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東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東京の中古車販売店のクチコミ

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48,456

安心、丁寧、心強い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
求めていた車種の希望条件や値段の車体をネットで見つけて来店しました。 車の整備から補償、接客に至るまで大変満足いたしました。 これからもお世話になります。
らーひー トヨタ ルーミー(2024/08購入)

販売店の返信

らーひー様 この度はルーミーのご納車おめでとうございます。 そしてこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝いたします。 今後の車検やメンテナンス等どんなことでもご相談いただければ幸いです。 この度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。

車両、対応について

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:1
口コミをみて信用して購入させていただきましたが、保証が1ヶ月しかなく、わずか3カ月で、タイヤ、オイルのランプ点灯、一年たたずしてクランクシャフトプーリー脱落ベルトがハズレエンジンがかからなくなりました。さすがにプロが点検していたら、気付いているとおもいますが、残念です。地域で生業をしているため、地域の修理屋さんにも6社問い合わせをし、令和3年の時点でチェーンリコールをしているため、早々にクランクプーリーがこのようなことになるのはあり得ないとどの会社も言っておりました。 車体は、一般に比べ少し安かったのですが、もっといい車が買えたなぁーと後悔してます。 遠出をしている時に故障した為、まだ何か不具合がでそうで怖いし、不安です。 電話対応も分かりかねますと言われたので分かる方に変わってくださいと言ったのですが、いやー、とりあえずなどはぐらかす様な対応、残念です。
ぎん ミニ ミニクロスオーバー(2023/08購入)
ダイワグループCPO
ダイワグループCPO

(東京都・東大和市)

販売店の返信

ぎん様 この度はご購入、ご納車させていただきまして誠に有難うございました。 ご納車後のトラブル、ご対応でご不快な想い、ご不安な想いをさせてしまうことになり大変申し訳ございません。 弊社の陸運局認証工場にて法定点検を実施後、ぎん様へご納車させていただきました。 警告灯の点灯、ベルトの外れトラブル。 トラブル時のご対応でも、「楽しいドライブをしていただきたい。」 想いとは反対のお気持ちにさせてしまったことを反省しております。 今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。

人生第一台の車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ネットで車を見た後、すぐに車を見に行く約束をしました。暑い日でしたが、宮本海さんが丁寧に対応して説明してくださいましたので、車を見た後すぐに契約しました。その後の書類の準備過程でも、対応がとても速かったです。改めて感謝いたします。
IMQIU BMW 5シリーズツーリング(2024/07購入)

販売店の返信

IMQIU様 リベラーラお台場店の宮本です! この度は数あるお車の中で、当店のお車をお選びいただいたのとともに、私を担当として選んでいただきありがとうございます。 コーティングをして特別綺麗に仕上がってましたね(^^)/ どこまでも長く愛してくださいね!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
御社で、以前ジャガーXJポートフォリオを購入しました。今回は2台目(BMW750Li)の購入です。 今回担当の川上さんには、最初から納車までとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。 またご機会がありましたら、宜しくお願い致します。
つばさ BMW 7シリーズ(2024/07購入)

販売店の返信

つばさ様 この度は弊社にて2台目のお車をご購入いただきありがとうございます!またこのようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思うと同時に励みになります。ありがとうございます。 ご購入いただいた7シリーズは弊社に入庫した中でも屈指の良コンディションな一台でしたので、これから先も存分にBMWらしい軽快で快適な走りごたえをお楽しみください! また、車検やメンテナンスの際もお気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
担当の方がとても対応がよかった
たくたく メルセデス・ベンツ GLAクラス(2024/07購入)

販売店の返信

たくたく様 この度はメルセデス・ベンツ GLAクラスをご購入いただき、また身に余る高評価をいただき誠にありがとうございます。 たくたく様にご満足いただけたことを心から嬉しく思います。 これからもたくたく様がさらに快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。 何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

接客

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
たまたまついて頂いた営業の方が気さくな方で初めて行ったお店でしたが緊張せずに車を見ることが出来ました。
やまぼん 日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター(2024/08購入)

販売店の返信

やまぼん様  今般は、セレナのご成約頂きありがとうございました! とても程度が良く、競争率の高いお車でしたが、タイムングが良かったと思います♪ 今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。この音なんだろ?とか、bluetoothの再設定など、ららぽーとにお立ち寄りのついでにでもお気軽に寄ってください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
BMW318iツーリング、メルセデスベンツCクラスワゴン、ゴルフR32に続き、C36AMGをクオンズオートモービルさんで購入しました。 昔憧れていたクルマだったので車両状態が心配でしたが、現車を見てびっくり。とても27年前のクルマとは思えないとても綺麗な状態でした。エンジン音も最高! 見たその場で購入を決めました。 納車までに点検・整備を終えて最高の状態で引き渡しをしていただきました。 メンテナンスでも色々ご相談するかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。
u16 メルセデスAMG Cクラス(2024/08購入)

