総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車とは思えないほど綺麗で新車のような香りする実にいい車でした。担当の方の熱意のある素早い仕事には感服いたしました。ナンバーまで素晴らしい番号を選んで頂き感謝しかありません。本当に有難うございました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
310ab様 この度はBMW320iMTをご購入頂き誠にありがとうございました。また、とても嬉しいコメントと満点評価を頂きましてAishaスタッフ一同、心より感謝しております。
岩手県奥州市よりお問い合わせを頂き、日中はお仕事が忙しいこともあり、お疲れの中夜遅くに何度もご連絡を取らせて頂いたのを鮮明に覚えております。
最終的には「お顔合わせなく決断するのも、現代のネット社会らしくて良いと思います。」と信頼のお言葉を頂き、私の一存でナンバープレートもお選び頂き、私の方こそ感謝の気持ちで一杯でございます。本当にありがとうございました。ぜひBMWと一緒に楽しいカーライフをお過ごし頂けたら幸いでございます。また、横浜にお越しの場合には、お気軽にコーヒーを飲みにお立ち寄りくださいませ。今後とも輸入車ディーラーで培ったスピード感を活かし、 「We Love Car」をモットーに熱意をもって誠心誠意ご対応させて頂きますので、 引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客等含めて温かい対応をしていただきとてもありがたかったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
MOYAN様 この度はご購入ありがとうございます。遠方からのご来店嬉しく思います。車についての不明な点や疑問点は気軽にお問い合わせください!これからもカーチス川崎店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
安さにも驚くけど、艶出しコーティングが凄い!!
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今後のアフターフォローも期待しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
taka.k1様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同心よりお礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、taka.k1様をしっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は非常にきれいな1台を提供して下さり大変嬉しく思っています。
全てにおいて親切・丁寧にご対応頂きREGALOさんにして本当に良かったです。
今後もぜひよろしくお願い致します。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外国車でしたが、丁寧に説明して頂き、
納得して購入する事ができました。
アフターケアもお願いしようと思っています。
納車が楽しみです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿して頂きありがとうございます。
また、この様な高評価を頂きとても嬉しいです。
今後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂ける様に努めてまいりたいと思います。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
非常に丁寧に接客されていました。購入後も相談しやすく、信頼できるお店です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。 st1111様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌でBMWの走りをお楽しみ下さい。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。全力でサポートを致します。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3シリーズを買うならばエストリルブルー!と決めていましたが、なかなか納得のいく車に出会えませんでした。
その中で今回、念願叶って程度の良い車にGreeNさんで出会うことが出来ました。丁寧な説明と温かい対応、購入後も何かと相談にのっていただけそうな人柄、雰囲気、そして何よりも事務所がキレイ!「ココなら安心して任せられる」と思わせてくれました。
これからもよろしくお願いいたします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
rainman45様 この度は弊社の3シリーズをご成約いただき、本当にありがとうございました。rainman45様のBMWへの熱い思い、こだわりが是非今後もお付き合いいただきたいという気持ちいっぱいになりました。弊社の大切にしているモットーの一つ、お客様が心地よい環境の中でじっくりお車選びを楽しんでいただきたい旨、その点を大変ありがたいお言葉でお褒めいただいた事に嬉しく感じます。これからも末永く弊社とお付き合い下さい。ご納車をお楽しみにお待ち下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗りたいと思える車に出会えた。
接客の対応もとても良かったので、BMWに興味がある方は是非行ってみて下さい。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
りゅーK 様
この度はクチコミを投稿して頂きありがとうございます。
また、この様な高評価まで頂き嬉しい限りです。これからもBMWに乗られて良かったと思って頂ける様に
サポートさせて頂きたいと思います。
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず始めに担当の川崎さんに、お詫びと御礼を申し上げます。
昨年6月に試乗し商談をし 車庫が決まらず 12月最終営業日に納車
となってしまい本当にご迷惑をおかけしました。
当方 E87 7年 E91 5年 乗り継ぎましたが、直6乗りたいと思い
色々探していたところ アドバンスさんの323Mスポーツと出会い 試乗
させて頂き、担当の川崎さんと少し商談し即決でした。(車庫が無いのに)
即決の理由ですが、BMW特有の劣化消耗部品がすべて交換されており
内外装の状態が年数を感じさせない事、担当の川崎さんが私の考えている事
をすべて理解して下さった事、持ち込み 後付けパーツを快く引き受けて下さった事
等々まだまだ書き切れないです。納車の時は商談時とは別車に間違える程です。
本当に有難うございました。これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
エイトおやじ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご納車までお時間は掛かりましたが無事にお渡しする事が出来まして良かったです。また大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。お車の方も御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な応対で安心して、購入できるショップです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
yuzu-s様
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。。ご納車後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂けるように しっかりサポートさせて頂きますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320iを探していました。
