東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

軽い気持ちでお目当ての車種を見に行きました。 同等車種やグレード違いの車種も同時に観れてディーラー系の安心感もありますし、ご担当さんのハッキリした対応が好感がもてた為、ほぼ即決でした。 今後ともよろしくです。

5月にBMW5シリーズツーリングを購入しました。 ショールームはそこまで広くはありませんが、室内でゆっくりと現車確認ができる環境だと思いました。 購入した車はほとんど傷やヘコミがなくとても状態がよく、ワンオーナー車で前オーナーも知っていて大きな不具合もないということで購入しました。 納車後約一ヶ月が経過し今のところ走行に問題はないため車自体には満足しています。 また持ち込みのタイヤの取り付け、リコール対応など良くして頂いた部分もありますが対応面でいくつか疑問があったため口コミ投稿します。 ・ 最初の来店時に提示された見積もりがネット掲載の支払い総額よりも５万程高く、県外登録だったにしろ客の足元を見ているように感じました。交渉の末に支払い総額まで値下げしてもらいましたが、掲載している支払い総額の意味を成していないように感じました。 ・ 連絡のレスポンスの悪さが目立ちました。 振込や書類の送付などこちらから連絡しないと連絡はなく、1週間ほど返信が来ないまま、またこちらから連絡を入れるといった具合で納車まで不安を抱くことが多かったです。 ・ 整備について 提携の工場があるという話しでしたが、近くのガソリンスタンドでの整備でした。 ブレーキパッドの残量1.8ミリ、バッテリーは納車３日後に消耗の警告が表示され、リアのドアノブのコンフォートアクセスは機能せず、自分で分解してみると配線が繋がれていない状態でした。 エアサスも停車時に車高が落ちるなどこの車種定番のトラブルですが、事前に状態の報告は欲しかったです。 こちらの整備は車検に通るだけのレベルの整備だったようで、消耗品は別途費用が掛かるにせよ交換の相談をして欲しかったです。 ・ ネット掲載の情報では、定期記録簿ありになっていましたが、付いてきませんでした。 その他の説明書やETC関連の書類も何もなく、店舗に問い合わせましたが、音信不通のままです。 カーセンサーの口コミが良いので信頼して選んだお店ですが、今回の件を受けて今後一切お付き合いはないと思います。 VERTEXを利用される方の参考になればと思います。

予算内で希望仕様のセレナが買えました。 納車の際も細かい部分まで説明していただきありがとうございました。 自宅から遠いことだけがマイナスでした。

こちらのお店で中古車を購入させて頂きました。 素晴らしいディーラーです。 ご説明頂いた海野さん、横田さん。 海野さんは不明点があれば諸先輩に確認し回答を頂く、初心がとても良かったです。 また、横田さんも手続き関係もレスポンスも早く、引き渡しの際の説明もしっかり安心できました。 受付の方も、ホスピタリティ溢れる接客で家族も、ボルボファンになってしまいました。 周りの先輩などのフォローもとても関心でき、店長さん、会社さんの教育がしっかりしてると感じました。 他の方も投稿されてる通り、納車の際の雰囲気も、中古車なのにスタッフ皆様で見送り頂くなど本当に感激しました。 購入したばかりですが、またここで購入したいも思うお店です。 今後のアフターフォローなどよろしくお願いします。

問い合わせしてからのレスポンスがとてもよく、遠方のため気軽に行けない距離でしたが、丁寧な対応で知りたい情報やいろいろな条件など親切に教えて頂きました。来店した際も担当の方の対応が素晴らしく、こちらの条件や要望をしっかりと把握して色々と開示して下さったのが好印象でした。車の状態も良く、担当の方の親切な後押しもあり、購入を決めさせて頂きました。

この度、数ある中から此方のディラーから購入しました。とても程度も良く、納車までもとても良い対応をして頂き、感謝しています。サービスに関しても満足してます。

自分の必要無い物を見積もりから省いてくれたり 車の状態について詳しく教えてくれたり 遠方からの取り寄せでも気持ち良く買い物が出来ました。

初めて中古車を購入しましたが、丁寧に接客して頂き、満足です。

当日行くと目当ての車は伝えてあったのに埃まみれでバッテリーも上がっていてエンジンもかからない状態です 店内で待っている間、家内と二人で飲み物すら出ない気の利かない店員！納車後にわかるカーセンサーには載せていない傷や不具合！次から次えと故障の嵐！300万超えの走行少ない車とは思えない私の手元来て2年間苦しみました。関東マツダには良い思い出はありません。　 勉強になりました。

初回の対応から電話での連絡など非常に気持ちのいい対応を頂きました。お店も新しく非常に清潔でした。納車時も綺麗に清掃頂いており整備もシッカリと対応いただきました。この度はありがとうございました。

私達の意向をくみ取って頂き、担当者、店長、その他の方々のご支援で乗り換えることが出来ました！ ありがとうございます。

この度は納車までの期間が1ヶ月以上ありましたが、手続き等は迅速に行っていただいて、とても助かりました。車の状態もよくとても満足しています。 今後もメンテナンス含めお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。

新車？！みたいな欲しかった車が購入できました。超満足です。遠距離でしたがここのお店にして良かった。

2万キロ超えてる車を購入したがとても良い状態で引き渡してくれた 説明も丁寧 下取りが買い取り店以上になった

今まで乗っていたQ3スポーツバッククワトロからの乗り換え。クアトロのQ3スポーツバックはサンルーフ付で、かなり気に入っていたので車検を通すでしたが、他社のクルマを検討するとともに、営業マネージャーさんの熱意とご提案頂いたQ3スポーツバックのマイルドハイブリッドとホワイトボディのブラックスタイリング+サンルーフが気に入り、購入させていただきました。乗り口も全く異なり、別のクルマのようで、大変満足しています！

お客様の要望を聞いてできる限りの要望調整してくれた。

ネットの写真と販売店さんの電話対応プラス カーセンサーさんの認定4.5を信じて購入しました。陸送だったので少し不安でしたが、 自宅でご対面！やっぱり買ってよかったです ありがとうございました。

お店の方がすごく親切でいろいろな相談に乗っていただけて助かりました！成約から納車までも早くてすぐに車を手にすることができました！ありがとうございました。

この度インターネットでプジョー認定中古車を検索していたところ、こちらの希望条件に合う車がプジョー八王子さんにありました。善は急げとインターネットで見つけた当日の閉店間際に電話し、次の日の朝一番に現車を見たいとお願いしたところ、急なお願いにもかかわらず快く対応してくださいました。実際に車を見させていただき、状態もとても良かったため、即決で購入を決めさせていただきました。担当の方やマネージャーさんも丁寧に対応してくださり、とてもいい買い物ができました。

こちらからの急なお願いにも関わらず 色々と要望を聞き入れて頂き 迅速に対応して下さいました。 担当して下さったH氏は礼儀正しく丁寧で 感謝しております。