総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初の輸入車購入という事でドキドキしてましたが、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました^ ^
他の系列店から引っ張ってもらって、整備・コーティングと急がせてしまって申し訳なかったです(^_^;)
ところで、スペアキーの件はどーなったのかな?連絡待ってます(笑)
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
ちゅら。様
この度は、ご納車誠におめでとうございます。
ちゅら。様の初の輸入車のお力添えができ私も大変嬉しく存じます。
アフターに関しましても、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!※スペアキーの件ご連絡させていただきました。
遅くなり申し訳ございません・・・
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに納車して頂きありがとうございました。
トップランク 杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安心してご納車を迎えて頂けた事を大変嬉しく思います。ご対応に関しての高評価並びに励みになる嬉しいお言葉もありがとうございます。今後もTrustone様のご期待に添えるよう、精一杯カーライフをサポートして参りますので宜しく願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり、試乗、登録手続き、保険、すべてレスポンスが早くスムーズな対応でした。
納車時には、しっかりと整備されており、満足しております。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車購入しましたが、分からないことも多い中丁寧に色々とご教示くださり、対応も終始丁寧にして頂きました。納車までも早く、最後の最後までサポートしてくださり大変助かりました。
車の方も納車から1ヶ月たち、特に問題もなく、とても楽しく乗らせてもらっています。大変いい買い物ができたと思います。
アットホームな雰囲気と、お店の方の気さくで楽しく、知識と経験の豊富なお話がとても良かったです。是非皆さんにもおすすめのお店です!
BS AUTO
(東京都・福生市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い求めありがとうございました。お車調子良くお乗りいただきましてよかったです。
高速性能がとても良いお車ですので是非ロングドライブお楽しみ下さい。点検整備等ございましたら格安で承りますのでお声がけ下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
お店の雰囲気もよく対応していただいたスタッフも感じが良く対応してくださいました。
初めての車だったので不安でしたが、親身に相談に乗ってくださり、安心して購入することができました。
購入後のアフターサービスもしてくださるとのことでしたので、良かったです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
茄子味噌炒め様
この度はCX-3をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
GLCを近隣の県で探していましたが希望にあう車がありませんでした。
遠方という事に不安がありましたが、検索範囲を全国に広げると数台、希望にあう車が見つかりました。
候補の数社と商談をリモートで行ないました。実際にリモートで商談してみると移動時間がないため時間もかからず見たい箇所も即座に写してもらえるので非常に便利でした。
実車が見れないという不安も正直ありましたが、担当の石渡さんの対応がすごくよく、夜のライトの感じが見たいと言えば夜遅い時間でしたが快く対応していただきましたし、Lineで細かい質問をすればすぐに回答頂きました。契約前の対応も良かったのですが、契約後も遠方からの購入で不安な気持ちを察していただき、手続きの状況をほぼ毎日連絡していただきました。
後からセールスで表彰された事もあるとお聞きし納得しました。
商談前にはご自身で洗車をして、傷の確認をしている点や気がついた細かな傷の報告など、実車を見れない購入者の立場にたった対応は素晴らしいと思います。
そして届いた車は、新車同様に綺麗になっていてびっくりしました。
特に遠方からの購入で不安な方は、ぜひ石渡さんを指名すると安心して購入できると思います。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ヒロ666様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日、無事にお引き渡し完了致しまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
コロナ禍ということもあり、特に遠方のお客様は、現車確認もなかなか難しいところ、近年はリモートで現車確認が出来るようになって参りましたので、今までより遠方でのご購入のお客様も増えて参りました。
ただ、当然ながら実際には距離がある中で高額なお車のご購入をご決断して頂かないといけませんので、出来る限りのご不安な面は解消して頂けるように日々取り組んでおります。
そういった点を評価して頂けましたことは、今後のセールス活動の励みにもなります。
アフターサービスは、最寄りの販売店でのご対応となりますが、ご不明な点やご相談事項などございましたら、リモートでお手伝いさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長年ドイツ車に乗っていましたが、今夏に手放してから小型車左ハンドルを探していて、こちらに辿り着きました。
ひとめぼれして注文後、納車迄こちらの都合で時間がかかったにも関わらず快くご対応いただき大変感謝しております。
また、試乗しないで購入し心配もありましたが、帰り2時間弱の高速道路を走行し、直ぐに心配もふっ飛ぶほどの走りを実感いたしました!
大事に乗っていきたいと思います。
この度は、ありがとうございました!
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
ROSSO BELLOちゃん
この度はご購入いただきまして有難うございました。無事にご納車ができましてなによりでございます。帰りの高速道路も走りを満喫して頂きまして幸いでございます。希少車でございますので是非大事に乗って頂きたく思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、グレイスオートさんでアメ車のラングラーアンリミテッドを購入しました、初めはアメ車は初めてだったので心配でしたがグレイスオートさんの対応が丁寧で安心しました、もうすぐ納車です、東京から香川県にお嫁にくるラングラーを待ちに待っています、今回、グレイスオートさんとの出会いは運命だと僕は思っています、香川県の田舎者が東京まで行ってラングラーって思われるかも知れませんが乗りたい車に乗りたいって気持ちには変わりはありますん、グレイスオートさんは少人数での経営、大変だとは思いますがこれからも乗りたいと思う思わせる車を提供していってください、いつまでも。
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
香川県のラングラー大好き男様
この度は当社にてご用命いただき誠に誠にありがとうございました。
香川県から飛行機でご来店いただいた時は本当に嬉しかったです!香川県のラングラー大好き男様とのご縁、本当にありがたく思います!初めてのアメ車ライフを楽しんで頂けるよう、これからもサポートさせていただければ幸いです。何か疑問やお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
やっぱり乗りたい車に乗る、最高ですよね!これからもグレイスオートをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧でとても良い接客でした!
