神奈川の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。 購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。 大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。 ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。本当に残念だ。

購入した段階で点検してもらえるため不具合をすぐに発見し納車前に直してもらえました また、スタッフさんのお人柄もとても誠実で信頼できる方と感じました 次の機会もここで購入したいと感じさせてくれるお店でした

対応が丁寧でよかったです

こちらの拙い要望説明を、 しっかりプロとして具体的に提案して頂きました。 また報告等は迅速に、こまめに頂き、 初めて来店せずに車を購入しましたが、 安心感の中、購入することが出来ました。 ありがとうございます。

契約から納車まで、丁寧に対応していただき、良い買い物ができたと思っております。また、私のミスで車庫証明の取り直しが発生したにもかかわらず、全力でフォローしていただき、予定どおりに納車となり、大変感謝しております。ありがとうございました。

『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。 購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。 大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。 ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。泣き寝入りとなり、本当に残念だ。

やっぱりディーラーは、一般の中古車店とは、信用度が違いますね

正直ホンダに良い印象はあまりないです。 以前購入時の対応が非常に悪かったです。 しかしながら、フリード+をネットで見つけてしまい、、 すぐに欲しい！となりました。 内心、ホンダは感じ悪かったからなーと思いつつ、店舗に伺いました。 店の造りは幾らか古い感じを受けましたが、担当していただいた方の雰囲気や対応が良くて驚きました。 親身に対応していただいたので、今後もお世話になりたいです。 港北ニュータウンお勧めします！

担当の方に購入の際は色々とこちらの車に対するリクエストに応えていただきました。

中古車での買い換えを考えていたところ、前回お世話になった販売員さんからの連絡がありました。 その時は条件が合わず、購入にはいたりませんでしたが、こちらの条件をいろいろ聞いてくださり、4カ月後にまたお誘いをいただきました。 こちらの条件と とてもよくマッチしており、購入させて頂くことにしました。 根気よく良い車を探して下さった販売員さんには心から感謝をお伝えしたいと思います。

Cクラスワゴンを購入しました。 店長様に丁寧にメールと電話で細やかに ご対応いただき、無事に納車まで完了しました。 また急遽、前の車で伺うことが難しくなった際も 最寄りの駅まで迎えに来て頂き、暑かったこともあり 大変助かりました。 また何かありましたら、ご相談させてください。 今後ともよろしくお願いします。

ショッピングモールでの展示販売特別価格ということで満足感がありました。問い合わせのメールにすぐにお返事いただき、購入させていただくことができました。車の説明や手続きの連絡も迅速でスムーズに進めることができました。

おしゃれなカスタムが多く、他とはかぶらない納得のいくカスタムができました。 細かい説明もありがとうございました。

本日納車。 いつも対応が良く、4台目の購入です。 今後もお世話になる予定です。

車をあまり知らない自分の質問に対して丁寧に答えてもらえました

初めての車の購入でしたが、非常に丁寧にご説明いただき、とても安心した購入体験ができたと感じています。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつも迅速な対応助かります。

購入まで良い対応をして頂きました。

対応がスムーズで安心して購入できました。中古車の状態もよく満足です。駅から徒歩圏内であるのも助かりました。

探し求めていたヴェラールに出会え感謝いたします。 スタッフさんには本当に良くしていただき、従業員さんにも納車式感動しました。またご縁がありましたら宜しくお願いします。