総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から購入後まで一貫して安心できる対応をしてくれる。新車、認定中古車共に展示車も多く購入選択肢を複数検討できる体制も評価できる。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
F様この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご購入前からご購入後まで安心してお任せ頂けたとのお言葉に、スタッフ一同大きな励みとなっております。今後も多くの選択肢をご用意し、ご満足頂けるご提案が出来るよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望を柔軟に対応してもらって感謝です。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
bu様この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また、温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。ご要望に柔軟に対応出来たことを評価して頂き、励みになります。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。メルセデスベンツ多摩担当:高口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせへの返信も早く、来店から契約、納車までの流れもスムーズで、「こんなに早く乗れるの?」と驚いたほどです。
車の状態も事前の説明通りで、納車前の整備もきちんとされていて大満足です。
丁寧かつ迅速な対応に感謝しています。今後のメンテナンスもこちらにお願いしたいと思えるお店でした。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はボルボならではの「お取り寄せ」を活用し、当店よりXC60B5をお求めいただき、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。状態のとても良いお車をご納車でき担当者としても嬉しいかぎりです。永らくご愛用いただいた初代XC60からのお乗り換えとなりますが、進化のほどをご堪能ください。これからもサービススタッフ含め、まさのり様のボルボ所有体験がより楽しく安全であるよう尽力させていただきます。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
ちょいアゲエブリィのカスタムコンプリート車を購入しました。
車は文句無く良いと思います。
しかし、担当された店員さんが新人との事でオプションパーツの価格間違いから始まり、手続き類の不備など不手際が多く嫌な気分になりました。
ベテランの方がもっとフォローすべきでは無いでしょうか。
幸いに30年以上お付き合いのある良い整備工場がありますので以降こちらに行く事は無いかと思います。
スズキカスタム販売
(東京都・福生市)
販売店の返信
tateha様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員の知識不足解消を徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗時の説明も分かりやすかったです
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、GLCをご成約頂き誠に有難うございました。また、高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。 アフターフォロー含め末永くメルセデスをご愛顧いただけましたら幸甚と存じます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アフターサービス含め満足
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。yo様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法、ボルボ保険に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
GRカローラ様 この度は、ありがとうございました。 今後、何かお困りのことがございましたらご相談ください。 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普段はメンテナンスばかりの利用でしたが、初めて購入しました。営業担当の男性は爽やかで、購入決定から引き渡しまでの間、丁寧な対応ととてもスムーズな流れで、無事に納車されました。
いつも受付の女性も対応笑顔で素晴らしく気持ちのよいショールームです!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
AS様
この度は数ある販売店の中から弊社車両をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスも是非弊社にてご入庫いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとても良く大事に乗らせていただきます!
対応も丁寧にしていただきありがとうございます。
また利用させていただきます!
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
スズキ様この度は、BMW 320i Mスポーツパッケージをご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
来月の車検もご予約頂きありがとうございます。
ぜひこちらのお車で奥様と素敵なカーライフをお楽しみください!
これからもお客様にご満足していただけるよう心掛け努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
比嘉さんという営業マンは素晴らしかったです
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。お問い合わせをいただいてから長らくご紹介できる車両が見つからずご不便をおかけいたしました。結果ご希望に合った車両が見つかりご納車までご案内できましたこと大変うれしく思います。この度のご縁とタイミングに感謝申し上げます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
細かな気遣いありがとうございます。
担当の高口さん、ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
さいたま様 この度は、弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 お車の現車確認が難しく、ご不安な点も多かったと思いますがご安心頂けたとの事大変嬉しく思います。 これからのカーライフが充実したものになりますよう、引き続きサポートさせて頂きますので、 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、妻が前から乗りたかった車種を、サプライズで購入しました。
スタッフの皆さんがとても親切で、納得いくまで相談に乗ってくれました。車の状態も良く、価格も納得のいくもので大満足です。納車までの手続きもスムーズで、安心してお任せできました。今後もメンテナンスなどでお世話になりたいと思います。信頼できるおすすめの車屋さんです!
