総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな修復歴がありましたが、修復部分の十分で詳細な説明もあったため、相場よりかなりやすかったため即決しました。納車時に社外品(autoexe製スプリング)の組み込みも対応してもらいました。
関東マツダ 葛西店
(東京都・江戸川区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はもう少しホスピタリティを持ってもらいたいです。
個人単位での接客で、お店全体で相手をしていただいている感覚は薄いです。
要望をあまり理解してもらえないこともままありましたので、改善を望みます。
ただ、品質に関してはホンダの直営店ということもあり安心です。
購入後一年経っていますが、特に問題もなく走っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
サツマハヤト様
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘の接客については、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善すべく社員一同努力して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オークション会場を展開していることもあり
走行距離の少ない展示車あがりなどを扱っているので
当たり外れがあるかもしれませんが
手ごろな価格で良質な車体を購入することができます。
担当者によるかもしれないのですが
多少ですが契約時の説明不足の感あり。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店の物件をご購入していただき、有難う御座いました。
貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。契約時のご説明を不足なく行うことをスタッフ一同会議でもう一度確認いたしました。
今後ともトヨタユーゼックを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての中古輸入車購入でしたが、販売店さんのご対応も素晴らしく、安心して納車日を迎えました。分かり易く丁寧な説明と、納車までの整備やドレスアップ・パーツの相談に際してもきめ細かい対応を頂き、「このお店で購入出来て良かった!」と思っています。
自信を持ってお勧め出来ます。中古車購入は、つい値段や装備を見てしまいがちですが、信頼できる販売店を選ぶことが大切だと実感しました。ホントに満足しています。
オートレギュレーション
(東京都・小平市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価、そしてとても嬉しいお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。
お客様に“購入して良かった”と喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後とも末永くお付き合いいただけるよう宜しくお願い申し上げます。
お困りのことがあった際は是非当店までお声掛け頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を選ぶ際も、私の要望に合わせてぴったりの車を用意して頂きました。また、アフターサービスに関しても問合せをする度に、迅速・丁寧に対応して頂きました。大阪ー東京という遠距離にも関わらず対応して頂いたので、大阪のレクサスの代理店が休みで困っていた時などは
非常に助かりました。感謝です!!!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
とっきー様、口コミありがとうございます。こちらこそ何度もお手伝い頂き誠にありがとうございました。
大阪と東京は遠いようで近いですよ!我々は離れたお客様程より一層安心頂きたいので満足頂き
本当に良かったです。これからも末永くお付き合いください。また、お会いできる日、お話できる日を
楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車ばかりで、目移りしてしまいました。まさかの衝動買いをしてしまったが、満足しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ナルト様
先日は初めてのご来店にもかかわらずご購入を決めてくださいまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも長くお付き合いさせていただけます様、誠意をもってご期待に添えたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いくつも店を回ってようやく購入出来ました。
私はネットで見て決めるという事は出来ず、現物を見て買いたかったのでカーセンサーで在庫確認してから訪問しましたが、質問には丁寧に答えて頂き、その日に購入を決めました。その後の対応もよく、100万円を越える買い物は少し緊張しましたが納得の買い物ができました。
欲を言えば駐車場のスペースがもう少し広ければなぁ(笑)
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
この度は、ブレビスお買い上げ頂き誠に有り難う御座いました。
私、当社、Uカー烏山店 店長の 太田と申します。早々にクチコミ投稿頂き
本当に有り難う御座います。もっと早く返信しなければならなかった事 済みません
内容的に、5星頂き、私も、担当スタッフもとても励みになります、中古車は買った
後が不安と言う人もいます、アフターフォローも充実できるよう心がけますので
ご使用して不明な点御座いましたらお気軽に、お問い合わせ下さい。
今後共、満足頂ける様、フォローさせて頂きます。
追伸 お客様駐車場の件ですが、3台スペースのみなので
お客様集中する際は、ご不便欠けるかと思います、スタッフそうでで、駐車場確保
に努めているので、何卒ご了承頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のご担当者&車とも、奇跡的な運命の出会いだと思っています(笑)ワイズプロジェクトさんは、大変素晴らしいお店だと思います。また、購入時にご担当頂いた、松本さんもとても良い方です。お薦めのお店ですよ!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。 ご指名ありがとうございます。松本です!!お客様とは家族ぐるみ?
なくらい温かいファミリーでしたので、私もファミリーになれて本当に良かったです。車を通じてお手伝いが出来
まして本当に良かったです。これからもたまに連絡させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は、宮城県在住で、仙台からの夜行バスで、電車に乗り換えてエスプリオートを訪問させていただきましたが、2度も試乗させていただきましたし、ご対応についても、親切・丁寧で、感謝致しております!!!
車もバリバリで、文句のつけようもなく、感謝・感謝のオンパレードで、即決してしまいました!!!
エスプリオートは、本当に素晴らしいですよ!!!
外車の購入をご検討中の皆さん、エスプリオートの車は、一見の価値『大』どころでは、ないですよ!!!
今すぐ、エスプリオートへ、『レッツ・ゴー』
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ご返答遅れて申し訳ございません。お客様は納車寸前に震災にあってしまい自宅失いお車を手にすることを断念するほかならない状況となってしまいました・・・。本当に人柄の良いお方でしたのでこちらとしても残念な気持ちで一杯です。一刻も早い復興をお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格が安いのであまり期待せずにお店に行ったのですが、どの車を見てもすごくきれいで驚きました!店員さんもいい方で安心して購入することが出来ましたよ。
オートダック
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はオートダックでのご購入誠にありがとうございました。常に状態の良いお車だけを仕入れておりますので次回のお買い替え、車検もお気軽にご相談ください。これからもオートダックをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
エアロ・アルミ等の装備にこだわって探していたんですが、なかなか自分の好みの車が見つからない中、営業マンの方がとても熱心に探してくれました!担当の営業マン以外のスタッフもすごく対応が良く、楽しく車探しが出来ました。次の車の時もわがまま言うかもですが、また宜しくお願いします~!
