総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の来店から納車まで迅速かつ丁寧にご対応頂きました。次回もこちらにお願いしたいと思います。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ノア様
この度はトヨタ ノアのご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき「初回の来店から納車まで迅速かつ丁寧に対応してもらえた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけたこと、そして「次回もお願いしたい」と言っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もスピーディーかつ誠実な対応を心がけ、末永く信頼いただける店舗を目指してまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車購入&実物を見ずに購入を決めました。
オンライン商談でもご担当者からの説明もわかりやすく、それまでの返信等のやりとりも迅速丁寧でした。
明るい場所で見やすく説明していただいたので、不安もなく購入をきめることができました。
まだ実物は目にしていませんが、見るのを楽しみにさせてくれる販売店です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ぎん様 このたびは大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、初めての外車ご購入という大きなご決断に、当店をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
オンラインでのご商談ということでご不安な点も多かったかと存じますが、安心してご購入いただけたとのこと、大変光栄に思います。
今後も「見なくても安心して買える」と感じていただけるよう、誠実で丁寧なご対応を心がけてまいります。
お車とのご対面の日を、私たちも楽しみにしております!
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こだわってクルマを探していて、購入まで結局半年以上の時間を要してしまいました。
こちらの要望をしっかり汲み取っていただいた上で、他の車種やグレード、装備なども提案をもらい、こちらとしてもとても納得できる内容だったため、最終的には当初希望していた車種とは違うものに決めました。
難しい要望も多くしてしまったり、遅い時間の対応をお願いしたこともあるのですが、いつも速やかに、丁寧にご対応をいただけました。
今回の購入は大満足でしたが、次回乗り換えの際もまたお願いしたいと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
はち様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価、嬉しいお言葉までいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。今回のお車探しにあたり長期の時間を要するほか、中々ご希望の車両をご案内できず申し訳ございませんでした。最終的にはご満足いただけるお車をご案内できまして大変嬉しく思っております。今後もカーライフをお愉しみいただけるよう全力でサポートして参りますので、お困りの際やご相談御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応も良くお店の雰囲気も良く気持ちのいい時間が過ごせました!
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン江東
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらずご注文書いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけまして安心いたしました。
何かお困りごとがございましたら、ご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後に契約時には無かった大きな傷があったので連絡したところ、「元から有ったんだろ」と全くとりあってもらえず。
納車から一週間後、初めての雨天走行5分程でワイパー故障。
「近くの工場で直して連絡してくれ」と言われて直したのですが、一円も払って貰えず泣き寝入りです。
ひどい店に引っ掛かりました。
Shinoda Automobile
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
すけ爺様 この度は、ご納得いただけず、大変申訳ございませんでした。今後この様な事が無いように心がけいたしますので、
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットから検索して、当日電話予約の上実車を見させて頂きました
営業の方お二方にも気さくに対応して頂き、不安要素、質問には全て答えていただきました
探していた良い車に出会えました
良いご縁に恵まれたと思います
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度は当店の物件を御成約頂き、誠に有難う御座いました。御購入頂いたお車は、状態・装備ともに自信をもってお薦め出来た良質車でしたので、新しい愛車に選んで頂けて本当に嬉しく思います。この御縁を大切に今後も御満足頂ける様、出来る限りのお手伝いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。有難いコメントを頂き、感謝致します。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、急遽車を買い替える必要があり、アビックスさんにお世話になりました。非常に迅速な対応をして下さり、感謝しております。今後もよろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
BM様
この度は弊社にご相談・ご契約頂きまして、誠に有難う御座います。
また、感謝のお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
今回初の輸入車にお乗り換えで、ご不安等もあるかと思いますが、アフターサポートもしっかり行って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
来店予約をした為、実車を用意いただきありがとうございました。店内にあるカフェの方には、おまけまでいただき、大切に使わせていただきます。
納車はまだですが、担当の方がメールで随時ご連絡くださるのも安心です。
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時間を間違えてしまったのですが、その場でご対応していただき申し訳なくも思いつつ、とても有難かったです。
スズキ自販南東京 スズキアリーナ三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございます。
