総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初からはもちろん、不具合にもきちんと対応してくれるお店です。意外にも、こういったことに対してしっかりしているお店はそう多くないのではないでしょうか。スタッフのみなさんも明るく、気さくで話しやすいです。今回の品質の4点はあくまで中古であるからで、新車ならば当然5になります。それでも限りなく5に近い4です。次回もお世話になりたいですし、自信を持っておすすめできるお店です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
kuromomosaku様
総合評価5点満点!さらに嬉しいばかりのお褒めの投稿にスタッフ一同、感謝いたします。
kuromomosaku様だけではなく、全てのお客様に同じようなお言葉がいただけますよう常に心懸け、これからも最善を努めますと共に今後(アフターサービス)の対応でもご期待に応えれますようにいたします。
あくまでも中古車である事は事実でありますが、新車時購入のようなご満足をしていただけますよう、次のおクルマ等、末永いお付き合いが理想です。
何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積依頼したところ、即見積が届き翌日に現車確認をして購入を決めました。
支払いの件では、こちらの要望にも応えてもらい良い買い物ができました。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
買い替えを考えている知人等がいましたら、貴社を紹介します。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
サト坊様 この度は誠にありがとうございましたm(__)m口コミ投稿及びこの様な高評価を頂きありがとうございます。良い買い物と仰って頂いて何よりです。今度からはご家族皆さんでお出掛けできますね(笑)お子様も車内が広くなって喜ばれているでしょうか?また何かございましたらお気軽にご相談下さい。サト坊様のご紹介でしたら高待遇(笑)でお待ちしておりますので宜しくお願いします!!こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前乗っていた車が登録から10年を超えていたので、7年おちのこの車さえ新車感覚です。綺麗に掃除を済ませて納車して頂きました。
ありがとうございました。
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店のお車をお選び頂きありがとうございます。
当店では気持ちよくお使い頂けるように、隅々までクリーニングをしております
^-^(この時期は汗だくです)
車検や板金、外装や、内装のお手入れなどお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車探しから購入まで迅速にかつこちらの無理な要望を受け入れて頂いて、無事に購入することが出来ました。これからメンテナンス等も宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ましじゅん様
先日はご納車有難うございました!またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
セレナに乗っていただきご満足頂けるように今後のメンテナンスやアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧な対応をして下さって大満足です!
作業速度も早く、またお世話になりたいです!
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
Mr ゆでダコさん
今回もご契約頂きありがとうございます。
更にクチコミの高評価に感謝です!
商品は勿論、接客の満足度向上をスタッフ一同さらに目指します!
また気軽にご来店待ってます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的に対応して頂きました。いい車が見つけられ家族皆喜んでます。これから旅行の予定があるので今からとても楽しみです。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
1ピーマン1様
この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H23年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県川崎市よりご来店・ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
ご家族でご旅行に使われるという事でしたが、外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので、安心してお楽しみください!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
GIALLA社製エアロ付のセレナに一目惚れして購入しました。
車の状態も大変良く、価格も手頃で大変満足しています。
でも、一番良かったのは所長さんの接客対応で、購入の最後の決め手です!
乗り換えの際は、またお世話になりたいので、よろしくお願いします!
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート2
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
よーすぴ様 この度は、セレナをご購入頂き誠に有難うございます。更には満点評価、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。御納車から10日程経ちましたが、乗り心地などはいかがですか?若干遠方にお住まいですが、何かお役に立てる事が御座いましたら、精一杯対応させて頂きますので何でもご相談ください。ご友人などお車をお探しの方がいらっしゃいましたら是非ともご紹介よろしくお願い致しますm(__)m
よーすぴ様に評価、コメント頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、精一杯頑張りますので、これからも末永くエースグループをよろしくお願い致します。
よーすぴ様 セレナのご購入、口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売の方の丁寧さと実直な所が良かったのと ハイウェースターを購入できた点で
良かったと思ってます。
カーナビが不調で手持ちのカーナビを仮で取り付けて走行してます・・・
納車までのスピードが早かったので嬉しいです。
ETCの取り付けも考慮していただき助かりました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
カーナビが不調との事、大変申し訳ございません。テスト走行の際は特段問題がなかった
為、気がつきませんでした。
もし、機会がありましたら確認させて頂きたいと思いますので、お近くにお寄りの際には
是非お立ち寄り下さい。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は一層気をつけ、お客様にご満足頂けるお店作りをして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から遠かったのですが、電話での対応が良かった為、お店まで行きました。お店全体の雰囲気も良く、対応して頂いた営業の方が細かなところまで柔軟な対応をして頂いたので、安心して決めることが出来ました。先日1ヶ月点検だったのですが、やっぱりディーラーさんならではのサービスで購入後も安心できると思います。おすすめのお店です。
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タイムさん
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
又、 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の太田さんには、とてもよくして頂いて迅速に対応して頂きとてもスムーズに納車ができました。とても満足しています。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
塗装屋さん様
この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H12年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はローンを、通常実質年率5.1%のところを、決算特別金利の1.99%で対応させて頂きました。
決算の今だけの特別金利ですので、もしご購入検討の方が近くにいらっしゃいましたら、ご紹介頂ければと存じます。
当社は常に幅広いお客様のニーズにお答えできるような車種構成で展開をさせて頂いております。
次のお乗り換え時にも きっとお気頂ける一台をご案内させて頂きます。
細かい事でも良いので気になる事が、これから先に出てきましたら遠慮せずにご相談下さい!
