東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

派手過ぎず地味過ぎずアットホームな雰囲気 他の外車ディーラーは敷居が高いが、ここは安心

とても親切にして頂き、説明も丁寧にして下さいました。 ありがとうございました。

毎日ありがとうございます。

下取り10万円がよかった。 車を購入でき安心しました。

来店予約の電話から、既存車の引き取り・手続きまで丁寧にご対応いただきました。

案内や進捗確認、予約日の案内などサポートをしっかり行っていただいた。

こちらのお店、スタッフさんは若い方が多いですが丁寧に接客をしていただき、気持ち良く契約、納車までしていただきました

車数は多いし、選択肢は広がる。が、営業担当は、忙しい雰囲気をものすごく出してくるし、早く購入させようと押し売り営業感が否めない。その状況下で断らなかった自分にも非はあるが、検討していると明らかに態度が悪くなる為、その場の雰囲気に呑まれ断れず、まんまと即決で購入を決意。 入金前までの手続きに関しては、可もなく不可もなくの対応だったが、入金後から態度が悪くなる。入金後(納車日)に先方が一方的に決めた打合せ時刻を30分以上過ぎても、一言もなし。納車してから早い段階で不具合が出ても担当者と中々連絡が取れず、引き継いだ方から担当者から電話を掛け直すと言ってきたにも関わらず連絡が来ないことも。その事に対して、クレームを入れるも話しの流れで「一回だけの連絡ミス....」と安易に考える不誠実な発言。車の不具合は運転する身からすると恐怖でしかないので、迅速に対応して頂きたいが贅沢な考えなのだろうか…。ドラレコ搭載の車を自信持って進められ購入したが、ドラレコ初期不良。交換はして頂いたが、「納車前の動作チェックはしてくれなかったのか」と聞くと、「ドラレコの動作チェックは普通やらないし、新品に交換したのだから誠心誠意対応している、新車販売店でも同じ対応をする」と言われたが、素人の私からすればドラレコの動作チェックをしないのが普通なのかは分からないし、不備は不備なのだから他に言い方があるだろうと…。不具合でこちらが無駄足を運んでいるのを分かっているにも関わらず、担当者は顔を出さない。直接担当者と話したいと言うも、忙しいから無理と平気で言う。話す事が出来ても、その光景を他の従業員が見て笑っている職場環境。ケーユーはアフターフォロー・安心サポートをウリにしているが、売ったらお終い。と言わんばかりの対応なのかなと。まあ、中古車に対して求め過ぎた部分もあるが、私には誠実さが欠けているなと思ってしまった。

見ないで購入でしたが、とても状態良かったです。

迅速な対応して頂きありがとうございました。

欲しい車がやっと買えました。 遠方でしたが問題なくスムーズでした。

初めてこちらのお店で購入しました。 初めてだったので来店するまで不安でしたが、お店に行った所、丸山様がとても親切に対応してくださり安心して購入出来ました。もちろん車も気に入ってます。 女性の店員の方も娘に話しかけて頂いたり皆さんの接客に大変満足しております。 今後も何かございましたら宜しくお願い致します。

今回、遠方にも関わらず　メール等により迅速な対応を頂き、納車致しました。 実物も事前の写真や説明通りであり、車もピカピカで大変満足しています。 　特にご担当の営業の方には、こちらの要望に沿うよう迅速に動いて頂き、店が休日にも関わらず納車の為　出勤され　本当に感謝しています。 　また次回　購入の際もこのご担当の方にお願いしたいと考えているほどです。

納車が早くてよかった

移住を機に車を購入 とても親切に対応していただき助かりました。

東京から遠く離れての購入でしたが、不安になる事もなくスムーズに購入できました。 最初に見つけた車はすでの売れてしまってましたが、別の車をご提案いただき即決しました。 実車も見ず、営業の方の顔も分からない状態で、メールでのやり取り中心でしたが、いいタイミングで電話もいただけたので気持ちよく購入できました。

初めてのマツダ車、初めてのディーゼル車楽しみたいと思います。 ありがとうございました。

★年令の事もありコンパクトカーを探している中で車種選びに迷っていましたが店頭の在庫以外からも一緒に探して頂き満足する一台を選択できました。

とても親切な対応をしていただきました。

車の保管状況、契約内容の説明、責任者の方からのご挨拶等、販売店として信頼がおけるお店だと思います。