総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
知人の紹介で今回こちらでマーチを購入しました!大切にのります!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みの様、この度はお車のご成約誠にありがとうございます。お客様とお車をご一緒に探すことができ大変嬉しく思います。新しいお車で素敵なカーライフを過ごし下さい!!また、お車のことで何かありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
買えたどー
古川さんありがとう!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
親方様、この度はお車のご成約誠にありがとうございました。私どものスタッフをお褒めいただきありがとうございます。対応の方はよりいっそう磨きをかけていきたいと思います。お客様とお車をご一緒にお探しすることができ大変嬉しく思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話連絡も細かくいただき安心して購入が出来ました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでございますか。 今回このような評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも、変わらぬご愛顧を賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態はものすごくよく、大満足です。
そんな中、納車直後にマイナートラブルが発生し困ったことになりかけたが、営業さんが非常に迅速に動いて下さり、トラブルシュートも完璧にこなしてくれた。
安心感がすごくあります。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
アセトアミノフェンフェン様
お世話になっております。
納車直後にご迷惑をおかけし 申し訳ございません。
又 何か気になる点等が御座いましたら
お気軽に ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店のときからていねいな対応をいただきありがとうございます。
友人にもお店を紹介したいと思います。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
RODEORIDERS様この度は当店にてマツダ アクセラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車体も多く、マツダ車好きの自分は、まず展示の車へ色々と目移りしてしまいました。実際に試乗させて頂き、丁寧にご説明いただいた上で、納得の上で購入へふみきれたと思います。納車までの手続きも、非常にスムーズでした。どうもありがとうございました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
ひらそる様この度は当店にてマツダ アクセラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのディーラーさんで、緊張しましたが、いろいろと迅速に対応して頂き、安心しました。またこちらのお店で購入すると思います。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、当店のCX-5をご購入頂きまして、ありがとうございます。実際にお乗り頂いていかがでしょうか。
メンテナンスを通して、長いお付き合いが出来れば幸いでございます。スタッフ一同、宜しくお願い申し上げます。
㈱関東マツダ新小岩店 島野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
前オーナーさんの物と思われるゴミ(整髪料の空き缶等)がシート後ろのポケットに入ったままの状態での納車でした。
車内もホコリが目立ち恐らく清掃はされていないと思われました。
購入理由の一つに前オーナーが御社の社員さんと言う事がありました。自身の生業としている商品ですし愛着を持ち、大切にされていたのだろうと勝手に思い込んでおりました。
しかし、車内のゴミや傷、シミを発見する度に残念な気持ちになり、自身の勝手な思い込みを改めるには良いきっかけになりました。
中古車と言えど350万からする商品です。
社員さんに自身の商売道具位愛着を持って扱いましょうとは言いません。しかし、せめてお客に引き渡す時位は御社の大切な商品でもあるのでしょうから、綺麗に身支度位させて納車してあげてはいかがでしょうか?
と念願だったミニクーパーを購入し、大切に扱っている妻を見ていると少し悲しい気持ちになりました。
MINI NEXT 府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は大切なお車の中に不要品があるにも関わらず
そのまま納車をしてしまいそして不愉快な思いをさせてしまいました事
深く反省すると共にお詫び申し上げます。
早速社内全体にも今回の件と車内確認徹底を伝えさせて頂きました。
今後このような事がないようにお客様のお気持ちを第一に考え
営業としての初心に今一度もどり精進してまいります。
メールにて恐縮ですがお詫びとご連絡申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からのススメで、大変評判が良かったので。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
トム様
この度は当店でのご成約誠にありがとうございました。
ご友人からのご紹介でご購入頂きました。
ハイエースでお仕事とプライベートを充実させちゃって下さい♪
点検のご案内などもさせて頂きますので、今後も宜しくお願い致します!
吉野 裕輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々探していたが、こちらでワゴンRFZが安く買えることができた。
予算内だったので満足です。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に急に変更になった件も丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店にご来店頂き誠にありがとうございます!
またこのような高い評価を頂くことが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております!
