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東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

東京の中古車販売店のクチコミ

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48,443
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
以下、当方が感じた正直レビューです。 現車:目立った傷や損傷なく情報通りの外観でした。 購入後300kmほど走らせても特に気になるところはありませんでした。 店舗:外観はガレージ感があり、一般的なディーラーとは雰囲気がだいぶ異なります。 店主:ワンマン経営のよう。必要な情報については丁寧に教えてくれます。 総評:昨今の中古車販売会社に関する報道から購入に対し慎重になっていました。が、シャイントレードさんであれば問題ないと思えたので購入することができました。 気になる車があるのであればまずは車や店舗、従業員を見てみるのがよろしいかと思います。
yuto レクサス UX 250h Fスポーツ(2023/11購入)

販売店の返信

yuto様、この度は当店で購入頂きありがとう御座いました。このような高い評価を頂き嬉しく思います。お車の方もご満足頂けたようで良かったです。納車前にはしっかりと点検・整備させて頂きましたので、これからも快適にお乗り頂けると思います。これからも皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
先日シエンタを購入しましたが内装も中古車とは思えないような綺麗な状態で、家族共々喜んでおります。 家族でゆったり乗れる車が欲しいと思い、車の使用目的や予算などをお知らせしたうえで、こちらの希望する条件にぴったりの車を探して頂きました。 これまでも何度かマックス倶楽部さんで購入させて頂きましたが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
195 トヨタ シエンタ(2023/09購入)

販売店の返信

195様。このたびは、弊社のシエンタをご購入いただきまして心から感謝申し上げます。弊社ショールームオープン以来、機会あるごとにご用命いただいている195様。今回は、コンディションの優れた7名乗りのシエンタをとのお話をいただき、少しお時間をいただきましたが、ご希望の個体をご紹介させていただきました。女性も運転されるということもあり、トヨタセーフティセンスやLEDライトパッケージ、コーナーセンサー等の安全に留意した純正オプションが組み込まれたシエンタが見つかり、安堵していたところです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。マックス倶楽部池袋ショールーム

素敵な車屋さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今日も親切丁寧に車の説明をして下さり、こちらのアクシデントにも真摯に対応し、今日までご協力を頂きましてありがとうございました。
もんきち 日産 ルークス(2023/07購入)

販売店の返信

もんきち様 今般は、ルークスのご成約頂き、ありがとうございました♪ 本当にいろいろ大変でしたね! 最後はまさかの展開でびっくりしました。 でも、お住まいもお車も無事に事が進み、良かったです。今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。この音なんだろ?とか、bluetoothの再設定など、ららぽーとにお立ち寄りのついでにでもお気軽に寄ってください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入でした。気になる車について丁寧に説明して頂き、また中古車ながらその車両についても状態を細かく説明してくれました。遠方からの購入でしたが、手続き等も問題ありませんでした。
まつだ マツダ CX-5(2023/10購入)
関東マツダ 一之江店
関東マツダ 一之江店

(東京都・江戸川区)

販売店の返信

関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございます。まつだ様のお住まいは当店からはお近くではないのに点検でわざわざのご来店誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後も大切なお車はメンテナンスや万が一の場合の保証を含めしっかりとお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

日産セレナ購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
販売員の方の知識や接客も良くて、大満足です。また、利用する機会があればまた利用したい店舗です。
まさ 日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V(2023/11購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き併せましてお礼申し上げます。スタッフ共々嬉しく感じております。ご納車までお時間を頂きますがコーティング施工でピカピカになりますので少々お待ち下さい。またご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。この度は誠にありがとうございました

大変助かりました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
担当のYさんが、車両購入の書類の手続きや、実際に試乗に同乗して説明を受けられるなど、とても丁寧に対応していただき、大変助かりました。
テッちゃん メルセデス・ベンツ Cクラスオールテレイン(2023/11購入)

販売店の返信

テッちゃん様 この度はCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しいです有難うございます。ご納車時にはラーメンのお話など楽しかったです。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、テッちゃん様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信

納車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
担当してくれた方が親切で良かったです。 ありがとうございました。
日産 ルークス(2023/11購入)
オトロン 八王子店
オトロン 八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます! またオイル交換等でもお待ちしております!

