東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車が早く、対応も素晴らしかった。

車を購入の際に担当して頂いた方がこちらの要望にも迅速丁寧に対応してくれました。また縁があれば車を購入したいです。

はじめてジープラングラーを購入するにあたり、不安な点などを丁寧にご説明下さり、雨の日に真っ赤なルビコンで最寄り駅まで迎えに来てくれたりと、最高に良かったです。 １ヶ月点検でまたお会いできることを楽しみにしております。

遠くからだったので来店せずの商談でしたが、スタッフの方も信頼でき安心して購入する事ができました。実際、車も予想以上にとても内外装共に程度が良く大変満足しています。こちらで購入して本当に良かったと思います。

まちがいないオトロン！！

最初の電話対応、急な訪問、車両の内容、全てにおいて大満足なお取引でした。 古い車ですので、今後も色々お願いする場合があると思いますがお付き合い宜しくお願い致します。

遠方からでしたが、2008購入お世話になりました！ まずは、レスポンスの速さと、接客レベルの高さ。必要な時に、必要なだけしっかりと対応いただける対応力なんでしょうね。 個人差で、足りないと思われる方もいるかもしれませんが、こちらの考え、思いは言わないと伝わりませんから、私は満足しています。 車に関しても、安心してお取引させていだけました。快調です。 プジョーシトロエンをお探しの方、おすすめです。

車がほしかったので早くよい車を手に入れられました。接客も良いですし希望にこたえてくれました。お花もくれました。

店舗に伺う前のメール、電話の対応に好感を持てました。現車確認時のご担当者のご対応が良かったので、購入を即決しました。

軽自動車を探していましたが、条件に合う車を選定していただき、丁寧な説明でした。 納車までスムーズなやり取りで満足な対応でした。次回の乗り換えの際もお願いしたいと思います。

店舗改修のため新車と中古車販売を同一店舗で運営中です。中古ユーザーに対するスタッフさん達の対応がやや不快でした。新車ユーザーを優遇しなければならない気持ちは理解できますが。。1ヶ月点検では明細も貰えず作業内容が不明でした。

下見から引渡しまでのスピード感が抜群に早かったです。

遠方からで実車も見ないで購入しましたが、詳細のやり取りもLINEで出来、安心して購入出来ました。　 想像よりも綺麗な車で満足です。

お店の方皆親切に対応していただきました。 予定より早く納車していただきありがとうございました。

他店より価格、状態良かったです。

東京から関西まで遠方での納車をありがとうございました。 車にあまり詳しくないのですが、丁寧に安心した取引を展開してくださいました。 カーセンサーから見積もり、最初から信頼おける対応をいただきました。 車もとてもきれいで、満足できる買い物でした。

オトロンで車を購入して良かったです。 納車までに必要な書類などの説明も分かりやすく、スムーズに納車してくれて良かったです。

中古車を購入させていただきました。 車両がお店にないところから、現車確認の日程を調整していただき、またさまざまな要望に対応していただき、担当者の方には大変感謝しています。 仕方のないことですが、駅から少し離れていることが唯一の欠点かなと。

担当の方が、感じもよく一生懸命さは伝わって来たのですが、終始知識不足とプロ意識の欠如が感じられ、最後まで不安の残る接客でした。 一生懸命で優しい方なのですが、メールは毎回タイトルを変えて新しいスレッドで送っていらっしゃるので、後に欲しい情報を検索するのが困難でした、、 メールも電話もすぐに対応はしてくださるのですが、何度私本人は免許を持っておらず、運転するのは夫だけだと伝えても、「奥様の免許証のコピーをお待ちしています！」とメールが来て、夫がお電話で再度説明していました。 また、自動車保険への知識が大きく欠けており、ネット保険は当日は入れないということをご存知なかったようで、納車の日にお店に伺ったにも関わらず、保険に入れておらず、まさかの車を持って帰ることが出来ませんでした。。初めて車を購入したので私たちも知識不足でしたが、私も知らなかったですー！と言われ、驚きました。事前にアドバイスいただきたかったです。 また、納車の際は、「早くガソリンスタンドのディーゼルに慣れて欲しいので、少し走ったら給油が必要なくらいしかガソリンを入れておりません！」と親切そうに言われ、夫と驚愕しました。早く慣れるとは、、？満タンに入れてくださる方が親切かと思います。 そして、やっと納車できた際には、自宅に着いてから、車検証等が入ったファイルが何処にも見当たらず、、、あちらから連絡が来ることもなく、こちらから、車検証等なにも貰っていないとメールでご連絡しました。 大きなお買い物でしたが、とにかく知識と細やかさに欠けており、終始不安でした。 中古だったので仕方ないのかもしれませんが、何かプレゼントしていただいたりお安くしていただいたりなどのサービス的なものがほぼなく、特別感や感動が一切なかったです。残念です。 感じはとても良い方なので、悪く言うことが憚られるのですが、もう利用することはないかと思います。アフターサービスも是非日野店でと言ってくださいましたが、大変残念ですが他店を利用したいと思っております。

ちょうど買い替えの時期で、前回の対応がとても親身だったため、またお願いしました。ガラスコーティングでピカピカに仕上げてもらい、納車後の洗車方法も分かりやすく丁寧にレクチャーしてもらったので、特に花粉の時期の洗車が楽しいです。家族も本当に喜んでいます。