総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認して気に入ったので即決さしてもらいました、対応もわかりやすく丁寧にしてくださりありがとうございました。納車はまだですが楽しみにしています。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はアウトランダーPHEVのご購入ありがとうございました。快適なカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て、即アポ取り。そして訪問日にとてもフレンドリーなディーラーと感じ、かつ営業の方も信頼出来たので、即決でクルマを購入。とてもお勧めの出来るディーラーです!
ボルボ・カー三鷹
(東京都・調布市)
販売店の返信
ならじゅん様
この度はV60をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ならじゅん様の数々の車歴にV60が加わり、益々ボルボを気に入って頂ければ
幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
決算ということもあってか、こちらの期待以上に応えてくれる販売店と営業担当の方でした!
気持ちよく取引したい、と初めからおっしゃっていて実際とても気持ちのいいお取引でした!ありがとうございました!
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
こちらこそ遠方にも関わらず気持ちよく対応していただきまして本当にありがとうございました。
当店としても、書類の準備等も気持ちよくご協力頂きスムーズに納車もさせて頂きとても感謝しております
今後も遠方ではございますが、出来る限りフォローさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もきれいで、担当さんも最後まで丁寧でした。
諦めていたファミリーカーを購入出来て良かったです。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
のんママ様
この度は、ご納車おめでとうございます!
念願のファミリーカー気に入っていただきスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともオトロン練馬店をどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理難題に応えて頂きありがとうございます。
接客も丁寧で良かったです。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、セレクト尾山台よりXC60をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。お車の乗り心地はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。ベストなお車選びとお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。今後、ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、【ボルボ保険】を含め、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早くしていただきとても助かりました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ショウ様
この度はアルファードの御納車おめでとうございます!
今後ともオトロン練馬店をよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話での問い合わせから、親身に車についてご案内いただき感謝しております。
また、良い車を購入できてとても満足しております。
ありがとうございました!
アップルワールド 羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
このたびはご契約ありがとうございました。
また、このようなクチコミをいただき、とてもうれしく思います。
当日は遠方より急遽ご来店いただきましたが、気に入っていただけて本当に良かったです!
ご納車に向けてお手続きと整備をすすめてまいります。
楽しみにしていてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたデイズ購入出来ました。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シュテルン世田谷に車種と諸条件を提示して一週間、ほぼ希望にかなうC180を見つけてくれた。その後二週間で納車!担当の花山君は仕事が的確で早い。大満足でした。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミッキー様 この度はMercedesBenz C180のご購入誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ミッキー様がご当初ご希望されていたボディーカラーとは違いましたが、
内外装ともに非常に状態が良く、心からお勧めできる一台でございました。
ご満足頂きましたこと、とても嬉しく思います。
このご縁を大切にしていきたいと思っております。
定期点検や車検はもちろんですが、
お車の操作方法などご不明点やお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ東名 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を早くして欲しいと言うわがままにも応えてくださり、安心してお任せすることができました。 担当してくださった方の対応も良くアクティーさんで購入できてよかったです!本当にありがとうございました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からわざわざ足を運び、掲載でわかりかねる傷や凹みの確認に来ました。
非常に状態が良く、見に来て即決しました。
工場も併設してるだけあり、信用できるかなと思いました。
接客も良いのも◎
悪かったら購入意欲なくなりますからね。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
るう様
ご遠方からわざわざご来店頂き誠にありがとうございます。
またお車をご購入頂きありがとうございます。
ご納車迄お時間がかかりますが楽しみにお待ち頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2022年12月購入
2023年
4月 冷房故障 7,469円
5月 ドラレコ故障 19,280円
5月 ブレーキランプ切れ 970円
10月 ナンバー灯切れ 792円
10月 タイヤ1本パンク1本磨耗で2本交換 14,970円
10月 エンジンコンピューター故障・スロットルバルブ故障 59,970円
購入から10カ月でメンテナンスに103,451円かかっています。
交差点の真ん中でエンジンが停止した時は肝を冷やしました。
保坂自動車
(東京都・八王子市)
販売店の返信