アフターメンテナンス等もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせにこまめにご連絡をいただき安心して向かうことができました。丁寧な車検作業にも感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一番安く、すぐ見に行きその場で即決で決めました。 お店の対応も大変良く、気持ちよく決めることができました。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はアルファードをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮です。これまで同様にしっかりとサポートが出来るよう、お店一丸となって対応致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ショールームは小さめですが、清潔感があります。希望の車両のこれまでのストーリーや雑談を交えつつの接客は丁寧で好感がもてました。納車後も長いお付き合いを見据えての提案など誠実な印象の販売店です。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Gタロウ様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。2度足を運んで頂きお決め頂けた事に感謝させて頂きます。少しでもご不安をご安心に代えさせて頂きご購入頂き、ご納車式後からも出来る限りのサポートはさせて頂きたく思います。これからもお気軽にご相談頂きたく思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
提案してもらいながら色々車をみました。
最終的に納得できる車を見つける事ができました。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
良い車を見つけた様
この度は、ご契約いただき更にうれしいクチコミもいただきましてありがとうございます。
気に入っていただくお車に巡り合えてこちらもうれしい限りです。
ご納車まで少しお時間が空きますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
応対して頂いた方しか分かりませんが、こちらの店舗にして良かったと非常に満足しています。
ネットで見た欲しい車と用途・予算・こだわりを伝え、本体価格が安い最適な車を提案頂きました。
広い場内で試乗もさせて頂けたので、乗り心地も分かった上で購入に踏み切れました。
また、購入を決めた後のオプションや任意保険は本当に必要なものを丁寧に説明して頂けたので、無駄な出費なく済みました。
納車時の車の状態も本当に良くて、なんて良い買い物ができたのだろうと満足しかありません。
アフターサポートも日産のネットワークを利用して充実しているようですし、保険の世話になるようなケースで担当者へ相談して良いと言われているので安心して乗れます。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
じゃみこ様 今般は、デイズのご成約頂き、ありがとうございました! また、このような高評価いただき大変励みになります。 せっかくお店まで足を運んでくださるお客様に、ただお車をすすめるのではなく、その方のライフスタイルに合っているのか、納車後にご満足頂けるか考えながらご提案させていただいております。 じゃみこ様にお喜び頂けて本当にうれしく思います。また、今回は当店の保険にご加入頂きありがとうございました。損保会社+日産カーライフ保険でいざという時もしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
今回はガリバー八王子みなみ野店にてハイエースワゴンを購入しました。しかし見て決めた金額が知らぬ間に20万も高くなっており対応も仕方ないと言い放たれ契約の約束も守られず対応もSNSで販売店の意を露わに購入者の気持ちさえ汲んで貰えなかった!
こんな販売店は見たこともない非常識過ぎるガリバーでありました。もう2度と関わりたくない車屋です。 ご検討中の方々もくれぐれも気をつけて販売店選びをしてください!
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初回商談でご提案した価格と差が出てしまい申し訳ございませんでした。
価格に関して日々変動する場合がありますが事前にご案内など出来ずにお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、社内で状況を共有し、改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ウィカーズに変わり若干の心配がありましたが
以前のBIGMoterの時とは比べ物にならないほど
良かったです。担当して下さった栗林さんが
とても感じが良くて100点満点差し上げます。
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
waco様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回は100点満点という高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後のお車のメンテナンスもしっかりやらせていただきますので、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有明店でディフェンダーを購入しました。大変丁寧なおもてなし、ご説明、購入から納車までのフォロー、とても素晴らしく、大変感謝しています。車もお店の雰囲気、ホスピタリティ全て最高の体験をさせて頂きました。ディフェンダートルクフル、且つ車内は応接間の様な静けさで乗り心地最高です!
ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのボルボ車を購入して以来、5台目となりますが、生活の変化や個人の事情を踏まえて、おすすめの一台を選べるところは、保有台数が多いこのお店ならではですし、品質もお墨付きのお店です。
サラリーマンには少々高額な買い物となりますが、だからこそ安心できるお店で購入したくなる訳で、このお店で買い続けていることが、その証かも知れません。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。チャイティーソイラテ様にSELEKT東名横浜、お車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。5台目のお乗り換えとなりますが、引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を買うのが初めてで、購入予定の車種をネットで探して来店させていただきました。
店員さんのスムーズな接客で説明もわかりやすく、不安なく即購入いたしました!
本当に素敵な接客で満足です。
車の購入を検討されてる方にはすごくオススメの店舗です。お世話になって良かったです。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
こちらこそこの度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます!引き続きなにかご不明な点やご要望などございましたらいつでもお気軽にお声がけください。それでは今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから購入まで、非常に気持ちの良い接客で、大変満足しております。
大切に乗っていきたいと思います。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。昨日は、XC40のご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。まだ、短い間ですが、XC40は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。宜しくお願い致します。奥様、ご家族の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
