総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も来店しましたが、都度、気持ちのいい接客をして頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
YAJR様
この度はご契約、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
新しいお車でご家族の楽しい思い出をたくさん作ってください!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替え時だった時期にいい車に巡り合えました。
これからもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
S様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 お選び頂きましたお車はメルセデスの中でも最高峰のお車で御座いますので是非末永く御乗り下さいませ。次回お乗り換えの際もお気軽にお声掛け下さいませ。S様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です
担当の鈴木さんが丁寧に対応してくださり、即決しました。
夫婦で大満足です
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ここまま様
この度は、私共神奈川日産百合ヶ丘マイカーセンターよりルークスをお買い求めいただき大変ありがとうございました。お買い求めいただきましたルークスは運転支援システムや安全装置など装備がとても充実しておりますのでここまま様に必ず満足していただけるお車です。それから私はお車を販売してからが本当の営業と思い今まで従事して来ました。ここまま様もこれからの事は私にお任せください。弊社はお車の販売だけではなく車検、点検、一般整備、修理、自動車保険などお車に関することはすべて承っておりますので遠慮なくお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。
神奈川日産自動車株式会社 百合ヶ丘マイカーセンター 鈴木茂之 044-955-2311
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な変更や、事前のレンラクなど、親切に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横須賀佐原インター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました、今後もM・Kさんが安心快適にカーライフが送れるように、アフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車両がなかなか決まらないながら担当の久保店長が親身に考えて下さり、購入後のお付き合いを続けていける気がした。もちろん車もGoodです。
購入後からが本気のお付き合いと考えておりますので末永いフォローを期待します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
M-FC様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 お選び頂きましたお車は後期カスタムが施されたSクラスですので、見た目もカッコ良く存在感があり非常に満足感が高いかと思います。現在ご納車後でご迷惑をお掛けしている件が御座いますがしっかりと対応して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両と久保さんのお人柄。
また、カスタムや何かあった際には宜しくお願いします!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
F・Y様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 お選び頂きましたお車はお洒落で人気のSUVクーペ型ですので周りと一線を画し、非常に満足感が高いかと思います。お住まいもお近くで御座いますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からのご依頼にも関わらず親切丁寧ご対応頂きありがとうございました。納車時も早朝引取対応して頂き大変助かりました。納車までも迅速で、車両自体もとても良い1台に巡り逢えました!
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入並びにレビュー投稿、満点評価ありがとうございます。
ご契約からご納車までの対応もご満足頂けたようでこちらも大変満足致しております。
今回は足回りの件もご相談があったのですがすみませんでした!
何かまたご相談事等がありましたら是非、当店をご利用下さい。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2015年に人生で初めて車を購入した。
初めて店舗に向かう際は不安だったが、店舗に着いて中古車をその日に契約した。
2023年現在に至るまで問題はなく、今も当時購入した車に乗り続けている。
現在まで不満な点はないため、5点とした。
ただ、ディーラーのアフターサービスの費用はそれなりに高価になるので、できる範囲で自分で整備することもあった。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
秦野様 お世話になります。この度は大変貴重なクチコミをご投稿くださりありがとうございました。今後も安心してお使いいただけるよう努めてまいります。金額面ではもしかすると少し高額になるケースもございますが、その分安心感をお感じ頂けると思います。もちろん今後もサービスお受付時にはお見積もりをご提示いたしますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧に対応いただけました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
2021様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。2021様にも書類のお手配等を迅速にご対応頂きましたお陰で、理想のご希望日からは数日遅れてはしまいましたが、何とか間に合わせる事が出来て良かったです。勿論修理や整備はきちんと仕上げさせて頂きましたが、それでも何か御座いました際には、今後とも和田までご連絡下さい!直接お顔を拝見する機会は、残念ながら多くは無いかとも存じますが、お近くの神奈川日産の店舗と連携してご対応させて頂きますので、今後ともしく宜しくお願い致します。 2021様この度は誠に有難う御座いました! 神奈川日産自動車(株) 港北ニュータウンマイカーセンター 和田直人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話易く、とても好印象のいい店舗でした。ここで買う事を是非オススメしたい限りです。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
遠方から遥々ありがとうございました!!
一緒にWBCを観たのは思い出になりましたね★笑
お車も気に入って頂けて良かったです!
これからもよろしくお願い致します。
あっ!家系ラーメンの味はいかがでしたか?笑
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
10系アルファードを購入させていただきました!
納車の日はあいにくの大雨でしたが最寄りの駅まで送り迎えをしていただき助かりました
店長さんの人柄がすごいよく、周りにもし車の購入を考えてる人がいたら真っ先におすすめしたいところです!
また何かありましたらお世話になりたいと思います!
ありがとうございました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は遠方からご来店ありがとうございます!!確かに私の経験上で1番の大雨でした。凄い褒めてくれるじゃないですか?おかげさまで、当店も既存のお客様からのご紹介を沢山いただいております。よろければ、どなたかご紹介いただければ嬉しいです。是非、新しいお仕事でも活躍されるのを祈っております。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足!