まずは昨年12月、当店【保坂自動車】のHONDAライフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そして、購入後から●10カ月目でコンピューター・スロットルバルブの不具合があったとのこと、コチラの口コミを頂きまして初めて知りました。事前にご連絡が難しい状況であったかもしれませんが、車両のトラブルに関し、事前にご連絡を頂ければ、当店の2つの提携工場を紹介出来たかと思います。また、内容を拝見しましたが、【購入から10カ月でメンテナンスに103,451円かかっています。】この中には消耗品が多く含まれており、故障とは取れないものもございます。ご相談無く、費用がかかったことに対する報復として、話し合いも無く、一方的な内容の口コミを頂いた事に関しましてはコチラも残念でございます。今後のことを考えても、お互いにあまり良くないことです。また、ご購入頂きましたライフに関しましては、コチラの気持ちを正直に申し上げると、車両の不具合に対して、【数カ月経ってから出たもの】に関しては、車検2年付で他社様と比較しても非常にお安く販売をしておりまして、現状販売の基本プランでの購入の為、5か月後のドライブレコーダーの故障には対応は出来ませんでした。しかしながら、納車後すぐの明らかな初期不良に関しましては、【現状販売】と言えど、保坂自動車では対応をしております。また、エンジン・ミッションのオイル漏れが無い事の確認、電格ミラー、パワーウィンドウ(不具合を先に通知して販売する場合もある)のチェック、納車前には陸運支局で車検の検査コースを出しております都合上、足回りのブーツ切れ等も出てない状態でご納車しております。コチラの口コミを見て頂いたお客様も、乗り出し価格と中古車の故障リスクをご理解頂き、消耗品に関しましては整備の有無に関係なく発生するものであることをご理解頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までの車両も車検を6回受け大体満足している。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
ボビー.チャールトン様、いつも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社にフルオプションの素晴らしいパナメーラが入庫してすぐに目に止めて頂けたことで
弊社とまたお付き合いいただけることになりました。大変感謝申し上げます。
車両品質やアフターサービスなど、日頃私共が大切に考えていることに対して
このような高評価の口コミと喜びのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
ご遠方にはなりますが、誠心誠意対応して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店とのお付き合いは系列店も含めるとかれこれ14年になります。武蔵野店からの購入は今回で3回目、ジープ購入はすべてこちらの系列店から購入をしており、これで9台目になります。現在の営業担当は中堅の方ですが、とてもよくしてくれています。かれこれ出会ってから10年のお付き合いになりますが、お客様の考えをよく理解してくれて、色々と親身になってくれるので頼りになります。ただ、昔に比べるとお店自体の諸費用もだいぶ高くなり、何を頼むにもお金がかかり、サービスがやや落ちたような感が否めません。でも基本的にはいいお店ですし、安心感があります。おそらく、初めてジープに乗られる方はファイブスター東都さんで購入されれば安心かと思いますので、お勧めです。難点はディーラーよりもメーカーの対応かと思います。メーカーは不都合なことはディーラーにぶん投げ体質なのですが、ディーラーの方がよくしてくれるので我慢しているところも正直あるかなと。ファイブスター東都さんにはこれからもお客様第一主義で頑張ってほしいです。
今回、自身6台目となるグランドチェロキーを購入しましたが、やはりグランドチェロキーはかっこいいですね。KLチェロキーに1年半乗りましたが、エンジンのフィーリング、スタイリング等、やはりグラチェロは満足度が高いです。いつも車検のたびに買い替えてしまいますが、今度こそ長く乗ろうかと思っています。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見にお店に行き、色々細かいことを聞いてしまいましたが、とても丁寧に教えて下さいました。
ちょうど世間では不正だらけで、中古車を買うのは躊躇いもありましたが、メーカー保証もあり、親切な接客で購入を決めました。
お店で購入を決めてから納車まで約3週間、自身の手続きも人によると思うので参考程度です。
ひと月走り回って車も調子良く、1ヶ月点検の際にはお葉書が届いたりと、安心しております。
素人なので正直、車の品質やアフターサービスの充実度など正確に測れないですが、満足してるので星いっぱい付けました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
おさかな様
ご納車させていただいたスカイラインにご満足をいただたようで大変嬉しく思ます。
またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の事で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
違う車を見に伺いましたが、オススメしてくれた車が品質がよく、どうしても気になり翌日契約させていただきました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
がく様へ
この度は口コミ返信誠にありがとうございます。
文面の記載が確認できませんのでお手数ですが、再度コメント入力してご投稿をお願いいたします。
お忙しい所誠に申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LEXUSのUX250hソニックチタニウム色のものを探していましたが、身近なこちらのお店にある事が分かり、何度か足を運ばせて頂きました。試乗をさせて頂いた事は勿論、内装や外装についても納得の行くまで・・・それこそ穴が開く位(笑)・・・チェックして購入を決めたのですが、長々とお店に居座る私に対しても、ここの社長さんはしっかりと対応してくれました。
更に購入後も、車の操作方法で分からない所を聞きに押しかけたりしましたが、来客で忙しい合間を縫いつつ不明な点についても全て丁寧に教えてくれました。
以上の様な対応状況から各項目共5点満点とさせて頂きましたが、このお店の在庫車に興味がある方は、この評価が「サクラ」で無い事を、是非ご自身の目で確かめに行ってみて下さい。尚、お店は不定休の様なので、行かれる際にはアポを取られてから行かれる事をお奨めします。
Shine Trade (シャイントレード)
(東京都・羽村市)
販売店の返信
ソニックチタニウム様、この度は当店で購入頂きありがとう御座いました。このような高い評価を頂き嬉しく思います。当店の取り扱い車両は一般大衆車でないためか、全国の遠方の方が多数を占めており、ご近所からの来店は以外に少なく、ソニックチタニウム様は当店で一番近いお客様になって頂けました。お近くでしたので何度かご来店頂き、納得のいくまで検討され、最終的に購入と理想的な流れでした。ソニックチタニウム様は1台のお車を長く乗られるようですので、今後とも何かあれば出来る限りご相談に乗らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で分かりやすかった。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有難うございます。
近くに来た際は遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
深夜ネットで見つけて翌朝朝イチ予約をいたしましたが、返信いただくまえに来店したにもかかわらず、嫌な顔一つせず、試乗までさせていただくことができました。
スマートで適度な説明が心地よく、質問や不安なことがあれば都度教えてくださいました。
オプションも含めてじぶんの必要なものだけをじぶんで決めることができ、非常に気分よく購入できました。
無事車庫証明も自分でとることができ、本日納車を迎えました。
どなたにもお勧めできる販売店さんです。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ポージー様
この度はアルトラパンのご契約誠にありがとうございました。
メンテナンスや車検、その他お困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ポージー様の今後のカーライフが充実するようお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応でした。
店舗も新しく清潔で気持ちがいいですね。新古車を見に来ましたが、商談していて新車を買うことになりました。
最大5年間、ガソリンが5円引きは助かります。
Legare レガーレ
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
コメントありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします。