丁寧な対応に感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車の買い替えにあたりこちらのお店を訪れ、セールスの方にとても丁寧なご対応を頂きました。車庫入れに不安を感じていることを伝えたところ、自宅の駐車場まで車を運んでくださり、問題なく駐車できるか事前に確認させて頂けました。お陰様で、安心して契約することができました。
KT フォルクスワーゲン シャラン(2023/11購入)
ダイワグループCPO
ダイワグループCPO

(東京都・東大和市)

販売店の返信

KT様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるVWの販売店から弊社ファイブスタ-東都のVW シャランをご注文いただき誠に有難うございました。高い総合評価をいただきとても嬉しいです、素敵なコメントは私達のモチベ-ションがあがります、とても感謝しております。 ご注文をいただきましたシャランは7人乗りでスライド扉が人気です。エンジンが1400ccであり経済的、美しいデザイン、軽快な走り、とてもおすすめの一台です。ご家族と沢山のシ-ンでお楽しみいただけます。またご縁がございましたら全力でご案内をさせていただきます。今後ともダイワグル-プCPO店を宜しくお願いいたします。  営業部一同。

ポルシェ乗り換え

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
2019年度パラメーラターボを購入。 納車までに細かくコンディションを整えて頂きました。 経過報告も含めてストレス無く購入出来てとても良かったです。 有難うございました。
hiro ポルシェ パナメーラ(2023/11購入)
ポルシェセンター足立
ポルシェセンター足立

(東京都・足立区)

販売店の返信

Hiro様  この度は、ポルシェセンター足立にて認定中古車をご購入頂きましたこと改めて感謝申し上げます。ご納車間際に追加作業が発生してしまい、ご納車日をご変更頂きましたこと改めて心苦しく感じております。しかし、ご納車前に全て弊社と致しましても気になる点など対応することが出来ましたので胸を張ってご納車させて頂きましたつもりでございます。途中経過報告に関しましてもご満足を頂けたご様子で安心致しました。ご納車後のアフターメンテナンスも含めお付き合いを頂けましたら幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。  ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:5
  • 品質:4
丁寧に契約できました。
りゅうのすけ ホンダ ステップワゴン(2023/11購入)
オトロン 練馬店
オトロン 練馬店

(東京都・練馬区)

販売店の返信

りゅうのすけ様 この度はご納車おめでとうございます!お車もお気に召していただき練馬店スタッフ一同感謝です!(*^-^*) 今後もステキなカーライフをサポートできます様に、全力で頑張らさせていただきます!(*^▽^*)

再度

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:
  • アフター:1
  • 品質:1
ローンについて、所有権を付けたがるから銀行にしようかと話したところ、「今は所有権とりませんよ。」との事でしたので銀行での借り入れを取り下げました。届いた車検証にはしっかりとローン会社の所有権が付いていました。 それから、任意保険の契約の際、ドライブレコーダーが付いているのか聞かれましたので、付いているか確認しました所、「前後のドライブレコーダーが付いています。」との回答でしたので、その旨 保険会社に伝えました。しかし納車された車には付いていなかったのです。お店に電話して確認した所、「勘違いでした、保険会社に返却したのかも知れません。」と。その件について、補償も補填も何も無く、急いで電話を切る有り様でした。 さらにコンソールボックスの中には前後共に前の所有者の物と思われるティッシュなどのゴミが。 トランクの中には謎の水が入っていました。 非常に気持ち悪いです ワイパーブレードは切れたまま交換されてない、ウェザーストリップも破けたままの状態で納車されました。販売店がこうだと車に愛着湧きません。 残念でした。
吉宗 トヨタ クラウンロイヤル(2023/10購入)

販売店の返信

吉宗様 このたびは、弊社のトヨタ クラウンをご購入いただだきまして誠にありがとうございます。今回の車両に関しましては、お問い合わせいただいた当初から、吉宗様がご遠方でご本人のご来店が叶わないということで現車の確認ができないということをお聞きしていたこともあり、実際に店頭にて現車をご覧いただく以上に、車両のコンディションや品質、ローンでのご購入手続きについて詳しくお伝えさせていただき、吉宗様のご質問にもご対応させていただいた経緯があります。一方で、お電話でご説明した内容が不足してご満足いただけなかったこと、ご納車後、結果的に吉宗様がご不興を買われたことに関しましては、弊社の大きな問題として真摯に受け止めているところでございます。誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。今後こうしたことが二度と起こらないよう、経営者、スタッフ一同、襟を正して業務に邁進してまいります。宜しくお願い申し上げます。マックス倶楽部池袋ショールーム
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらの販売店で7台目の購入です。(内3台は息子)今回は鹿の飛び出しを回避できずに廃車となった為に手頃な中古車を購入しましたが、親身になって手伝ってもらいました。年式が古い車にしましたので又買い換える時はこちらの販売店にします。
ブースカ・マーチ 日産 マーチ(2023/11購入)

販売店の返信

ブースカ・マーチ様 今回も当店にでお乗り換えいただき誠に有難うございました。 暖かいお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。 引き続きブースカ・マーチ様のカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きますので今後とも末永くお付き合いいただければと思います。これからも宜しくお願い致します。

