東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めて自動車を査定・売却したので不安でしたが、具体的な説明もあり何も分からない状態でしたが安心して取り引きできました。対応して下さった方も物腰が柔らかで良かったです。

萩野様にご対応頂きいい買い物ができました。 ありがとうございました。

ボルボ直営で展示台数も多く、認定中古車なので品質も良さそうです

車に興味もなく人生を過ごしてきましたが、30後半になるタイミングでこどもが産まれるという事でついに購入を決意。右も左もわからない状態でしたが、丁寧に対応いただきました。それがディーラーの特徴かもしれませんが、過度な押し売りもなくて楽しく車選びができました。今後とも、お付き合いをお願いしたいです。

親切丁寧な説明で安心して購入できました。 車の状態も良く、満足です。

丁寧にご説明いただき、込み込み価格表示もわかりやすかったです。 買取も一緒にしていただけたので助かりました。

良い買い物させていただきました。 上物ゲットです。

気になった車の試乗にお伺いした際に、色々なお話やご提案を迅速に対応頂き、後日気持ちよく購入することができました。この度はありがとうございました！

gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「（ローン）金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷（ベンツ）の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。

担当営業の方が、とても丁寧に対応してくださいました。こちらの疑問点に対する回答も分かりやすく、助かりました。 またお世話になる機会がありましたら、よろしくお願いします。

お店の雰囲気が良く、とにかくスタッフさんの対応が素晴らしい！お世話になったスタッフの皆様には本当に感謝しています。希望通りのメルセデスが購入出来ました。

担当者S様の接客レベルは高くアーしたいコーしたい等 要望に対し快く対応して頂き、とてもお客様思いのある 信頼できるお店だと思いました。

マセラティのディラーだけあって安心度がハンパないです。 今後のカーライフに心配無し!

登録済未使用車のムーヴキャンバスを購入。都外だともう少し価格が安い個体もありましたが、お店が近いということで来店し購入しました。担当してくれたSさんの対応が、車屋さんにしては異例のふんわり接客で、ディーラーなどのゴリゴリ営業トークではないところが最高でした。同個体だと近隣最安値なので、バイヤーさんもうまいのかなと思います。また条件に合う個体があれば再度購入しようかなと思ってます。ありがとうございました。

ずっと欲しかったE53が予定より安く買えました

対応がとても良かった。

非常に丁寧な接客でした。

店員さんの接客態度、説明も非常に良く希望通りの車を購入する事が出来ました。ありがとうございました。

購入まで紆余曲折ありましたが、気に入った車だったので待った甲斐がありました。86からの乗り換えでしたが、年齢もあり丁度良かったかな？と、思ってます。担当営業スタッフに感謝です。

購入までがとてもスムーズですぐに納車していただき感謝しております。 今後ともよろしくお願いいたします。