東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

年式は新しくありませんが、走行距離少なめ、傷ほとんどなし、新車の匂いがする程度の良いものを買えました。非常に満足してます。 綺麗に仕上げてもらいました。

車両の状態も非常によく（現状をきちんと把握できている）、特に整備工場を持っていることからアフターのメンテやカスタムなどに柔軟に対応できると思います。 消耗品類の交換はもちろんですが、バッテリまで交換して納車する所はさすが整備工場を持っている店舗ならではと思いました。 販売する店舗だけ持っていてメンテやアフターは協力店に任せるなどの所が多い中、非常に貴重な存在かと思います。 また営業さんも親身に相談に乗ってくれてまた次もお願いしようと思います。

接客は接客業としては今一つ、お客さんを相手にしているのではなくそれなりに近しい間柄のような接客でした。 そのおかげで緊張することなく自然に対応できました。 物は文句なしなので、＋-で＋寄りと思われます。

今回運転が楽しい車、安全性が高い車という観点からBMWにしました。販売店の方の気遣いには感謝です。

欲しい車が安く買えたので満足しています。 お店のサービスや対応も良かったので、安心して購入することができました。 ありがとうございました。

メールでの問い合わせから見積もり、実車確認と迅速に対応していただき、感謝しています。試乗もできたので、車の状態がよくわかりました。納車が楽しみです。

アクアを探して3週間…色々と候補がありましたが、キズが多かったり売れた後だったり…と続く中…此方で探してた車が載ってたので即訪問!最初の対応も素晴らしかったし決めたいと思ったが…やはり車を見ないと！すぐ駐車場（少し離れた場所）に案内してもらいカギを預かり見てきました。ほぼ95%決めた！と思い…カギを返しに再びお店に帰る途中で…オーバーヒート的な感じで前車が止まってしまいまし(x_x)すぐ状況を連絡してカギを返すのが遅れる事を報告。都道で少し渋滞が発生してしまいレッカー等の対策をしました。それから15分後位にリバースタンドのスタッフ2名がレッカーに来てくれました。スゲー助かった！前車はもう限界のようでした…その場で前車を引き取ってくれて、すぐ代車も用意してくれました。勿論、見に行ったアクアが気に入らなかった場合は、それでも申し訳ないが購入は無理でしたが、色々重なって完璧でした！本当に良いお店で購入したと思ってます。色々ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。

店舗がリニューアルされて、お店の雰囲気がより良くなりました。 毎回伺う際、飲み物のサービスをいただき、快適に過ごすことができます。 ありがとうございます。

自動車自体の質や価格もさることながら、お店のサービスも中古車といえどもさすが高級ブランドの販売店で、非常に丁寧でした。

軽い気持ちでお目当ての車種を見に行きました。 同等車種やグレード違いの車種も同時に観れてディーラー系の安心感もありますし、ご担当さんのハッキリした対応が好感がもてた為、ほぼ即決でした。 今後ともよろしくです。

5月にBMW5シリーズツーリングを購入しました。 ショールームはそこまで広くはありませんが、室内でゆっくりと現車確認ができる環境だと思いました。 購入した車はほとんど傷やヘコミがなくとても状態がよく、ワンオーナー車で前オーナーも知っていて大きな不具合もないということで購入しました。 納車後約一ヶ月が経過し今のところ走行に問題はないため車自体には満足しています。 また持ち込みのタイヤの取り付け、リコール対応など良くして頂いた部分もありますが対応面でいくつか疑問があったため口コミ投稿します。 ・ 最初の来店時に提示された見積もりがネット掲載の支払い総額よりも５万程高く、県外登録だったにしろ客の足元を見ているように感じました。交渉の末に支払い総額まで値下げしてもらいましたが、掲載している支払い総額の意味を成していないように感じました。 ・ 連絡のレスポンスの悪さが目立ちました。 振込や書類の送付などこちらから連絡しないと連絡はなく、1週間ほど返信が来ないまま、またこちらから連絡を入れるといった具合で納車まで不安を抱くことが多かったです。 ・ 整備について 提携の工場があるという話しでしたが、近くのガソリンスタンドでの整備でした。 ブレーキパッドの残量1.8ミリ、バッテリーは納車３日後に消耗の警告が表示され、リアのドアノブのコンフォートアクセスは機能せず、自分で分解してみると配線が繋がれていない状態でした。 エアサスも停車時に車高が落ちるなどこの車種定番のトラブルですが、事前に状態の報告は欲しかったです。 こちらの整備は車検に通るだけのレベルの整備だったようで、消耗品は別途費用が掛かるにせよ交換の相談をして欲しかったです。 ・ ネット掲載の情報では、定期記録簿ありになっていましたが、付いてきませんでした。 その他の説明書やETC関連の書類も何もなく、店舗に問い合わせましたが、音信不通のままです。 カーセンサーの口コミが良いので信頼して選んだお店ですが、今回の件を受けて今後一切お付き合いはないと思います。 VERTEXを利用される方の参考になればと思います。

予算内で希望仕様のセレナが買えました。 納車の際も細かい部分まで説明していただきありがとうございました。 自宅から遠いことだけがマイナスでした。

こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。 素晴らしいディーラーです。 ご説明頂いた海野さん、横田さん。 海野さんは不明点があれば諸先輩に確認し回答を頂く、初心がとても良かったです。 また、横田さんも手続き関係もレスポンスも早く、引き渡しの際の説明もしっかり安心できました。 受付の方も、ホスピタリティ溢れる接客で家族も、ボルボファンになってしまいました。 周りの先輩などのフォローもとても関心でき、店長さん、会社さんの教育がしっかりしてると感じました。 他の方も投稿されてる通り、納車の際の雰囲気も、中古車なのにスタッフ皆様で見送り頂くなど本当に感激しました。 購入したばかりですが、またここで購入したいも思うお店です。 今後のアフターフォローなどよろしくお願いします。

問い合わせしてからのレスポンスがとてもよく、遠方のため気軽に行けない距離でしたが、丁寧な対応で知りたい情報やいろいろな条件など親切に教えて頂きました。来店した際も担当の方の対応が素晴らしく、こちらの条件や要望をしっかりと把握して色々と開示して下さったのが好印象でした。車の状態も良く、担当の方の親切な後押しもあり、購入を決めさせて頂きました。

この度、数ある中から此方のディラーから購入しました。とても程度も良く、納車までもとても良い対応をして頂き、感謝しています。サービスに関しても満足してます。

自分の必要無い物を見積もりから省いてくれたり 車の状態について詳しく教えてくれたり 遠方からの取り寄せでも気持ち良く買い物が出来ました。

初めて中古車を購入しましたが、丁寧に接客して頂き、満足です。

当日行くと目当ての車は伝えてあったのに埃まみれでバッテリーも上がっていてエンジンもかからない状態です 店内で待っている間、家内と二人で飲み物すら出ない気の利かない店員！納車後にわかるカーセンサーには載せていない傷や不具合！次から次えと故障の嵐！300万超えの走行少ない車とは思えない私の手元来て2年間苦しみました。関東マツダには良い思い出はありません。　 勉強になりました。

初回の対応から電話での連絡など非常に気持ちのいい対応を頂きました。お店も新しく非常に清潔でした。納車時も綺麗に清掃頂いており整備もシッカリと対応いただきました。この度はありがとうございました。

私達の意向をくみ取って頂き、担当者、店長、その他の方々のご支援で乗り換えることが出来ました！ ありがとうございます。