また、塗装屋さん様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
キッズスペースがファミリー層にはとても嬉しいと思います!
ただ、男性社員的雰囲気の販売店でした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
せやねん様
このたびは厚木市よりのご来店、セレナをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂き心より御礼申し上げます。ご購入頂きましたセレナがネットにアップされてから5分ほどでせやねん様よりお問合せを頂きましたので、正直驚いておりました。二階建てキッズハウスはお子様に大変人気がございますのでお近くにお越しの際はぜひご利用になって下さい。また、雰囲気のご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見を参考に、より良いサービスがご提供出来る様精進してまいります。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
子供を乗せるのにゆとりある車を探してました。いろんな車種があるので、比較検討ができました。購入時の説明もわかりやすかったです。キッズスペースやぬり絵があって子供が喜んでました。授乳室もあって赤ちゃん連れでも安心でした。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
こまち様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
新古状態のC26セレナを割安?で購入できました!
希望のカラー、装備(HIDやバックカメラなど)がついて、さらにGグレード。
他店ではハイウェイスターでも同価格か高いくらいでした!
車と営業さんに関しては問題ありません。
ただ、お店のほかの方の態度が・・・。
あの方が営業だったら購入しなかったと思います。
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
えりちゅうパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
山上店長の人柄の良さと優しい丁寧な対応・・・ 安藤主任のきめ細かいフォロー・・・ 小林さんの豊富な知識と的確なアドバイス・・・
ただ車によってだろうが・・・細かい所の知識が若干足りないようにも見受けられた・・・
にしても価格、対応はとても良い
やはり人によるし、人に尽きる・・・
日産自動車販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
綾瀬のよしちゃん様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で柔軟な対応をして頂きました。
こちらのわがままも全て聞いて頂いてとても満足しています。
お店の方の対応も親切丁寧で満足しています。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
kzmskmr様
この度は、数ある中古車店の中から当社セレナ(H21年式)に見積依頼頂戴し、即日ご成約頂き誠に有難うございました。
またこのような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
わがままなんて、とんでもございません!
お客様から多くの要望を頂けば頂くほど、営業マンとしては燃えてくるものです(笑)
是非、これからもお車の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。
納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鑑定を受けた車両を販売されているので信頼性は非常に高いです。年末で会社が休みの時に問い合わせしたにも関わらず、快くご対応して頂けました。社長さんは車検の相談や保険の相談など色々と親身に応えてくれますよ。長居するつもりがなくても、ついつい話が盛り上がってあっという間に時間が経ってしまうでしょう。
車良し!人柄良し!で言うことありません!
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店のお車をお選び頂きありがとうございます!!
お話しているとあっという間に時間が過ぎてしまいました^-^
今後もお困りのことなど、ぜひご相談ください。
楽しいお時間ありがとうございました。またのご来店お待ちしております^-^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい店、安い
カーレグノ
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
また、何か有りましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
突然の車故障での車探しで程度の良いものがあったのですが、納車整備で故障が見つかり納車が後れましたが、納車後の故障では無かったので、結果良かったです、自宅からは遠方でしたが、価格の割にはしっかりした物が見つかり、昔ながらの車屋さんで、イケイケの感じが無いので良いと思います。
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
tosiki様、この度はお買い上げありがとうございました。車検整備が終わり登録へ行く途中で不具合が見つかり、納車が遅れてしまった事申し訳ありませんでした。お仕事でお近くにお越しの際は、ぜひお寄り下さい。コーヒーでも飲みながら色々なお話を聞かせて頂けたら嬉しいです。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、車を見ずに…購入し不安もありましたが。
担当の方とメールでやり取りさせて頂き…いろいろ教えてもらいました!!
乗り心地もよく、満足です。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はセレナをご購入いただき、誠にありがとうございました!
無事、ご納車も済んで安心いたしております(^ー^)
現物も見ずに大変大きなお買い物をするわけですから、とてもご心配だったのではないかとお察し致します。
ですので、ご来場いただけるお客様以上に、親身にご対応させていただこうと心がけておりました。
おクルマも気に入っていただけているようで何よりです♪
今後もおクルマについてどんなことでもお気軽にご相談いただければ幸いです(^ー^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見積もりをお願いし、現車確認したかったので、返事が来てすぐに電話をしたところ了解をもらえたので、即伺った。
少々無理を言ったのですが、快く条件を受け入れていただき感謝しています。
ディーラー系なので、安心して購入することができました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は、購入の件誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか、お使いの部分でご不明な点等はございませんでしょうか、無料点検の時期が来ましたらご案内しますので今後とも宜しくお願い致します。