販売店の返信

この度は、改めて弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 早いもので4台目のお取引。 そして今回が1番年式の古いネオクラシックモデル。 中古車ならではのご縁を楽しんでいけるよう、 これまで同様、引き続きアフターフォローさせて頂きます。 末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願いいたします。

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
親切、丁寧な対応と納車前の点検整備、いろいろな箇所の部品を新品と交換していただき納車していただきました。ありがとうございました。おすすめの販売店です。
394 トヨタ サクシードバン(2024/07購入)
株式会社GARAGE武蔵
株式会社GARAGE武蔵

(東京都・八王子市)

販売店の返信

この度は有り難う御座いました、書類なども迅速に対応して頂きまして感謝致します、また何か時は宜しくお願い致します・
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
メルセデス認定中古車の品質の良い車を買うことが出来ました。セールスの方の対応、店の雰囲気はとても気持ち良かったです。 車は遠方まで陸送をお願いしましたが丁寧に運んで頂きました。
Montreux メルセデスAMG Cクラス C43 4マチック (BSG搭載モデル) 4WD MP202402(2024/07購入)

販売店の返信

Montreux様 この度は、遠方の九州より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 インターネットを通じてのお問い合わせから、ご購入に至るまでのお手続きを、遠隔地から信頼していただき大変光栄に思います。 ご納車は長距離の輸送となりましたが、何のトラブルもなく無事ご納車でき、安心いたしました。 車両の状態・品質、機能性などにつきましてもご満足いただけて心より嬉しく思います。 Montreux様が毎日のドライビングをより楽しみ、お車とともに素晴らしい時間を過ごされることを願っております。 今後もMontreux様のカーライフをサポートできるよう努めて参りますので、ご質問やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願いします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
BMW 118i Mスポーツ サンセットオレンジ 2015年式を購入しました。 (走行距離1.1万キロ、1年保証付) 問い合わせをしてすぐ翌日店頭にて実際に車を見ることができました。 購入を決めたのは車の状態が良いということもありましたが、ディーラー車であること、そして何より担当の方がとても親切で丁寧に親身になって対応くださったことです。中古車の購入は正直、不安な部分もありましたがいろいろ説明いただいて誠実な対応をくださったことで不安はなくなりました。問い合わせから納車までとてもスムーズでした。そして、内装、外装ともにまるで新車?というくらい美しい状態で納車していただきました。納車から1ヶ月経ちますがその間にも解らないことがあるとお問い合わせをさせてもらいますが、変わらず親切にご対応くださいます。この車に出会えて、そして担当者の方に恵まれて本当に幸運でした!大事に乗りたいと思います。
hanami BMW 1シリーズ(2024/07購入)

販売店の返信

hanami 様 この度はBPS勝どきでお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 お問い合わせを頂いたときから118iへの強いお気持ちをお伝え頂いてましたので、こちらもしっかりとご案内しなくてはと良い意味の緊張感を持たせて頂きました。 結果的に非常に状態を良く出来てご納車出来ましたのでこちらも安心いたしました。 私も初心を忘れることなく今後のフォローアップを精一杯させて頂きます。 本当にありがとうございました。 M.S

感じが良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当してくれた方の対応がとてもよかったです
トヨタ GR86(2024/07購入)
トヨタユーゼック 葛西臨海店
トヨタユーゼック 葛西臨海店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

D様 この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。このような高評価をしていただき、誠にありがとうございます!  色々と迅速にご対応頂けたおかげで、お引渡しまでスムーズなお取引が出来ました!! また、今後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、お困りな際はいつでもご相談くださいませ!!!  今後とも宜しくお願い致します。 U

丁寧な対応でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
問い合わせから納車まで3週間。迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました。夏の帰省に間に合い子ども達も喜んでいました。
はじめてのe-POWER 日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V(2024/08購入)

販売店の返信

はじめてのe-POWER様 この度はご購入ありがとうございました。 喜んでいただけて、私たちも嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ネット上での予約から納車まで丁寧に対応していただきました。 lineでメッセージがやり取りでき、連絡に時間が取られず、情報共有が簡単な点はよかったです。
やまいち ホンダ ZR-V(2024/07購入)

販売店の返信

やまいち様 この度は当HondaCars東京中央鶴川店にてご成約いただき誠にありがとうございました。 少し離れたお店になりますが、今後もお車について何かございましたらお気軽にご連絡ください! クチコミご記入ありがとうございました!

