総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで、色々と車を購入してきましたが、雰囲気が良くスタッフさんの対応はさすがだと思います。 担当の木内さんには、色々とアドバイスをして頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
コロン様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLA200dのご契約ありがとうございます。
コロン様にお車をご提案させていただき喜んでいただき私もうれしく思います。
重ねてお褒めのお言葉まで誠にありがとうございます。
任意保険も同時にお任せいただいておりますのでアフターサービスの環境も整っておりますので
お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したあとの流れや納車後の流れを色々と教えて頂き、初めて車を買う私でも安心して購入することが出来ました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ほしの様
この度はロードスターRFのご購入誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、恐縮で御座います。ご紹介も頂きまして有難う御座いました。
一年ぶりのマニュアル車との事でお帰りは大丈夫でしたでしょうか?
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。関東マツダ水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客担当の百村さん、ありがとうございます。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!お客様のご協力もあり無事ご納車ができました。引き続き当社サービスのご利用をよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入時に有償でバンパーの板金とガラスコーティングをお願いしましたが、納車日に確認した所、板金下地処理のミスによる巣穴と、雨染みが付いたままのコーティングで引渡しされそうになった為、やり直しを依頼しました。2週間後に納車になりましたが、板金箇所は修復されていましたが、屋根の雨染みは直っておらず、そのまま引渡しになりました。自社工場での施工との事ですがお金を出してやって貰うレベルでは無い為、今後、購入を検討される方は外装直し、コーティング等は他社に依頼する事をお薦めします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、弊店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
併せまして弊社のボディーコーティング、鈑金塗装をご用命いただきましたのに
ご指摘通り仕上がりに至らない点があり、手直しをさせていただく為にご納車まで
お時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、お時間にご猶予いただきまして塗装の手直し及び下地処理からコーティング再施工まで
作業させていただき、ご納車させていただきました次第でございます。
最終ご指摘いただきましたルーフのコーティング仕上がりでございますが、
ご指摘該当箇所はボディ塗装部分とは材質が異なる樹脂パネルとなります故
もともと受けていた雨染みやクリア面ヤケ等のダメージが残る箇所でもございます。
そちらの点につきましては何卒ご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご指摘頂きました内容は真摯に受け止め、担当だけではなく、店舗スタッフで共有して参りたいと思います。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
32年前、240エステートがMY FIRST VOLVOでした。以後、940エステート、XC60、私のカーライフは常にVOLVOと共にありました。そしてフィナーレを飾るクルマとして選んだのが、今回のXC40でした。予算的にも厳しい中、こんな最高のクルマと出会うことができた東名横浜さんに感謝します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC40のご納車させて頂き、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40の調子は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。これからも、VOLVO LIFEを楽しんで下さい。宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のサービスも満足して納得いく内容でした。
いい車に出会えました。
今後共よろしくお願いします!!
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
パンダ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
説明も分かりやすく丁寧な対応でした
信頼できるお店だと感じます
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿いただき、スタッフ一同励みとなります。
今後とも末永くご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明から納車まで必要なことは完璧にしてくれて、説明もわかりやすかった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
civic FK7様
この度はご購入誠に有難うございました。
また、このようなありがたいコメントを頂き、スタッフ一同大変感謝申し上げるとともに、今後もサービス向上の励みにしていきたいと思います。
これからもcivic FK7様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、何なりとご用命ください。
シビック共々宜しくお願い致します。
ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が、急に故障してしまい
家の近くの車屋さんに、ちょうどいい車があり見に行きました。突然行ったにも関わらず丁寧に対応して下さり安心して購入する事ができました。
その後担当して頂いた方と打ち合わせしましたが、本当に至れに尽せりで色々な事を教えて頂いたり、納車の際は交換して頂いた部品の説明も丁寧にして頂き正直元々安く出ていた車なのでそんなに新しい部品と交換したら赤字になってしまうのではないかと大変びっくりしました。
アフターフォローも素晴らしく、細かく伝えられませんが、全て客側にたって営業されてるのが良くわかるお店です!
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。また過分な評価を頂き併せましてお礼申し上げます。お求め頂いてから書類など早々にご手配頂き、ご納車も早めにお渡し出来て良かったです。車庫証明などご尽力頂きありがとうございました。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、とても丁寧に色々なことを教えて頂けて、安心しました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
からし様 このたびはMX-30お買い上げいただき誠にありがとうございました。
お忙しいお仕事のリフレッシュに大活躍してくれる相棒です!存分にお楽しみ下さい!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今後のアフターフォローにも期待です!!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はオトロン八王子店をご利用いただき誠にありがとうございます!
アフターフォローもしっかりやっていきますので、何かございましたらご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車は走行距離も少なく、新車同様で、とても満足しています。
また、ご対応頂いたディーラーの方も丁寧な対応で「ありがたかったです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
とんきち様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のふんいき、対応も良く満足のいく買い物でした。
私は今回で2度目の購入ですが、前回よりも更に気持ち良く購入出来た気がします。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
めい様 この度はご納車おめでとうございます!また、2台目のご購入いただき重ねてお礼申し上げます!今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします!(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応頂きました。価格、状態共に大満足です。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はボルボ車をご購入いただき、誠にありがとうございます。ぜひドライブをお楽しみいただければと存じます。今後のアフターメンテナンス含め、ご安心いただいてボルボライフをお楽しみいただけますよう、ボルボ・カー杉並一同ご案内させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ってました!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
キング、、。様 この度はご納車おめでとうございます!お車のことで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ!今後ともオトロン練馬店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りやすいし、全周カメラ付きで小さいスペースでも駐車もしやすい。
ヘッドディスプレイにナビの矢印が写る機能が便利。
子供もカッコイイ等お気に入りです。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
マツダ スキ様 CX-5をお乗り頂き、ありがとうございます。又、マツダ車のデザインや装備を気に入って頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度はこの様な評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも安心してお乗り頂ける様努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係から、予定していた時間に訪問ができず諦めかけていた頃にダメ元で担当の方に連絡をしたところ、こちらの都合に合わせて見学をさせて頂くことに。
小さい子供もいたのでご迷惑をおかけしたにも関わらず親切な接客に情熱的なご説明を頂いた事もありこちらで購入する事になりました。
自宅から距離はありますが、お世話になりました。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
あさゆう様 この度は当店にてMAZDA3ファストバックをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。ご自宅から距離がある中、お車のご商談やお手続きに不安な所もあった事かと思いますが、この様な高評価とコメントも頂き大変嬉しく思います。お車のメンテナンス等で気にならる事やお困りな事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁度良く、時間にパンクチュアルです。
今後のFollowを期待します。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
無事ご納車でき大変うれしく思います!
今後ともオトロンをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車の説明から納車まで、強引な接客もなく懇切丁寧に対応いただきとても満足でした。車検を通す際も色々と細やかにお気遣いいただき安心出来ました。
販売店の返信
Sst様
この度は、ティグアンをご購入頂き、誠に有難うございました。
今後の点検・車検等、サポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-8を取りよせで購入させていただきました。
車の状態など現地にしっかりと確認していただき、満足する買物ができました。
ありがとうございました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
はし様、このたびは関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランドをご利用いただき、大変ありがとうございました。ご自身で探していただいたおクルマを気に入っていただけて嬉しいです。これからのCX-8でのカーライフを存分に楽しんでください。今後ともマツダをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
