総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初の中古軽自動車でしたが、スズキアリーナ店のディーラー保証付きだったので安心して購入に踏み切れました! もしかしたら最後となるガソリンターボエンジン+5MTのアルトワークス、大切に乗っていきたいと思います。
スズキ自販南東京 スズキアリーナ羽村
(東京都・羽村市)
販売店の返信
アルトワーグス様
この度は当店アルトワークスのご納車、誠にありがとうございました。
非常に楽しいお車になりますので、是非とも長くお乗り頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。不安なことが多い気持ちでしたが担当の宮川さんが親切に説明してくださり安心して購入することができました。本当にありがとうございます。
東日本三菱自動車販売 UCAR田無
(東京都・西東京市)
販売店の返信
イケダ様
この度はアウトランダーPHEVのご購入ありがとうございました。
床下のバッテリーによる低重心、モーター駆動のトルク感。
走りが楽しい車です。
ご家族とアウトランダーPHEVで楽しい思い出をたくさん作ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
UCAR田無店 宮川
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
書類が届いてから2週間で納車、という話だったのに、納車前日にこちらから連絡するまで音沙汰なし。
その上、納車日にはカーナビが不調。停車しているのに走行状態に判定され操作できない。その場で工場に逆戻り。
その後、4日間で計300kmほど走ったところで足回りから異音。この短い期間にこれだけ故障が相次ぐのは、何のための納車整備、1年点検なのか。
さらには代車が用意できないのでそのまま走れ、とのこと。(メーカーはなるべく動かすな、と言っているにも関わらず)。
大変がっかりしています。
ディーラーの認定中古車というから、信用していたのですが……。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業さん、受付スタッフ共に素晴らしい対応で、お店に行くのが毎度楽しみでした。車のクオリティーは勿論文句なしで、買い替えの際はまたこちらにお願いしたいと思います。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
Tomos様
いつもお世話になっております。
この度は弊社より2台目のご購入誠に有難うございました。
ご家族でのドライブも快適に楽しんで頂ける1台かと存じますので
今回のお車も是非楽しんで乗って頂ければ幸いでございます。
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
2020年式フリードハイブリッドを購入。決して購入に際して急がせる事はなくゆっくり考慮する時間も与えて頂きました。問い合わせから納車までストレス無く購入させて頂きました!
こちらのわがままにも関わらず納車日も早めてもらい営業担当の方には感謝しております。中古車とはおもえないぐらい内装も外装も良く大満足です。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
かちゃぐり様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご希望のお車がご自宅近くにあったことはご縁だと思います!装備がとっても良い1台でご家族みなさまが喜んでいただける仕様でございます。書類などのご準備をお早めにお手配いただいたことでお引渡しまでスムーズに運びましたことを感謝申し上げます。これからの点検整備などもお任せくださいませ。この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の地引さんが明るいお人柄でとても接しやすく、どんなことも気軽に相談できました。手続きで少しこちらがもたついてしまいご迷惑をおかけしましたが、最後まで気持ちよくご対応いただけました。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は、グランドチェロキーLをご成約いただき誠にありがとうございました。
準備を万端にして、8/9のご納車できるよう努めてまいります。
今しばらくお時間をいただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーゼル社でAWDを探していたところ、こちらで何件かヒットしました。実車の下見から購入、納車まで非常にスムーズに進めることができました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、V90CCと当店をお選びいただきましたこと、お礼申し上げます。ディーゼルならでは力の強さ、加速時の音など、非常に満足のいく良い車両だと思います。どこかお出かけされた際は、ぜひお話をお聞かせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GLE購入しました。
遠方からの購入で日程の調整や手続き等で担当の廣瀬さんには大変お世話になりました。
おかげさまでスムーズに納車日を迎えることができました。
こちらのお店で購入して良かったと感じます。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
あ様 この度は、当店のGLEをご成約いただき誠にありがとうございました。 とても励みになるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。その後お車は快適にお乗りいただいておりますでしょうか。 ご遠方ではございますが、引き続きアフターサービス面でも、あ様にご満足いただけるよう、 全力でサポートさせていただきたく存じます。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。 担当:廣瀬
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことや保険のことなど、丁寧にご案内いただきました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりボルボの最上級モデルXC90T8 アルティメイトPHEVをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価を頂き誠にありがとうございます。更にはボルボ自動車保険にもご加入いただき感謝に堪えません。一太郎様は当店より至近にお住まいですので、ご不明な点などあればお気軽にお立ち寄りください。最新のインフォテイメントを搭載したPHEVですので、これまでの車とは一味も二味も違ったドライビングをお楽しみいただけると存じます。一太郎様のボルボ所有体験がより楽しく、安全であるよう、今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て、走行距離 ワンオーナー 禁煙車
内外装の綺麗さで、ほぼ買う気満々で伺いました。
現車を見ないと決められないと、車検が切れていたので試乗はできなかったですが、状態の良さそうな車で、その日に即決しました。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りぃ様 この度はBMW X2をご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。車両の品質については自信を持っておりますので、実際に現車をご確認いただき、ご納得いただけたとのことで大変嬉しく思います。