.

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっと探していた車がたまたま家の近くのこちらのお店で入荷されていたのですぐ見に行きました。 お店は広くて綺麗で、担当してくれた石丸さんも丁寧に対応してくれました。 納車までの間もメールでスムーズにやり取りしてもらい助かりました。 これから新しい車で思い出を作っていくのが楽しみです。
mai スズキ スペーシア(2024/08購入)

販売店の返信

mai様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様の素晴らしいカーライフの一歩目をお手伝いすることができて、大変うれしく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
カーセンサーでこのお店を知り、アポなしで伺いましたが スタッフさんも親切で気持ちのよい対応でした。 無駄がなく、いい買い物をさせてくれるお店です。 是非、他の方にもオススメしたいお店です。 このたびは、ありがとうございました。
ぎすしゃみっそー アウディ A6(2018/07購入)

購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
初めてこちらの店舗にて車を購入させていただきました。購入から納車までの手続きも簡潔で良かったです。10年越しの買い換え、車種変更で、車の機能のわからない事など、納車時に丁寧説明していただき、安心して乗ることができました。 ありがとうございました。
くるま ホンダ オデッセイ(2024/08購入)
CAR PLAT 八王子南
CAR PLAT 八王子南

(東京都・八王子市)

販売店の返信

くるま様 この度は当店の「オデッセイハイブリッド」ご購入、また高評価クチコミいただき 誠にありがとうございました。ガソリン車とハイブリッド車とどちらも比較して頂き ハイブリッドをお選びいただけて大正解だったと思います。 これから夏休みの時期に遠出も快適にドライブ頂ける新しいお車で カーライフをお楽しみください。 また、ご納車後のアフターメンテナンスはお近くの当社支店をご利用頂けますのでご安心下さい。 この度はご購入ありがとうございました。 U-Select八王子南 スタッフ一同

気持ちよく買い物

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
品揃えの多い中からこの車に出会って決めたらすぐ契約となりました。多分、この値段他店では無理と感じたからです。担当者さん背中の後押しありがとうございました。
セレッソ丁未 ホンダ N-BOX(2022/05購入)

感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
明るい接客で、迅速に納車まで進めていただき、感謝しています。ありがとうございました。
wreekwor 三菱 デリカD:3(2013/09購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
思ったより、運転しやすかったです。 スタッフさんも良い感じの方で良かったし、 何より、お安く購入できたので大満足です。 次回もお世話になりたいと思います。 有難う御座いました。
海岸風景と萌兎 アバルト 595(2015/06購入)

販売店の返信

この度はこのような『高評価』を頂き、 誠にありがとうございました。 スタッフ一同大変に喜んでおります。 また本当にABARTHというお車は、 賛否両論はございますが、 乗ってよし!見てよし!聞いてよし! のお車で御座います。 是非これからも大切にお乗り 大切にお乗り下さいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車自体、初めての購入になりましたが安心して購入できました! 初めてだからこそ「ここは何でだろう?」という部分を購入前、実際店舗での説明、アフターフォロー時に、不安になることもなく丁寧にご対応いただきました。 強引なセールスもなく気に入っていただければという接客方法、オプションなどもメリットはもちろん、デメリットもしっかりとお話しいただけて、また、前使っていた方のメンテナンス状況なども把握しており安心して購入ができます。 子どもにも気を遣っていただき、商談中も話しかけて下さる姿は親としてはありがたく、購入するのは親(大人)だからそこにだけ集中しないことや、初めて店舗を訪れた時の会話を納車時にも覚えている営業さんはプロだと感じました。 そういう意味ではお客さんを大切にしているんだと感じます。 今回、日産ディーラーさんだけあって保証や整備面でも安心して購入しましたが、営業さんにも安心感を覚えたい方はおすすめのお店です。
つった 日産 デイズルークス(2024/07購入)

販売店の返信

つった様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 はじめてのお車のご購入という事で、ご不安もあったかと思いますがご希望を頂きましたお車をそのままご納車まで無事させて頂けまして我々もお力になれた事、嬉しく思います。 またお客様にリピートして頂けるお店を目指して今後も頑張って参ります。 無料点検は移動距離から別の日産店舗を紹介させて頂きましたが、今後もお気軽に当店までご相談を頂ければ幸いでございます。 何卒宜しくお願い致します。
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