ONIX福生
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
もう一台のお車についてのクチコミの投稿もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ついに念願のBMWを手に入れました。いろいろとアドバイス有難う御座いました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当社のお車をご購入していただき誠に有難う御座いました。
これからドレスアップなど楽しみですね。
些細な疑問等何でもありましたらお気軽にご連絡ください。
それでは、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自分の好きな新車を好きな仕様で格安にて販売!さらにスタッフのTさんが親身に対応してくださるので良いお店で最高の買い物をさせていただきました。
フリースタイル
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
春日部のぼんちゃん様
・その節は有難う御座いました。また何か御座いましたら是非、当方へ
お声をお掛け下さい。
フリースタイル 立澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
に対応頂き本当に感謝しております
トヨタモビリティ東京 大泉学園店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
がんかん様。
この度はご購入いただき誠にありがとうございました!!
気にいっていただける車両がお探し出来て良かったです。
ご納車後も点検・整備はもちろん自動車の事でしたら何でも気軽にご相談下さい。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも買換えの際はこのお店を利用しています。
従業員の方の接客や、要望に対する対応、アフターサービスなど、どれをとっても文句なしの素晴らしいお店です。
欲しい車を探しているときも、こちらの希望にぴったりの車がみつかるまで、何度でも情報をいただいたりして、本当に満足しています。
日産東京販売 ピーズステージ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ポルコ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
PS、奥様とお嬢様にも宜しくお伝え下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
Yahooのネットで検索してヒットした車だったんだけど、一目で気に入っちゃった。そこで横浜から葛飾のお店を訪ねたら、現車はメンテのためヤナセに行っちゃってるとかで当日は見ることができなくてガッカリ。何回も足を運ぶにはチョット遠かったので半分あきらめかけたら、「見に来てくれるまで絶対に売却しない」と約束してくれました。ようやくメンテから戻ってきたとの連絡をもらい、勇んで二度目の来店。セールスの方の対応も良くて【即決】。そうしたら色々とサービスしてくれました。誰にでもしてくれるサービスではないらしく、ここではサービス内容はナイショ。是非お店に足を運んで皆さんも体験して下さい。きっと満足のいくサービスを受けることが出来ますよ。車も豊富だし、品質もシッカリしているし、セールスの方の知識も高くて安心ですよ。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あるんです!!!ワイズプロジェクトは親切です!!お客様のご要望にしっかり耳を傾け、時には他社をオススメする場合だってあります!!利益だけの営業は致しません!仲良くして頂く事が大切だと考えます!やはり皆様が悩みに悩んでお買い求め頂く高額商品ですので、簡単な決断は出来ないことは承知しております。だからこそ仲良くしてほしいのです!絶対損させません!!!!これだけは言わせてもらいます(笑)誰にでもできるサービスはありません。やはりお客様のご要望が一番ですので、少しでもお客様の要望に近づける事が我々のサービスだと思います!満足して頂け本当に良かったです。これからも末永くお付き合いください。 お車の品質は自信あります!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
NETのカーセンサーで検索して購入した車です。セレスピードという甘美な響きにつられ購入しましたが、何故に普通のオートマチックにしないのか理解できない?イタリア人の変わった趣味かこだわり?セレを使って変速してもタイムラグはあるは、おまけに3万kmでタイミングベルトの交換をしなきゃいけないわで維持費は大変です。でも、カッコイイから全て我慢です。
ただ、塗装をもう少し良くして欲しいです。塗装弱すぎ!洗車する度に傷が付く。
でも、きっとまたCOLLEZIONEで次の車は買います。
カーセンサー COLLEZIONE ありがとうー!
COLLEZIONE Co.,Ltd
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
senna様、ご投稿いただき恐縮です。こちらこそありがとうございました!今後共、どうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良い販売店です。
担当された販売員の対応がとても良くそれが、販売店の印象を良くしてしまうのでしょうか?
今回購入した車は、6年落ちですが傷一つ無くタイヤも新品で走行距離2万キロ弱。購入して1年ちょっと乗っていますが、不具合が全くなく新車で購入して所有している錯覚ですね。
過去オートテラスさんのお店で何台か購入していますが、どの車も不満はなかったです。オートテラスの存在が私の中古車に対するイメージを変えてしまった様です。今後も中古車はオートテラスさんオンリーで!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
potechi様
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお声をかけてください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していたカングーのマリンブルーを購入させて頂きました!
現物を見せていただきに伺った際も、車種について詳しく説明して頂き状態がよく理解できました。価格もリーズナブルでとても満足しております。
また、カーナビの位置変更やバックブザーのオプション追加の対応も迅速に行って頂き、12月半ば過ぎの購入にもかかわらず、年内納車となりましてとても感謝しております。
舟木様、今後ともよろしくお願いいたします!
ONIX瀬田店
(世田谷区)
販売店の返信
tadanorisさま、ご返信ありがとうございます。カングーは普段から取り扱いをしているわけではなかったので、
そんなに得意な車種ではなかったので知らないこともありましたけれど買っていただけるお客様ががいる以上
勉強しなきゃと思いましてご対応させていただきましたが、何とかご満足いただけたということでホッとしております。
そんな訳で至らぬ点もあるかも知れませんが、このクルマのことに限らずクルマのことは何でもお気軽にご相談下さい。
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
女性の店員さんが親切でとても良い対応で大満足です。
MS AUTO
(東京都・青梅市)
販売店の返信
nkt様
この度は数ある販売店の中より当店にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