笑顔が素敵

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても親切、丁寧な対応をして頂き、担当の方(星野さん)の笑顔が素敵でした。納車までの台車も長い間貸していただけ納車日まで不自由なく過ごせました。ありがとうございました。
さとちゃん ホンダ N-BOX+(2023/10購入)
Legare レガーレ
Legare レガーレ

(東京都・三鷹市)

販売店の返信

コメントありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

ここでよかった!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
お店の方皆さん親切で、どんな質問にも笑顔で答えてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。 アフターケアもしっかりしてます。 こちらで購入してよかった! ありがとうございました。
S.N ホンダ N-BOX+(2023/05購入)
Legare レガーレ
Legare レガーレ

(東京都・三鷹市)

販売店の返信

コメントありがとうございます。 今後ともご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください!

丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
迅速丁寧な対応ありがとうございました!
S.H ダイハツ タフト(2023/08購入)
Legare レガーレ
Legare レガーレ

(東京都・三鷹市)

販売店の返信

コメントありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

親近感

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
色々と親身になって相談に乗ってくれたことに感謝!
みっちゃん トヨタ マークX(2023/09購入)
オトロン 八王子店
オトロン 八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

この度はご納車おめでとうございます! またこちらこそ、ご納車へ向けてご協力下さりありがとうございます。 ピカピカのマークXで、ぜひドライブをお楽しみください♪

種類が豊富

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
軽自動車の種類が豊富で望む車種に出会えました。ありがとうございます。
S.Y スズキ スペーシア(2023/10購入)
Legare レガーレ
Legare レガーレ

(東京都・三鷹市)

販売店の返信

コメントありがとうございます。 ご希望のお車に出会えてよかったです! 今後ともよろしくお願いいたします。

無し

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
納車までスピーディーに対応頂きました。
スズキ スイフト(2023/11購入)
オトロン 練馬店
オトロン 練馬店

(東京都・練馬区)

販売店の返信

K様 この度はご納車おめでとうございます!また、数ある中古車販売店からオトロン練馬店をお選びいただき誠にありあとうございました!しっかりとKUDOU様のカーライフのお力添えいたします!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!(^^♪

口コミ通り

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
様々なお店で車を探しておりましたが、途中からここのお店が選んだ車が欲しい!と思うようになりました。それには皆さんが言うように、親切な対応だったりレスポンスの速さ等、良い所をあげようとすると切りがありません。 買ったら終わりではなく、疑問に思った事は真摯に対応して頂けています。これから長いお付き合いになりそうです。お近くに住まいがあり、車をお探しの方は一度行ってみてはいかがでしょうか。
とーゆ 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスターG(2023/11購入)
ラポールコーポレーション
ラポールコーポレーション

(東京都・町田市)

販売店の返信

とーゆ 様 口コミを頂きまして、有難う御座います。 中古車販売店は無数に存在するにも関わらず、「当店から買いたい」と仰っていただいたのが非常に嬉しかったです。 ボディサイズが大きくなりましたが、カメラ機能により取り回しがしやすくなったので、お子様の送迎も楽になれば良いなと思います。 新しい車にも、魂が宿るように長く乗り続けてください。 年式の新しいお車を購入いただいたので、しばらくは無いかと思いますが、トラブルが発生したら頼ってください。 解らない事はすぐに調べてまいります。 改めまして、この度はご成約いただきまして、有難う御座います。 これからも宜しくお願い致します。

大満足です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
希望の車両がまだ在庫としてあるか確認の電話をした時にとても感じの良い雰囲気が伝わってきて、安心してお店へ伺うことができました。 当日は試乗をさせてもらえたり、車体の細かい傷なども隠す事なくきちんと説明があり、良い車両だと判断して購入する事に決めました。 翌日以降、納車までの連絡はメールで行いましたがすぐに返事を頂けてスムーズでした。 納車時は色々サービスして頂いた上に自宅まで来てくださり、本当に助かりました。 サービスの内容は販売車両によって違うかもしれないのでここでは伏せておきますがとても満足な内容です。 何か困ったら、何でも相談できそうな雰囲気でとても良心的なお店でした。 短い期間でしたがありがとうございました!
サキ スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD(2023/11購入)

販売店の返信

クチコミ入力頂きありがとうございます。販売車両(ジムニー)は中古車ですがコンディションには自信を持っておりますで安心してお乗りください。また、車両トラブルの際は直ぐにご相談下さい。販売後のお付き合いを大切にするのをモットーにしておりますので、これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
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