきあいの程宜しくお願い致します。また代車は数に限りがございますがございます。今後整備に出される際には、お申し出下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急に車が必要になり、探していました。
条件に合う車がみつかり即決!です。
年式のわりに外装・内装ともキレイで満足しています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のフィットです。1台目もフィットで乗り心地が良かったので、他の車種は考えていませんでした。こちらの販売店には最初からお世話になっていたので、何となく声を掛けたところ、実際に見てくださいと言われました。販売店に行ったところ、沢山のフィットが並んでいました。私のために見やすいように並べてくれたと思いました。担当者の説明を聞きながら色々見比べ、赤いフィットを見て一目で気に入りました。ほとんど衝動買いでしたが、とても満足しています。その後のアフターケアも良く、安心して乗れます。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
にこにこ25様
この度はフィットの初無料点検をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいたフィットは貴婦人らしいにこにこ25様にお似合いの鮮やかなミラノレッドでとてもお似合いだと思います。
また、点検のご来店時にはとても大切にご利用いただけてるのが見受けられ担当営業としてとても嬉しく思います。
あまり距離を乗られていないのが少し残念ですが今後はお出かけにフィットを活躍させていただければ幸いです。
今後ともフィットを可愛がってあげてください。よろしくお願いいたします。
ホンダオートテラス府中南 担当営業.恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく親切。親身になって話を聞いて下さるのでまた来たいと思います
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は足元が悪い中お越し頂きありがとうございました。
納車まで楽しみにしててください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったライダーを安く購入出来ました。いろいろなところを探しましたが、一番安かったと思います。販売員の方も丁寧で、子供がうるさく迷惑をかけたと思いますが、優しく対応をして頂きました。
シート等の汚れが気になりますが、思いがけない設備がついていたりと大変満足です。
ワイズプロジェクト町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認させて頂いた時親切丁寧に対応して頂き車も気に入り購入しました。今購入して大変満足しています。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
総合満点評価ありがとうございます!御車も快調な様で、皆様に気に入って頂けているとの事で何よりです。ご購入いただいた御車は、HDDナビに地デジ、RモニターやETC、パワースライド等々かなりの充実装備で御買得でしたね。若干遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応がとても親切丁寧で、この方なら購入しても間違いないと思い、契約の決断を致しました。
契約から車庫証明、登録手続き、納車作業と、その都度現況報告をいただきましたので、本日の納車まで安心して任せられました。
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
ism様 この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び下さいまして、誠にありがとうございました。
弊社もおクルマを大切にして維持頂けるお客様のもとにクルマを嫁がせる事が出来、とても安心したと同時に
嬉しく思います。 これからも一般整備・車検・鈑金・その他付帯作業で末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フィットを探していたので、在庫数を持っているオートダックさんをチェックしていました。
実際に見に行っても感じよく、2回目には見るだけのつもりで行って決めてしまいました。
誠実に対応してもらい、気持ちよく購入することができ満足しています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか回ろうとしたけど、すぐこの店でみつかりました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございます。ご不明の点やお気づきの点が御座いましたら担当しております
谷鹿までご連絡をしていただければと思います。メンテナース、保険、何でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。
