東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 紹介頑張ります。

車の購入では、自分の欲しい気持ちだけでは簡単に決める事が出来ません。担当の方の対応、説明、そして背中を押して頂くセンスが重要だと思います。前回、伺った時には決めかねてしまいました。相方合意のもと、無事、納車を迎える事ができました。

遠方で実車確認が出来ない状況で購入しました。 当初は車の状態や納車までの手続きなど、分からない事が多く多少の不安がありましたが、営業の方の迅速且つ丁寧な対応によりその不安は解消されました。 まだ納車されてませんが、楽しみにその日を待ちたいと思います。

電話対応して頂いた藤井さん有難うございました。良い車に出会えて良かったてます

担当井部さんの親切丁寧な対応で大満足です。 分からないことも事細かに説明して頂き購入が出来ました。 ありがとうございました。

接客・店の雰囲気が良く 気持ち良く購入出来ました。

西さんという方に担当していただきましたが、問い合わせから実車確認、ローン会社選定、整備登録手続きと全てスムーズでした。 こちらの事情や要望に合わせて、かつ連絡もスピーディーに対応していただきました。 ナンバーも希望ナンバーがなかなか当たらずに諦める寸前まで行きましたが毎回申込みをしていただき最終的に希望しているナンバーをゲットできました！ ありがとうございました！

スピーディーに車を購入でき、色々と分かりやすく丁寧な対応ですごく満足しています。

現物はありませんでしたが、他店から取り寄せていただきました。少し不安でしたが、現車確認して説明通りで安心して購入することができました！

事故で廃車となったために、こちらで購入させていただきました。迅速且つ丁寧に対応いただき、希望する車を購入できました

とても迅速な対応ありがとうございました。

車選びの段階からよく話をきいてくださり、一つひとつ丁寧に説明してくれました。希望の車種を忘れかけた頃、覚えていてくれて一番に声をかけていただき信頼、即決。程度、価格ともに納得です。

熱心に教えてくれてとても満足です。

正月元旦に車を観にいかせてもらって見積もりも作って頂きました。 安いにも関わらず新車で用意してもらえることになり購入の決断を致しました。 車が届くのが楽しみです。

接客から購入まで大変満足でした。

低年式、過走行のカイエンターボを納車後、整備きちんとしてたの？と思うことが多かったのと、1,000km走ってエンジン警告灯が灯く故障が発生しました。 「うちは整備きちんとしますから」「まだまだ走れます」「他（の販売会社）と違います」というように決め台詞のようなことを何度も言われてましたが、故障が発覚した後なので結果論ですが、これらの台詞はなんだったの？という印象です。なぜ、このような印象を持ったかは以下の経緯があったからです。 【不信点①】納車後300km走行でオイルレベル警告灯点灯 →エンジンオイルを車に積む人もいるくらいオイル消費が多いので、問題ないですという回答。エンジンのガタつきを伝えるも、こちらも特に気にしなくていいような回答。 【不信点②】ワイパー劣化による拭き残しやスジが多く発生 →新品のワイパーを無料で送ってくれたものの、整備内容に動作確認や拭き具合の確認があるので、この状態は不信です。 【不信点③】オートバックスで1L補充し警告灯が消えるがオイル状態が悪い →オイルを確認したら真っ黒でドロドロのオイルで、整備内容にエンジンオイル7Lとあるが、交換したんですか？と聞くと、「オートバックスはオイル売って商売してるんで、信じなくていいです。うちはオイルケチらないですから」という期待していない回答 【不信点④】補充後300km走行でまたオイルレベル警告灯点灯 →点灯した旨と何か起きてるかもしれませんとメールするものの、「補充して警告消えるのでオイルゲージの故障ではなさそうです」という回答 原因がわからないため、エンジンオイルを自費で全量交換 【不信点⑤】納車後1,000km超えたところで、エンジン警告灯点灯 加速時にエンジンがガタつき、吹き上がらなくなる症状発生。 低年式、過走行のカイエンターボですから、新車の品質を求めているわけでもないのですが、整備してるの？と思えてしまいますし、あまりにも早い大きな故障と途中の対応も疑問に感じることが多かったです。 故障しても修理して乗ろうと思い、それなりに修理費があっても問題ない資金状態で安いカイエンターボを買ったのですが、何か聞いても、購入した私が車わかってないよね？みたいな発言されているように感じるのは、本当に残念でした。 最初から車両に不安がある車を売られてしまったのかな？と今は感じています。だとしても買ってしまった以上、お店の責任はないでしょうし、勉強になりました。

車の説明を丁寧にして頂き、また気になる点の質問にも気持ちよく答えて頂き、一番いいと思える車を見つけることができました。

熱心に、丁寧に接客していただきました。契約後のわがままにも（スタッドレスタイヤ交換）気持ちよくご対応いただき感謝しております。この度はありがとうございました。

営業担当だった関野さんが、丁寧な説明をしていただき、納得して契約ができました。 良い所だけでなくマイナスポイントも教えていただいたので、安心して購入に踏み切れました。

迅速かつ親身に相談に乗っていただき、初商談で購入を決めさせていただきました。本当にありがとうございました。