遠方では御座いますが、近くへ来られた際は今後とも是非お立ち寄りください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応でした。車に詳しくない私にも嫌な顔せず詳しく説明してくれました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
Lo様 先日はご来店ありがとうございました。お客様への丁寧なご説明を心がけております。その点を評価いただけてありがたいです。これからもお客様にご満足いただけるよう、努力いたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
メリット
・試乗して決められた。悩んでいた車種と比較できたのはよかった。
・似た条件で他社よりも安めだと思う
デメリット
・納車対応が良くない
納車時までドライブレコーダーの配線が接続されていなかった。
購入前は納車前整備をアピールして"安心してください"と謳っていたが、実際には法定点検のステッカーが期限切れのものが貼られていた。問い合わせると悪びれることもなくステッカーと記録だけ送ってきた。
タイヤのエアコンプレッサーが何故か付属していなかった。問い合わせると中古だからとあしらわれた。googleの他の口コミでは同じ問題の人に代品を送っていて私は適当に対応された。パンク修理剤は交換された様だがコンプレッサーがついてなければパンク時つかえないので納車整備は形だけ。
・総じて評価すると車は現状渡しに極めて近い
・安いと言ってもさすがに上記サービスではあまりにもだと感じた
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
MercedesMajesta様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿ありがとうございます。
ご納車時の対応に関して多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、ご納車前の店舗での点検含め再発防止に向け努めてまいります。
当店をお選びいただいたにも関わらず、このような結果となってしまったことを重く受け止め、他のお客様にも同様のご不満を抱かせることのないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の城村さんに非常に丁寧且つ分かりやすい対応をしていただき交渉から購入までスムーズに進めることができました。
話し易い温和な方で楽しい時間を過ごさせていただきました。
納車を楽しみにしております!!!
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から弊社で取り扱いますお車をご購入頂きありがとうございました。
クチコミの投稿も高評価を頂き、今後の営業活動の励みになります!大変うれしく読み返しております。
しっかり整備をしてご納車させていただきます!ご納車まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧車(s30z )なので少し不安がありましたが記載のとおりとても良い状態の車両でした。少し手直しが必要な箇所がありましたが車の相場を考えたらかなりお得に購入出来たと思います。お店の雰囲気も良く安心して購入出来ました。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご契約、ご納車ご対応ありがとうございます!遠方にも関わらず素早いご対応でこちらも最短でご納車できました。コンディションには自信あったので気に入ってもらえてうれしかったです!! 本来ならばカスタムや整備、コーティングのメンテナンスなどもやらせて頂きたいところですが、遠方となると中々、難しいと思います。電話などでのご相談、お乗り換え、増車、売却など、また何かありましたらご連絡下さい!! 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
心地よく押し付けがましくない、だけど必要なことは伝えてくれる営業スタイルでした!他店舗所有者なのに車についての連絡も丁寧かつスピーディで、はじめての車購入でしたが安心して進められました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とお世話になりましてありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【Mercedes-AMG C43 4MATIC】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回前から欲しかったFJクルーザーを購入しました。
初めて車を買うのでわからないこともたくさんありましたが担当の水村さんによくしていただいてスムーズに購入できました。
今回はありがとうございました!
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ごとう様
この度はガリバー品川店にてFJクルーザーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価・励みになるコメントもいただきまして合わせて御礼申し上げます。
ごとう様の初めてのお車を担当させていただけた事うれしく思います。
今後もごとう様のカーライフが安心安全となりますようサポートさせていただきます。
FJクルーザーで素敵な思い出をたくさん作って下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 小澤物産ガリバー品川店 水村和幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしてもらってます。
信用しているお店です。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきましてありがとうございました。こちらこそいつもお声がけいただき大変ありがたく感じております。今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
知り合いの紹介で、アズールさんを紹介してもらい、色々と相談に乗って頂きました!
素早い対応で、希望の車を見つけて頂きました!
金額も頑張って頂き、とても満足です!
これからも、宜しく頼みます!
AZZURRE MOTORING AZABU
(東京都・港区)
販売店の返信
まっすー様
この度は、ご納車おめでとう御座います!
ご新規でのお付き合いにも関わらず、気持ちよくお付き合い頂き感謝しております!
今後とも、期待を裏切らぬよう精進して参ります!
引き続き、お付き合いにほど宜しくお願い致します!
有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお世話になりましたが、下見の予約から納車までご丁寧に、また迅速にご対応いただき、大変助かりました。
お店の雰囲気も良く、長いお付き合いをさせていただけるとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!また高い評価まで頂戴し、恐縮でございます。気に入って頂いた特別なお車ですから、これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、メンテナンス最大限サポートをさせて頂きます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
