総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三重県から購入させて頂きました。現車を見ずに購入するのは初めてで不安でしたがテレビ通話での丁寧な説明と対応で、購入することを決めました。
質問にもわかりやすく説明してもらい無理な相談にも乗って頂いて、納車の日も僕の都合で営業時間1時間半前に駅に着きそうですと前日に話をしていて、どうしようかと悩んでいましたが駅まで迎えに来てくれてスムーズに納車が出来ました。親切丁寧にして頂きありがとうございました。
ガレージ武蔵さんで車を買うことをオススメします。
株式会社GARAGE武蔵
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は遠方より有り難う御座います、書類も迅速にそろえて頂きまして感謝しております、また何かの機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車で不安がありましたが、説明もわかりやすく、丁寧な接客でとても安心出来ました。
購入後のメンテナンス、部品交換含めて、色々とご配慮頂き、感謝です。
素晴らしいお店だと感じました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 納車が予定より遅れてしまったことお詫び申し上げます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、ヘッドライト交換など、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 万が一のトラブルの際はお手伝いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車までスムーズでした。
対応も良くて満足です。
カートルズ青梅インター店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
だいち様
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂き、担当スタッフをはじめ、スタッフ一同
大変励みになっております!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがBMWディーラーです。車見ないでの購入でしたが、親切丁寧な対応で、やはり、国産ディーラーや、一般中古車販売店とは格が違います。なにより、話しやすく、お客様目線です。色々ありがとうございました。BMW立ち姿最高です。関東出張時に伺わせて頂きます。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、町田鶴川店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。関東にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年探していた車両があったので飛び込みで入店、即決です。
お店はオシャレで、担当の方が嘘なく話してくださって良かった。
CARLINK DELIGHT 練馬北町店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から当店の「695マセラティ」を決めて頂きまして 誠に有難う御座いました。
念願のお車で、素敵なドライブを楽しんでください!またガレージライフの楽しんでください!
これからの素敵な「カーライフ」を過ごして頂けますよう わたくし、当店一同 心より願っています。 また、お車のご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂けたらと思っております。今後とも、宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店を訪問して車を気に入ったので試乗をお願いしたところ、店舗内の駐車場の中を周るだけと言われ、車の状態を確認することが出来ずまともな試乗は出来ませんでした。
試乗の後、営業の大原さんからサービスの提示を受け、次回訪問時に契約することで話しがまとまっていましたが、翌日店長から電話があり「営業担当が勝手にサービスを提示したが、私は承認していない。車は別の客へ売るつもりなのであなたには販売出来ない」と言われました。
非常に憤慨はしましたが、欲しい車ではあったので、更に翌日販売店の本社へ電話して事情を話し、サービスも無しで良いので別の店で車を購入したいと伝えたところ、前回電話で話した店長からあらためて電話があり、前回の電話の謝罪と車の販売を承諾をしたことを伝えられました。
嫌な思いを抱きながらも契約を終えるまでの辛抱と思い、再度契約のために店を訪れましたが、営業の大原さんしか現れず店長は挨拶にも出て来ませんでした。
さすがにその対応は無いだろうと思い、店長からの電話についてあらためて事情を聞きたいと申し出ましたが、店長は一瞬だけ挨拶に来ただけですぐに事務所に戻ってしまい、その後は副店長が事情説明をしてくれました。しかし、副店長は店長の尻拭いをするのが相当不満だった様子で、あからさまに面倒くさそうな態度であったため、私もうんざりしてしまい、契約だけ済ませてすぐに家に帰ることにしました。
納車は特に問題無くスムーズに終えることが出来ましたが、家までの帰り道で車から異音がすることに気付き、家の近くのディーラーで修理してもらいました。
もし公道でのしっかりした試乗が出来ていたら、その時点で異音にも気がつくことが出来、納車までの間に修理を終えていたのではないかと考え、残念に思いました。
トヨタモビリティ東京 府中西原町店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、弊社車両でご縁をいただき誠にありがとうございます。 お車探しのお手伝いが出来て大変光栄でございます。 アフターに関しましてもお気軽にお申しつけ下さい。 それでは、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の下見のつもりでしたがとても丁寧な対応で納車まで満足してます。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、弊社車両でご縁をいただき誠にありがとうございます。 お車選びののお手伝いが出来て大変光栄でございます。 アフターメンテナンスに関しましてもお気軽にお申しつけ下さい。 それでは、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までが迅速、丁寧でした。
説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ハルト様
この度は、お車をご購入いただき
ありがとうございます。
給油や車検メンテナンスなど、ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でスムーズに納車日を迎えることが出来ました。ありがとうございました。
カーセブン カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はカーセブン八王子多摩店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけた事に大変感謝しております。今後とも、お車のことで何かございましたら是非ご相談くださいませ。宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車の台数が多く、中古車としては珍しく迷うほど選べる楽しさがあります。
担当していただいた営業の方もとてもよかったので、こちらで購入させていただきました!
