東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

現物はありませんでしたが、他店から取り寄せていただきました。少し不安でしたが、現車確認して説明通りで安心して購入することができました！

事故で廃車となったために、こちらで購入させていただきました。迅速且つ丁寧に対応いただき、希望する車を購入できました

とても迅速な対応ありがとうございました。

車選びの段階からよく話をきいてくださり、一つひとつ丁寧に説明してくれました。希望の車種を忘れかけた頃、覚えていてくれて一番に声をかけていただき信頼、即決。程度、価格ともに納得です。

熱心に教えてくれてとても満足です。

正月元旦に車を観にいかせてもらって見積もりも作って頂きました。 安いにも関わらず新車で用意してもらえることになり購入の決断を致しました。 車が届くのが楽しみです。

接客から購入まで大変満足でした。

低年式、過走行のカイエンターボを納車後、整備きちんとしてたの？と思うことが多かったのと、1,000km走ってエンジン警告灯が灯く故障が発生しました。 「うちは整備きちんとしますから」「まだまだ走れます」「他（の販売会社）と違います」というように決め台詞のようなことを何度も言われてましたが、故障が発覚した後なので結果論ですが、これらの台詞はなんだったの？という印象です。なぜ、このような印象を持ったかは以下の経緯があったからです。 【不信点①】納車後300km走行でオイルレベル警告灯点灯 →エンジンオイルを車に積む人もいるくらいオイル消費が多いので、問題ないですという回答。エンジンのガタつきを伝えるも、こちらも特に気にしなくていいような回答。 【不信点②】ワイパー劣化による拭き残しやスジが多く発生 →新品のワイパーを無料で送ってくれたものの、整備内容に動作確認や拭き具合の確認があるので、この状態は不信です。 【不信点③】オートバックスで1L補充し警告灯が消えるがオイル状態が悪い →オイルを確認したら真っ黒でドロドロのオイルで、整備内容にエンジンオイル7Lとあるが、交換したんですか？と聞くと、「オートバックスはオイル売って商売してるんで、信じなくていいです。うちはオイルケチらないですから」という期待していない回答 【不信点④】補充後300km走行でまたオイルレベル警告灯点灯 →点灯した旨と何か起きてるかもしれませんとメールするものの、「補充して警告消えるのでオイルゲージの故障ではなさそうです」という回答 原因がわからないため、エンジンオイルを自費で全量交換 【不信点⑤】納車後1,000km超えたところで、エンジン警告灯点灯 加速時にエンジンがガタつき、吹き上がらなくなる症状発生。 低年式、過走行のカイエンターボですから、新車の品質を求めているわけでもないのですが、整備してるの？と思えてしまいますし、あまりにも早い大きな故障と途中の対応も疑問に感じることが多かったです。 故障しても修理して乗ろうと思い、それなりに修理費があっても問題ない資金状態で安いカイエンターボを買ったのですが、何か聞いても、購入した私が車わかってないよね？みたいな発言されているように感じるのは、本当に残念でした。 最初から車両に不安がある車を売られてしまったのかな？と今は感じています。だとしても買ってしまった以上、お店の責任はないでしょうし、勉強になりました。

車の説明を丁寧にして頂き、また気になる点の質問にも気持ちよく答えて頂き、一番いいと思える車を見つけることができました。

熱心に、丁寧に接客していただきました。契約後のわがままにも（スタッドレスタイヤ交換）気持ちよくご対応いただき感謝しております。この度はありがとうございました。

営業担当だった関野さんが、丁寧な説明をしていただき、納得して契約ができました。 良い所だけでなくマイナスポイントも教えていただいたので、安心して購入に踏み切れました。

迅速かつ親身に相談に乗っていただき、初商談で購入を決めさせていただきました。本当にありがとうございました。

とても親切にご対応頂きました。ありがとうございました。

行って30分で購入。店員さんも親切で勝手に車を見るシステムなので接客が苦手な人にはいいかも。急いでて時間がない人には最高です！名義変更は自分でしなくてはならないが、やり方を親切に説明してくれます。本当に、コンビニに、スーパーに物を買いに行く感覚です。今後、中古車の買い方で主流になると思います。車の状態はまだ購入1日ですのでわかりませんが、価格も他店より安いです。

接客対応は概ね満足のいくものでしたが、書類作成時に誕生日の記載ミス、住所の記載ミスなどがあり、スムーズに手続きが取れなかったのが残念でした。

気に入った車が見つかって良かったです。

良い買い物ができたと思います。 お店の方には色々と無理を言いましたが、満足のいく対応をして頂きありがとうございました。

中古車情報の中で、カーナビ、地デジテレビ、ETC車載器が付いていて便利そうに感じ、 その割に手頃な値段だったので購入しました。感じ良く対応してくれたのも良かったです。

遠方なので実際に車を見る事ができなかったのですが営業担当者から車両に関して詳細にお話頂き購入に到りました。 とても満足しております。ありがとうございました。

1日で数軒回った中で一番対応が良かったお店。時間がない中ですぐ試乗でき、キズなどの確認もしっかり対応して頂きました。 ※2010年購入