ネットで調べ来店し、対応が良く満足をしています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Motion様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方から電車でお越しいただきまして、駅から店舗まで徒歩でご来店をいただきました。Motion様、ご納車時には駅からご連絡を頂ければお迎えにあがりますのでお気軽に仰ってください。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります。ご納車までにセール特典のボディーコーティングを行い綺麗に仕上げておきますので、楽しみにしていて下さい。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
壊れてました。
納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。
この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。
走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良?)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡2箇所、錆。薄いへこみ。
リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw)
他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。
高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
さねやん 様
この度は、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました、スイッチの故障、エアコンからの異音、ステアリングラックからの異音、塗装についてですが
ご購入の際にご説明させて頂きましたが、ご購入頂いたお車は年数が経過しているお車でございますので、
もともと、年式相応の傷や塗装の劣化、各種部品の劣化がございますので、費用はかかりますが安心してお乗り頂ける様に不具合箇所の修理や消耗品の交換を行い、保証もお付けしている納車前の整備をおススメいたしましたが、
価格を重視しているとの事でしたので、整備を行わない事をお選びになりました。
安いにはそれなりの理由があった様に思いますと仰っておりますが、今回さねやん様にご購入頂いたお車の内外装の評価は第三者機関での評価点が5点満点中4.5点のお車でございます。新車ではございませんので無傷ではございませんが、中古車では高評価の車でございます。
ご指摘いただきました、傷は写真でお送り頂きましたが、米粒サイズ以下の傷であり
新車ではございませんので、無傷の中古車は無いかと思います。
これらを理由に品質に問題があるような記載をされて、非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ギリギリになって購入して、納車をなんとか年内までにしていただきとても助かりました!
車のことをすごく丁寧に説明してくれて今まで買った車屋さんの中で一番信用出来ました!
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
はるかっぱ625様 年末ギリギリのご契約誠に有難うございました(笑)当店は国産ビックセダンを中心に販売させて頂いて降りますが下取や買取、また業者より輸入車が入庫する場合が御座います。その中で安心してお乗り頂ける車輌を店頭販売しております。一般的に輸入車は国産車と違い維持費が掛かる物ですが輸入車には輸入車の良いところも沢山御座います。その辺をしっかりお話しさせて頂き販売する様に心がけております。お乗り頂いた上で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。なお今回戴きました高評価も有難うございました。すべてのお客様にそう思って頂ける様頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は以前の車のトラブルの相談を兼ねて訪問しました。正確な情報提供と迅速なご対応、拝見した車両の状態の素晴らしさで買い替えを即決しました。
今後のアフターフォローも期待しています。
よろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
yassii様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で御家族皆様と楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車に出会えました!
とてもキレイな車ですぐに決めました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社にてご契約有難うございます。 気に入って頂き有難うございます。なかなか見つからない一台でした!
これからも宜しくお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前予約せずふらっとお店に車を見に行きましたが、男性スタッフ、女性スタッフともにとても良い対応をしていただきました。
このお店は事故車は仕入れないと言っていたので安心して購入できました。
些細な質問にも丁寧に回答して下さいました。
今後のメンテナンスもお願いしようと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ふるさわ@町田様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態が非常に良く、服田様の対応も親切でこちらの無理も良く聞いていただき、とても良いお店と人と車に出会えて満足です。
また車を買う時はよろしくお願いします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
アル・モモ様 改めて弊社のBMW320のご成約ありがとうございました。また大変うれしいコメントに感激しております。私だけでなくスタッフ一同は、お車を販売するだけでなく、その車を通してお客様との出会い、ご家族やご友人とのお時間のご提供の場がこの仕事の喜びと思っておいます。ご納車までお楽しみにお待ちください。アル・モモ様、今後も末長いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行距離で非常にきれいな状態にもかかわらず低価格
説明も非常にていねに詳しくしていただいた
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW320!様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。BMW320!様は三重県からお越しいただきまして、弊社のお車を気に入って頂き、私共も良いお車をBMW320!様にご納車出来て良かったです。また、ご納車当日にお土産で赤福を頂きスタッフ皆と近所の方と美味しく召し上がらさせていただきました。有難うございます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっかけは候補としていた車の1つが中古車情報サイトでヒットした事です。
さっそくお店を訪問。車の状態は非常によくあとはこのお店が信用に出来るかどうかでした!
決め手はセールスの方の知識と情報量で様々な質問に対し的確な説明を頂き車好きにとって楽しい時間になりました!
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。
遠方にも関わらず、何度もご来店を頂きました事を感謝いたします。
私が乗りたいくらい340Iは非常に良い車なので楽しんでお乗りください。
お近くに来ることがございましたらお気軽にお立ち寄りください
今後ともよろしくお願い致します。