また丁寧な対応を実感して頂けて担当スタッフも大変喜んでおります。
ご来店からご納車までとてもスムーズに進みご納車時も満足頂けている様子を拝見できよかったです!
お車の事で今後ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともオトロンをよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
コルベットc6を探して辿り着きました。
とても親身に対応して頂いた担当の伊藤さんと装備や状態の良い車に巡り逢え購入を決断しました。このお店の個人的なオススメポイントは試乗はもちろん目当ての車とじっくり向き合える点、気になる点や要望事項を一生懸命確認、検討して頂ける点です。
約15年前の車という事や普段使いしたかった為、予防整備含めて沢山の要望に丁寧に応えて下さりありがとうございました!
車の特性上?保証がなく、まだ購入間もない事もありアフターサービスは星4にしていますが、これから検討される方も親身に対応して頂けると思います。
まだこれから成長されるお店だと思いますがぜひ皆さんで力を合わせて頑張って下さい!
AUTO DEALER TOKYO オートディーラー東京 ~輸入車専門店~
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
おくみょ様
この度は、有難う御座いました。店舗について対応など、嬉しいお言葉有難う御座います。ご来店いただいた際、お目当ての車両とじっくりと向き合える空間を大切に、車両は勿論ですが、店舗内全てのモノにも拘りを持っております。おくみょ様が理想としていたお車との出会い、ご決断いただいたお気持ちを大切に、ご納車までご準備させていただきました。お客様の思いを今後も実現していけるよう日々精進して参ります。今後共、引き続き宜しくお願い致します。またお会いした時に、じっくりとご愛車拝見させていただけることを、楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ様の新設な対応に感謝します。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はスイフトのご購入ありがとうございました。お持ちのスイフトと同様に長くお乗りいただけるようにしっかりと整備させていただきました。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホームページの問い合わせから来店し丁寧に案内してもらう。2回目の来店時に朝に連絡したのにも関わらず別店舗の車を回していただき、即決しました。担当さんの素晴らしい気配りでよい買い物ができました
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお車も即決にてご契約いただきまして重ねて御礼申し上げます。今回のご縁に感謝致します。クリーンディーゼルの独特なトルク感を日常使いからロングドライブまで存分にお楽しみいただけたら幸いです。今後のアフターメンテナンスをはじめお車に関する事は全て当店へお任せくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の方々のおもてなしに大変満足しています。満足の行く乗り換えが出来ました!
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。良いお車をご案内できて良かったです。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた遠藤さんがとても丁寧な受け答えをされ、来店する際も電話の際もいつも安心感の中で進めてもらい、気持ち良く購入できました。
本当に有難うございました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Y ☆ N様
本日は、ご納車にご来店いただきまして、誠に有難うございました。大変満足をしていただきまして、私も大変嬉しく思います。今後ともマツダを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車しました。早い対応ありがとうございます。
ONIX新青梅 軽カスタムカーショップ AxStyle
(東京都・青梅市)
販売店の返信
aru219様、このたびは当店をご利用いただきまことにありがとうございました。ちょいアゲハイゼットで趣味の海釣りを楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車となりました。
担当していただいた清水様、
お世話になりました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Kad様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また遠方よりのご来店も有難う御座いました。
昨日は無事にお帰りになられましたでしょうか?
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しておりおります。
お車の操作方法等でお困りの際はご遠慮なくご連絡頂ければと思います。
誠に有難う御座いました。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しみすぎて、早く来店してしまいました。
カッコ良すぎる車中泊車楽しみます。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
マサハル様
この度は当店のハイエースワゴンをご購入頂き有難う御座います。
シートアレンジASで最高の車中泊車が仕上がりました。
これから沢山の思い出を作ってください。
今後ともカスタム、ご相談お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた島野様には大変お世話になりました。誠実で素早い対応をして下さり、大変感謝をしております。大変満足しております。どうもありがとうございました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、当店のCX-5をご購入頂きましてありがとうございます。いい車を見つける事が出来ましたとのお言葉、
大変嬉しく思います。ちょっとした事でも結構なので、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。スタッフ一同
宜しくお願い申し上げます。 ㈱関東マツダ新小岩店 島野
