東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、車検をお願いし、燃料タンクからのガソリンのにじみを見つけて頂き、修理・車検を含め6日目で引き取りとなりました。短納期の中、正確なご連絡と明朗な会計でした。購入時にキャンピングカーのレンタカービジネスもやられているとは聞いておりましたが代車がなんとマツダ・ボンゴフレディー・オートフリートップ、自宅の駐車場でオートフリートップを体験し、登る時に揺れる、意外と広い、これでどこか旅行行きたい、と家族で代車も楽しみました。車もお店もご縁と信頼かと思います、丁寧な接客はもちろんですが失敗した時の誠実なご対応をお聞きしていたので更に信頼おけるお店だと実感しました。

２ヶ月前に購入させて頂いた車が 故障１回、非がない事故1回ありました。 まず、故障の時は中古者なのである程度覚悟はしてました。 ですが、納車後間もないタイミングで色々なエラーコードがメーター内に点滅、、、、 仕事も忙しいのでとりあえず担当者様に電話させて頂きました。 機械物なので仕方ないのにも関わらず、業務的に謝る事無く、しっかりと謝罪を頂いた上で自宅まで取りにきて頂けました。 急にも関わらず代車まで用意して頂き、凄く良い対応と感銘を受けました。 修理が完了した時もなにがどうなってたも素人の私に分かりやすく、説明して頂けたのも高評価のポイントです。 他の新車ディーラーや中古者販売店では『直しときましたー』で終わる事が多かったので、何がダメで何を直したか不明率な事が多かったで、、、 その後修理が終わった後、ぶつけられてしまい 相手が近所の人だったので穏便に済ませたいが大ごとにはしたくないけど実費負担はいやでどうして良いかわからなかったので、再び担当に連絡。 その時も知識豊かで円滑に対応して頂けました。 その中で急なトラブルなのに忙しいのにも関わらず 代車をすぐ用意して頂き、当日私が都合の良い時間帯に来て頂けました。 高額な車検の時だけ引き取りにくる事が今までの販売店では多く、この様なあまり販売店様にメリットが少ない案件でも、困って居たらすぐ駆けつけてくれて、適格なアドバイスをしてくれる営業マンがこの令和の時代にいる事も驚きを隠せません。 最後にトラブル時に来ていただいた時は かなりの雨でした。 雨にも関わらず、スーツなのに傘も刺さずに真剣な目でぶつけられた場所を表面的なところだけでは無く、裏にも損傷がないかクルマの下を潜ってライトを当てながら確認してました。 販売員でありながら、本物のプロの人なんだなって再度感心いたしました。 お忙しい中すみませんと、お声掛けさせて頂くのが精一杯でしたが、担当者様は（私はいつも暇なんで大丈夫ですよ！何かあったらいつでも仰って下さい！）と、、、、 ただ、手を見れば暇じゃない事がわかりました。 私も現場仕事をしている身なので、怪我をして直ったりの繰り返しの職人の手でした。 苦労をしてるその手は販売だけ、収益の良い仕事だけしかやらないではなく、顧客に寄り添う為に面倒事で複雑な裏方をしてるたまものと思います。 この様な臨機応変な対応は1消費者からはとても輝いて見えます。 今後ともよろしくお願いします。

かなり無理なお願いも快く受け入れて頂き本当にありがとうございました！！ とても良い車両に出会え、担当の方がとても親切でアドバイスもして頂き本当に助かりました！！ また増車や買い替えの際は宜しくお願い致します！！ とても感謝しております！！

いい車が購入出来ました、嬉しかった、素晴らしい接客態度です。又お願いします。

カーセブン京浜蒲田店さんにお世話になるのは2回目！ わかりやすい説明で「なにか質問はありますか？」って聞かれても何もないくらい(笑) だから価格、諸費用など信頼してお任せできました！ 担当の仲村さん、ありがとうございました！

とてもいい対応をしていただきよかったです。

車を見に行ってから納車まで分かりやすく案内してもらい、大変安心出来ました。

とても良かったです。ありがとうございます。

「車がほしい」の一言から、スムーズに手続きを行っていただきました！お店の雰囲気も良く、みなさん明るくて話しやすいです。納車時は、わかりやすくて丁寧な説明ありがとうございました！！今後ともよろしくお願いします。

他県からの2台目の購入でしたが、この度も無理なお願いにご対応頂き、担当者様に感謝しております。ありがとうございました。

急な連絡にも関わらず、こちらの都合にも対応していただき、購入までスムーズに進めてもらえました！

話題の車ですが、見に来たら入庫仕立てでした！！やはり高くなっていましたが、担当してもらった方が良い人だったので購入を決めました！！ありがとうございました！！

こちらの要望に丁寧にお答え頂き満足した購入が出来ました。次の電気自動車もVOLVOで購入を検討したいと思います。

従業員の方がとても親切で、最後まで優しかったです。

電話、来店時の接客や説明など、全て満足の対応でした。 本当に良かったです。

高年式中古MTのマツダ3をカーセンサーで発見し、値段も手頃でしたのでその場で連絡。 メールですぐに見積りも頂けました。 ディーラーの認定中古車かつ、第三者機関の診断もされていると言うことで、来店当日その場で購入させていただきました。 その後の手続きについても丁寧かつ迅速に行っていただきありがとうございました。

とっても親切で良い方ど、安心してお任せできました。

中々希望に近いものが見つからず1年くらい… やっと見つかって購入出来てとても嬉しいです。 ありがとうございました。

丁寧な説明をしてもらえた。

前からヴェルファイアは欲しかった。 ヴェルファイアの装備は全てピッタリので買えて本当に幸せでした。 大切なヴェルファイアなので乗り続けたいです。