総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アポなし飛び込み来店しましたがとても丁寧な対応していただき見学のつもりが即決契約しました。
ローン審査から追加カスタム納車までとてもスムーズでした。
ありがとうございます。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
FLEX西東京店でご成約誠にありがとうございます!
近くにお住まいで、飛び込み来店でまさかの運命の一台が…
今日買うとは思わなかった…と何回も仰っていましたが、ご納得いただいた車両をご納車できて
こちらも非常に嬉しく思っております。
今後も追加のカスタムや悩んだこと、ありましたら いつでもご相談お待ちしております。高野雄太
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何台も見せていただき、程度の良いものを購入することができました。また同じ種類の車を買う際には利用したいと思います。
愛車LABO 清瀬新座店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から愛車ラボをお選びいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただける車を販売できたこと嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスも清瀬店、横浜店ともに対応可能ですのでお気軽にご連絡ください。
ご購入ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
・お店の雰囲気→非常に綺麗でした。スタッフは…人が少なく感じましたが、中古車店特有なんですかね?よく道路で見る新車店とは雰囲気が違いました。
・接客→問い合わせ段階は良い印象ありませんでしたが、実際にお会いした後はとても良い接客に変わりました。(元日産にいた人もそんなもんだと言ってましたが)
・保証→ディーラー保証がつくのはやはり安心です。
・品質→全車両屋外保管なのですから、せめて洗車・水垢跡の除去後に納車して欲しかったです。(JAFサービスとかはいらないんで...ちなみにスズキは納車時に何も言わずにやってくれました)
※ただ、希望した日程での納車はかなり嬉しかったですし、本当に助かりました。担当してくださりましたY様本当にありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
口コミありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パジェロミニのMTを探していたところ運良く程度の良さそうな車があったので見に行きその場で契約しました。整備とプラスでタイベルなども交換していただきました。営業の方も明るく気持ちよく購入出来ました。また、お盆期間を挟んだのにも関わらず早めに納車していただき助かりました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
パジェロミニのご購入ありがとうございました。高評価のコメントもいただきありがとうございました。しっかり整備させていただきましたので、これから愛車と沢山思い出を作っていただければ幸いです。今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を購入できて良かったです。問い合わせから納車まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
いるか88様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の状況を親切丁寧に説明していただきました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
レインマン様 この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。ご納車までもう少しですがもう暫くお待ち頂ければ幸いです。又、ご納車後もなんでもご相談頂ければと思いますので宜しくお願い致します。これからももっと多くのお客様よりこのようなご意見を頂けるよう、スタッフ一同励んで参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが、接客が丁寧で安心しました!
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変励みになります。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願致します!
関東マツダ新小岩店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納期までこちらの都合で時間かかったが、きちんと対応して頂いた。
ネクステージ 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び頂きまして有難う御座いました!納車後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
登録済み未使用車を購入。
試乗から成約までスムーズに対応してくれました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
アツ様
この度は日産 セレナ(登録済み未使用車)のご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「試乗から成約までスムーズに対応してくれました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご納得のうえでスムーズにお手続きいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様に安心してお車選びをしていただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
これからのセレナでのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、しっかりサポートさせていただきます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしでいきなり行きましたが丁寧な対応で安心して購入できました。
タイミング良く欲しかった車が好条件で購入できて嬉しいです。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
ゆいまる様
この度はイグニスのご購入ありがとうございました。
また、高評価いただきありがとうございました。励みになります。
走行距離が少なかったのでお問い合わせも多かったので本当にタイミングが良かったと思います。
ゆいまる様も書類集めを素早くしていただいたおかげでスムースに準備ができました。ありがとうございました。
ゆいまる様のカーライフが素敵なものになることを心からお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お盆に前の車を廃車にしてしまったため、なるべく早く納車頂きたいとの要望に、迅速に対応頂きました。ありがとうございます!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マツ様