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びなら、このお店をお勧めします。私はこの度、縁あってベンツと出会いました。納車は事情があって数か月に及んでしまいましたが、その間スタッフの人の温かく、丁寧な対応のたびに、店名のとおりだと実感してきました。それと、お店が扱う車は、すでに信頼の証です。迷っているなら、相談してみてください。私に新たなカーライフを提供してくださったこのお店とは、これからもお付き合いしていきます。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でCLS350をご購入いただきまして誠に有難うございました。転居などのタイミングもあり色々お悩みでしたが一つずつ解消でき、納車まで行えたこと嬉しく思います。今後ともお客様に信頼されるお店作りを徹底してまいりますので、いただいた評価に甘えることなく、従業員一同頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。少し遠くはなりますが整備、車検などもご相談いただければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の買い替えの担当をして頂きました。
こちらのスケジュールをよく聞いて頂き、お店の方皆様にお世話になりました。
今後はメンテナンスでお世話になりますが、販売の方の印象もあり、安心です。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
あゆみ様
この度はシエンタご購入まことにありがとうございました。これからも安心してメンテナンスお任せいただけるようスタッフ一同全力サポートを心掛けます。これから長いお付き合いになると思いますが引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしかったです!ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ高島平
(東京都・板橋区)
販売店の返信
みんみん様
この度は当店の『日産ノート』をご購入いただき誠にありがとうございました。
また最高評価いただき感謝いたします。
始めてご自分のお車のご購入とのことでしたので、お役に立てて光栄です。
今後もメンテナンスや何かわからないことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずいぶん長い間自分の欲しい条件の車を探していました。私の住んで居る地方のポルシェセンターではなかなか条件の合う車体には巡り合うことはできませんでした。
ここ20年近く車は全国展開のディーラーで購入していましたので、欲しい条件を伝えると営業マンが全国から条件の合うものを探してきてくれていました。
しかしながら当地域のポルシェセンターでは全国から探して引っ張ってくるのは難しいとのこと、『知人の整備のできるところにオーダーして、認定中古車じゃなくてもいいか、、、』
などと思いながら中古車サイトを眺める日々が続いていました。
ある休日の朝、ポルシェの認定中古車のサイトを眺めていると、自分条件に合う車体がアップされているじゃないですか!!イヤイヤ、800kmも離れた東京じゃん、現車確認どうするの?購入後どうしたらいいの?などと逡巡しておりましたが、勢い半分で、気がついたらセールスからの連絡お願いのボタンを押しておりました。すると30分もたたないうちにセールスの土田さんから連絡があり、車の状態、条件について、長い間自社管理車であったこと、前のオーナーさんのこと、等々、包み隠さず、教えていただけました。気がついたら現車確認のアポイントまでしておりました。もちろんセールスの方の会話からにじむ誠実さを感じられたからというのは言うまでもありません。
後日、東京へ向かい、現車確認をして、試乗、そして購入した場合の、納車前整備の条件など細かいことを含め3時間近く付き合っていただきました。それから契約後は、納車前整備に際して新品に部品交換した部分などもこと細やかに連絡していただけたので不安は一切ありませんでした。
購入の決め手になったのはやはり認定中古車の保証は全国で受けられると言うことです。特にポルシェの動的な部分の保証に関しては本当にしっかりしていると思いますし、またディーラーにて整備を継続すれば保証も延長できるとのこと、修理に高額な整備費用がかかる車だからこそ、購入時に少々高くてもディーラーの認定中古車を買うべきだと強く思います。
地方で欲しい条件の車に巡り会えない時こそ、都会の台数の豊富なこちらのポルシェセンターでの購入を考えてみてはいかがでしょうか?決して殿様商売の敷居の高いお店ではありません。
ちなみに納車後は、800km自走で帰りました。車の状態?もちろん快調そのものです!
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
はじめてのポルシェ@広島様 担当セールスコンサルタント土田でございます。 この度は981ボクスターをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、私自身はもちろん、社員一同心から感謝しております。改めましてありがとうございました。今回東京まで現車確認でご来店していただきまして、大変恐縮です。またお車も大変お気に召していただき誠に感謝申し上げます。981ボクスターの認定中古車でコンディションの良いお車も少なくなってきておりますので、今回はじめてのポルシェ@広島様の探されていた条件で良い状態のお車をご納車させていただき、大変うれしい限りでございます。ミッドシップ、NAエンジンの仕様で運転がとても楽しいお車になりますので今後楽しんでいただければ幸いです。アフターサービスにつきましても、遠方ではございますが、引き続ききめ細かな対応を心掛けて参ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回、とても丁寧にご対応頂きました。
担当の方にも、とても詳しく説明して頂き、わかりやすくて安心して購入することができました。
ありがとうございます。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車無しで約20年過ごしてきましたが、生活に時間の余裕ができたので4月から購入検討を始め、GWの合間の平時に予約して訪問しました。他店・他車種も検討対象にしていましたが、対応いただいた営業のヨ〇ダさんのキレ良い提案と判断の速さで、その日のうちに購入を決めました。ストックヤードにも連れて行ってもらいましたが、在庫が多いことも安心材料です。
少し小ぶりですが店の雰囲気も良かったです。
返事をしてから納車までは、コーティング作業込みで約3週間強(書類が揃ってからは2週間弱)と手際のよい仕事で、新車のようにピカピカな車に乗って妻と2人でご機嫌に帰りました。車検残が短い車を購入したので、車検を通すか代替するか既に悩み始めています。
いずれにせよ次も購入店&担当の第一候補先です。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある販売店、お車の中から弊社のメルセデスAMG-GLAをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回、大変ご満足頂いたようでうれしく思います。またお店や担当セールスへもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
これから、より一層お客様のカーライフをサポートさせて頂き、末長いお付き合いが出来るように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
定年間近を迎え2年前より憧れの外車購入を検討していました。今回が初めての外車購入となります。
候補はベンツCクラスとBMW3シリーズで、ネットで毎日チェックしていた中古車を5月GW期間中に中古車屋さん4社に出向き、車を試乗しながら購入検討。
両車とも良い所悪い所があり、中々購入に踏みきれずいたのですが、
アドバンスインターナショナルで最高のベンツと最高の営業(Yさん)と出逢い、試乗も気軽に応じてくれて、ベンツの扱い方も親切丁寧に教えてもらい迷わず即決で購入いたしました!
価格も予算内で収まり、保証も充実しており大変満足な買い物が出来ました。これからのカーライフを存分に楽しみたいと思いますので、アフターサービスともども末永くアドバイスもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
マサキン様、この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
石塚アレックスさんに対応してもらいました。
すごく丁寧で全てわかりやすく説明していただき。納車までたくさん気持ちよく協力してくださりました。
AUTO DEALER TOKYO オートディーラー東京 ~輸入車専門店~
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
れおん様
この度はマスタングGTのご納車、おめでとうございます!
れおん様にぴったりのお車をご案内、ご用意する過程が終始私も楽しく、納車日も非常に楽しみにしておりました。
ご納車の際の笑顔、興奮も忘れられません。
存分にお楽しみ下さい!
この度は、本当にありがとうございました。