素敵な車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
sa____様
ホンダユーセレクト西新井店の関野です。
この度は口コミの投稿頂きありがとうございます。
高評価を頂き大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
また、N-BOXも大変気に入って頂けたご様子でしたので、
是非たくさん乗っていただき、素敵なカーライフをお過ごしください。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホンダユーセレクト西新井 営業 関野裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で素早いご対応していただき感謝しております。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店は今年オープンしたばかりで、週末のピアノ生演奏などお客様にもくつろいでご商談をいただける環境作りを心掛けております。今後のサービスでのご利用などでも是非素敵な空間をお楽しみください。今後とも宜しくお願い致します。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年、こちらのお店でQ5を購入し、たまたまネットで見ていたら年式の新しいQ5を見つけたので昨年同様、山岡さんから購入をさせて頂きました。
良いところだけでなく、悪いところも教えてくれ、何よりまた今度も山岡さんから購入したいと思う様なセールスマンでした。
また買い替えの際は相談させて欲しいと思います。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
KohJ様
お世話になります。
この度は 弊社の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉を頂き 本当にうれしく思います。
又何なりと ご不明点などは お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車対応して頂きました本当にいつ感謝しかありません。
わがままばかり言わせてもらってます!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございました!
今回は増車という事でお仕事用のお車をご提案させて頂きましたがとても条件に合ったピッタリのお車をご案内できたかと思います!
ご対応にも満足頂けて私含めスタッフ一同大変嬉しく思っております!
次はもっといい車に乗る!と仰っていましたので是非お待ちしております。
お車の事でご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともオトロンをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん親切にご対応いただきました!
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
☆エミエミ☆様、この度は数あるクルマの中からMINIをお選び頂きまして心よりお礼を申し上げます。 私どもでは末長くMINIを大事に大切に可愛がって頂くべく、ご納車前にMINIマイスターによる全点検を行っております。今回のモデルも精一杯の整備を行なわせて頂きました!
この度のご成約、本当にありがとうございました。MINIはとっても良いヤツです!末永く可愛がってあげてください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットからの問い合わせで対応も早く丁寧接客していただきました。
満足しています。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応で丁寧にしていただきました。とても満足しています。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日BMWを購入させていただきました。様態も良く、非常に満足しております。大事に乗りたいと思います。また、購入にあたっては、終始丁寧で親切な対応をしていただき、スムーズに購入をすることができました。本当にありがとうございました。
EURO BASE ユーロベース
(東京都・練馬区)
販売店の返信
きゃっぷ1234さま
この度はBMWのご購入ありがとうございました。
また高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
遠方からお越しいただき車を気に入っていただき安心いたしました。
どうぞBMWカーライフをお楽しみください。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
土居社長と出逢う前からBMWに乗っていて別のお店でお世話になってましたが、トラブルが出た際に土居さんに電話してみたところ、車両を観ていないのに的確にトラブルの状況を理解して、修理までの流れを教えてもらったのがきっかけです。絶対次はこの人から買いたいと思った2週間後には契約してました。BMWならこの人に任せてよいと思います。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
一生BMWW様。
この度は弊社にお乗り換えのBMWをお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。並びにYouTube、tiktokにもフォロー頂き大変嬉しく思います。大変励みになるお言葉。本当に嬉しいです。BMWのことで御座いましたら私にお任せ頂ければと思います。今後とも末永くBMWライフを弊社でお任せください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応していただき大変満足しております。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
nut's様
お世話になります。
この度は 弊社の口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
今後とも 車検点検等でも ご案内してまいります
よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:1
中古車なので現状渡しなのは理解できますが、実車の見学時に細かいキズ等の説明がありませんでした。シート上の焼けたような跡、助手席窓ガラスの細かいキズなど購入後2週間くらい過ぎて気付きました。査定のプロではないので細かい所は見落としてしまいます。そういう所は購入前に説明してもらいたかったです。ホーンも標準から換えているみたいで、迷惑になるので売り場ではなかなか鳴らして確認できないですし。担当が売る車の状態を把握しきれていなかったように感じます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
がんだら69様 この度は私共U-select西新井をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、クチコミも頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘のシートの焼けたような跡とキズについて説明がなかったこと 、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘内容を店内で共有し、今後このようなうなことが無いよう努めてまいります。今後も何卒お付き合い頂きたく お願い致します。ホーンや お車の状態を確認させて頂きたいので改めて担当よりご連絡させて頂きます。ご指摘をいただき、ありがとうございました。 U-select西新井店長 山下 和伸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車両を見て、試乗して、即日購入を決めました。
説明を聞いて、疑問も解決したので安心して判断できました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ルージュ様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてAクラスセダンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。年明けにもイベントを開催いたしますので是非お立ち寄りくださいませ。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