この度はご契約からご納車まで誠にありがとうございました。
こちらこそ色々と迅速にご対応いただきとても助かりました。
お困りの際はいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
未使用車の購入でしたが、本体に付属していないパーツや商品の詳細や見積もりもすぐに頂けたので良かった。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ムラ様
この度はホンダ ステップワゴン(未使用車)のご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「本体に付属していないパーツや商品の詳細、見積もりもすぐに頂けて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ご不明点やご要望に迅速にお応えできたことが、ご安心につながったのであれば幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後ともガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツを初めて購入しました。現車の状態と金額に納得して決めました。今回は初めてですので、次の乗り換えの時にはまたよろしくお願いします。これからのアフターもよろしくお願い致します!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
TO様
このたびは初めてのご購入に弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
現車の状態や金額にご納得いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
初めてのお車選びという大切な節目に携わらせていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後のカーライフが安心で快適なものとなるよう、アフターサービスでも全力でサポートさせていただきます。
次回のお乗り換えの際もぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回始めて購入した店舗でしたが担当の方の対応良く人当たりも良く購入した車の程度も良く
全てに大満足しました。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
amg様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
状態も良く流通台数も少ない個体で掘り出し物の1台でございます!
是非ご子息様とも楽しんで運転して頂ければ幸いです。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで迷いましたが決めたら迅速な対応
あっという間に納車
これ以上言うことがないです!
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は弊社在庫車両をご購入頂き誠にありがとうございました。
また、必要書類等を迅速に取り揃えて頂き合わせて御礼申し上げます。
素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
今後とも宜しくお願いをいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたり、3社ほど回りましたが、車両、サービス、スケジュールの説明、価格交渉、最も満足出来る対応でした。サービス評価の為、一カ月点検後のクチコミとしましたが、点検も予約から作業までスムーズでした。お勧めできる店舗さんです。
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ユウ様
この度は3社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
希望の車が他店よりも安く購入できた。
必要書類のやり取りで返信用封筒などがなく、住所を調べたり手間がかかったが、問合せに対してはきちんと対応してくれた。納車まで宜しくお願い致します!
サーティー THIRTY東京
(東京都・調布市)
販売店の返信
ポルポル様 この度は当店のBクラスをご契約頂きましてありがとうございます。
返信用封筒のことは大変申し訳ございませんが、ご理解いただき大変恐縮に思います。
お車の事でお困り事や、不明なことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
納車までまだ日程がありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は念願のマイカーを安心して購入する事が、出来ました。
専門店だけあって、説明も詳細でわかりやすく遠方からの購入だけあって不安でしたが、スムーズに納車まで進める事が出来ました。
ご対応も親切丁寧にしてくださり感謝しかございません。ありがとうございました。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
フレックス西東京店でご成約誠にありがとうございます!
ご希望にドンピシャの車両!LINEお問い合わせ後遠方ながら4週間でのご納車というスピード感!!
FLEXカスタムにブラックエディションと、かなり決まっていますので街で大注目間違いなし!!
今後も追加のカスタムや悩んだこと、ありましたら いつでもご相談お待ちしております。 今邨 元気
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
1年たて今思い出したのですが、
中古車とはいえ契約したら終わり感(用済み)が強いです。
担当によるかもしれないですが、納車日に鍵渡して操作説明もなくシートポジション設定だけでバイバイは明らかに酷いでした。(妻や友人にもそれは異常の意見)
購入後もケアはないので、これは販売店のポリシーかもしれないのでなんとも言えないですが、個人的にはガッカリです。
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車時の操作説明が不十分であったこと、担当スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったこと、さらに購入後のサポートも十分に行き届かなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さぬよう、体制の改善に全力で取り組んでまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
担当の営業さんはとても親切に対応して頂き購入に至る事が出来ました。納車まで宜しくお願いします。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Kuさま
この度はご契約ありがとうございました!
納車までまだお時間御座いますが楽しみにお待ちくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