店舗もキレイです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。ボー様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
建物の雰囲気と働く方の空気がとても良くマッチしていて 訪れる度 いつも心地良くさせていただいてます。 広くて明るく清潔感に満ちた店内。スタッフの笑顔。
長くお世話になりたいと心から思います
サーラカーズジャパン Volkswagen多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
くぅ様
この度はup!GTIのご納車させていただき、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
これからもご利用しやすい店舗づくりを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご不明な点等はお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うのも輸入車も買うのも今回が初めてですが、商談対応が丁寧かつ迅速で素晴らしく、オプションやアフターサービスも充実していて、安心して購入することができました。状態の良い車を保証サービス込みで購入することができて大変満足しています。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある店舗より弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。又、初めての中古車で始めの輸入の車選びのお手伝いをさせて頂き、私も嬉しく思います。高評価も頂きありがとうございました。
長期保証や自動車保険もご加入頂いておりますので安心してお乗り頂けるかと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
仕事で使う車なので急いで探してたらたまたま近くにあったので購入しました。
お店には行く度並んでる車が違い、面白かったです。担当の方も親身になって急いで納車してくれたので助かりました。
カーチス多摩
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで速い対応ありがとうございました。
CARSOL
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
社用でCX5を購入しました。最初の連絡から納車まで滞りなくスムーズに対応頂け、購入担当の私はとても助かりました。まったく不安なくガイドしてもらった感じです。車両の状態もとても良く、大満足です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから商談成立まで、とても気分よく取り引きさせていただきました。新車は納期に時間がかかるため、初めて認定中古車から選びましたが、希望通りの車が迅速に購入でき大変満足です。担当して頂いたセールスの方に感謝します。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
販売店の返信
hiro様、この度はフォルクスワーゲン小平でお車ご購入誠にありがとうございました。数あるお車の中からフォルクスワーゲンと小平店を選んでいただきありがとうございました。hiro様からあたたかいお言葉いただきスタッフ一同喜んでおります。これからも何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MPVが廃車になり早3年、車の無い生活にもすっかり慣れてしまった今日この頃。
この3年、奥さんに何度車欲しいアピールをしても答えはノーばかり。
懲りずにアピールしていたら今日はいつもと違い少し乗り気。
それではと以前お世話になった関東マツダ一之江店様に来店。
希望はやはりMPVが良かったですが自分の納得いく条件に合う車が無く断念。
次候補はCXシリーズだったので調べて頂くと人気車種だけあり条件に合う車がすぐ見つかりました。
その後は担当の方がスムーズにご対応して下さって、3週間程で無事納車となりました。
正規ディーラーならではの購入前、購入後も丁寧に対応して頂けるので、マツダ車の購入を検討している方がいたら是非オススメします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方の知識が豊富で、良い買い物ができました。
ありがとうございました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
403様この度は、弊社チェッカーモータース株式会社池袋店へのお問い合わせ誠に有難う御座いました。お車はご縁とよく言いますが真に403様のご来場も巡り合わせでしたね。403様に『今回は本当に良い買い物が出来た』と言って頂けて大変嬉しく思います!これからもお客様に喜んで頂けるよう、お店全体で盛り上げて参ります。これからのABARTHLIFEをどうぞお楽しみください。近くにお越しの際は是非ショールームにコーヒーを飲みにお立ち寄り頂きまして、ABARTH話を出来れば幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い中古のゴルフTDIを探して複数のディーラーを訪問しましたが、このお店の車両が一番程度が良く、説明もわかりやすかったため購入を決めました。展示中の他の中古車も程度が非常に良く、目移りしてしまいそうでした。店内は清潔感があり、雰囲気がとても良いお店です。遠方からの購入でも安心できると思います。
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