ジャガー・ランドローバー・アプルーブド横浜ベイサイドマリーナ
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
シゲ様 この度は弊社にてディスカバリースポーツをご契約いただきありがとうございました。ご契約時からご納車時まで迅速なご対応いただきありがとうございます。これからは新しいお車で雪山等楽しい思い出を創ってください!引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の店長さんと電話で話、車を決めてからあっという間に納車!実際忙しく現車の確認しに行けず不安も有りましたが店長さんが沢山の画像送っていただき詳しく丁寧に説明して頂き実際の車も写真と変わらず、満足出来ました。有難う御座います。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
お車決めていただいてから、迅速に対応いただき、あっという間にご納車の流れになりましたね。
Nさんには凄くご協力頂き感謝です。
実車も凄く気に入って頂き良かったです!!
オデッセイは凄い乗りやすい、当店でも1番人気の車種です。
お休みの日にでも、ご家族皆さんで是非ドライブに行かれてみて下さい!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からご利用させていただいています。毎回、上手な買い方を提案していただいています。今回も現在の車の走行距離が多くなり、年式も新しくしかも走行の少ない車をリーズナブルな価格で提供頂きました。購入時はもちろんの事、困った時にはすぐに駆けつけてくれるのは店長さんが営業時代からやってましたね?そう言った姿勢が営業の方にも浸透しているお店です。これからもよろしくお願い致します。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
プリン様 いつもご利用ありがとうございます。またこの度も長時間ご提案をお聞きいただきありがとうございます。困ったときに自然に近くに存在できるのはプリン様が私共を頼っていただけることが一番大事だと考えていますので、気軽のご相談ください!もちろん私も駆けつけますし、当社は神奈川県内に140店舗のサービス工場がございます。そちらのスタッフも同じ考えのもとで日々営業をしております。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽通勤で車が必要になったので車を探していたところ、カーチスさんに程度が良くて値段が手ごろな車があったので購入しました。納車も急いでもらえて助かりました。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
RJ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。次回も是非カーチス藤沢にお任せください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての遠距離でグレイスを購入。
走行距離も多かったので心配だったが、丁寧に説明してもらって購入を決めました。
店舗まで取り行く事にして来店し、色々とお話しして安心しました。店員さんの知識が豊富で頼りになります。
アフターサービスは地元で行うのが残念なくらいでした。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
グレイス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。機会がございましたら是非当社をご利用頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を見たいと伝えると自宅まで持って来てくれたり、納車の際は迎えに来てくれたりと、サービス精神あふれる対応をしていただきました。澤里さんに担当してもらいましたが、ほかのスタッフの方もいろいろと声をかけてくださり嬉しかったです。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
detashin様 この度は当店舗の新百合ヶ丘店にて、GLBのお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。datashi様にお喜び頂き、我々も大変嬉しく思います。detashi様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。今後とどうぞもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
スズキ アルトバン平成28年式を遠方の為、通信販売にて購入しました。
こちらの販売会社ではA,B,C,S,M,Lと整備保証プランがあり、私はスタンダードプラン(Bプラン)で1ヶ月保証プラン・点検整備・オイル交換・走行テスト・クリーニング・洗車さらに保証内容エンジン・ミッションとありました。また見積書には納車点検整備(エンジン・ミッション本体の点検に限る)で29.800円。登録費用で39.800円。納車準備費用(ショートパーツ・クリーニング・その他整備以外の各準備)29.800円とありました。
しかし、届いた現車はひどく汚れておりタイヤ回りは泥だらけ、WAXも掛けておらず車内もホコリが有りシート回りも拭いた形跡すら在りませんでした。また、テールランプを固定するアンダーネジが4本とも欠損しておりグラグラでした。さらに、シートにはタバコの焼き穴が有り、バンパーにも画像には無かった傷が多数ありました。購入手続きしてから色々と問い合わせましたが最後まで電話は掛かってきませんでした。
もう二度とこちらで購入する事もないですが、これから購入を検討される方は店舗に直接行ける方以外は止めた方が良いと思います。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございました。
傷、煙草の焦げ跡につきましては掲載時のお写真でも写っており、その旨ご案内させて頂いたかと存じます。
また外装のWAXにつきましてもプラン別で実施のご案内を添付させて頂いております。
しかしながら、車輌が汚かった等、ご満足頂けなかったとの事で大変申し訳御座いません。
テールランプの固定のネジにつきましては、当社にて部品手配も可能となります。お写真等頂ければ対応させて頂きます。
この度は至らない所があり、大変申し訳御座いませんでした。
社内で共有し、サービス改善に努めさせて頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、担当者の方が同姓という事もあり、縁を感じました。 接客、車の質ともに満足しています。ありがとうございました。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後ともしっかりとフォローさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくで色々希望や相談も乗って頂き希望する車を購入することができました。
車も期待以上に綺麗で非常に良かったです。
対応もとても丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
今回は注文販売という形でご対応させていただきました。
お車も気に入っていただき良かったです。
ご納車時も、ご年齢も近いこともあり話も盛り上がり、楽しくやらせていただきました!
下取りのお車も、次のオーナーにしっかり引き継がせていただきますね☆
これからもよろしくお願い致します。
